Courtyard by Marriott Cleveland Westlake

Der Pool ist beliebt, aber der Whirlpool ist oft außer Betrieb oder unsauber. Die Aufzüge weisen Abnutzungserscheinungen auf und Eisautomaten oder Gepäckwagen sind manchmal nicht verfügbar, während die Parkmöglichkeiten günstig sind, der Lärm von der Terrasse jedoch stören kann.

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Mehrere Gäste fanden schmutzige oder schimmelige Duschen, Staub oder Flecken sowie abgenutzte Gemeinschaftsbereiche, während andere saubere Zimmer vorfanden.

Die Zimmer wirken veraltet mit abgenutzten Möbeln und schlechter Beleuchtung; der Komfort variiert mit weichen oder klumpigen Betten und gelegentlichem Lärm von Zügen oder der Terrasse. Einige Zimmer sind geräumig oder ruhig, aber die Größe/Zuverlässigkeit des Fernsehers und die WLAN-Verbindung können enttäuschen.

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal beim Check-in und in der Bar, wobei einzelne Teammitglieder besonders genannt werden. Einige erlebten jedoch langsamen oder wenig hilfreichen Service, Probleme bei der Reservierung oder Zimmerzuweisung sowie mangelnde Reaktion auf Lärm oder Wartungsprobleme.

Günstig gelegen in der Nähe von Autobahnen und in Gehweite zu mehreren Restaurants; eine praktische Basis für West Cleveland und die umliegenden Gebiete. Viele Bewerter fanden es auch ruhig mit einfachen Parkmöglichkeiten.

Es gibt kein kostenloses Frühstück; stattdessen befindet sich ein Starbucks/Bistro vor Ort, das viele als teuer mit begrenzten Öffnungszeiten oder Optionen empfinden. Einige Gäste mochten das Angebot, aber die meisten bevorzugten kostenlose oder erschwinglichere Alternativen.