Towneplace Suites by Marriott Cleveland Westlake

Die Rückmeldungen zum Pool sind gemischt: Es gibt mehrere Berichte über schmutziges Wasser oder Verunreinigungen, aber auch einige positive Bewertungen. Der Fitnessraum wurde als schmutzig mit fehlenden Gewichten beschrieben, und die Lobby-Klimaanlage war bei einigen Besuchen außer Betrieb.

Die Sauberkeit ist gemischt: Während viele Gäste die Zimmer sehr sauber fanden, berichteten andere von schmutzigen oder fleckigen Möbeln, Spinnweben und starken Gerüchen in Fluren und einigen Zimmern. Gemeinschaftsbereiche und Teppiche wurden oft als sanierungsbedürftig genannt.

Die Zimmer sind geräumige Suiten mit voll ausgestatteten Küchen und im Allgemeinen komfortablen Betten. Viele Gäste bemängeln jedoch die veraltete Einrichtung und Wartungsprobleme (z. B. defekte Schlösser oder Heizungen, beschädigte Möbel, notdürftige Reparaturen mit Klebeband), gelegentliche Zuggeräusche und unzuverlässiges oder nicht funktionierendes WLAN.

Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und aufmerksam gelobt, insbesondere das Personal beim Frühstück. Einige Bewertungen erwähnen jedoch auch unfreundliche Interaktionen an der Rezeption und eine schlechte Bearbeitung von Problemen.

Die Lage ist günstig zur Innenstadt von Cleveland und den nahegelegenen Stadtteilen Lakewood/Rocky River, wird aber oft als ruhig oder abgelegen vom Verkehr beschrieben, mit einigen Restaurants in Gehweite. Die meisten fanden es friedlich und gut erreichbar.

Die Bewertungen zum Frühstück sind unterschiedlich: Viele haben es genossen und lobten die warmen Optionen und das hilfsbereite Personal, während andere die Auswahl als begrenzt, die Artikel nicht aufgefüllt, den Kaffee schwach oder fehlendes Obst empfanden. Das Gesamterlebnis beim Essen hängt vom Tag und den Erwartungen ab.