Marriott Memphis East

Fitnesscentret får stor ros, og der er en indendørs swimmingpool og bar på stedet, dog kan poolen være svær at nå, virke mørk eller fremstå dårligt vedligeholdt, og spabadet er blevet fjernet eller rapporteret i stykker. Betalt parkering og Wi-Fi er almindelige klager, mens en lille grab-and-go shop er praktisk.

Mange gæster rapporterer rene værelser og fællesarealer. Tilbagevendende problemer omfatter beskidte eller mugne badeværelser, efterladt affald eller vedligeholdelsesrester, skadedyr, stærke lugte (herunder marihuana) og få alvorlige mangler.

Værelserne er generelt komfortable med hyggelige senge og nogle behagelige udsigter, selvom flere føles slidte og trænger til reparationer. Rapporterede problemer omfatter svag aircondition eller varmtvandsproblemer, støj fra gange eller motorvej, og ikke-smart eller upålidelige tv'er.

Servicen beskrives ofte som venlig, imødekommende og effektiv ved check-in, i baren og i restauranten. Gentagne klager lyder på uhøflig eller unødvendig hjælpsomhed i receptionen, dårlig kommunikation eller opfølgning og lejlighedsvis underbemanding.

Bekvemt i forhold til motorvejen, lufthavnen og mange restauranter, selvom adgangsveje og indgange kan være forvirrende. Nogle gæster noterede sig synlig sikkerhed og følte sig trygge, mens andre nævnte bekymringer om natten eller indbrud på parkeringspladsen.

Spisningen på stedet er blandet: flere gæster roste baren og morgenmadsservicen, mens mange fandt morgenbuffeten for dyr og nogle gange kold eller begrænset. Lejlighedsvise fejl ved roomservice og lounge-lukninger blev også nævnt.