Homewood Suites Southwind - Hacks Cross

Flere anmeldelser nævner problemer med adgangen udefra – døre der ikke låser eller ulåser – og lejlighedsvise problemer med elevatoren. Shuttleservice er tilgængelig med varierende hyppighed. Tilbagemeldingerne om parkering er blandede, fra overvågede parkeringspladser til et rapporteret indbrud i en bil.

Tilbagemeldingerne er blandede: mange nævner beskidte værelser og sengetøj, skimmel, insekter, stærke lugte samt slidte tæpper eller møbler, mens andre fandt det rent. Der rapporteres gentagne gange om mangler i rengøringen og genopfyldningen (manglende håndklæder, brugte genstande efterlades).

Suiterne er rummelige, lejlighedsagtige, med tekøkken og generelt komfortable senge. Dette opvejes dog af forældede og slidte møbler, og nogle gæster nævner støj fra aircondition eller elevatorer i nærheden.

Personalet roses ofte for at være venligt og imødekommende, med flere omtaler af enestående morgenmadsværter og hjælpsom support i receptionen. Nogle rapporterer dog om begrænset bemanding, lange forsinkelser ved indtjekning, problemer med værelsesklarhed og lejlighedsvis uhjælpsomhed.

Praktisk i forhold til ærinder med en købmand i nærheden og beskrevet som stille af flere gæster. Andre bemærker et mere barskt kvarter og sikkerhedsproblemer.

Morgenmaden beskrives ofte som god til fremragende og mættende. Nogle gæster nævner lunkne retter, begrænset udvalg eller isolerede negative oplevelser.