Name: Courtyard Houston Westchase
Address: 9975 Westheimer Road, George Bush Park/Eldridge, Houston, Texas, USA, Houston, Harris County, US
Price range: 73 $–81 $ per night
Rating: 7.88

Was Gäste sagen

Im Courtyard Houston Westchase zeichnen aktuelle Bewertungen ein gemischtes Bild: Gäste loben häufig das freundliche Personal, die bequemen Betten und die günstige Lage in der Nähe von Kroger und Restaurants, während wiederkehrende Wartungsprobleme und veraltete Bereiche das Gesamterlebnis beeinträchtigen können.

Viele erwähnen, dass Aufzüge häufig außer Betrieb sind, unerwartete Gebühren für das Torparken anfallen und dass der Pool, der Whirlpool und das Fitnesscenter geschlossen oder nicht sauber sind. Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt, es gibt Berichte über Gerüche oder Schädlinge sowie viele Kommentare zu sauberen Zimmern. Die Zimmer wirken abgenutzt und einige haben Probleme mit der Klimaanlage, der Sanitäranlage, dem Fernseher oder den Zimmerschlüsseln. Es gibt auch gelegentliche Probleme mit dem WLAN, obwohl die Betten im Allgemeinen bequem sind. Insgesamt können Sie einen günstigen und komfortablen Aufenthalt mit engagiertem Personal erwarten, aber die Instandhaltung ist nicht immer zuverlässig.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Aufzüge sind oft außer Betrieb. Es steht ein bewachtes Parkhaus gegen eine tägliche Gebühr zur Verfügung, und mehrere Gäste erwähnten einen geschlossenen/schmutzigen Pool oder Whirlpool, einen begrenzten Fitnessraum und gelegentliche Ausfälle der Eisautomaten; ein Starbucks/Bistro vor Ort wird erwähnt.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt, viele loben die sauberen Zimmer, aber es gibt wiederkehrende Berichte über muffige oder Urin-Gerüche, Schädlinge (Kakerlaken/Ameisen) und eine uneinheitliche Reinigungskraft.

Zimmer

Die Betten sind im Allgemeinen bequem, aber die Zimmer wirken veraltet und weisen wiederkehrende Wartungsprobleme auf (Klimaanlage, Toiletten, Fernseher, Türschlösser). Außerdem gibt es gelegentlich Lärm durch dünne Wände. Einige Zimmer verfügen nicht über eine Mikrowelle im Zimmer und die WLAN-Zuverlässigkeit ist uneinheitlich.

Dienstleistung

Der Service ist uneinheitlich: Viele Gäste loben das freundliche, hilfsbereite Personal, während andere von unhöflichen Interaktionen, langsamen oder problematischen Check-ins und unzureichender Bearbeitung von Anfragen berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Rekha

11. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great place. Was very clean and was perfect for our stay!! Staff were very helpful and kind.

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2

Erica

5. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My friend and I had a terrible stay. When we arrived very late at night and tired we were hit with a very strong gas smell. We were concerned and asked the front desk host and he laughed it off like it was normal. We slept with out balcony door open scared it would be an explosion.

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8

Med

1. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The service was poor when we arrived. He was not friendly at all. No greeting. No instructions of where the elevator, wifi, pool or gym locations.

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8

Margaret

3. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

No one was to be found when I arrived and another group waiting to check in informed me that their check in system was down. Once someone finally came back to the front desk, I inquired about how long something like this typically takes and they had no answer. My son and I waited almost an hour and a half to check into our room. When we received a room key, we went up the the second floor to the assigned room and noticed a bag of trash sitting next to the door. I tried the key and handle several times and the sensor kept flashing red. My son and I trekked back to the front desk to ask them to reset the key and the gentleman who helped us seemed very inconvenienced. We were assigned to a different room where a giant cockroach on the ceiling greeted us. Otherwise, the room was decently clean and the pool was nice. Besides the evening staff, everyone else over the next two days was very kind and helpful.

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8

Linda

19. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When we checked in, we were given a room that was not clean. We went up and waited patiently we were not rude. When the lady came out we said thank you, Gracias. Nothing was said to us, then they come back and knocked on the door and acted like we’re gonna have to leave the room. they may say they didn’t but they did. and we were just wondering why the attitude was that we did something wrong….I know mistakes can be made, but it was not handled well at all

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10

Cordelia

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Last minute trip and decided to stay here. Front desk was very friendly and explained everything. Once she realized my room was on the side that the door wasn't working she changed our room to the other side of the hotel so I wouldn't have to go all the way around which I really appreciated. There is a 6.50 charge for parking which is fine BUT, I wasn't told there would be 2 separate charges for incidentals and 10.00 for parking, When the $10 charge came through at almost midnight I called front desk and the clerk at that time had no idea why I was charged. The next morning at check out I brought it up and I'm assuming a manager explained there are 2 separate charges which is fine but I wish I would've been made aware so I wouldn't have freaked out that my card was being charged twice. My thinking was it wouldve been taken out of the incidentals since I wasn't told there was a separate charge and it didnt get taken out at check in.

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2

Emily

1. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I recently had an extremely disappointing experience at this Marriott hotel. Upon check-in, the manager displayed an appalling lack of professionalism. She was on her phone, clearly disinterested in assisting me, and when I tried to address a concern, she began yelling at me in front of another family checking in. This public display of rudeness was not only humiliating but completely unacceptable for a hospitality establishment. The situation escalated when I inquired about a late checkout. Instead of handling my request politely, the manager yelled at me, threatening to charge my card extra fees. Her tone and aggression were shocking, and she even screamed in front of other customers that I am never allowed at any Marriott hotel again. This behavior is beyond unprofessional and reflects very poorly on the Marriott brand. I have never encountered such rude and hostile treatment from hotel staff. The manager’s actions were uncalled for and left me feeling upset and disrespected. I expect much better from Marriott and will be reconsidering my loyalty to this hotel chain in the future.

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6

Victor

3. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front office manager "Mrs Pies" is an absolute rude woman, we arrived to the hotel an hour before check in and I we wanted to know where the restrooms were and she interrupted my question with a " Check in is at 3" high voice if could cancel my booking at that moment ive would it done it. She was being rude to every guest that entered the building. The hotel is clean but old, the elevator wants to move before the door closes, the ice machines on one side of the building do not work, the ac was really loud. Would not recomend and would not stay again.

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2

Mehmet S

28. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Front desk person Ashley was horribly rude and extremely annoying. We hated her!

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2

Clare

11. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We didn’t even have a room key! We were given no warning before our stay and I even called to confirm our stay. Their WHOLE system was down and we had to be escorted to our room anytime we wanted to get in it was a nightmare try to go anywhere. We couldn’t park inside the locked gate because we didn’t have access without the keycards and it was so unsafe! We had to wait for staff constantly without access to our room. No key card for 2 days and we were in town to show at the rodeo so no time to rebook anything. We need compensation for this.

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Standort

Günstige Lage in Westchase neben einem Kroger und in der Nähe von Restaurants; mehrere Gäste schätzten die gute Erreichbarkeit zu Fuß. Einige erwähnten jedoch, dass sich die Umgebung zeitweise unsicher anfühlt, obwohl das bewachte Parken ihnen ein sichereres Gefühl gab.

Gastronomie

Es gibt kein kostenloses Frühstück; mehrere Gäste nutzten das Starbucks/Bistro vor Ort und fanden es praktisch, obwohl die Bar gelegentlich geschlossen war. Insgesamt waren die Rückmeldungen zum Essen positiv, aber begrenzt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	69 $
Februar	74 $
März	105 $
April	89 $
Mai	93 $
Juni	110 $
Juli	81 $
August	69 $
September	70 $
Oktober	68 $
November	69 $
Dezember	67 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $78	15 $77	16 $76	17 $76	18 $73	19 $76
20 $76	21 $75	22 $77	23 $79	24 $77	25 $78	26 $77
27 $75	28 $78	29 $75	30 $77

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $76	2 $76	3 $76
4 $78	5 $77	6 $76	7 $76	8 $77	9 $75	10 $76
11 $76	12 $77	13 $78	14 $75	15 $76	16 $77	17 $81
18 $78	19 $80	20 $76	21 $78	22 $80	23 $78	24 $76
25 $80	26 $76	27 $81	28 $80	29 $80	30 $78	31 $78

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Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

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