Name: Sheraton Houston Brookhollow Hotel
Address: 3000 North Loop West, Brookhollow, Houston, Texas, USA, Houston, Harris County, US
Price range: 103 $–172 $ per night
Rating: 7.75

Was Gäste sagen

Im Sheraton Houston Brookhollow Hotel loben Reisende oft das freundliche Personal und die bequeme Lage, aber viele bemerken ein älteres Gebäude mit uneinheitlicher Zimmerwartung, muffigen Gerüchen, lauter oder unzuverlässiger Klimaanlage und Wartungsproblemen, einschließlich Problemen mit der Sanitäranlage und dem Whirlpool.

Die Zimmer sind veraltet, mit dünnen Wänden, kleinen Badezimmern und begrenzten Annehmlichkeiten im Zimmer wie Kühlschränken oder Mikrowellen, sofern nicht angefordert. Die Einrichtungen umfassen einen Pool, eine Bar und ein Fitnesscenter, aber Bewertungen erwähnen langsame Aufzüge, eine enttäuschende Club Lounge und gelegentliche Poolschließungen. Das Feedback zum Essen ist gemischt – einige genossen das Frühstück und den Barbereich, während andere das Restaurant als mittelmäßig und das Buffet als teuer empfanden. Insgesamt können Sie einen Aufenthalt mit Fokus auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis in einem gealterten Gebäude erwarten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen sind gemischt: Die Gäste mögen den Pool, die Bar, das Fitnesscenter und die kostenlosen Parkplätze, berichten aber von langsamen Aufzügen, einer enttäuschenden Club Lounge und häufigen Problemen mit dem Whirlpool, wobei der Pool gelegentlich geschlossen ist.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich: Viele erwähnen verfärbte Teppiche und Bettwäsche, muffige oder Rauchergerüche und sogar Bettwanzen, während andere die Zimmer sauber fanden.

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet und verfügen über kleine Badezimmer und dünne Wände. Der Schlafkomfort variiert. Viele weisen darauf hin, dass kein Kühlschrank oder keine Mikrowelle vorhanden ist, es sei denn, dies wird angefordert, und einige erwähnen eine schöne Aussicht.

Dienstleistung

Der Service ist oft freundlich und zuvorkommend, aber einige Gäste hatten mit unfreundlichen Interaktionen, schlechter Kommunikation oder langsamer Bearbeitung von Problemen beim Check-in oder während des Aufenthalts zu kämpfen.

Standort

Praktisch gelegen an großen Autobahnen und eine kurze Fahrt zu den Sehenswürdigkeiten; viele weisen darauf hin, dass es nicht sehr fußläufig ist, und einige erwähnen Lärm von der Autobahn.

Gastronomie

Essen und Getränke sind uneinheitlich: Das Frühstücks- und Barbersonal erhält Lob, aber die Qualität des Restaurants variiert, das Buffet wird von einigen als teuer empfunden und das Angebot in der Club Lounge/Snacks ist begrenzt.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Victor

29. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I opted in for a suite on the 9th floor room was great Breakfast was amazing as well I’d definitely recommend this place

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6

Ceasa

24. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Ate that the bar and paid. Went to check out and they said I billed it to the room. 20 dollars for that breakfast buffet is a joke and is provided as part of the deal at cheaper hotels. The room was just good enough and zero of the staff didn't at some point sound like they hated their job. I will not go here again.

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10

Karyn

3. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent location comfortable stay excellent service amazing breakfast

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10

Leticia

18. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly and attentive staff! Comfy bed! Great free parking! Excellent bar and restaurant!

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2

Calvina

2. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The Resturant food was good and the costumers service was good

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10

Nora H

15. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hotel stay was comfortable, very clean. And breakfast was delicious 😋

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8

Deborah

5. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I had a Club room for two nights. The room had nice towels and the bed was good. A nice chair for relaxing and a good desk. No robe, slippers. No microwave nor fridge. The club is not what I expected. Access to sodas, water, and coffee. Some fruit and granola bars. No reception. No food. There is a bar in the hotel. I was excited to hear they were having snacks on the two evenings I was there but it was so sad. A small tray of cheese cubes and fruit then two choices of wine which were poured into a plastic cup. I think they poured one inch of wine. It felt like a wine tasting. Very weird. The next nice was beer only. Once again poured from cans into a plastic cup. Why the club was not set up for a nice experience was strange. Restaurant food for dinner was bad. Actually got sick from my sandwich. Breakfast cost $20 each. Don’t think I will stay there again.

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10

Gabriel T

26. Dez. 2024

·

I booked with this hotel extremely concerned after reading the reviews. The location was too perfect to pass up, the Sheraton Brookhollow is located .8 of a mile from my daughter's home. Check in was easy, and efficient...they made me feel welcomed, they even let me check in a couple hours early! They furnished my room with the roll in cot and sizable refrigerator. Although the room is a bit dated, as is the hotel (I think then 'S' in Sheraton is cracked) This hotel has 'great bones' and apparently excellent management. Every aspect of my stay was above average service! The only real caveat: the hot tub was cold. The pool was warm, but when I went down at 9pm to relax in the hot tub it was cold. Disappointing. Another room for improvement is the coffee break area. They set it up on this tiny table and there should be a container of milk and a container of cream. Put it on a bigger table. Refresh it often. A few times I came down at 8:15-8:30 and it was empty and the area was wrecked. Even after I let the front desk know about it, the lady just cleaned it up and put it away. On the weekends it's even worse, you have to go into the restaurant and make your coffee in there. Even in there, it's those BS creamer cups, and you have to crack open like 10 of those just to get your coffee mediocre. Please management, fix your coffee problem, because coffee is a big deal to practically every guest. There should also be an area describing the history of the hotel,

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8

Angela

26. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very clean, professional staff. Breakfast was supposed to be included but we were told that it was $20 per plate.

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10

Melissa

4. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great help at the front desk, well maintained, good breakfast. Worked well for me and my family

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	102 $
Februar	127 $
März	130 $
April	116 $
Mai	126 $
Juni	154 $
Juli	119 $
August	102 $
September	98 $
Oktober	105 $
November	99 $
Dezember	90 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $109	16 $134	17 $105	18 $123	19 $128
20 $109	21 $107	22 $105	23 $111	24 $124	25 $110	26 $130
27 $107	28 $133	29 $124	30 $172

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $138	2 $118	3 $138
4 $103	5 $138	6 $138	7 $158	8 $158	9 $158	10 $158
11 $103	12 $127	13 $138	14 $137	15 $119	16 $163	17 $163
18 $131	19 $138	20 $138	21 $137	22 $138	23 $138	24 $138
25 $109	26 $147	27 $148	28 $148	29 $147	30 $148	31 $149

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Tub)

Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten

Traditional-Zimmer, 2 Doppelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Club-Zimmer, 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett (Mobility Accessible, Tub)

Junior-Suite, 1 Doppelbett

Traditional-Zimmer, 1 King-Bett

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