Name: Sonesta ES Suites Houston Galleria
Address: 5190 Hidalgo Street, The Galleria, Houston, Texas, USA, Houston, Harris County, US
Price range: 98 $–195 $ per night
Rating: 8.3

Was Gäste sagen

Im Sonesta ES Suites Houston Galleria loben Reisende die zentrale Lage im belebten Galleria-Viertel und die geräumigen Suiten, bemerken aber sichtbare Renovierungsarbeiten, ungleichmäßige Instandhaltung und wiederkehrende Probleme wie Warmwasserunterbrechungen, unzuverlässiges WLAN, Schädlingsbefall und abgenutzte Gemeinschaftsbereiche.

Der Service wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, obwohl einige Gäste von schlechter Kommunikation und unregelmäßiger Reinigung berichten. Die Suiten sind komfortabel und gut ausgestattet mit Küchenzeilen, aber viele erwähnen eine veraltete Einrichtung, laute Klimaanlagen und dünne Wände. Das Frühstück erhält im Allgemeinen positives Feedback für seine Vielfalt, aber einige fanden es einfach oder endete zu früh. Erwarten Sie einen günstigen und komfortablen Aufenthalt mit Abstrichen bei der Perfektion und Zuverlässigkeit.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die kostenlosen Parkplätze vor Ort werden geschätzt, aber eine strenge Abschlepppolitik verursachte einigen Gästen Probleme. Laufende Arbeiten auf den Fluren, ein älterer Einzelaufzug, ein kleiner Fitnessraum und ein gelegentlich geschlossener oder unsauberer Pool wurden erwähnt.

Reinigung

Viele Gäste fanden die Zimmer sauber, aber Sauberkeit und Instandhaltung sind inkonsistent, mit wiederkehrenden Berichten über Schädlingsbefall, muffige Gerüche, fleckige oder abgenutzte Teppiche, Schimmel und wiederholte Warmwasserunterbrechungen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Deryk

26. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Really good value. The rooms are suites, which is nice. An adequate breakfast and easy parking. The staff are first class. Unlike some other "suite" hotels, the rooms are cleaned daily. A nich touch. Handy for the Galleria.

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4

Chris

15. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My recent stay at Sonesta ES Suites Houston Galleria was disappointing. The hotel's reception area gives a misleading impression of the rest of the facility, which unfortunately appears quite neglected. Upon arrival, the entire second floor was pervaded by a musty odor that extended from the corridors into the rooms. This issue forced us to switch rooms, but the situation was hardly better. The hallways showed significant wear, with damaged walls and one room even missing a door frame. Our initial room felt cramped, prompting us to upgrade to a two-bedroom king room, which also had its share of problems: damaged doors, barely functioning locks, and an excessively loud air conditioner that struggled to cool the room, running nonstop despite moderate outside temperatures. Although the bathroom fittings seemed more updated and the sheets were clean, the overall cleanliness was marred by stained carpets. The elevator was dirty, and the operating permit for it expired 2 years ago. Considering the condition of the accommodations, I find it hard to justify the three-star rating. I would not recommend staying at this hotel.

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10

Marilyn

20. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Small sugar ants were present on the kitchen counter. Also saw a small spider in the bathroom. Everything else was very nice. Some wall repair needed.

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2

Jean

27. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

This was a terrible experience. The hallways on every floor were patched up and there was a huge smell of marijuana on the third floor. I got transferred to the first floor and my room had mold in the corners by the bathroom. There was no hot water for three days also. This was very uncomfortable and unpleasant to say the least. I do not recommend this property by any means.

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2

Stuart

27. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I have never stayed in a property with as many cockroaches in the room , they must have an infestation , it was bad . I even told the front desk on the first morning and he said he would have maintenance do something to the room , the second morning was worse , I gave up killing them . I would have moved out but the Rodeo was in town so rooms were $$$ and scarce. They comped me one night , in hindsight it should have been two. I travel and stay in hotels a lot , this was hands down the worst , I can handle a bug or two but this beyond that . They came out in the morning , if I had seen them in the room when I checked in I would have taken action then. Room 418 you have been warned . People only really take the time to give reviews when they are dissatisfied , I don’t normally bother but felt I had to in this instance

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2

Goran

19. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

It was a terrible hotel. The room was dirty and smelly. We found a cockroach under the extra bed. The pool was dirty and the

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8

Marvin

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Everything was excellent except there was no hot water for bathing/showers the two times I tried. Other than that, the experience was very good.

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4

Keon

31. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The property didn’t have any hot water

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4

Benjamin

10. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We stayed here a few weeks ago and it was ok. But this last time was not the same . Our sheets were dirty - I had people jumping around on the floor above us . They have a Visable mold problem in the air vents and a/c unit. Stains on carpet.Elevator is sketchy- some times we weren’t sure if we’d get out . Overall - needs a vamp up. Very dated. The mold did it for us. It’s Visable looking into the air vents in room. There was also an unlocked door( which the kids opened -not safe) in the room that housed the ac unit - lined with mold.

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4

Chris

15. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My recent stay at this hotel was disappointing. The hotel's reception area gives a misleading impression of the rest of the facility, which unfortunately appears quite neglected. Upon arrival, the entire second floor was pervaded by a musty odor that extended from the corridors into the rooms. This issue forced us to switch rooms, but the situation was hardly better. The hallways showed significant wear, with damaged walls and one room even missing a door frame. Our initial room felt cramped, prompting us to upgrade to a two-bedroom king room, which also had its share of problems: damaged doors, barely functioning locks, and an excessively loud air conditioner that struggled to cool the room, running nonstop despite moderate outside temperatures. Although the bathroom fittings seemed more updated and the sheets were clean, the overall cleanliness was marred by stained carpets. The elevator was dirty, and the operating permit for it appeared to have expired 2 years ago. Considering the condition of the accommodations, I find it hard to justify the three-star rating. I would not recommend staying at this hotel.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und komfortabel mit Küchenzeilen und guten Betten, aber die Einrichtung und Möbel sind oft veraltet oder abgenutzt. Gäste berichten von lauten oder rasselnden Klimaanlagen, dünnen Wänden und wiederholt unzuverlässigem oder langsamem WLAN.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit gelobt, obwohl einige Bewertungen von Unhöflichkeit, schlechter Kommunikation über Ausfälle und unregelmäßiger Reinigung berichten.

Standort

Wird durchweg für die unmittelbare Nähe zum The Galleria und die gute Anbindung an Restaurants und Hauptstraßen gelobt; viele finden die Gegend sicher und fußläufig erreichbar. Einige bemerkten nächtliche Geräusche von nahegelegenen Veranstaltungsorten.

Gastronomie

Das Frühstück ist im Allgemeinen beliebt, mit warmen Optionen und Vielfalt, obwohl einige Gäste es einfach fanden oder es gegen 9 Uhr morgens endete.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	94 $
Februar	120 $
März	134 $
April	117 $
Mai	128 $
Juni	135 $
Juli	99 $
August	83 $
September	104 $
Oktober	119 $
November	119 $
Dezember	117 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $115	15 $106	16 $99	17 $98	18 $101	19 $101
20 $98	21 $98	22 $99	23 $99	24 $99	25 $118	26 $117
27 $98	28 $99	29 $99	30 $99

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $113	2 $180	3 $180
4 $153	5 $118	6 $122	7 $122	8 $153	9 $190	10 $195
11 $109	12 $122	13 $122	14 $131	15 $118	16 $113	17 $118
18 $109	19 $122	20 $122	21 $131	22 $118	23 $113	24 $122
25 $109	26 $122	27 $122	28 $122	29 $113	30 $109	31 $109

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 Schlafzimmer

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne (Hearing)

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Suite, 1 Queen-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, barrierefrei (Hearing)

Suite, 1 King-Bett (Hearing)

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-in Shower)

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei

Studiosuite, 1 King-Bett

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