Sonesta Simply Suites Houston Brookhollow

Falta incluir el desayuno

Muy bien, sería genial si sirvieran desayunos

Todo bien ! Excepto que si no pedías que te limpiaran el cuarto un día antes no lo hacían . Pero en realidad todos muy amables y la habitación amplia

El hotel bien, lo que estoy muy decepcionado es que realice la reservación por medio de Expedia 72721233013672 y les pague a ellos, llegando al Hotel me cobraron de nuevo, pedí mi devolución con Expedia y me dice que no procede, a pesar que le mande el recibo formal de el Hotel y el estado de cuenta donde ellos me cobraron, tengan mucho cuidado cuando realicen reservaciones con esta compañia.

Una pesadilla!!! Había una rata en la habitación, nos dimos cuenta a media noche, pedimos ayuda y la única persona de guardia en el hotel pretendía que nos quedaramos ahí y enviar a alguien a revisar por la mañana, solicitamos cambio de habitación y de mala gana nos dieron un cuarto con una sola cama para 4 personas, no hubo reembolso ni nada por habernos dado una habitación de una tarifa menor, se lavaron las manos por haber reservado a través de un tercero, muebles muy viejos, el sofa cama te acuestas prácticamente sobre puros fierros, en fin, jamás volveriamos a hospedarnos con ellos y ustedes tampoco deberían…