Courtyard by Marriott Richmond Airport

Faciliteterne omfatter en døgnåben lufthavnsbus og en lobbybar/bistro. Indendørs poolen er ofte lukket eller for kold, noget af udstyret viser tegn på slitage, og flere anmeldelser nævner et parkeringsgebyr på 10 USD; der er også et simpelt businesscenter til rådighed.

Rengøringen er uensartet: mange gæster rapporterer rene og komfortable værelser, mens andre nævner skimmel i badeværelserne, lugt, skadedyr som myrer (og lejlighedsvis en kakerlak) samt manglende rengøring.

Værelserne er generelt rolige for et lufthavnshotel med komfortable senge, men indretningen og badeværelserne føles forældede, og noget af inventaret er slidt; tunge døre og støjende HVAC kan forstyrre, og Wi-Fi-forbindelsen får lejlighedsvis kritik.

Servicen beskrives ofte som venlig, imødekommende og hjælpsom med smidig indtjekning og fremragende buschauffører. En mindre del rapporterer uhøflig betjening, problemer med reservationer eller nøgler, og langsom eller underbemandet betjening i bistroen.

Meget tæt på Richmond International Airport med regelmæssig bustransport, og flere gæster bemærker minimal flystøj. Nogle beskriver området som utrygt eller dårligt oplyst, hvilket påvirker trygheden i forbindelse med parkering.

De tilgængelige muligheder på stedet er centreret omkring en Starbucks/bistro uden gratis morgenmad. Åbningstider og bemanding kan være uensartede, hvilket fører til langsom service eller lukninger; et par gæster nød morgenmaden eller en drink, men overordnet set er udvalget og værdien beskedne.