Best Western Plus Downtown Tacoma

Lo que no me gustó fue que al momento de la llegada la recepcionista no fue muy agradable conmigo era una señora mayor que no pude ver su nombre porque traía su gafet guardado donde no se podía ver su nombre. Cuando yo hice la reservación pagué $25 dólares extra por entrada más temprano en el aviso decía que podía entrar tan pronto como a las 12 del día entonces yo había viajado con mi familia por más de 5 horas y solo quería descansar antes de salir a conocer la ciudad y sus alrededores pero la señora me dijo que no podía entrar hasta después de la una de la tarde entonces yo le dije pero ya pasan unos minutos de la una y además yo pagué para entrar más temprano me dijo no me importa lo que a ti te hayan dicho te digo que no puedes entrar todavía le dije entonces exijo mis 25 dólares y tome una tarjeta del mánager que estaba sobre el mostrador y la leí entonces ella cambió completamente de actitud sobre se empezó a disculpar diciendo que las habitaciones no estaban limpias por eso pero que iba a checar con la muchacha de limpieza y a los pocos segundos me dió acceso a la habitación la cual estaba muy limpia y lista para nosotros así que en conclusión solo fue una mala experiencia al llegar a recepción . Pero todo lo demás estuvo excelente incluso el desayuno

En general estuvo todo muy bien, el personal del front desk son muy amables si recomendaria

Se supone que era un buen hotel, pero está venido a menos, bolsa de desayuno, para llevar, con el sándwich y el huevo duro congelado, Y falta limpieza en general

El servicio que nos ofrecieron en recepcion fue realmente malo, el señor fue grosero, desde el momento en que llegamos nos dejo esperando. Además de estar gritandole a uno de sus compañeros frente a nosotros.

Todo muy bien