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El Sueño Hotel & Spa

73 USD

a notte

Media per settembre

El Sueño Hotel & Spa - Image 1

El Sueño Hotel & Spa - Camera

El Sueño Hotel & Spa - Camera

El Sueño Hotel & Spa - Reception

El Sueño Hotel & Spa - Piscina

Prezzi per El Sueño Hotel & Spa

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73 USD

a notte

Media per settembre

Prezzi medi mensili

Presso El Sueño Hotel & Spa, il prezzo per notte è in media di 65 USD nel mese più economico (marzo) e di 85 USD nel mese più caro (febbraio), in base agli ultimi 12 mesi.

Prezzo medio per notte presso El Sueño Hotel & Spa per mese, ultimi 12 mesi (USD)
Mese	Prezzo medio
gennaio	75 USD
febbraio	85 USD
marzo	65 USD
aprile	67 USD
maggio	71 USD
giugno	66 USD
luglio	73 USD
agosto	74 USD
settembre	73 USD
ottobre	69 USD
novembre	74 USD
dicembre	74 USD

Prezzo più alto: febbraio (circa 85 USD)

Prezzo più basso: marzo (circa 65 USD)

Informazioni su questa struttura

Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, l'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti e una sa...

Servizi

Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, l'assistenza per la prenotazione di tour e biglietti e una sala ricevimenti.

Servizi per le aziende

Potrai usufruire di accesso gratuito a Internet via cavo, quotidiani gratuiti nella hall e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Potrai usufruire di una navetta dall'hotel all'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito.

Ristorazione

Assapora le delizie di La Tentacion, uno dei 2 ristoranti disponibili presso un hotel, che propone cucina internazionale, o chiama il servizio in camera con orario limitato. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 08:00 alle ore 12:00.

Camere

Rilassati in una delle 20 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar e TV LCD. La connessione Internet inclusa, wireless e via cavo, ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli. I comfort includono casseforti e scrivanie, mentre le pulizie sono eseguite tutti i giorni.

Posizione

El Sueño Hotel & Spa si trova proprio al centro di Puebla e dista appena 10 minuti a piedi da Museo Amparo e Zócalo de Puebla. Questo hotel con spa dista 17,6 km da Africam Safari e 13,3 km da Grande Piramide di Cholula.

Nelle vicinanze

Museo Amparo(0.2 miglia)
Profética(0.2 miglia)
Biblioteca Palafoxiana(0.2 miglia)
Zócalo de Puebla(0.3 miglia)
Cattedrale di Puebla(0.3 miglia)
Bazaar di Los Sapos(0.3 miglia)
Callejon del Sapo(0.4 miglia)
Chiesa della Compagnia(0.4 miglia)
Calle de los dulces(0.5 miglia)
Chiesa di Santo Domingo(0.5 miglia)
Convento di Santa Monica e Museo di arte sacra(0.5 miglia)
Cappella di Rosario(0.5 miglia)
Museo della Rivoluzione Messicana(0.5 miglia)
Ponte di Ovando(0.5 miglia)
El Parian Market(0.5 miglia)
L'aeroporto più comodo per raggiungere El Sueño Hotel & Spa è Aeroporto Internazionale di Puebla (PBC)(22.6 miglia)

Parcheggio
Ristorante
Piscina
Servizio in camera
Parcheggio valet
Banco escursioni

Posizione

9 Oriente 12 Col. Centro Puebla, Puebla, Stato di Puebla, Messico

Museo Amparo (0.2 miglia)

Profética (0.2 miglia)

Biblioteca Palafoxiana (0.2 miglia)

Zócalo de Puebla (0.3 miglia)

Cattedrale di Puebla (0.3 miglia)

Bazaar di Los Sapos (0.3 miglia)

Altre informazioni sulla posizione

Opzioni camera

13

Camera Standard, 1 letto king

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

269 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

17

Master Suite

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

538 ft²

Balcone

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Soggiorno separato

15

Camera Standard, 2 letti matrimoniali

Dettagli della camera

2 Letti Matrimoniali Alla Francese

Posti letto: 4

269 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

13

Suite Junior, 1 letto king

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

387 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Soggiorno separato

Vasca idromassaggio privata interna

Vasca spa privata

12

Standard Plus

Dettagli della camera

1 Letto Matrimoniale Large

Posti letto: 2

344 ft²

Aria condizionata

Wi-Fi (gratuito)

Bagno privato

Recensioni degli ospiti su El Sueño Hotel & Spa

8.9

Ottimo

Sulla base di 522 recensioni verificate

Per quale tipo di viaggio viene scelta la struttura?

Lavoro

11%

In coppia

55%

Famiglia

18%

Gruppo

10%

In solitaria

4%

Cosa pensano gli ospiti

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

All'hotel El Sueño Hotel & Spa, i viaggiatori evidenziano il design affascinante, il personale cordiale e la posizione centrale vicino allo Zócalo di Puebla, segnalando però anche alcuni aspetti negativi come il rumore in alcune camere, la copertura Wi-Fi in camera non sempre ottimale e problemi con la piscina o la vasca idromassaggio.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Cosa pensano gli ospiti

All'hotel El Sueño Hotel & Spa, i viaggiatori evidenziano il design affascinante, il personale cordiale e la posizione centrale vicino allo Zócalo di Puebla, segnalando però anche alcuni aspetti negativi come il rumore in alcune camere, la copertura Wi-Fi in camera non sempre ottimale e problemi con la piscina o la vasca idromassaggio.

Molti ritengono la struttura e le camere pulite, anche se alcuni menzionano odori sgradevoli e asciugamani usurati. Lo spa è apprezzato e il parcheggio è disponibile, mentre il ristorante riceve un buon riscontro, con alcune osservazioni sulla limitata scelta o sul servizio lento. Ideale per chi dà priorità a uno stile distintivo rispetto alla perfezione assoluta.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizi

Gli ospiti apprezzano lo spa e il parcheggio in loco. Tuttavia, diverse recensioni menzionano una piscina piccola e spesso fredda e problemi ricorrenti con la vasca idromassaggio (malfunzionamenti o costi aggiuntivi).

Recensioni degli ospiti correlate

10

Clarion

15 mar 2022

·

Soggiorno di 3 notti

We had a delightful stay. The service from the front desk to the wait staff was outstanding and prompt. The hotel is very charming and quiet. As we stayed under covid rules, the sauna and the steam room were not open but the pool was. The pool is is small but just perfect for hotel such as this one. It was a great location for all the historical sites of Puebla.

We had a delightful stay. The service from the front desk to the wait staff was outstanding and prompt. The hotel is very charming and quiet. As we stayed under covid rules, the sauna and the steam room were not open but the pool was. The pool is is small but just perfect for hotel such as this one. It was a great location for all the historical sites of Puebla.

6

JAIME

19 nov 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Es un hotel que tienes que visitar. Es hermoso, lleno de detalles y vida, el spa es buenísimo y el servicio así como la comida son excelentes. El Sueño representa una experiencia realmente memorable. Todo muy bien en general con la habitación Ignacia, solo les dejo algunos temas que desde nuestro juicio, deberían solucionarse por seguridad en primer lugar y porque se trata de una habitación de alto nivel y precio: 1. El desagüe de la regadera. Toda el agua se sale del área de regadera cuando uno se baña, inundando prácticamente todo el baño donde se encuentra el WC. Se vuelve entonces una zona muy peligrosa por resbalosa. 2. Si la tina se llega a desbordar un poco cuando uno se mete, el agua inunda también el baño completo. Deberían considerar un sistema de rebosadero. 3. La tina no tiene agarradera, deberían instalarle una para evitar accidentes. No hay de donde asirse para entrar y salir de ella. 4. La distribución de la cama a nosotros en particular nos parece incomodísima. Cómo está esquinada y además ocupan semanarios en lugar de buroes, obviamente no puedes tener cómodo acceso a lo que lo que pongas encima, como un libro, el celular o un vaso de agua, ya que están a una altura de 1.5 mts. sobre el suelo y además por la colocación de la cama, quedan casi a la mitad de la misma. La cabecera está despegada del colchón, varios centímetros, se can las almohadas para atrás durante la noche. El colchón nos pareció también demasiado duro para tipo y nivel de hotel.

Es un hotel que tienes que visitar. Es hermoso, lleno de detalles y vida, el spa es buenísimo y el servicio así como la comida son excelentes. El Sueño representa una experiencia realmente memorable. Todo muy bien en general con la habitación Ignacia, solo les dejo algunos temas que desde nuestro juicio, deberían solucionarse por seguridad en primer lugar y porque se trata de una habitación de alto nivel y precio: 1. El desagüe de la regadera. Toda el agua se sale del área de regadera cuando uno se baña, inundando prácticamente todo el baño donde se encuentra el WC. Se vuelve entonces una zona muy peligrosa por resbalosa. 2. Si la tina se llega a desbordar un poco cuando uno se mete, el agua inunda también el baño completo. Deberían considerar un sistema de rebosadero. 3. La tina no tiene agarradera, deberían instalarle una para evitar accidentes. No hay de donde asirse para entrar y salir de ella. 4. La distribución de la cama a nosotros en particular nos parece incomodísima. Cómo está esquinada y además ocupan semanarios en lugar de buroes, obviamente no puedes tener cómodo acceso a lo que lo que pongas encima, como un libro, el celular o un vaso de agua, ya que están a una altura de 1.5 mts. sobre el suelo y además por la colocación de la cama, quedan casi a la mitad de la misma. La cabecera está despegada del colchón, varios centímetros, se can las almohadas para atrás durante la noche. El colchón nos pareció también demasiado duro para tipo y nivel de hotel.

10

Megan

26 lug 2023

·

Soggiorno di 3 notti

Beautifully located, a delicious breakfast and parking included, great service and lovely rooms!!!

Beautifully located, a delicious breakfast and parking included, great service and lovely rooms!!!

2

Francisco javier

24 giu 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

4

ANGELICA

9 lug 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Muy costosa y las instalaciones no lo valen. Te cobran por usar el jacuzzi. Habitación con detalles de construcción. Alfombra sucia El personal muy amable.

Muy costosa y las instalaciones no lo valen. Te cobran por usar el jacuzzi. Habitación con detalles de construcción. Alfombra sucia El personal muy amable.

2

Francisco javier

24 giu 2024

·

Soggiorno di 2 notti

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

4

jesus m

22 dic 2023

·

Soggiorno di 4 notti

La habitación Toña nunca sirvió el jacuzzi queríamos usarlo después de los paseos aventaba agua para afuera todos los días les decíamos en recepción y nunca lo arreglaron también la televisión prendía sola en la noche y se desactivaba sola iban a revisar y al rato seguía igual mucho dinero para esta master suite no valió la pena una mala experiencia

La habitación Toña nunca sirvió el jacuzzi queríamos usarlo después de los paseos aventaba agua para afuera todos los días les decíamos en recepción y nunca lo arreglaron también la televisión prendía sola en la noche y se desactivaba sola iban a revisar y al rato seguía igual mucho dinero para esta master suite no valió la pena una mala experiencia

10

Frank

9 apr 2023

·

Soggiorno di 7 notti

We really enjoyed our stay. Very clean and comfortable with modern amenities. The staff was very friendly and a lot of them spoke English. They also helped us with our Spanish! The spa was very relaxing and everything was very reasonably priced. Great internet in the common areas; just not in our room itself. The pool is small, but very clean and nice. Delicious food at the restaurant and at breakfast. Wonderful place!

We really enjoyed our stay. Very clean and comfortable with modern amenities. The staff was very friendly and a lot of them spoke English. They also helped us with our Spanish! The spa was very relaxing and everything was very reasonably priced. Great internet in the common areas; just not in our room itself. The pool is small, but very clean and nice. Delicious food at the restaurant and at breakfast. Wonderful place!

4

JOHN

31 dic 2022

·

Soggiorno di 19.356 notti

I found the hotel was overpriced for what it offered. The shower didn't work well and the pool was tiny and unheated (it's supposed to be a spa!). On the plus side, it included parking, the location was good, and the staff friendly.

I found the hotel was overpriced for what it offered. The shower didn't work well and the pool was tiny and unheated (it's supposed to be a spa!). On the plus side, it included parking, the location was good, and the staff friendly.

10

Evangelina

14 lug 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Me gusto su decoración , creo que la alberca necesita calefactor x que cómo está techada es fría . Sin embargo , todo está muy limpio, y es un buen hotel boutique.

Me gusto su decoración , creo que la alberca necesita calefactor x que cómo está techada es fría . Sin embargo , todo está muy limpio, y es un buen hotel boutique.

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Pulizia

Molti descrivono l'hotel e le camere come pulite, ma alcuni notano cattivi odori e occasionali disattenzione, come asciugamani usurati o vasche/moquette sporche.

Recensioni degli ospiti correlate

8

Maria

4 mar 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Bad odors

Bad odors

8

Miguel

20 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Todo muy bien , el hotel con muy buena ubicación ,y muy limpio , lo único es que todas las toallas ya estaban muy desgastadas , deberían de poner atención en eso .

Todo muy bien , el hotel con muy buena ubicación ,y muy limpio , lo único es que todas las toallas ya estaban muy desgastadas , deberían de poner atención en eso .

10

Barry

19 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

10

Will

30 dic 2022

·

Soggiorno di 4 notti

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

10

Jorge

15 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

4

Yuki

2 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire

La tina del cuarto estaba sucia y le hacía falta mantenimiento, el aire acondicionado no fue la excepción hacía demasiado ruido y la única solución que nos dieron fue un no pongan el aire

6

Isabel

12 set 2023

·

Soggiorno di 1 notte

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

10

Heber

29 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

2

leonardo

15 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

10

armando

31 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Muy buena temática aunque el olor a humedad es fuerte el resto es muy bonito

Muy buena temática aunque el olor a humedad es fuerte el resto es muy bonito

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Camere

Le camere sono eleganti, confortevoli e arredate in modo originale, alcune delle quali spaziose. Tuttavia, gli ospiti segnalano rumore in alcune camere, una copertura Wi-Fi in camera non sempre affidabile e problemi di manutenzione (perdite/rumore del condizionatore, problemi con la TV o scarsa luce naturale).

Recensioni degli ospiti correlate

6

Liliana

18 nov 2025

·

Soggiorno di 2 notti

La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.

La ubicacion es excelente y el personal muy amable. Sin embargo, en mi experiencia la habitacion no fue como esperaba basada en las fotos. Me toco la que esta en la entrada (Maria Antonieta) y todo el tiempo escuchas los ruidos del jardin y pasillo. Si lo que buscas es descansar, si afecta la experiencia porque no lo consigues del todo.

6

Fernando

2 mag 2022

·

Soggiorno di 1 notte

Personal muy amable. Lindas las instalaciones y las habitaciones. Buen servicio. Sin embargo el aire acondicionado falló, empezó a tirar agua y casi cae sobre una lámpara junto a la cama y le cayó encima el agua a mi celular. Afortunadamente no le psó nada por que me di cuenta a tiempo. La solución que nos ofrecieron fue un ventilador. El personal estaba dispuesto a ayudar siempre. Otro detalle es que en un momento empezó a oler mucho a caño en la habitación. Se supone que las Master Suites tenían Jacuzzi pero era tina de hidromasaje de tamaño normal y los orificios de la tina para el masaje en la espalda no funcionaban. Ah la alberca pequeña pero con agua fría. No se nos antojó usarla. En general bien, fue un canje de noche gratis para conocer el hotel, pero no pagaría los $4,000 pesos que según cuesta ese tipo de habitación.

Personal muy amable. Lindas las instalaciones y las habitaciones. Buen servicio. Sin embargo el aire acondicionado falló, empezó a tirar agua y casi cae sobre una lámpara junto a la cama y le cayó encima el agua a mi celular. Afortunadamente no le psó nada por que me di cuenta a tiempo. La solución que nos ofrecieron fue un ventilador. El personal estaba dispuesto a ayudar siempre. Otro detalle es que en un momento empezó a oler mucho a caño en la habitación. Se supone que las Master Suites tenían Jacuzzi pero era tina de hidromasaje de tamaño normal y los orificios de la tina para el masaje en la espalda no funcionaban. Ah la alberca pequeña pero con agua fría. No se nos antojó usarla. En general bien, fue un canje de noche gratis para conocer el hotel, pero no pagaría los $4,000 pesos que según cuesta ese tipo de habitación.

8

Farah

28 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

10

Mike

3 feb 2024

·

Soggiorno di 4 notti

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

6

Cynthia

1 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación muy linda, pero el Colchón de la Habitación estaba vencido y la Tv no la pudimos Prender y en 3 ocacsioned se prendió y apagó sin que nosotros le hiciéramos algo

La habitación muy linda, pero el Colchón de la Habitación estaba vencido y la Tv no la pudimos Prender y en 3 ocacsioned se prendió y apagó sin que nosotros le hiciéramos algo

6

Mr

31 dic 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell

Noisy room next to nightclub and toilet has a bad smell

8

Lizeth

14 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

En general esta bien, solo que si necesitas trabajar no es la mejor opcion, solo tenia 1 contacto y la señal de internet bastante baja. Las apps nunca cargaron en la tv

En general esta bien, solo que si necesitas trabajar no es la mejor opcion, solo tenia 1 contacto y la señal de internet bastante baja. Las apps nunca cargaron en la tv

8

Candia

11 giu 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Nos encanto el hotel, tenía dos camas y en una de ellas ya estaba desgastado y se sentía el hueco que deja una persona y fue incómodo dormir

Nos encanto el hotel, tenía dos camas y en una de ellas ya estaba desgastado y se sentía el hueco que deja una persona y fue incómodo dormir

10

JUAN ERNESTO

2 dic 2025

·

Soggiorno di 2 notti

La decoración de la habitación

La decoración de la habitación

10

Ruth

25 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

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Servizio

Il servizio è spesso elogiato per essere caloroso, cordiale e disponibile. Alcune recensioni segnalano assistenza lenta o poco reattiva e una scarsa capacità di risolvere i problemi.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Ashleigh

22 set 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Incredible stay! The attend to detail and wonderfully friendly staff made my trip one to remember

Incredible stay! The attend to detail and wonderfully friendly staff made my trip one to remember

10

Kristin

26 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!

First time here, came for a wedding. Staff was warm, friendly, and very helpful. The architecture of the building was beautiful and Unique. The zocalo is a beautiful area and we were lucky enough to be there when they had decorated for dia de los muertas. We had a wonderful stay overall!

10

Jacqueline

13 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

The staff is really accommodating and friendly. Jorge was very attentive and helpful. The room was spacious and beautifully decorated. I will be back.

The staff is really accommodating and friendly. Jorge was very attentive and helpful. The room was spacious and beautifully decorated. I will be back.

2

Francisco javier

24 giu 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

Muy mal, la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

10

Will

30 dic 2022

·

Soggiorno di 4 notti

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

This is a hidden gem in Puebla. In the heart of Zocalo, the centre of Puebla history. We’ve stayed at El Sueño twice now and it has been our favourite place to stay. The rooms are comfortable, clean, the breakfast is warm and delicious. Service is impeccable! Everyone is so accommodating and willing to help and answer any questions or make suggestions. We love the history, architecture and comfort of the hotel.

10

Jorge

15 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

Very smooth checkin and checkout; helpful front desk and staff. Very clean and comfortable.

2

Francisco javier

24 giu 2024

·

Soggiorno di 2 notti

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

NO ES UN BUEN SERVICIO la habitación estaba en el techo del hotel, muchísimas escaleras NO HAY ELEVADOR la caja de seguridad no sirve, el Jacuzzi no servía, no tenían agua caliente, no hacían las limpieza del cuarto, al reclamar en recepción el joven solo se reía y decía le aviso al gerente De verdad muy mal

6

Héctor

3 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Servicio no fue bueno Alimentos no frescos

Servicio no fue bueno Alimentos no frescos

2

leonardo

15 dic 2025

·

Soggiorno di 1 notte

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

La habitación se veia vieja y un poco sucia El aire acondicionado no servía, el control de la tele tampoco, marqué a recepción por ayuda y me ignoraron, mandé WhatsApp a recepción y me ignoraron... no había agua caliente.. definitivamente estoy arrepentido de haber ido, las imágenes de la página mostraban algo totalmente diferente... pésimo servicio, pésima experiencia..

6

George

26 mag 2024

·

Soggiorno di 1 notte

the place it's so beautiful with great location but the service could be so much better

the place it's so beautiful with great location but the service could be so much better

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Posizione

Posizione altamente centrale vicino allo Zócalo/Duomo e a pochi passi da attrazioni, ristoranti e bar.

Recensioni degli ospiti correlate

10

AHYDEE

2 mag 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Almohadas y Cama cómoda, buena salida de agua caliente en regadera, muy rápida la respuesta del personal por WhatsApp, servicio de las masajistas excelente!! caminando a todos los restaurantes y bares del centro, catedral a unas cuadras, cuenta con estacionamiento, techos altos habitación fresca, wifi en todo momento

Almohadas y Cama cómoda, buena salida de agua caliente en regadera, muy rápida la respuesta del personal por WhatsApp, servicio de las masajistas excelente!! caminando a todos los restaurantes y bares del centro, catedral a unas cuadras, cuenta con estacionamiento, techos altos habitación fresca, wifi en todo momento

10

Barry

19 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

The property was very clean, close to the main attraction, the staff was very friendly.

10

VICTOR HUGO

21 mag 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente alojamiento, es temático en pleno centro de la ciudad.

Excelente alojamiento, es temático en pleno centro de la ciudad.

8

Farah

28 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

The hotel was perfectly reasonable and our room (junior suite) was on the roof so was quiet for most of the stay. The stairs to the room were unlit and we couldn’t find the switch. We asked the staff on the first night to switch it on but it wasn’t switched on on the second night, so not ideal. We had to ask for our free drink and when it was given we weren’t allowed - it seemed - to drink it at the bar but instead had to have it in our room. The room itself was spacious and clean, with very good access to the local sights.

10

Mike

3 feb 2024

·

Soggiorno di 4 notti

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

The location was excellent for walking in the Zocalo area, the staff were very friendly and the breakfasts were very good. Our room was located downstairs with no outdoor views so it was a bit dark, but overall OK.

10

JOSÉ LUIS

26 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Todo muy bien. Muy céntrico.

Todo muy bien. Muy céntrico.

10

Francisco

7 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente ubicación y la comida de primera , cerca del centro y de lugares maravillosos . Volveré muy pronto.

Excelente ubicación y la comida de primera , cerca del centro y de lugares maravillosos . Volveré muy pronto.

10

Heber

29 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

Beautiful, quiet, clean boutique hotel very close to Zócalo de Puebla. Always my “go-to” stay whenever in Puebla

10

Ramon

11 dic 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Location was very good. The breakfast was excelent.

Location was very good. The breakfast was excelent.

10

Ruth

25 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

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Ristorazione

La colazione e il ristorante in loco sono spesso elogiati per il gusto e la qualità. Alcune recensioni menzionano una scelta limitata, prezzi più alti o un servizio lento.

Recensioni degli ospiti correlate

10

ireri erendira

7 giu 2023

·

Soggiorno di 2 notti

the staff was very friendly and helpfull. the food. excellent. super location .

the staff was very friendly and helpfull. the food. excellent. super location .

8

Maria

19 mar 2024

·

Soggiorno di 3 notti

Great hotel few blocks from the cathedral, very friendly staff. Good american breakfast included.

Great hotel few blocks from the cathedral, very friendly staff. Good american breakfast included.

10

Eliel

19 dic 2024

·

Soggiorno di 2 notti

We loved our stay! The staff was so friendly and the design of the space is breathtaking. The room was spacious and comfortable, and there was so much attention to detail in every corner to surprise and delight you. The drinks and food is amazing, and like the hotel, are works of art unto themselves. We plan to come back very soon!

We loved our stay! The staff was so friendly and the design of the space is breathtaking. The room was spacious and comfortable, and there was so much attention to detail in every corner to surprise and delight you. The drinks and food is amazing, and like the hotel, are works of art unto themselves. We plan to come back very soon!

10

Rebecca

19 ago 2023

·

Soggiorno di 5 notti

Unique property, very close to the Cathedral. Great food.

Unique property, very close to the Cathedral. Great food.

6

Isabel

12 set 2023

·

Soggiorno di 1 notte

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

El restaurante es caro. Pero tiene buena cocina. No hubo forma de cerrar por dentro mi habitación, se atoró la cadena por estar mal diseñada. El personal fue de mucha ayuda. La habitación tenía restos de cacahuates. La habitación Sor Juana tiene mucha luz, se necesitan cortinas. El hotel, siendo un lugar muy bonito, se nota descuidado. Hace falta personal que le dedique tiempo a mantenimiento y mejoras.

10

Elizabeth

29 dic 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Sin duda un hotel para relajarse, decoración adecuada para el concepto, muy cómoda y amplia la habitación, el desayuno muy rico. Caminando llegas al centro histórico que huele a ponche de frutas en diciembre.

Sin duda un hotel para relajarse, decoración adecuada para el concepto, muy cómoda y amplia la habitación, el desayuno muy rico. Caminando llegas al centro histórico que huele a ponche de frutas en diciembre.

10

Ramon

11 dic 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Location was very good. The breakfast was excelent.

Location was very good. The breakfast was excelent.

10

Nelly

11 apr 2022

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente opción! El desayuno incluido está espectacular! Las habitaciones muy limpias y muy originales. Los productos de baño huelen delicioso!

Excelente opción! El desayuno incluido está espectacular! Las habitaciones muy limpias y muy originales. Los productos de baño huelen delicioso!

10

JOSE GUILLERMO

22 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El servicio es muy lento, hay que tener paciencia. El menu muy bueno y sabrosa la comida

El servicio es muy lento, hay que tener paciencia. El menu muy bueno y sabrosa la comida

10

Ruth

25 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

Fui un par de días y me encantó el lugar, la decoración, el lugar. Mi cuarto Frida fue hermoso. No desayuné en el hotel pero si comí en el restaurant, todo muy rico. El personal muy amable, muy atentos todos en todo momento. El internet no es muy estable, para descansar varios días es perfecto ;) Volvería sin duda alguna, super bien ubicado, a 1 cuadra de Catedral y de la plaza.

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Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

8

Mario

12 giu 2026

·

Soggiorno di 1 notte

Está bien

Está bien

8

Fausto

9 giu 2026

·

Soggiorno di 4 notti

Nicely renovated property very close to the main plaza 👍👍 my only reason for not giving 5 stars all the way is the WIFI never worked in our 4 night stay.

Nicely renovated property very close to the main plaza 👍👍 my only reason for not giving 5 stars all the way is the WIFI never worked in our 4 night stay.

8

Nydia

6 giu 2026

·

Soggiorno di 2 notti

Breakfast was great. The Huevos tiraditos were a novelty for me that I enjoyed. The ambiance, decoration and architecture are charming and comfy. The location was perfect, right downtown with most of attracting at walking distance. However, the shower cleanliness was bad. Even after reporting it, the mold in some areas were still there. When we checked in, the overall room appearance was very good, but the second day, the beds were badly made, as if someone had sat or laid over them. I hope the management pays attention to these items because this nice place can do better.

Breakfast was great. The Huevos tiraditos were a novelty for me that I enjoyed. The ambiance, decoration and architecture are charming and comfy. The location was perfect, right downtown with most of attracting at walking distance. However, the shower cleanliness was bad. Even after reporting it, the mold in some areas were still there. When we checked in, the overall room appearance was very good, but the second day, the beds were badly made, as if someone had sat or laid over them. I hope the management pays attention to these items because this nice place can do better.

10

Miguel

30 mag 2026

·

Soggiorno di 5 notti

Muy limpio y excelente atención

Muy limpio y excelente atención

6

Leobardo

25 mag 2026

·

Soggiorno di 4 notti

The hotel is nice, however is lacking basics needs. Hotel is lacking a coffe maker in the room. Rooms and hotel are clean but could be better. Hotel is at a nice walking distance from main Zocalo. I am an Expedia Platinum and no welcome drink was offered. During breakfast, no basics such as sweet bread, beans or Green juice had in the morning. Overall I give them a solid 7 in a scale 1-10.

The hotel is nice, however is lacking basics needs. Hotel is lacking a coffe maker in the room. Rooms and hotel are clean but could be better. Hotel is at a nice walking distance from main Zocalo. I am an Expedia Platinum and no welcome drink was offered. During breakfast, no basics such as sweet bread, beans or Green juice had in the morning. Overall I give them a solid 7 in a scale 1-10.

Politiche della struttura

Istruzioni per il check-in

Tutto ciò che devi sapere per un check-in senza problemi.

Check-in

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Prima delle 11:00

Cauzione

MXN 1000 per accommodation on arrival.

Informazioni utili

Ulteriori condizioni e informazioni su questa struttura.

Servizi extra

Servizi aggiuntivi a pagamento che puoi richiedere.

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Prezzi per le prossime date

settembre 2026

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13	14	15	16	17 $232	18 $81	19 $93
20 $68	21 $85	22 $114	23 $114	24 $114	25 $176	26
27 $113	28 $156	29 $117	30 $116

ottobre 2026

Più economico

Più costoso

Prezzo medio per notte per tutte le offerte, con tasse e costi.

Prezzi in USD per 2 ospiti, aggiornati ogni giorno.

Questa struttura offre trasferimenti dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo per organizzare il servizio, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione. Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo. Le informazioni fornite dalla struttura potrebbero essere tradotte con strumenti di traduzione automatica.

Il check-in deve essere effettuato da una persona con almeno 18 anni.

Ti verrà richiesto di pagare la seguente cauzione completamente rimborsabile.

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Per eventuali ospiti aggiuntivi possono essere previsti supplementi, variabili in base alla politica della struttura.
All'arrivo, oltre a un documento di identità comprensivo di foto, potrebbero essere richieste una carta di credito o una caparra in contanti per eventuali spese accessorie.
Tutte le richieste speciali sono soggette a disponibilità al momento dell'arrivo e possono comportare spese aggiuntive. Le richieste speciali non sono garantite.
Questa struttura accetta solo pagamenti con carta di credito; non si accettano contanti
Non è possibile garantire la disponibilità delle camere insonorizzate.
La struttura è dotata di un estintore antincendio
Questa struttura dispone di spazi all'aperto, come balconi, patio, terrazze, che potrebbero non essere adatti ai bambini. In caso di dubbi, ti consigliamo di contattare la struttura prima dell'arrivo per avere la conferma che disponga di una camera adatta a te.
Le norme culturali e i regolamenti per gli ospiti variano a seconda del paese e della struttura in questione. Le condizioni indicate sono fornite dalla struttura.

È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa. Per effettuare la prenotazione, contattare un hotel prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
I minori di 18 anni non sono ammessi in questa struttura per soli adulti.
Nelle camere della struttura sono ammessi solo gli ospiti registrati.
La struttura accetta animali domestici solo in camere specifiche. Il servizio è a pagamento (le tariffe sono indicate nella sezione apposita). Per richiedere una di queste camere, gli ospiti devono mettersi in contatto direttamente con la struttura utilizzando i recapiti presenti nella conferma della prenotazione.

Costo colazione preparata su ordinazione: 350 MXN a persona (importo approssimativo).
Navetta per l'aeroporto: 480 MXN per veicolo
Supplemento per animali domestici: 350 MXN ad animale, a notte
Supplemento check-in anticipato: 700 MXN (previa disponibilità)
Supplemento check-out posticipato: MXN 700 (previa disponibilità)

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