Mision Guanajuato

Faciliteterne føles forældede og ujævne: elevatoren er ofte ude af drift med mange trapper, poolen er lille eller overdækket og ofte kold eller beskidt, og parkering er begrænset, offentlig eller føles usikker. Nogle gæster oplevede også strømafbrydelser eller mangel på varmt vand.

Rengøringen er ujævn: nogle gæster fandt værelserne rene, men mange rapporterede støv, beskidte badeværelser, kloaklugt, gamle sengetekstiler og skadedyr, herunder kakerlakker, sengelus eller skorpioner.

Værelserne er forskellige: nogle er rummelige og komfortable, men mange bemærker defekt eller støjende aircondition, svagt eller fraværende Wi-Fi, manglende telefoner på værelset og støj fra gange eller poolen.

Servicen er blandet: mange beskriver venligt personale, men andre oplevede uhøflig eller uhjælpsom reception, langsom respons, dårlig kommunikation og problemer med reservationer eller fakturering. Hjælp med bagage eller parkering er begrænset.

Rolig beliggenhed i udkanten; praktisk i bil med let adgang til veje, men mindre gangbar og nogle finder det langt fra centrum eller vanskeligt at nå via indkørslen.

Anmeldelserne af maden er overvejende negative: dårlig smag og kvalitet, begrænset buffetsortiment, kold eller forsinket service, høje priser og dårlig kaffe; nogle nævner dog anstændige retter eller venligt restaurantpersonale.