Mision Guanajuato

I servizi sono datati e irregolari: l'ascensore è spesso fuori servizio con molte scale da fare, la piscina è piccola o coperta e spesso fredda o sporca, e il parcheggio è limitato, pubblico oppure non sicuro. Alcuni ospiti hanno anche segnalato interruzioni di corrente o dell'acqua calda.

La pulizia è discontinua: alcuni ospiti hanno trovato le camere pulite, ma molti hanno segnalato polvere, bagni sporchi, odori di fogna, biancheria vecchia e la presenza di insetti tra cui scarafaggi, cimici dei letti o scorpioni.

Le camere sono variabili: alcune sono spaziose e confortevoli, ma molti notano aria condizionata non funzionante o rumorosa, Wi-Fi debole o assente, assenza di telefoni in camera e rumore dai corridoi o dalla piscina.

Il servizio è variabile: molti descrivono personale cordiale, ma altri hanno riscontrato una reception scortese o poco disponibile, risposte lente, scarsa comunicazione e problemi con le prenotazioni o i conti. L'assistenza con i bagagli o il parcheggio è limitata.

Posizione tranquilla alla periferia; comoda in auto con facile accesso alla strada, ma meno adatta ai pedoni e alcuni la ritengono distante dal centro o difficile da raggiungere tramite il vialetto d'accesso.

I commenti sulla ristorazione sono prevalentemente negativi: sapore e qualità scarsi, varietà limitata a buffet, servizio lento o cibo freddo, prezzi elevati e caffè di scarsa qualità; alcuni menzionano piatti decenti o personale del ristorante cordiale.