Holiday Inn MORELIA by IHG

Les installations semblent dépassées et de nombreux clients notent l'absence d'ascenseur, ce qui rend l'accès avec des bagages difficile. La piscine est souvent décrite comme très froide et non chauffée, la salle de sport est basique et un parking est disponible.

Les avis sont mitigés : certains ont trouvé les lieux propres, mais d'autres ont signalé la présence de cafards ou de puces, des moquettes sales et des odeurs, ainsi qu'un service de ménage irrégulier ou absent.

Les chambres sont généralement confortables, mais désuètes ; les clients mentionnent des petites tailles, du bruit provenant des bars à proximité, des salles de bains et des équipements vieillissants, peu de prises de courant, et une climatisation parfois bruyante ou peu fiable.

Le personnel est fréquemment salué pour son amabilité et son attention, notamment au restaurant, mais le service est irrégulier, avec des signalements d'une réception désagréable ou peu serviable, des enregistrements lents ou problématiques, des problèmes de réservation ou de facturation et une assistance limitée pour les bagages.

Largement salué pour sa situation en face ou à proximité du centre commercial Las Américas, avec ses boutiques et ses restaurants ; à pied et pratique pour se déplacer dans la ville.

Le petit-déjeuner et le service au restaurant reçoivent souvent des éloges pour leur goût, leur variété et leur personnel attentionné, bien que certains clients aient trouvé la nourriture médiocre ou le service en chambre décevant.