Name: Hotel del Carmen
Address: 2a Avenida Sur Poniente 826, Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas, México, Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas, MX
Price range: 36 US$–53 US$ per night
Rating: 8.66

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Del Carmen, situado en el centro de Tuxtla Gutiérrez, los huéspedes elogian su ubicación céntrica y accesible, así como su personal amable, además de sus espacios limpios, lo que lo convierte en una base práctica para estancias cortas cerca del Parque de la Marimba y el centro de la ciudad.

Varias reseñas señalan habitaciones pequeñas y ruido procedente del montaje del desayuno, el servicio de limpieza o eventos cercanos, lo que puede perturbar a quienes se acuestan temprano o tienen sueño ligero. El desayuno se describe a menudo como sabroso o adecuado, pero la variedad puede resultar repetitiva y su inclusión a través de reservas de terceros ha sido inconsistente. El estacionamiento se encuentra fuera del hotel, a una corta distancia a pie, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente. Espere una estancia sencilla y económica en una zona céntrica.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son básicas. El estacionamiento se encuentra fuera del hotel, a una corta distancia a pie, lo que algunos huéspedes encontraron inconveniente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Corinne

11 ene 2022

·

Se alojó 1 noche

The hotel is sweet and cute. Nicely set up and accomadating. Our bus came into town early and though thwy couodnt get us into our room at that moment they did work to get us on an hour before the normal check in time. The room was veryclean and comfortable. The beds and pillows give a great nights sleep. The bathroom is modern with a toilet seat AND a hot shower...clean and sanitary.. even a hair dryer. A little restaurant attached to the hotel provides and breakfast and coffee from 7 to 11 am. A very nice, comfortable place to stay. Oh and this great little sitting area outside of your room to enjoy your coffee, a glass of wine and to read a book. Highly recommend Hotel del Carmen.

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10

Abdiel Correa

20 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

EXCELENTE, las instalaciones en perfectas condiciones, el personal atento y amable, la comida del desayuno con un muy buen sabor. Lo recimendo bastante 💯💯💯

4

Elizabeth

6 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

No me quedé en el hotel porque el estacionamiento que anuncian esta fuera de las instalaciones, hay que caminar 5 minutos e ir cargando el equipaje por una zona de mucho transito vehicular yo iba sola con niños y decidi irme a un hotel con estacionamiento en sus instalaciones por cuestion de seguridad

6

lizzet

23 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento esta fuera de la propiedad lo que hace que uno se atrase y tardaron en atenderme en mi entrada

10

Dan

5 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

Lo que me gustó: Es muy bonito, agradable, de buen gusto, la comida estuvo rica, el trato muy amable, cómodo, elegante. El desayuno es buffete y está disponible desde temprano. Lo que no me gustó: El estacionamiento está a dos cuadras, pero se puede estacionar en la calle afuera. No hay ascensores ni rampas para discapacitados o personas en sillas de ruedas.

10

Aaron

29 oct 2023

·

Se alojó 3 noches

TODAS LAS INSTALACIONES MUY BIEN

10

FRANCISCO JAVIER

17 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente hotel cerca del centro y de zonas de esparcimiento, tiene buen internet por si deseas trabajar y manejan el check in tarde por si lo necesitas , además de cuenta con el desayuno muy temprano, presión y agua caliente, excelente lugar todo lo que necesites y accesible regresaré.

10

Corinne

19 ene 2022

·

Se alojó 3 noches

A very nice stay with excellent staff, resturant attached with a free breakfast. They helped schedule our trip to the sumidero canyons. Very helpful. Nice area to walk from or taxies are always handy.

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10

Maura

11 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Deben comentar que el parqueo está a una cuadra y media del hotel !!

10

Elsa

28 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

I liked the location. Walking distance to the plaza. The plaza has many restaurants, music and lots going on in the evening. Purchased our stay through “ Expedia”. NO breakfasts included. 🤔. Something to verify. Laundering right next door👍. Hotel room pretty small but was “ok”. Nice towels. Beds were fine. Small bathroom. Small TV. Nice sitting /common area in lobby.

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Limpieza

La mayoría de los huéspedes encontraron el hotel muy limpio y bien mantenido. Algunos informaron de problemas como moho en el baño o suciedad ocasional, e incluso se mencionó un avistamiento aislado de una plaga.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Maria

12 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

The room was clean only the bathroom had mold but breakfast was so good you have choices and they cook in the moment . I reported the bathroom mold to be fixed but overall good specially the close to the zocalo center.

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10

Ulises

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

I had a really good stay here. The room was spotless and well looked after, and the shower had great water pressure, which was a big plus. The staff were friendly and welcoming, making the whole experience more pleasant. Breakfast was included – it was fairly simple, but more than enough to start the day. Overall, a comfortable stay with good value for money. I’d happily come back.

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2

Xiomara

1 jun 2025

·

Se alojó 4 noches

Do NOT stay here !!! Horrible experience. Staff were very rude. Did not provide breakfast (“included” with my room). Very loud- you can hear everything from your room. Lights do not turn off at night, it’s very hard to go to sleep. Rooms are small and dirty.

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10

Valeria

9 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo muy limpio

10

Jorge

1 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Limpieza y habitación cómoda

10

MARITZA ADELA

28 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo muy limpio, la gente muy amable y servicial, el desayuno (que por cierto está incluido en la tarifa del hotel) muy completo y sabroso

2

MIGUEL ANGEL

20 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

Encontramos un ratón en la habitación, y como premio, nos cambiaron a una habitación del último piso donde hacía más calor y en la ducha no salía el agua caliente. A la mañana siguiente se lo comunicamos y apenas unas excusas y con pocas ganas, por parte del personal de recepcion. Nos hemos sentido despreciados. No recomiendo este hotel.

10

GABRIEL

1 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien ubicado a sólo unas cuadras de la plaza la marimba , el personal muy amable y las instalaciones muy limpias

10

nelsy

18 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Very clean, affordable and good location, the staff were friendly

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8

jacqueline

11 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Mi cama tenía un poco de tierra, los cuartos de abajo les toca el ruido del desayuno

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Habitaciones

Las habitaciones son sencillas y a menudo pequeñas; varias reseñas mencionan ruido procedente del montaje del desayuno, el servicio de limpieza o eventos cercanos. Las camas suelen ser cómodas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Margarita

3 ago 2024

·

Se alojó 8 noches

Mucho ruido al hacer el montaje del desayuno en el area destinada para ello, perturbando el sueño delas huespedes que no van a salurctemprano.

8

MIRIAM

5 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

6:30 de la mañana ruido afuera de mi habitación para montar el servicio del bufete, además de la luz afuera de mi habitación,se transparentan las cortinas, me dieron mal la información acerca del pick up del tour que contraté con ellos, además del doble de precio de lo que cuesta afuera

10

Alfredo

18 dic 2022

·

Se alojó 19.331 noches

Small hotel, small rooms but great price and in the center of the city easy to walk around and plenty of places to eat in the area.

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6

Carlos E

14 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

El desayuno que incluye es sencillo, para un dia esta bien. Ubicación es buena, cerca del centro y parque de la marimba. La atencion del personal es muy buena. La habitación es sencilla. Pienso no esta acorde al precio. El ruido que se escucha de afuera y de otras habitaciones es excesivamente incomodo.

8

Pascal

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal réception muy sympathica. Buena ubicación. Imposible dormir temprano música de boda a dos pasos de l'habitation.

4

Esther

12 ene 2023

·

Se alojó 19.367 noches

Located couple of blocks from Parque de la Marimba. Transportation not a problem. Did not honored the breakfast that supposed to be included. Early morning house keeping dragging carts and making noise. Lack of ice machine. or vending machines to get cold drinks.

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8

jacqueline

11 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Mi cama tenía un poco de tierra, los cuartos de abajo les toca el ruido del desayuno

8

Nora García

3 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitación era muy pequeña e incómoda. El personal fue muy atento y cordial.

6

Yvonne

26 feb 2022

·

Se alojó 1 noche

Zentral gelegen. Kleine recht dunkle Zimmer; Fenster gehen auf einen mit Glas überdachten Patio. Bei Licht im Zimmer müssen deshalb die Gardinen zugezogen bleiben, da jeder hereinschauen kann. Gegend ruhig. Mexikanisches Frühstück in Ordnung. Personal freundlich und hilfsbereit.

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10

Elsa

28 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

I liked the location. Walking distance to the plaza. The plaza has many restaurants, music and lots going on in the evening. Purchased our stay through “ Expedia”. NO breakfasts included. 🤔. Something to verify. Laundering right next door👍. Hotel room pretty small but was “ok”. Nice towels. Beds were fine. Small bathroom. Small TV. Nice sitting /common area in lobby.

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Servicio

El servicio se elogia con frecuencia por ser amable, acogedor y atento. Algunos huéspedes informaron de problemas como errores en la factura, respuestas lentas o personal de limpieza entrando en las habitaciones sin consentimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

lizzet

23 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento esta fuera de la propiedad lo que hace que uno se atrase y tardaron en atenderme en mi entrada

8

Celestino

3 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

overall very good service. attentive staff and very friendly.

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10

German

25 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Staff super friendly and provided excellent service.

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2

Mariana

24 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

This was our first horrible experience. They charged us twice and refused to cancel the wrong charge. They told us to send a letter I don’t know where. They did not even apologize for their mistake. We decided to not stay at this hotel. They have a total lack of customer service. I do not recommend this hotel.

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10

Monica adriana

29 dic 2025

·

Se alojó 6 noches

Excelente Atencion

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10

Mary

7 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

i have stayed at the Hotel del Carmen annually for many years on my trips to another location in Chiapas. They are always welcoming. When my schedule permits, I enjoy their breakfast.

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10

Jose Luis

15 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Un lugar muy agradable atendido por personal muy amable, atento y servicial

10

ANGEL

7 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Casi todo muy bien, solo que no me preguntaron si deseaba que entraran a limpiar mi habitación y al regresar por la noche, me di cuenta que si entraron a limpiar. Deseo pensar que hubo un par de cosas (entre esas un billete extranjero) se me perdieron en algún otro momento, aunque recuerdo bien donde lo había dejado en la habitación, pero ya no regresé con estos artículos a mi domicilio.

10

nelsy

18 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Very clean, affordable and good location, the staff were friendly

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10

Charles

10 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

It's a nice little hotel with wonderful staff. Not luxurious but a great place to stay for a few days. I can't say enough about the staff. They were all fantastic.

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Ubicación

Céntrico y accesible a pie, cerca del Parque de la Marimba y el centro de la ciudad, con fácil acceso a las atracciones. Un par de reseñas mencionaron menos opciones de restaurantes cerca o sentirse menos seguro por la noche.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Alicia Diana

16 sept 2023

·

Se alojó 4 noches

Me gusto la ubicación. Caminando puedes recorrer muchos lugares

8

Oralia

14 jun 2023

·

Se alojó 3 noches

Excelente trato por parte del personal, instalaciones en buen estado. El rumbo no es el mejor, faltan lugares para comer.

10

Alexandra Guadalupe

4 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente, cerca de plaza de la marimba , en dónde puedes pasar la tarde muy agusto, está a pocas cuadras de la catedral por si quieren conocerla , el desayuno estubo bien hay huevito , chilaquiles , fruta , cereal. lo recomiendo mucho

10

Alfredo

18 dic 2022

·

Se alojó 19.331 noches

Small hotel, small rooms but great price and in the center of the city easy to walk around and plenty of places to eat in the area.

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8

Armando

17 oct 2024

·

Se alojó 4 noches

Good location, lower prices

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8

carmen

3 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

buena relación calidad precio, pocas alternativas para comer alrededor, poca segura la zona por la noche y poca variedad de alimentos en el bufete

10

Alejandro

12 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel está bien ubicado a 2 cuadras del parque de la marimba, donde encontrarán varios restaurantes y tiendas para artesanías así como cafés, marimba de miércoles a domingo creo empieza a las 6 pm, también hay un autobús doble (double decker) con excursión alrededor de Tuxtla que sale de este mismo parque. La habitación está sencilla pero limpia y con aire acondicionado, el staff fue muy agradable y nos ayudó mucho. El desayunó buffet es muy rico y varía todos los días aunque no tiene muchos platillos para escoger, pero es más que suficiente. También está cerca del centro de Tuxtla y otros parques para turistear si les gusta caminar, definitivamente regresaremos.

10

GABRIEL

1 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien ubicado a sólo unas cuadras de la plaza la marimba , el personal muy amable y las instalaciones muy limpias

8

Ruben

8 feb 2024

·

Se alojó 3 noches

Everything we needed was at a walking distance

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10

FLOR

21 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente Por la ubicación céntrica… cerca de restaurantes, del mercado, de la plaza y negocios para elegir los mejores tours

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Comida

El desayuno se considera comúnmente sabroso o adecuado, pero la variedad puede resultar repetitiva. La inclusión a través de reservas de terceros ha sido inconsistente, y se informó de un caso de intoxicación alimentaria.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Josué

18 dic 2023

·

Se alojó 3 noches

Nos quedamos tres noches..No sé si porque hicimos la reservación por Expedia, nos dieron la habitación más básica...Ví otras habitaciones con mejores amenidades...En la publicación de Expedia, dice que es con desayuno incluído pero no es así, se nos comentó que en este tipo de servicio no se incluye...buena limpieza y amable atención del personal. En términos generales es aceptable para mi gusto...quizá vea otras opciones en una futura visita...

10

Ulises

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

I had a really good stay here. The room was spotless and well looked after, and the shower had great water pressure, which was a big plus. The staff were friendly and welcoming, making the whole experience more pleasant. Breakfast was included – it was fairly simple, but more than enough to start the day. Overall, a comfortable stay with good value for money. I’d happily come back.

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2

Manuel

28 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

El anuncio de la reservacion mencionaba que se incluia el desayuno sin embargo no lo dieron y no tenian cafe rn la habitación.

10

Abdiel Correa

20 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

EXCELENTE, las instalaciones en perfectas condiciones, el personal atento y amable, la comida del desayuno con un muy buen sabor. Lo recimendo bastante 💯💯💯

10

Laura

14 may 2023

·

Se alojó 1 noche

This is my second stay at this hotel because location is very convenient but also the first time I was impressed with the service and conditions of the hotel. Very clean and comfortable. Excellent customer service. The breakfast buffet is good quality with great variety.

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10

CONCEPCION

31 may 2024

·

Se alojó 8 noches

El desayuno cada día era magnífico

4

Esther

12 ene 2023

·

Se alojó 19.367 noches

Located couple of blocks from Parque de la Marimba. Transportation not a problem. Did not honored the breakfast that supposed to be included. Early morning house keeping dragging carts and making noise. Lack of ice machine. or vending machines to get cold drinks.

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6

Juana Angélica

1 jul 2025

·

Se alojó 5 noches

No me gusto el desayuno que ofrecen, ya que no tiene opciones y siempre dan lo mismo, huevo revuelto, frijoles y chilaquiles muy malos, de hecho el ultimo dia de nuestra estancia a mi acompañante y ami nos hizo mucho daño el desayuno, algo estaba malo, el desayuno (no lo recomiendo)

10

Guadalupe

30 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

Me gustaría que los desayunos fueran más variados. Pues prácticamente todos los días fue lo mismo y sólo un guisado cambio. Gracias

10

Elsa

28 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

I liked the location. Walking distance to the plaza. The plaza has many restaurants, music and lots going on in the evening. Purchased our stay through “ Expedia”. NO breakfasts included. 🤔. Something to verify. Laundering right next door👍. Hotel room pretty small but was “ok”. Nice towels. Beds were fine. Small bathroom. Small TV. Nice sitting /common area in lobby.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Mes	Precio medio
enero	37 US$
febrero	44 US$
marzo	38 US$
abril	35 US$
mayo	36 US$
junio	36 US$
julio	39 US$
agosto	43 US$
septiembre	35 US$
octubre	36 US$
noviembre	36 US$
diciembre	37 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $49	18 $48	19 $38
20 $38	21 $38	22 $38	23 $38	24 $38	25 $38	26 $38
27 $38	28 $47	29 $49	30 $47

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $41	2 $53	3 $46
4 $36	5 $36	6 $36	7 $43	8 $36	9 $41	10 $40
11 $40	12 $40	13 $36	14 $44	15 $39	16 $41	17 $36
18 $38	19 $44	20 $41	21 $44	22 $44	23 $44	24 $42
25 $41	26 $49	27 $49	28 $49	29 $40	30 $48	31 $48

Hotel del Carmen

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