Bourbon Convention Hotel Santos
US$91
/ night
Avg. for September
Prices for Bourbon Convention Hotel Santos
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US$91
/ night
Avg. for September
Monthly average prices
Nightly prices at Bourbon Convention Hotel Santos average US$80 in the cheapest month (August) and US$140 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.
| Month | Average price |
|---|---|
| January | US$125 |
| February | US$103 |
| March | US$97 |
| April | US$104 |
| May | US$105 |
| June | US$90 |
| July | US$92 |
| August | US$80 |
| September | US$91 |
| October | US$96 |
| November | US$110 |
| December | US$140 |
J
F
M
A
M
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J
A
Sept · US$91
S
O
N
D
Most expensive: December (~US$140)
Cheapest: August (~US$80)
About this property
Be sure to enjoy recreational amenities, including an outdoor pool, a hot tub, and a sauna. This resort also features complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and tour/ticket assistance.
Amenities
Be sure to enjoy recreational amenities, including an outdoor pool, a hot tub, and a sauna. This resort also features complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and tour/ticket assistance.
Business amenities
Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and laundry facilities. Planning an event in Santos? This resort has 29063 square feet (2700 square meters) of space consisting of conference space and 41 meeting rooms. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Dining
Enjoy a meal at Restaurante The Garden, or stay in and take advantage of the resort's room service (during limited hours). Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. A complimentary local cuisine breakfast is served daily from 6:00 AM to 10:00 AM.
Rooms
Make yourself at home in one of the 240 individually decorated guestrooms, featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms have complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Location
With a stay at Bourbon Convention Hotel Santos in Santos (Gonzaga), you'll be a 1-minute drive from Gonzaga Beach and 6 minutes from Santos Harbor. This family-friendly resort is 0.1 mi (0.1 km) from Miramar Shopping Center and 0.3 mi (0.5 km) from Pompeia Beach.
What's nearby
Miramar Shopping Center(0.1 Miles)
Shopping Parque Balneário(0.2 Miles)
Gonzaga Beach(0.2 Miles)
Beach Edge Gardens(0.2 Miles)
Pompeia Beach(0.2 Miles)
Flag Square(0.3 Miles)
Boqueirao Beach(0.3 Miles)
José Menino Beach(0.5 Miles)
Hospital e Pronto Socorro Infantil Gonzaga(0.5 Miles)
Tomie Ohtake Sculpture Park(0.7 Miles)
Santos Municipal Orchid Garden(0.9 Miles)
Benedito Calixto Art Museum(1 Miles)
Embare Beach(1 Miles)
Roberto Mário Santini Park(1.1 Miles)
Itarare Beach(1.2 Miles)
São Paulo (CGH-Congonhas)(45.9 Miles)
São Paulo/Guarulhos Intl. Airport(74.2 Miles)
Campinas (VCP-Viracopos - Campinas Intl.)(116.6 Miles)
Parking
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Tour desk
Location
Av. Marechal Floriano Peixoto, N° 42 - Gonzaga., Gonzaga, Santos, São Paulo State, Brazil
Miramar Shopping Center (0.1 Miles)
Shopping Parque Balneário (0.2 Miles)
Gonzaga Beach (0.2 Miles)
Beach Edge Gardens (0.2 Miles)
Pompeia Beach (0.2 Miles)
Flag Square (0.3 Miles)
Room options
3
Superior Plus Duas Camas
Room details
2 Single Beds
Sleeps 2
280 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
3
Apartamento Familiar
Room details
1 Double Bed
, 1 Single Bed
and 1 Murphy Bed
Sleeps 2
280 ft²
Shared AccommodationsAir ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
3
Premier Casal
Room details
1 Double Bed
Sleeps 2
280 ft²
Shared AccommodationsAir ConditioningWi-Fi (Free)Deep Soaking Bathtub
7
Superior Duas Camas
Room details
2 Single Beds
Sleeps 2
280 ft²
Shared AccommodationsAir ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
3
Superior Casal
Room details
1 Double Bed
Sleeps 2
280 ft²
Shared AccommodationsAir ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
4
Superior Plus Casal
Room details
1 Double Bed
Sleeps 2
280 ft²
Air ConditioningWi-Fi (Free)Private Bathroom
Guest reviews of Bourbon Convention Hotel Santos
8.8
Fabulous
Based on 1,808 verified reviews
Who stays here?
Business
36%
Couple
22%
Family
31%
Group
5%
Solo
3%
What guests think
AI-generated summary based on recent guest reviews
At Bourbon Convention Hotel Santos, guests consistently praise the friendly staff, central location near the beach and shopping, and family-friendly features like the pool and activities, while recurring frustrations focus on elevators, tower transfers, and occasional service delays.
Read moreWas this helpful?
What guests think
At Bourbon Convention Hotel Santos, guests consistently praise the friendly staff, central location near the beach and shopping, and family-friendly features like the pool and activities, while recurring frustrations focus on elevators, tower transfers, and occasional service delays.
Rooms are generally spacious and comfortable, though some mention noise through connecting doors, older or weak air-conditioning, and limited bedside outlets. Cleanliness feedback ranges from spotless to reports of mold, odors, bathroom hair, incorrect sheets, or pests, plus maintenance issues like clogged drains. Breakfast and on-site dining are often enjoyed, but experiences vary with crowding, cold items, or uneven service. Expect a convenient base with lively family amenities and some operational trade-offs.
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AI-generated summary based on recent guest reviews
Facilities
Family amenities like the pool and kids activities are appreciated, but elevators are slow and the two-tower layout requires extra transfers via the 7th floor. Some also note crowded or cool pool water, a basic gym, and long walks from the shopping parking.
Related guest reviews
6
Marcelo
3 Dec 2025
·
Stayed 1 night
QUARTO EM BOAS CONDIÇÕES, PARA QJEM ESTÁ COM MALA GRANDE , SERÁ UM TRANSTORNO , ESTACIONAMENTO PELO SHOPPING , SÃO DUAS TORRES QJE VOCÊ TEM DE ANDAR QUASE 1 KM MALAS !! Realmente uma estadia complexa!!
QUARTO EM BOAS CONDIÇÕES, PARA QJEM ESTÁ COM MALA GRANDE , SERÁ UM TRANSTORNO , ESTACIONAMENTO PELO SHOPPING , SÃO DUAS TORRES QJE VOCÊ TEM DE ANDAR QUASE 1 KM MALAS !! Realmente uma estadia complexa!!
10
Valeria
6 Sept 2024
·
Stayed 1 night
Foi tudo perfeito, desde do momento da chegada com o manobrista ate o check out, o cafe da manha é maravilhoso, a única coisa que nao e tao bom e a academia!
Foi tudo perfeito, desde do momento da chegada com o manobrista ate o check out, o cafe da manha é maravilhoso, a única coisa que nao e tao bom e a academia!
6
Renan
19 Jan 2026
·
Stayed 1 night
Quarto limpo e grande, pontos negativos, elevador quebrado, somente 1 elevador funcionando, cheguei a ficar 25 minutos esperando pois estava no setimo andar. Check in desorganizado, malas demoraram 1 hora apos o check in para chegar no quarto, quarto só é liberado no exato momento do check in nem 10 min antes (quem chegar antes pensando que liberam, isso nao acontece). Café da manha bom, piscina e restaurantes bons também.
Quarto limpo e grande, pontos negativos, elevador quebrado, somente 1 elevador funcionando, cheguei a ficar 25 minutos esperando pois estava no setimo andar. Check in desorganizado, malas demoraram 1 hora apos o check in para chegar no quarto, quarto só é liberado no exato momento do check in nem 10 min antes (quem chegar antes pensando que liberam, isso nao acontece). Café da manha bom, piscina e restaurantes bons também.
8
Daniel
20 Jan 2025
·
Stayed 1 night
Hotel ótimo. Bem localizado. Instalações bem conservadas. Limpeza dos quartos precisa melhorar. Horário de reserva para sauna não viável, avalio que o uso deve ser liberado. A limpeza da hidro deveria ser mais constante, sempre suja. Ótima gastronomia.
Hotel ótimo. Bem localizado. Instalações bem conservadas. Limpeza dos quartos precisa melhorar. Horário de reserva para sauna não viável, avalio que o uso deve ser liberado. A limpeza da hidro deveria ser mais constante, sempre suja. Ótima gastronomia.
6
Fernando
9 Mar 2025
·
Stayed 1 night
Apesar de possuir quartos espaçosos e confortáveis (boa cama, chuveiro e ar condicionado), esperávamos mais do café da manhã, para um 4 estrelas (já tomei melhores em 3 estrelas). A piscina do hotel é pequena e uma bagunça. Mas o pior de tudo é o acesso aos quartos. Tem que ficar trocando de torre pra várias coisas, sempre pelo 7 andar, com apenas 2 elevadores minúsculos. Você não está em um hotel 4 estrelas pra ficar na fila do elevador..
Apesar de possuir quartos espaçosos e confortáveis (boa cama, chuveiro e ar condicionado), esperávamos mais do café da manhã, para um 4 estrelas (já tomei melhores em 3 estrelas). A piscina do hotel é pequena e uma bagunça. Mas o pior de tudo é o acesso aos quartos. Tem que ficar trocando de torre pra várias coisas, sempre pelo 7 andar, com apenas 2 elevadores minúsculos. Você não está em um hotel 4 estrelas pra ficar na fila do elevador..
10
Fabiano
18 Jul 2023
·
Stayed 5 nights
Excelente hotel, apenas poderia melhorar no que tange a climatização da piscina, já peguei no outono água bem mais quente do está do inverno, e, posso garantir que a água estava abaixo de 20 graus motivo que durante minha estada piscina estava vazia, no restante ótimo Hotel
Excelente hotel, apenas poderia melhorar no que tange a climatização da piscina, já peguei no outono água bem mais quente do está do inverno, e, posso garantir que a água estava abaixo de 20 graus motivo que durante minha estada piscina estava vazia, no restante ótimo Hotel
10
Pedro
21 Jun 2025
·
Stayed 1 night
O unico problema foi que foi inutilizado o elevador de una das torres para o terreo dificuntado o acesso. Como temho dificuldade de me locomover em grandes areas me prejudicou. De resto ok.
O unico problema foi que foi inutilizado o elevador de una das torres para o terreo dificuntado o acesso. Como temho dificuldade de me locomover em grandes areas me prejudicou. De resto ok.
8
Claubeir
31 Dec 2025
·
Stayed 7 nights
Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.
Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.
6
Victor
16 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
Elevador muito demorado para o fluxo do hotel. De resto ok
Elevador muito demorado para o fluxo do hotel. De resto ok
8
Marcio
8 Dec 2025
·
Stayed 1 night
Hospedagem agradável em quarto limpo e confortável. Serviço de quarto 24h não satisfatório e sem o profissionalismo desejável. Elevadores muito velhos e lentos gerando filas, muita espera e espaços lotados demais. Precisa melhorar urgente questão dos elevadores.
Hospedagem agradável em quarto limpo e confortável. Serviço de quarto 24h não satisfatório e sem o profissionalismo desejável. Elevadores muito velhos e lentos gerando filas, muita espera e espaços lotados demais. Precisa melhorar urgente questão dos elevadores.
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Cleanliness
Many guests report very clean rooms, while others note mold or odors, hair in bathrooms, incorrect or thin sheets, pests, and maintenance issues such as clogged drains.
Related guest reviews
10
Arnaldo Ferreira Pinto
21 May 2025
·
Stayed 1 night
A estada foi excelente. As condições de limpeza do quarto e banheiro estavam impecáveis. Quarto silencioso. O café da manhã é fantástico, muitas opções de alimentação. Não utilizei as opções de lazer, mas parecem ser ótimas para uma família, incluindo crianças e jovens. O único aspecto que incomodou um pouco foi a caminhada até a torre Panorama, além da necessidade da troca de elevadores. No geral eu recomendo sem medo de ser feliz.
A estada foi excelente. As condições de limpeza do quarto e banheiro estavam impecáveis. Quarto silencioso. O café da manhã é fantástico, muitas opções de alimentação. Não utilizei as opções de lazer, mas parecem ser ótimas para uma família, incluindo crianças e jovens. O único aspecto que incomodou um pouco foi a caminhada até a torre Panorama, além da necessidade da troca de elevadores. No geral eu recomendo sem medo de ser feliz.
4
Monica
15 Jul 2023
·
Stayed 1 night
Hospedagem podia se muito boa se nao fosse o ralo do banheiro entupido e vaso sanitário.
Hospedagem podia se muito boa se nao fosse o ralo do banheiro entupido e vaso sanitário.
4
Ana Paula
2 Jan 2025
·
Stayed 1 night
Nossa primeira estadia em Santos, mas já somos clientes do Bourbon, enfim tinha baratas no quarto , matei uma na parede com uma chinelada, e ainda tinha algumas pequenininhas que se esconderam , enfim poderiam ter entrado na nossa mala, estávamos de passagem pro Cruzeiro, faltou estetizar os quartos, boa comida , atendimento razoável, chegamos mais cedo cansados dirigimos 8 horas e o atendente sequer falou pra ficar no 7 andar no ar condicionado, shopping ainda estava fechado ficamos até as 10j da manhã pro shopping abrir, literalmente andamos no sol lá fora até nos acomodar no shopping pois o checkout era às 14h ! Faltou um pouco de bom senso do atendente em nos posicionar!
Nossa primeira estadia em Santos, mas já somos clientes do Bourbon, enfim tinha baratas no quarto , matei uma na parede com uma chinelada, e ainda tinha algumas pequenininhas que se esconderam , enfim poderiam ter entrado na nossa mala, estávamos de passagem pro Cruzeiro, faltou estetizar os quartos, boa comida , atendimento razoável, chegamos mais cedo cansados dirigimos 8 horas e o atendente sequer falou pra ficar no 7 andar no ar condicionado, shopping ainda estava fechado ficamos até as 10j da manhã pro shopping abrir, literalmente andamos no sol lá fora até nos acomodar no shopping pois o checkout era às 14h ! Faltou um pouco de bom senso do atendente em nos posicionar!
10
Luciana
15 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
O atendimento na recepção é muito rápido e eficiente. O quarto estava limpo, exceto por algumas marcas de mofo/sujeira acima da porta do banheiro, próximo ao box. Ótimo café da manhã e jantar, boas instalações. Ótima localização.
O atendimento na recepção é muito rápido e eficiente. O quarto estava limpo, exceto por algumas marcas de mofo/sujeira acima da porta do banheiro, próximo ao box. Ótimo café da manhã e jantar, boas instalações. Ótima localização.
4
Israel
27 May 2022
·
Stayed 1 night
A cama tinha odor de fumante e me cocei a noite toda, parecia que tinha pulgas. Terrível.
A cama tinha odor de fumante e me cocei a noite toda, parecia que tinha pulgas. Terrível.
8
renata ferreira dos
18 Dec 2022
·
Stayed 3 nights
Limpeza do apto deixou a desejar, entramos em contato com a recepção informando o ocorrido, prontamente enviou um camareira para a limpeza, porem nada foi resolvido o mal cheiro do banheiro se manteve. Ficamos algumas vezes neste hotel especifico, e todas as vezes foram ótimas, porem tivemos este inconveniente. Outro ponto é o restaurante, no site apresenta com pensão completa e incluso, aguas, refrigerantes e sucos incluso, porem , quando solicitamos mais um suco pois o copo não ultrapassa 150 ml, nos foram informados de que deveríamos pagar por ele, ainda o atendente informou isso de uma maneira grossa e desagradável. Não vemos problema em pagar, por que quem paga entre R$740,00 a R$900,00 a diária com pensão completa, não se recusaria a pagar R$8.00 por um suco, porem não foi isso que foi vendido pelo hotel. Toda a rede Bourbon é maravilhosa, conhecemos a gostamos muito, porem estes pontos tem que ser corrigidos, ou pessoas irão buscar alternativas iguais ou semelhantes.
Limpeza do apto deixou a desejar, entramos em contato com a recepção informando o ocorrido, prontamente enviou um camareira para a limpeza, porem nada foi resolvido o mal cheiro do banheiro se manteve. Ficamos algumas vezes neste hotel especifico, e todas as vezes foram ótimas, porem tivemos este inconveniente. Outro ponto é o restaurante, no site apresenta com pensão completa e incluso, aguas, refrigerantes e sucos incluso, porem , quando solicitamos mais um suco pois o copo não ultrapassa 150 ml, nos foram informados de que deveríamos pagar por ele, ainda o atendente informou isso de uma maneira grossa e desagradável. Não vemos problema em pagar, por que quem paga entre R$740,00 a R$900,00 a diária com pensão completa, não se recusaria a pagar R$8.00 por um suco, porem não foi isso que foi vendido pelo hotel. Toda a rede Bourbon é maravilhosa, conhecemos a gostamos muito, porem estes pontos tem que ser corrigidos, ou pessoas irão buscar alternativas iguais ou semelhantes.
8
Flavio
30 Mar 2025
·
Stayed 2 nights
cama colchão sem intensidade, banheiro com varios fios de cabelo com impressão de nao limpo, porém optei em nao reclamar a recepção, atendimento em todas as areas impecavel, porem o ponto negativo é a transferencia entre blocos, tudo o que vc precisa fazer há a necessidade de transferir de bloco, o que ocasiona transtornos para aqueles que não aguenta esperar.
cama colchão sem intensidade, banheiro com varios fios de cabelo com impressão de nao limpo, porém optei em nao reclamar a recepção, atendimento em todas as areas impecavel, porem o ponto negativo é a transferencia entre blocos, tudo o que vc precisa fazer há a necessidade de transferir de bloco, o que ocasiona transtornos para aqueles que não aguenta esperar.
10
Ricardo
23 Sept 2025
·
Stayed 4 nights
Perfeito! Tudo impecável, o atendimento, o quarto, o café da manhã, tudo maravilhoso. Hotel super cheiroso e limpo.
Perfeito! Tudo impecável, o atendimento, o quarto, o café da manhã, tudo maravilhoso. Hotel super cheiroso e limpo.
8
Natália
11 Jan 2025
·
Stayed 5 nights
Eu gosto muito do hotel, do café da manhã, da alimentação, atendimento, não é a primeira vez q me hospedo lá. Na primeira vez fiquei na torre panorama e estava ótimo. Dessa vez fiquei na torre Plaza e fiquei impactada pelo estado de extremo mofo do meu colchão. Achei um absurdo. Sem falar que a arrumação de cama coloca apenas um lençol fino para vc dormir em cima, e ele nem é de tamanho adequado. Quando me dei por conta estava dormindo desse colchão muito mofado. Segue foto . Fiquei no quarto 117
Eu gosto muito do hotel, do café da manhã, da alimentação, atendimento, não é a primeira vez q me hospedo lá. Na primeira vez fiquei na torre panorama e estava ótimo. Dessa vez fiquei na torre Plaza e fiquei impactada pelo estado de extremo mofo do meu colchão. Achei um absurdo. Sem falar que a arrumação de cama coloca apenas um lençol fino para vc dormir em cima, e ele nem é de tamanho adequado. Quando me dei por conta estava dormindo desse colchão muito mofado. Segue foto . Fiquei no quarto 117
8
Claubeir
31 Dec 2025
·
Stayed 7 nights
Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.
Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.
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Rooms
Rooms are generally spacious and comfortable, with some modern units. Several reviews mention noise through connecting doors, older or weak air-conditioning, limited bedside outlets, and bed configuration challenges for families.
Related guest reviews
10
Fabiana
17 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
Quarto arrumado. Equipe atenciosa. Só uma questão em relação ao quarto, me parece q pode ser utilizado como conjugado à outro, e com isto tem uma porta que não veda barulho do apartamento vizinho. Do restante ok. Otima localização. barulho do a
Quarto arrumado. Equipe atenciosa. Só uma questão em relação ao quarto, me parece q pode ser utilizado como conjugado à outro, e com isto tem uma porta que não veda barulho do apartamento vizinho. Do restante ok. Otima localização. barulho do a
8
Meire
28 Sept 2023
·
Stayed 1 night
Hotel fabuloso porem tenho algumas resalvas, oar condicionado do quarto é muito fraco teve momentos que achei que não estava funcionando, acho que é muito antigo, estava muito calor o ar condicionado muito fraco, não gelava direito, e não fomos informaos direito do que tinha no hotel, nem sabiamos que tinha uma hidromassagem la embaixo do lado da academia, eu tinha visto no site que tinha e fui perguntar pra uma moça do bar da piscina se tinha hidro e ela me disse que não tinha, e quando fui na academia foi que eu vi, no mais tudo ótimo meu esposo ganhou até um mimo por ser o seu aniversário.
Hotel fabuloso porem tenho algumas resalvas, oar condicionado do quarto é muito fraco teve momentos que achei que não estava funcionando, acho que é muito antigo, estava muito calor o ar condicionado muito fraco, não gelava direito, e não fomos informaos direito do que tinha no hotel, nem sabiamos que tinha uma hidromassagem la embaixo do lado da academia, eu tinha visto no site que tinha e fui perguntar pra uma moça do bar da piscina se tinha hidro e ela me disse que não tinha, e quando fui na academia foi que eu vi, no mais tudo ótimo meu esposo ganhou até um mimo por ser o seu aniversário.
6
sonia a.
28 Oct 2025
·
Stayed 1 night
O hotel e bonito, mas deixa a desejar, pelo preco do hotel! A parte da piscina muito interessante! Quarto pequeno; travesseiro desconfortavel!! A equipe e muito atenciosa e prestativa!!
O hotel e bonito, mas deixa a desejar, pelo preco do hotel! A parte da piscina muito interessante! Quarto pequeno; travesseiro desconfortavel!! A equipe e muito atenciosa e prestativa!!
6
Renan
19 Jan 2026
·
Stayed 1 night
Quarto limpo e grande, pontos negativos, elevador quebrado, somente 1 elevador funcionando, cheguei a ficar 25 minutos esperando pois estava no setimo andar. Check in desorganizado, malas demoraram 1 hora apos o check in para chegar no quarto, quarto só é liberado no exato momento do check in nem 10 min antes (quem chegar antes pensando que liberam, isso nao acontece). Café da manha bom, piscina e restaurantes bons também.
Quarto limpo e grande, pontos negativos, elevador quebrado, somente 1 elevador funcionando, cheguei a ficar 25 minutos esperando pois estava no setimo andar. Check in desorganizado, malas demoraram 1 hora apos o check in para chegar no quarto, quarto só é liberado no exato momento do check in nem 10 min antes (quem chegar antes pensando que liberam, isso nao acontece). Café da manha bom, piscina e restaurantes bons também.
6
Silvana
6 Nov 2023
·
Stayed 1 night
Buscamos um hotel para um casal e uma criança de 4 anos. Ao chegar para fazer o check-in foi informado que o quarto tinha duas camas de solteiro e pelo horário, 7 horas da noite, não poderiam ajustar para casal e não tinha outro quarto para trocar e que para minha filha de 4 anos poderiam fornecer um berço! Ao juntar as camas de solteiro vimos que elas andavam e se separavam, abrindo um vão que poderíamos cair e o berço fornecido para minha filha de 1,10 metros era muito pequeno, aproximadamente 90 centímetros, e ela tinha que ficar com as pernas dobradas dentro. Ao ver o incômodo dela pedimos que nos mudassem para um outro quarto que tivesse uma cama de casal e uma de solteiro! Nos foi dito que não poderiam, pois o hotel dava como cortesia a criança até 8 anos e que ela deveria dormir com os pais na cama de casa, aquela que tivemos que juntar e se abria! Depois de muita discussão no forneceram o quarto ao lado que era conjugado com a cama de casal, porém sem uma de solteiro. Conclusão nada mudou. Isso já era 11h00 da noite. Pedi para ficar com os dois quarto pois assim minha filha ficaria em uma das camas de solteiro e boa na de casal, nos disseram que era impossível pois eu teria que pagar por dois quartos. Sugeri que eu pegaria o colchão de uma das camas de solteiro e levaria para o quarto ao lado para minha filha dormir no chão mesmo! Impossível pois não era de uma cama de solteiro extra e as camareiras não iam entender o que tinha acontecido. Apenas me arrumaram um box
Buscamos um hotel para um casal e uma criança de 4 anos. Ao chegar para fazer o check-in foi informado que o quarto tinha duas camas de solteiro e pelo horário, 7 horas da noite, não poderiam ajustar para casal e não tinha outro quarto para trocar e que para minha filha de 4 anos poderiam fornecer um berço! Ao juntar as camas de solteiro vimos que elas andavam e se separavam, abrindo um vão que poderíamos cair e o berço fornecido para minha filha de 1,10 metros era muito pequeno, aproximadamente 90 centímetros, e ela tinha que ficar com as pernas dobradas dentro. Ao ver o incômodo dela pedimos que nos mudassem para um outro quarto que tivesse uma cama de casal e uma de solteiro! Nos foi dito que não poderiam, pois o hotel dava como cortesia a criança até 8 anos e que ela deveria dormir com os pais na cama de casa, aquela que tivemos que juntar e se abria! Depois de muita discussão no forneceram o quarto ao lado que era conjugado com a cama de casal, porém sem uma de solteiro. Conclusão nada mudou. Isso já era 11h00 da noite. Pedi para ficar com os dois quarto pois assim minha filha ficaria em uma das camas de solteiro e boa na de casal, nos disseram que era impossível pois eu teria que pagar por dois quartos. Sugeri que eu pegaria o colchão de uma das camas de solteiro e levaria para o quarto ao lado para minha filha dormir no chão mesmo! Impossível pois não era de uma cama de solteiro extra e as camareiras não iam entender o que tinha acontecido. Apenas me arrumaram um box
8
IVAN F HUDLER
4 Sept 2025
·
Stayed 1 night
Excelente Hotel / instalações, ótimo restaurante e café da manhã excelente. Senti falta de tomadas perto da cama...
Excelente Hotel / instalações, ótimo restaurante e café da manhã excelente. Senti falta de tomadas perto da cama...
10
Isadora
21 Aug 2023
·
Stayed 1 night
O quarto estava extremamente limpo e tudo era novinho. Os funcionários foram muito educados e atenciosos desde o primeiro contato. A localização é privilegiada, fica a 1 quadra da praia, tem literalmente uma passagem para o Shopping Miramar no próprio hotel e fica perto de ótimos restaurantes da cidade. O café da manhã estava muito gostoso também. Foi uma experiência muito legal, voltaríamos com certeza.
O quarto estava extremamente limpo e tudo era novinho. Os funcionários foram muito educados e atenciosos desde o primeiro contato. A localização é privilegiada, fica a 1 quadra da praia, tem literalmente uma passagem para o Shopping Miramar no próprio hotel e fica perto de ótimos restaurantes da cidade. O café da manhã estava muito gostoso também. Foi uma experiência muito legal, voltaríamos com certeza.
4
Lara
23 Mar 2025
·
Stayed 2 nights
El acceso a la habitacion era muy incomodo. Para llegar a la habitacion habia que subir a un piso 7, caminar hasta el final de un pasillo muy largo y tomar otro ascensor. Las sabanas no eran del tamaño de la cama por lo que se salian y terminabas durmiendo sobre el colchon. El aire acondicionado era viejo y hacia mucho ruido cuando estaba prendido. El desayuno muy completo.
El acceso a la habitacion era muy incomodo. Para llegar a la habitacion habia que subir a un piso 7, caminar hasta el final de un pasillo muy largo y tomar otro ascensor. Las sabanas no eran del tamaño de la cama por lo que se salian y terminabas durmiendo sobre el colchon. El aire acondicionado era viejo y hacia mucho ruido cuando estaba prendido. El desayuno muy completo.
8
Claubeir
31 Dec 2025
·
Stayed 7 nights
Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.
Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.
8
ANDRE R
26 Jun 2024
·
Stayed 2 nights
A estadia foi muito boa. Pessoal muito atencioso e solícito. O problema é o quarto ter acesso ao quarto do lado, através de uma porta dupla, porém dá-se para ouvir tudo o que acontece no quarto do lado, gerando assim um inconveniente a respeito da privacidade.
A estadia foi muito boa. Pessoal muito atencioso e solícito. O problema é o quarto ter acesso ao quarto do lado, através de uma porta dupla, porém dá-se para ouvir tudo o que acontece no quarto do lado, gerando assim um inconveniente a respeito da privacidade.
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Service
Staff are frequently described as kind and helpful. However, recurring complaints cite slow or disorganized check-in/out, delayed luggage or maintenance, language barriers, and occasional lapses like unannounced room entry.
Related guest reviews
6
Elaine
19 Oct 2025
·
Stayed 1 night
O hotel é muito bom, me hospedei varias vezes nele, mas as duas ultimas não foram boas quanto as anteriores. Nessa por exemplo as chaves do quarto não funcionaram, uma camareira nos ajudou a entrar mas o mensageiro não trouxe as chaves novas e o controle do ar condicionado não funcionou, solicitei manutenção e depois de mais de 1 hora ninguém apareceu, eu tive que ir pessoalmente na recepção para reclamar da demora.
O hotel é muito bom, me hospedei varias vezes nele, mas as duas ultimas não foram boas quanto as anteriores. Nessa por exemplo as chaves do quarto não funcionaram, uma camareira nos ajudou a entrar mas o mensageiro não trouxe as chaves novas e o controle do ar condicionado não funcionou, solicitei manutenção e depois de mais de 1 hora ninguém apareceu, eu tive que ir pessoalmente na recepção para reclamar da demora.
6
Renan
19 Jan 2026
·
Stayed 1 night
Quarto limpo e grande, pontos negativos, elevador quebrado, somente 1 elevador funcionando, cheguei a ficar 25 minutos esperando pois estava no setimo andar. Check in desorganizado, malas demoraram 1 hora apos o check in para chegar no quarto, quarto só é liberado no exato momento do check in nem 10 min antes (quem chegar antes pensando que liberam, isso nao acontece). Café da manha bom, piscina e restaurantes bons também.
Quarto limpo e grande, pontos negativos, elevador quebrado, somente 1 elevador funcionando, cheguei a ficar 25 minutos esperando pois estava no setimo andar. Check in desorganizado, malas demoraram 1 hora apos o check in para chegar no quarto, quarto só é liberado no exato momento do check in nem 10 min antes (quem chegar antes pensando que liberam, isso nao acontece). Café da manha bom, piscina e restaurantes bons também.
2
myriam
20 Jan 2025
·
Stayed 1 night
Staff did not speak English and I did not get the room I paid for
Staff did not speak English and I did not get the room I paid for
10
Flávia
14 Feb 2026
·
Stayed 1 night
Equipe excelente; qualificada e gentil
Equipe excelente; qualificada e gentil
10
Mila
20 Mar 2024
·
Stayed 1 night
Check in e check out rapidos. Cortesia, amabilidade de todos da recepção especialmente o Sr. Rodrigo. Os concierges muito atenciosos. As camareiras super solicitas, reposição do frigobar rápida, internet ok, quarto espaçoso, café da manhã variadíssimo. Equipe de lazer simpatica e proativa. Amenities do banheiro bons. Piscina deliciosa, gamers, enfim ficaria mais se pudesse
Check in e check out rapidos. Cortesia, amabilidade de todos da recepção especialmente o Sr. Rodrigo. Os concierges muito atenciosos. As camareiras super solicitas, reposição do frigobar rápida, internet ok, quarto espaçoso, café da manhã variadíssimo. Equipe de lazer simpatica e proativa. Amenities do banheiro bons. Piscina deliciosa, gamers, enfim ficaria mais se pudesse
2
Alexandre
9 Oct 2023
·
Stayed 2 nights
Funcionários grosseiros e mal-treinados, péssima experiência. O estavionamento é uma confusão e não tem ninguém para ajudar ou orientar em nada.Proceso de check in bem ruim, não há alguém para auxiliar no desembarque.
Funcionários grosseiros e mal-treinados, péssima experiência. O estavionamento é uma confusão e não tem ninguém para ajudar ou orientar em nada.Proceso de check in bem ruim, não há alguém para auxiliar no desembarque.
10
Matheus
22 Feb 2026
·
Stayed 2 nights
Quarto excelente, equipe super educada. Único detalhe que não gostei, foi um funcionário do hotel entrar no quarto com a porta fechada para olhar a geladeira, mesmo tendo pessoas no quarto.
Quarto excelente, equipe super educada. Único detalhe que não gostei, foi um funcionário do hotel entrar no quarto com a porta fechada para olhar a geladeira, mesmo tendo pessoas no quarto.
6
Julian
18 Nov 2025
·
Stayed 2 nights
O atendimento deixa a desejar. Solicitado a arrumação do quarto desde as 10:00 e as 17:00h mudamos de quarto porque a arrumação não foi realizada. Café da manhã poderia ser melhor se houvesse mais colaboradores. Na hora de pico os hóspedes ficam mais tempo aguardando atendimento do que o necessário.
O atendimento deixa a desejar. Solicitado a arrumação do quarto desde as 10:00 e as 17:00h mudamos de quarto porque a arrumação não foi realizada. Café da manhã poderia ser melhor se houvesse mais colaboradores. Na hora de pico os hóspedes ficam mais tempo aguardando atendimento do que o necessário.
8
Lucimara
10 Mar 2024
·
Stayed 1 night
Olha fui em novembro e esse hotel estava maravilhoso na parte da comida, dessa vez comida estava péssima, horrível fria, gosto de estragada, atendimento dos garçons péssimo, mal atendimento cara feia, mal educados... Odiei essa vez
Olha fui em novembro e esse hotel estava maravilhoso na parte da comida, dessa vez comida estava péssima, horrível fria, gosto de estragada, atendimento dos garçons péssimo, mal atendimento cara feia, mal educados... Odiei essa vez
10
André
25 Nov 2025
·
Stayed 3 nights
Hotel confortável, staff educado e prestativo, comida muito boa e muito bem localizado. Único porém, foi na hora do check out, filas gigantes nos elevadores e fila enorme no front desk, só tinha uma pessoa atendendo, tanto para o check-in e check-out, foi bem demorado. Fora isso, foi tudo ótimo, voltarei mais vezes, com certeza.
Hotel confortável, staff educado e prestativo, comida muito boa e muito bem localizado. Único porém, foi na hora do check out, filas gigantes nos elevadores e fila enorme no front desk, só tinha uma pessoa atendendo, tanto para o check-in e check-out, foi bem demorado. Fora isso, foi tudo ótimo, voltarei mais vezes, com certeza.
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Location
Central Gonzaga location near the beach and directly connected to Shopping Miramar, with easy access to restaurants and stores.
Related guest reviews
10
Josinaldo
9 Oct 2025
·
Stayed 2 nights
Excelente hotel. Café da manhã bem variado. Ótima localização.
Excelente hotel. Café da manhã bem variado. Ótima localização.
10
Alana
23 Dec 2024
·
Stayed 1 night
Muito bom, já é a segunda vez nesse hotel. A localização é perfeita
Muito bom, já é a segunda vez nesse hotel. A localização é perfeita
10
Nilton
29 Jun 2025
·
Stayed 2 nights
Bem localizado, organizado, limpo, quartos grandes e cama boa. Excelente café da manhã, piscina grande e e ótimo estacionamento. Muito bom custo/beneficio.
Bem localizado, organizado, limpo, quartos grandes e cama boa. Excelente café da manhã, piscina grande e e ótimo estacionamento. Muito bom custo/beneficio.
10
ADRIANA
20 Oct 2024
·
Stayed 1 night
Adorei a localização e o acesso ao Shopping pelo hotel.
Adorei a localização e o acesso ao Shopping pelo hotel.
6
Creso
15 Sept 2025
·
Stayed 1 night
Bem localizado, próximo a lojas e restaurantes no Gonzaga .Gostamos bastante do atendimento .
Bem localizado, próximo a lojas e restaurantes no Gonzaga .Gostamos bastante do atendimento .
10
Viviane
27 Nov 2024
·
Stayed 2 nights
Excelente opção, em local de fácil acesso ao comércio e praia
Excelente opção, em local de fácil acesso ao comércio e praia
10
Isadora
21 Aug 2023
·
Stayed 1 night
O quarto estava extremamente limpo e tudo era novinho. Os funcionários foram muito educados e atenciosos desde o primeiro contato. A localização é privilegiada, fica a 1 quadra da praia, tem literalmente uma passagem para o Shopping Miramar no próprio hotel e fica perto de ótimos restaurantes da cidade. O café da manhã estava muito gostoso também. Foi uma experiência muito legal, voltaríamos com certeza.
O quarto estava extremamente limpo e tudo era novinho. Os funcionários foram muito educados e atenciosos desde o primeiro contato. A localização é privilegiada, fica a 1 quadra da praia, tem literalmente uma passagem para o Shopping Miramar no próprio hotel e fica perto de ótimos restaurantes da cidade. O café da manhã estava muito gostoso também. Foi uma experiência muito legal, voltaríamos com certeza.
10
Ruth
11 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
Hotel muito confortável, perto da praia. Café da manhã perfeito. Opções de atividades para as crianças. Sensacional
Hotel muito confortável, perto da praia. Café da manhã perfeito. Opções de atividades para as crianças. Sensacional
8
Claubeir
31 Dec 2025
·
Stayed 7 nights
Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.
Os ponto fortes foram: a piscina e o pessoal da recreação e do atendimento do mar da piscina, foram sensacionais; o jantar maravilho; evento da ceia de natal também maravilho; localização a uns 200m da praia e em um centro comercial intenso e completo, pois o hotel é anexado com o shopping Miramar. pontos que deixaram a desejar: nos dois primeiros dias ficamos no quarto 705 e a privada do banheiro estava com problemas o que causou desconforto, pois tivemos que usar os banheiros de áreas comuns até trocarmos de quarto: a limpeza também não foi satisfatória, pois tive que conversar com a governanta para melhorar a limpeza; Também quando ficamos no quarto 702, o barulho do quarto ao lado incomodava um pouco; café da manhã também deixou a desejar, pois em algumas ocasiões alguns alimentos não estavam frescos. Pelo padrão do hotel, tem que melhorar.
10
Giovana
9 Mar 2025
·
Stayed 1 night
Ótimo hotel. Funcionários atenciosos. Ótima localização.
Ótimo hotel. Funcionários atenciosos. Ótima localização.
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Dining
Breakfast is widely praised for variety and taste, and many enjoyed the on-site dining. Still, some report crowding, cold or missing items, uneven service, and room service that can disappoint.
Related guest reviews
10
Josinaldo
9 Oct 2025
·
Stayed 2 nights
Excelente hotel. Café da manhã bem variado. Ótima localização.
Excelente hotel. Café da manhã bem variado. Ótima localização.
4
Luciane
4 Jan 2024
·
Stayed 4 nights
Foi decepcionante nossa estadia no hotel. Os motivos estão explicados abaixo! Fora o pessimo isolamento acústico. Dava para ouvir a conversa do quarto ao lado e barulho de malas de rodinhas ou sabe-se lá o que era, durante o dia e noite inteiros. Nos hospedamos durante 4 dias, em todos eles a pessoa responsável pelo omelete não estava no local. Esperamos 40 minutos e não fizeram ! Absurdo! Tivemos que comer o buffet normal que é composto na maioria por pães ( sou celíaca) Falta de toalhas de banho ! Tínhamos que quase implorar a troca! Me deixaram esperar por 1 hora, dentro do banheiro pois não tinha toalhas e meu marido foi até a recepção pedir… acabei me enxugando com o lençol! Completo absurdo! Depois de solicitarmos 4 vezes, vieram com as 2 toalhas de banho e esqueceram o tapetinho! O banheiro estava totalmente molhado.
Foi decepcionante nossa estadia no hotel. Os motivos estão explicados abaixo! Fora o pessimo isolamento acústico. Dava para ouvir a conversa do quarto ao lado e barulho de malas de rodinhas ou sabe-se lá o que era, durante o dia e noite inteiros. Nos hospedamos durante 4 dias, em todos eles a pessoa responsável pelo omelete não estava no local. Esperamos 40 minutos e não fizeram ! Absurdo! Tivemos que comer o buffet normal que é composto na maioria por pães ( sou celíaca) Falta de toalhas de banho ! Tínhamos que quase implorar a troca! Me deixaram esperar por 1 hora, dentro do banheiro pois não tinha toalhas e meu marido foi até a recepção pedir… acabei me enxugando com o lençol! Completo absurdo! Depois de solicitarmos 4 vezes, vieram com as 2 toalhas de banho e esqueceram o tapetinho! O banheiro estava totalmente molhado.
10
Nayla H
24 Nov 2025
·
Stayed 1 night
Equipe atenciosa demais. Café da manha sensacionallll!
Equipe atenciosa demais. Café da manha sensacionallll!
8
Ronaldo
21 Feb 2023
·
Stayed 7 nights
Excelente localização. Excelente acomodação. Funcionários extremamente prestativos. Só o que ficou a desejar foi a parte de jantar. Achamos um pouco desorganizado. O restaurante do jantar, tem um ar condicionado polar. Acho que seria necessário regular, pq crianças e pessoas idosas ficam sucetíveis a problemas de saúde com a grande oscilação térmica.A parte do estacionamento ficou sensacional, pq antes tínhamos que descer na rua e agora tem um lugar próprio para nós receber e deixar o carro.
Excelente localização. Excelente acomodação. Funcionários extremamente prestativos. Só o que ficou a desejar foi a parte de jantar. Achamos um pouco desorganizado. O restaurante do jantar, tem um ar condicionado polar. Acho que seria necessário regular, pq crianças e pessoas idosas ficam sucetíveis a problemas de saúde com a grande oscilação térmica.A parte do estacionamento ficou sensacional, pq antes tínhamos que descer na rua e agora tem um lugar próprio para nós receber e deixar o carro.
10
EDUARDO
13 Apr 2025
·
Stayed 1 night
Instalações muito boas. Refeições excelentes.
Instalações muito boas. Refeições excelentes.
10
Líliam
24 Feb 2025
·
Stayed 1 night
Hotel muito bom. Café da manhã maravilhoso. Muito limpo e piscina maravilhosa.
Hotel muito bom. Café da manhã maravilhoso. Muito limpo e piscina maravilhosa.
10
Gislene
10 Aug 2025
·
Stayed 1 night
Esse hotel é excelente não tenho reclamação a fazer. Apenas observações: sobre a temperatura da comida, e faltou variedades café da manhã.
Esse hotel é excelente não tenho reclamação a fazer. Apenas observações: sobre a temperatura da comida, e faltou variedades café da manhã.
10
Ruth
11 Jan 2026
·
Stayed 3 nights
Hotel muito confortável, perto da praia. Café da manhã perfeito. Opções de atividades para as crianças. Sensacional
Hotel muito confortável, perto da praia. Café da manhã perfeito. Opções de atividades para as crianças. Sensacional
8
Lucimara
10 Mar 2024
·
Stayed 1 night
Olha fui em novembro e esse hotel estava maravilhoso na parte da comida, dessa vez comida estava péssima, horrível fria, gosto de estragada, atendimento dos garçons péssimo, mal atendimento cara feia, mal educados... Odiei essa vez
Olha fui em novembro e esse hotel estava maravilhoso na parte da comida, dessa vez comida estava péssima, horrível fria, gosto de estragada, atendimento dos garçons péssimo, mal atendimento cara feia, mal educados... Odiei essa vez
8
Marcio
8 Dec 2025
·
Stayed 1 night
Hospedagem agradável em quarto limpo e confortável. Serviço de quarto 24h não satisfatório e sem o profissionalismo desejável. Elevadores muito velhos e lentos gerando filas, muita espera e espaços lotados demais. Precisa melhorar urgente questão dos elevadores.
Hospedagem agradável em quarto limpo e confortável. Serviço de quarto 24h não satisfatório e sem o profissionalismo desejável. Elevadores muito velhos e lentos gerando filas, muita espera e espaços lotados demais. Precisa melhorar urgente questão dos elevadores.
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10
Roberto
17 Apr 2026
·
Stayed 1 night
Great breakfast
Great breakfast
8
James
29 Mar 2026
·
Stayed 4 nights
Good food
Good food
8
Fanny
26 Mar 2026
·
Stayed 3 nights
it was ok. the only problem is that we had to walk a lot from the elevetaor to the 7th floor and later take another elevator to get to the room on the 5th floor
it was ok. the only problem is that we had to walk a lot from the elevetaor to the 7th floor and later take another elevator to get to the room on the 5th floor
10
EDUARDO A
17 Mar 2026
·
Stayed 3 nights
Excelente
Excelente
10
Robert
13 Sept 2025
·
Stayed 2 nights
7th floor breakfast, ping pong, swimming pool, view, etc. Enjoyed my stay
7th floor breakfast, ping pong, swimming pool, view, etc. Enjoyed my stay
FAQs about Bourbon Convention Hotel Santos
Is parking available at the property?
Self parking is available on-site for a fee of BRL 40 per day. Limited parking spaces are provided, and reservations are not required.
What type of breakfast is offered and what are the serving hours?
A complimentary local cuisine breakfast is served daily from 6:00 AM to 10:00 AM.
Does the property allow pets?
Pets are not allowed at this property. However, service animals are exempt from this policy.
What are the standard check-in and check-out times?
Check-in is at 3:00 PM and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.
What accessibility features are available for guests with disabilities?
The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and bathrooms. There are elevators available for easy access to different floors.
What is the location of the property in relation to key landmarks?
The property is located in Gonzaga, Santos, just a 1-minute drive from Gonzaga Beach and 6 minutes from Santos Harbor. It is also 0.1 km from Miramar Shopping Center and within walking distance to several other attractions.
Does the property have a swimming pool?
Yes, the property features an outdoor heated pool, which is accessible from 9:00 AM to 9:00 PM. There is also a children's pool available.
What are the policies for guests staying with children?
Children under 8 years old can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
Have a question?
Instant AI responses are based on hotel information
Prices for upcoming dates
September 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
October 2026
Su | Mo | Tu | We | Th | Fr | Sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Cheaper
Pricier
Average nightly price across deals, with taxes & fees.
Prices in USD for 2 guests, updated daily.
- 2026-09-21: 82.94702920687865USD
- 2026-09-22: 69.33213547795104USD
- 2026-09-23: 69.44219901254272USD
- 2026-09-24: 76.32923373901367USD
- 2026-09-25: 76.82664422943115USD
- 2026-09-26: 80.16216805432128USD
- 2026-09-27: 66.9046718418579USD
- 2026-09-28: 69.5018227651825USD
- 2026-09-29: 72.16690799569702USD
- 2026-09-30: 69.5018227651825USD
- 2026-10-01: 84.9136566533203USD
- 2026-10-02: 92.33970268084717USD
- 2026-10-03: 92.33970268084717USD
- 2026-10-04: 75.54873161004639USD
- 2026-10-05: 80.16216805432128USD
- 2026-10-06: 84.92338650909423USD
- 2026-10-07: 87.51859408151245USD
- 2026-10-08: 84.92338650909423USD
- 2026-10-09: 102.48890301080321USD
- 2026-10-10: 111.76388366021727USD
- 2026-10-11: 111.76388366021727USD
- 2026-10-12: 87.99771523800659USD
- 2026-10-13: 84.2645949189148USD
- 2026-10-14: 84.2645949189148USD
- 2026-10-15: 87.16924509475707USD
- 2026-10-16: 101.48284116427612USD
- 2026-10-17: 101.48284116427612USD
- 2026-10-18: 76.32923373901367USD
- 2026-10-19: 80.16216805432128USD
- 2026-10-20: 84.2645949189148USD
- 2026-10-21: 85.15296394088745USD
- 2026-10-22: 84.92338650909423USD
- 2026-10-23: 94.92493584097289USD
- 2026-10-24: 95.92310200561523USD
- 2026-10-25: 76.32923373901367USD
- 2026-10-26: 81.01059575631713USD
- 2026-10-27: 84.2645949189148USD
- 2026-10-28: 87.51859408151245USD
- 2026-10-29: 87.51859408151245USD
- 2026-10-30: 101.48284116427612USD
- 2026-10-31: 105.00635034448241USD
- 2026-11-01: 138.95373853225706USD
- 2026-11-02: 85.15296394088745USD
- 2026-11-03: 89.85429225109863USD
- 2026-11-04: 89.85429225109863USD
- 2026-11-05: 89.85429225109863USD
- 2026-11-06: 103.55901246270751USD
- 2026-11-07: 143.096097982666USD
- 2026-11-08: 76.29565962268066USD
- 2026-11-09: 85.15296394088745USD
- 2026-11-10: 88.91601623101806USD
- 2026-11-11: 88.91601623101806USD
- 2026-11-12: 89.85429225109863USD
- 2026-11-13: 95.92310200561523USD
- 2026-11-14: 94.92493584097289USD
- 2026-11-15: 76.32923373901367USD
- 2026-11-16: 85.15296394088745USD
- 2026-11-17: 89.85429225109863USD
- 2026-11-18: 89.85429225109863USD
- 2026-11-19: 89.85429225109863USD
- 2026-11-20: 101.48284116427612USD
- 2026-11-21: 117.47335254736328USD
The check-in location differs from the property location. Check-in location: [Rua Marechal Floriano Peixoto N°42 CEP 11060-300 -GONZAGA/SANTOS]. This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.
Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.
- Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
- Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
- Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
- This property accepts credit cards and cash
- Noise-free guestrooms cannot be guaranteed
- Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, and window guards
- This property's sauna and hot tub are available daily (by reservation only) from 10 AM-8:30 PM.
- Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
- Pool access available from 9:00 AM to 9:00 PM.
- A fee for a mandatory New Year's Eve gala dinner is included in the total price displayed for stays on December 31.
- One child 8 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
- The property has connecting/adjoining rooms, which are subject to availability and can be requested by contacting the property using the number on the booking confirmation.
- Contactless check-in and contactless check-out are available.
- Self parking fee: BRL 40 per day
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Popular amenities
Parking
Restaurant
Swimming pool
Business centre
Room service
Tour desk
Activities
Swimming pool
Beach (nearby)
Billiards
Child pool
Pool outdoor
Outdoor heated pool
Live music
Outdoor Furniture
Pool (Seasonal Outdoor)
Table Tennis
Terrace
Fitness Center (nearby)
Parking
Parking
Electric car charging station
Parking (Limited)
Parking Onsite
Internet
Free wi-fi
General
Room service
Restaurant
Non-smoking rooms
Sauna
Hot tub/Jacuzzi
Kids club
Poolside bar
Breakfast in the room
Allergy-free room available
Family room
Beach Sun Loungers
Services
Business centre
Tour desk
Housekeeping
Banquet facilities
Self laundry
24-Hour Front Desk