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ibis Santos Valongo

US$43

/ night

Avg. for September

ibis Santos Valongo - Image 1

ibis Santos Valongo - Room

ibis Santos Valongo - Room

ibis Santos Valongo - Restaurant

ibis Santos Valongo - Gym

Prices for ibis Santos Valongo

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US$43

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at ibis Santos Valongo average US$43 in the cheapest month (September) and US$69 in the most expensive month (January), based on the last 12 months.

Average nightly price at ibis Santos Valongo by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$69
February	US$56
March	US$56
April	US$60
May	US$61
June	US$54
July	US$55
August	US$50
September	US$43
October	US$45
November	US$52
December	US$67

Most expensive: January (~US$69)

Cheapest: September (~US$43)

About this property

Take advantage of recreation opportunities such as bicycles to rent, or other amenities including complimentary wireless internet access and a television in a common area.

Parking
Restaurant
Non-smoking rooms
Valet parking
Housekeeping
Safe-deposit box

Location

Praça Lions Clube 420, Santos, São Paulo State, Brazil

Santos Touristic Tram (0.4 Miles)

Pelé Museum (0.4 Miles)

XV de Novembro Street (0.5 Miles)

Guarany Theater (0.6 Miles)

Cafe Museum (0.6 Miles)

Museum of Coffee (0.6 Miles)

More location info

Room options

9

Standard Apartment, 2 Twin Beds

Room details

2 Single Beds

Sleeps 2

204 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

9

Standard Apartment, Multiple Beds

Room details

1 Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 3

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

7

Standard Apartment, 1 Double Bed

Room details

1 Double Bed

Sleeps 2

204 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews of ibis Santos Valongo

8.2

Very good

Based on 1,695 verified reviews

Who stays here?

Business

54%

Couple

36%

Solo

10%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At ibis Santos Valongo, guests often praise the friendly staff and good value, while feedback is mixed on cleanliness and upkeep, with reports of musty odors or worn areas, and check-in or check-out can be slow during busy periods.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At ibis Santos Valongo, guests often praise the friendly staff and good value, while feedback is mixed on cleanliness and upkeep, with reports of musty odors or worn areas, and check-in or check-out can be slow during busy periods.

The location suits travelers accessing the port or bus station, but the immediate area has limited services and can feel unsafe or deserted at night. Breakfast is widely liked, though some find it pricey, while the paid dinner buffet draws mixed reviews for limited options and quality, and service in the dining area can be uneven. Overall, expect a functional, budget-friendly stay with trade-offs.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Paid valet parking is available and generally convenient. There is a bar, though service can be slow at times, and elevator wait times have been noted.

Related guest reviews

10

Conrad

16 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Schönes Bier am Abend

Schönes Bier am Abend

10

Cristiano

20 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

quarto limpo | equipe de funcionários excelente | café da manhã muito bom | estacionamento muito eficiente

quarto limpo | equipe de funcionários excelente | café da manhã muito bom | estacionamento muito eficiente

4

Fabiana

16 Feb 2025

·

Stayed 1 night

O check-in levou uma hora e meia, mesmo com apenas cinco pessoas na nossa frente. Os dois atendentes estavam sobrecarregados, lidando com um processo lento e ainda resolvendo problemas operacionais (falta de toalha, travesseiro, elevador quebrado), que não tinham relação com o atendimento no balcão. Tudo desorganizado. O procedimento era arrastado: pegavam os documentos, iam até uma sala sem explicação, voltavam, faziam perguntas, acessavam um sistema que nem sabiam usar. Um caos. O check-out foi a mesma bagunça. Esperamos 40 minutos sem qualquer orientação. A fila era desorganizada, os hóspedes estavam confusos e ninguém informava os próximos passos. Se adotassem um sistema mais eficiente, como o da rede Budget, onde o pagamento do restaurante é feito no próprio restaurante, tudo seria mais ágil. Foi, sem dúvida, o pior atendimento de hotel que já vivi. No quarto, faltaram travesseiros e toalhas. Se cada funcionário estivesse focado na sua função, talvez o problema fosse menor. Mas onde estavam o gerente e o subgerente? Como não perceberam essa desordem em processos que são tão comuns em hotéis? Eu acredito muito que o olhar do dono ou do responsável faz toda a diferença para a equipe e para o resultado. Falta gestão! Falta organização! Falta experiência em observar de perto a experiência do cliente. Lamentável!

O check-in levou uma hora e meia, mesmo com apenas cinco pessoas na nossa frente. Os dois atendentes estavam sobrecarregados, lidando com um processo lento e ainda resolvendo problemas operacionais (falta de toalha, travesseiro, elevador quebrado), que não tinham relação com o atendimento no balcão. Tudo desorganizado. O procedimento era arrastado: pegavam os documentos, iam até uma sala sem explicação, voltavam, faziam perguntas, acessavam um sistema que nem sabiam usar. Um caos. O check-out foi a mesma bagunça. Esperamos 40 minutos sem qualquer orientação. A fila era desorganizada, os hóspedes estavam confusos e ninguém informava os próximos passos. Se adotassem um sistema mais eficiente, como o da rede Budget, onde o pagamento do restaurante é feito no próprio restaurante, tudo seria mais ágil. Foi, sem dúvida, o pior atendimento de hotel que já vivi. No quarto, faltaram travesseiros e toalhas. Se cada funcionário estivesse focado na sua função, talvez o problema fosse menor. Mas onde estavam o gerente e o subgerente? Como não perceberam essa desordem em processos que são tão comuns em hotéis? Eu acredito muito que o olhar do dono ou do responsável faz toda a diferença para a equipe e para o resultado. Falta gestão! Falta organização! Falta experiência em observar de perto a experiência do cliente. Lamentável!

8

Carlos Eduardo

9 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Boa estadia. Ressalto, no entanto, que os elevadores demoram demais e que o café da manhã já foi melhor

Boa estadia. Ressalto, no entanto, que os elevadores demoram demais e que o café da manhã já foi melhor

10

Emerson

14 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Hotel muito bom, cafe da manhã bem servido e com variedade, estacionamento cobrado a parte com manobrista, 30 reais a diaria para hospede, caso queira deixar o veículo para embarcar em navio de cruzeiro, cobram 35 no pix ou 40 no cartão, uber ate o cais do porto em torno de 20 reais. Vale a pena se hospedar.

Hotel muito bom, cafe da manhã bem servido e com variedade, estacionamento cobrado a parte com manobrista, 30 reais a diaria para hospede, caso queira deixar o veículo para embarcar em navio de cruzeiro, cobram 35 no pix ou 40 no cartão, uber ate o cais do porto em torno de 20 reais. Vale a pena se hospedar.

10

Caio

26 Nov 2023

·

Stayed 1 night

O hotel atendeu as minhas expectativas, bar 24 h para os hóspedes é um diferencial. Silencioso, cama, café da manhã e chuveiro excelentes, ótimos funcionários, tive um problema com o cofre, mas logo resolveram. Voltaria com certeza.

O hotel atendeu as minhas expectativas, bar 24 h para os hóspedes é um diferencial. Silencioso, cama, café da manhã e chuveiro excelentes, ótimos funcionários, tive um problema com o cofre, mas logo resolveram. Voltaria com certeza.

8

Marcus

6 Feb 2023

·

Stayed 1 night

bom hotel, porém sem absolutamente nenhuma área de lazer/recreação ou qualquer lugar para interação social.

bom hotel, porém sem absolutamente nenhuma área de lazer/recreação ou qualquer lugar para interação social.

10

Paulo Henrique

15 Jan 2023

·

Stayed 1 night

Boa localização, fácil acesso, estacionamento com manobrista 24h e atendentes receptivos. A acomodação em geral é boa. Mas merecia um pouquinho mais de cuidado com a pintura do quarto. Porém, a experiência de modo geral, foi ótima!

Boa localização, fácil acesso, estacionamento com manobrista 24h e atendentes receptivos. A acomodação em geral é boa. Mas merecia um pouquinho mais de cuidado com a pintura do quarto. Porém, a experiência de modo geral, foi ótima!

4

Rodrigo

14 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Quarto não estava com as mesas de cabeceira, em nenhum lado da cama. Porta do banheiro danificada devido ao vapor da água. Corredor cheirando mofo. No bar uma demora para atendimneto. Café da manhã sem variedades pelo valor cobrado não compensa.

Quarto não estava com as mesas de cabeceira, em nenhum lado da cama. Porta do banheiro danificada devido ao vapor da água. Corredor cheirando mofo. No bar uma demora para atendimneto. Café da manhã sem variedades pelo valor cobrado não compensa.

8

Justo

19 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Qualidade preço otimo, mal lugar para estaçionar o carro

Qualidade preço otimo, mal lugar para estaçionar o carro

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Opinions vary: while some found rooms clean and orderly, many cite inconsistent housekeeping and maintenance, including dirty bathrooms or corridors and musty or moldy smells.

Related guest reviews

8

Mirella

27 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Quarto era pra ter sido liberado 12:00 do sabado dia 25/10, poe chegamos 14:00 e aidna nao estava liberado ( foi informado que em virtude de alta permanecia de 30 quartos tudo atrasou ). Piso do quarto estava sujo, tive que chamar a camareira que estava no quarto ao lado. O sabonete e o papel da permanência anterior não foram recolhidos do box. O exaustor do banheiro não estava funcionando.

Quarto era pra ter sido liberado 12:00 do sabado dia 25/10, poe chegamos 14:00 e aidna nao estava liberado ( foi informado que em virtude de alta permanecia de 30 quartos tudo atrasou ). Piso do quarto estava sujo, tive que chamar a camareira que estava no quarto ao lado. O sabonete e o papel da permanência anterior não foram recolhidos do box. O exaustor do banheiro não estava funcionando.

10

Anderson

12 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Tudo limpo e organizado

Tudo limpo e organizado

2

joselito

13 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Banheiro sujo vaso sanitario sujo

Banheiro sujo vaso sanitario sujo

2

Reynaldo

18 Oct 2025

·

Stayed 1 night

NÃO RECOMENDO!!!!! O hotel cheira mal desde a entrada. Os quartos são encardidos. Os banheiros extremamente mal limpos, cheios de crostas. Quarto com cheiro de cigarro. O jantar é terrível! Comida engordurada e de péssima qualidade.

NÃO RECOMENDO!!!!! O hotel cheira mal desde a entrada. Os quartos são encardidos. Os banheiros extremamente mal limpos, cheios de crostas. Quarto com cheiro de cigarro. O jantar é terrível! Comida engordurada e de péssima qualidade.

6

Suzana

26 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Hotel Muito sujo na parte externa, quarto com o piso descolando, assim como o acabamento dos armários, paredes sujas, controle remoto nojento. Enfim, padrão Ibis.

Hotel Muito sujo na parte externa, quarto com o piso descolando, assim como o acabamento dos armários, paredes sujas, controle remoto nojento. Enfim, padrão Ibis.

4

Bruno

11 Jan 2024

·

Stayed 1 night

O quarto estava sujo, com sujeiras no chão, não tinha shampoo no frasco, a luz do banheiro estava queimada e as vezes ligava e ficava piscando, mas o pior de tudo foi o chuveiro que tinha uma baixa pressão e ficava alternando de muito quente (queimava a pele) para gelado, e foi impossível tomar banho. Então pedi para trocar de quarto e fui prontamente atendido, porém no novo quarto também haviam sujeiras no quarto, mas no geral estava melhor. Infelizmente não tirei fotos.

O quarto estava sujo, com sujeiras no chão, não tinha shampoo no frasco, a luz do banheiro estava queimada e as vezes ligava e ficava piscando, mas o pior de tudo foi o chuveiro que tinha uma baixa pressão e ficava alternando de muito quente (queimava a pele) para gelado, e foi impossível tomar banho. Então pedi para trocar de quarto e fui prontamente atendido, porém no novo quarto também haviam sujeiras no quarto, mas no geral estava melhor. Infelizmente não tirei fotos.

6

jeison

25 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Tivemos que trocar de quarto uma vez pelo cheiro de mofo. Corredores muito sujos.

Tivemos que trocar de quarto uma vez pelo cheiro de mofo. Corredores muito sujos.

2

Reynaldo

18 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Hotel horrível de sujeira!!! Precisa de limpeza decente e reforma urgente!!!! Tivemos que trocar duas vezes de quarto! O primeiro tinha urina no chão do banheiro e cheiro forte. O segundo a torneira sem água. As portas brancas encardidas de sujeira, paredes sujas, revestimentos dos banheiros cheios de crostas. É perigoso pegar uma doença em um lugar tão sujo!

Hotel horrível de sujeira!!! Precisa de limpeza decente e reforma urgente!!!! Tivemos que trocar duas vezes de quarto! O primeiro tinha urina no chão do banheiro e cheiro forte. O segundo a torneira sem água. As portas brancas encardidas de sujeira, paredes sujas, revestimentos dos banheiros cheios de crostas. É perigoso pegar uma doença em um lugar tão sujo!

10

Jones

1 Jan 2026

·

Stayed 1 night

A estadia foi excelente. O quarto estava muito limpo, organizado e confortável, proporcionando uma ótima experiência de descanso. A equipe foi extremamente educada, atenciosa e sempre disposta a ajudar. As comodidades atenderam perfeitamente às expectativas. Recomendo e com certeza voltaria a me hospedar.

A estadia foi excelente. O quarto estava muito limpo, organizado e confortável, proporcionando uma ótima experiência de descanso. A equipe foi extremamente educada, atenciosa e sempre disposta a ajudar. As comodidades atenderam perfeitamente às expectativas. Recomendo e com certeza voltaria a me hospedar.

8

Rita

21 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Limpeza e café d manhã - gostei Corredor aosair do elevador - não gostei, cheiro de mofo

Limpeza e café d manhã - gostei Corredor aosair do elevador - não gostei, cheiro de mofo

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are compact and functional with comfortable beds. Several guests reported maintenance issues such as air-conditioning or hot water problems and occasional worn or missing fittings.

Related guest reviews

6

Natalee

10 Aug 2024

·

Stayed 3 nights

The rooms are extremely small especially the room with the twin beds Please take your own washcloth they don’t offer Breakfast options are good

The rooms are extremely small especially the room with the twin beds Please take your own washcloth they don’t offer Breakfast options are good

4

Regimar Carla

8 Feb 2026

·

Stayed 1 night

O quarto parece muito mal cuidado. Sem manutenção.

O quarto parece muito mal cuidado. Sem manutenção.

10

Keila

13 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Quarto agradável, perto da rodoviária, equipe acolhedora e atenciosa. Bom café da manhã.

Quarto agradável, perto da rodoviária, equipe acolhedora e atenciosa. Bom café da manhã.

8

René

3 May 2024

·

Stayed 2 nights

O hotel estava com alguns problemas com a climatização. O saguão sem ar condicionado, gerando um desconforto. A área do café da manhã, também sem climatização, muito calor e desconforto. Precisei trocar de quarto, em razão do não funcionamento do ar condicionado, muita agua no chão vindo do Frigibar e por fim fique no terceiro quarto, porém o ar não teve um funcionamento satisfatório.

O hotel estava com alguns problemas com a climatização. O saguão sem ar condicionado, gerando um desconforto. A área do café da manhã, também sem climatização, muito calor e desconforto. Precisei trocar de quarto, em razão do não funcionamento do ar condicionado, muita agua no chão vindo do Frigibar e por fim fique no terceiro quarto, porém o ar não teve um funcionamento satisfatório.

8

FLAVIO VICENTE

7 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

O Íbis é sempre uma boa opção de hospedagem, mas dessa vez tivemos alguns problemas. O quarto não tinha água quente, aí nos trocaram de quarto. O outro quarto estava com defeito no ar condicionado e as cortinas estavam muito sujas, soltando poeira e sujeira em cima da cama. Também não teve serviço de camareira em um dos dias que ficamos hospedados.

O Íbis é sempre uma boa opção de hospedagem, mas dessa vez tivemos alguns problemas. O quarto não tinha água quente, aí nos trocaram de quarto. O outro quarto estava com defeito no ar condicionado e as cortinas estavam muito sujas, soltando poeira e sujeira em cima da cama. Também não teve serviço de camareira em um dos dias que ficamos hospedados.

4

Regimar Carla

8 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Quarto muito velho.

Quarto muito velho.

8

Alayde C

26 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Apenas o split que não funcionou,mas a temperatura do quarto estava amena e dormi bem

Apenas o split que não funcionou,mas a temperatura do quarto estava amena e dormi bem

10

SANDRA

31 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Quarto e comodidade excelente.

Quarto e comodidade excelente.

8

Marcos

15 Apr 2024

·

Stayed 1 night

O quarto é bom, mas tem cheiro de cigarro. Isso que era para não fumantes. Um cheiro ruim. Comida do almoço bem mais ou menos. De resto, ok.

O quarto é bom, mas tem cheiro de cigarro. Isso que era para não fumantes. Um cheiro ruim. Comida do almoço bem mais ou menos. De resto, ok.

4

Rodrigo

14 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Quarto não estava com as mesas de cabeceira, em nenhum lado da cama. Porta do banheiro danificada devido ao vapor da água. Corredor cheirando mofo. No bar uma demora para atendimneto. Café da manhã sem variedades pelo valor cobrado não compensa.

Quarto não estava com as mesas de cabeceira, em nenhum lado da cama. Porta do banheiro danificada devido ao vapor da água. Corredor cheirando mofo. No bar uma demora para atendimneto. Café da manhã sem variedades pelo valor cobrado não compensa.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are frequently described as friendly and helpful. However, check-in and check-out can be slow or disorganized at busy times, and some requests were not promptly handled.

Related guest reviews

4

Fabiana

16 Feb 2025

·

Stayed 1 night

O check-in levou uma hora e meia, mesmo com apenas cinco pessoas na nossa frente. Os dois atendentes estavam sobrecarregados, lidando com um processo lento e ainda resolvendo problemas operacionais (falta de toalha, travesseiro, elevador quebrado), que não tinham relação com o atendimento no balcão. Tudo desorganizado. O procedimento era arrastado: pegavam os documentos, iam até uma sala sem explicação, voltavam, faziam perguntas, acessavam um sistema que nem sabiam usar. Um caos. O check-out foi a mesma bagunça. Esperamos 40 minutos sem qualquer orientação. A fila era desorganizada, os hóspedes estavam confusos e ninguém informava os próximos passos. Se adotassem um sistema mais eficiente, como o da rede Budget, onde o pagamento do restaurante é feito no próprio restaurante, tudo seria mais ágil. Foi, sem dúvida, o pior atendimento de hotel que já vivi. No quarto, faltaram travesseiros e toalhas. Se cada funcionário estivesse focado na sua função, talvez o problema fosse menor. Mas onde estavam o gerente e o subgerente? Como não perceberam essa desordem em processos que são tão comuns em hotéis? Eu acredito muito que o olhar do dono ou do responsável faz toda a diferença para a equipe e para o resultado. Falta gestão! Falta organização! Falta experiência em observar de perto a experiência do cliente. Lamentável!

O check-in levou uma hora e meia, mesmo com apenas cinco pessoas na nossa frente. Os dois atendentes estavam sobrecarregados, lidando com um processo lento e ainda resolvendo problemas operacionais (falta de toalha, travesseiro, elevador quebrado), que não tinham relação com o atendimento no balcão. Tudo desorganizado. O procedimento era arrastado: pegavam os documentos, iam até uma sala sem explicação, voltavam, faziam perguntas, acessavam um sistema que nem sabiam usar. Um caos. O check-out foi a mesma bagunça. Esperamos 40 minutos sem qualquer orientação. A fila era desorganizada, os hóspedes estavam confusos e ninguém informava os próximos passos. Se adotassem um sistema mais eficiente, como o da rede Budget, onde o pagamento do restaurante é feito no próprio restaurante, tudo seria mais ágil. Foi, sem dúvida, o pior atendimento de hotel que já vivi. No quarto, faltaram travesseiros e toalhas. Se cada funcionário estivesse focado na sua função, talvez o problema fosse menor. Mas onde estavam o gerente e o subgerente? Como não perceberam essa desordem em processos que são tão comuns em hotéis? Eu acredito muito que o olhar do dono ou do responsável faz toda a diferença para a equipe e para o resultado. Falta gestão! Falta organização! Falta experiência em observar de perto a experiência do cliente. Lamentável!

10

Elthon

18 Jan 2026

·

Stayed 1 night

O quarto estava impecável,a equipe toda muito gentil, O Gleison pessoa maravilhosa, todos muito bons mas ele se destacou em tudo.

O quarto estava impecável,a equipe toda muito gentil, O Gleison pessoa maravilhosa, todos muito bons mas ele se destacou em tudo.

4

Joel

12 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Check in muito demorado, hotel aparentemente lotado e pouquíssima gente para atender no balcão. A família já está cansada da viagem e ainda ter que esperar mais de meia hora para fazer um simples check in é pra acabar!!! Não é a primeira vez que me incomodo para fazer check in na rede Ibis.

Check in muito demorado, hotel aparentemente lotado e pouquíssima gente para atender no balcão. A família já está cansada da viagem e ainda ter que esperar mais de meia hora para fazer um simples check in é pra acabar!!! Não é a primeira vez que me incomodo para fazer check in na rede Ibis.

6

CELIA

2 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

Protetor do Colchão danificado. Fronha e Travesseiro reserva com odor de suor. Solicitei por 2 vezes um travesseiro na recepção e não foi providenciado. Funcionários da limpeza conversando no corredor e incomodando os hospedes. Check in Dia 26.7. Esqueci de fotografar

Protetor do Colchão danificado. Fronha e Travesseiro reserva com odor de suor. Solicitei por 2 vezes um travesseiro na recepção e não foi providenciado. Funcionários da limpeza conversando no corredor e incomodando os hospedes. Check in Dia 26.7. Esqueci de fotografar

10

Korynth

22 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Great staff

Great staff

10

Bruno

22 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Os funcionários são muito educados e solícitos, principalmente a Simone e o Gleisom.

Os funcionários são muito educados e solícitos, principalmente a Simone e o Gleisom.

2

VINICIUS

18 Mar 2024

·

Stayed 2 nights

A fechadura da minha porta estava com problemas. Ficamos 3 vezes para o lado de fora esperando os funcionários ajudarem a abrir. Foram muito prestativos. Porém o hotel estava lotado e nao tem a quantidade de profissionais suficientes para essas lotações. Os poucos que tinham visivelmente se desdobrando. A gestão adm precisa rever o quadro. Estão economizando no fundamental: gente.

A fechadura da minha porta estava com problemas. Ficamos 3 vezes para o lado de fora esperando os funcionários ajudarem a abrir. Foram muito prestativos. Porém o hotel estava lotado e nao tem a quantidade de profissionais suficientes para essas lotações. Os poucos que tinham visivelmente se desdobrando. A gestão adm precisa rever o quadro. Estão economizando no fundamental: gente.

10

Caio

26 Nov 2023

·

Stayed 1 night

O hotel atendeu as minhas expectativas, bar 24 h para os hóspedes é um diferencial. Silencioso, cama, café da manhã e chuveiro excelentes, ótimos funcionários, tive um problema com o cofre, mas logo resolveram. Voltaria com certeza.

O hotel atendeu as minhas expectativas, bar 24 h para os hóspedes é um diferencial. Silencioso, cama, café da manhã e chuveiro excelentes, ótimos funcionários, tive um problema com o cofre, mas logo resolveram. Voltaria com certeza.

10

Neogreen

11 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Já fiquei em vários IBIS espalhados por todas as partes do Brasil, mas foi no IBIS Valongo em que tive a melhor experiência de todas as estadias no IBIS, sobretudo, o excelente atendimento de seus funcionários, com destaque para a Elienai (muito ágil e extremamente atenciosa e simpática) e a Alessandra (também de uma simpatia única).

Já fiquei em vários IBIS espalhados por todas as partes do Brasil, mas foi no IBIS Valongo em que tive a melhor experiência de todas as estadias no IBIS, sobretudo, o excelente atendimento de seus funcionários, com destaque para a Elienai (muito ágil e extremamente atenciosa e simpática) e a Alessandra (também de uma simpatia única).

8

Denise

28 Nov 2023

·

Stayed 5 nights

Achei o hotel confortável. O ar condicionado e o chuveiro funcionaram bem, mas a TV passou um dia inteiro sem funcionar. Tem almoço e jantar todos os dias por R$ 59, o que facilitou muito minha vida. O secador de cabelo seria ótimo se tivesse o bico direcionador, pois do jeito que é dificulta bastante escovar o cabelo. O check out é sempre demorado pq forma fila, pois só tem 1 ou 2 funcionários, mesmo no horário de pico...

Achei o hotel confortável. O ar condicionado e o chuveiro funcionaram bem, mas a TV passou um dia inteiro sem funcionar. Tem almoço e jantar todos os dias por R$ 59, o que facilitou muito minha vida. O secador de cabelo seria ótimo se tivesse o bico direcionador, pois do jeito que é dificulta bastante escovar o cabelo. O check out é sempre demorado pq forma fila, pois só tem 1 ou 2 funcionários, mesmo no horário de pico...

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Convenient for the port or cruise terminal and the bus station. The immediate area offers few services and some guests felt it was unsafe or deserted after hours, with access or signage occasionally confusing.

Related guest reviews

10

kauã

22 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

Muito próximo da rodoviária, caso não esteja com muita mala, da para ir andando tranquilo, como o município não é tão extenso, não é muito longe das praias. Achei o centro um pouco deserto. No mais o hotel e funcionários sem nada a reclamar.

Muito próximo da rodoviária, caso não esteja com muita mala, da para ir andando tranquilo, como o município não é tão extenso, não é muito longe das praias. Achei o centro um pouco deserto. No mais o hotel e funcionários sem nada a reclamar.

6

Marco Aurelio

15 Apr 2024

·

Stayed 1 night

A localização próxima ao Centro histórico traz a vantagem da proximidade de atrações turísticas, mas a desvantagem de ser uma região isolada, perigosa, suja e feia. O quarto é muito pequeno para 3 pessoas e a pia do banheiro estava entupida. Enfim, experiência abaixo da média, mas como era apenas uma noite, não foi tão comprometedor.

A localização próxima ao Centro histórico traz a vantagem da proximidade de atrações turísticas, mas a desvantagem de ser uma região isolada, perigosa, suja e feia. O quarto é muito pequeno para 3 pessoas e a pia do banheiro estava entupida. Enfim, experiência abaixo da média, mas como era apenas uma noite, não foi tão comprometedor.

8

Leda

16 Jan 2024

·

Stayed 1 night

El sector donde está ubicado no es bueno, no se recomienda caminar cerca fuera de horas laborales (después de 6 pm ni domingos). Hay muchos indigentes en los alrededores.

El sector donde está ubicado no es bueno, no se recomienda caminar cerca fuera de horas laborales (después de 6 pm ni domingos). Hay muchos indigentes en los alrededores.

10

Keila

13 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Quarto agradável, perto da rodoviária, equipe acolhedora e atenciosa. Bom café da manhã.

Quarto agradável, perto da rodoviária, equipe acolhedora e atenciosa. Bom café da manhã.

10

VIVIEN MARIA DE CASTRO

2 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Melhor localização para acesso ao terminal de cruzeiros. Há estacionamento e van para o terminal.

Melhor localização para acesso ao terminal de cruzeiros. Há estacionamento e van para o terminal.

10

Claudio luiz

26 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Para quem precisa acessar o porto de Santos excelente!

Para quem precisa acessar o porto de Santos excelente!

10

ANA PAULA

13 Dec 2023

·

Stayed 1 night

Estadia de 24 horas somente para aguardar um cruzeiro que sairia do porto, super confortável e bem perto do porto de Santos, super recomendo.

Estadia de 24 horas somente para aguardar um cruzeiro que sairia do porto, super confortável e bem perto do porto de Santos, super recomendo.

6

MARIA SALETE

30 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Quarto ruim. Localização péssima.

Quarto ruim. Localização péssima.

10

José Carlos Gibson

13 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Vindo de São Paulo não há placas nem acesso facilitado ao hotel. Tive que dar uma volta pelo centro pra poder chegar aí Ibis. Obg

Vindo de São Paulo não há placas nem acesso facilitado ao hotel. Tive que dar uma volta pelo centro pra poder chegar aí Ibis. Obg

8

Luis

24 Feb 2025

·

Stayed 1 night

O hotel é bem estruturado, bom WI-FI, TV boa, cama confortável e chuveiro bom, mas a limpeza não estava tão boa. O telefone estava coberto de pó, não dava coragem de usar e uma das toalhas estava molhada dando a impressão de que não houve troca. A localização não achei muito boa pois não tem farmácia,nem mercado perto, só tem dois postos com duas lojas de conveniência próximo ao hotel, mas o hotel como um todo oferece uma boa estrutura de hospedagem.

O hotel é bem estruturado, bom WI-FI, TV boa, cama confortável e chuveiro bom, mas a limpeza não estava tão boa. O telefone estava coberto de pó, não dava coragem de usar e uma das toalhas estava molhada dando a impressão de que não houve troca. A localização não achei muito boa pois não tem farmácia,nem mercado perto, só tem dois postos com duas lojas de conveniência próximo ao hotel, mas o hotel como um todo oferece uma boa estrutura de hospedagem.

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Dining

Breakfast is widely praised, though a few guests consider it expensive. The paid dinner buffet often receives mixed or negative comments for limited options or quality, and dining service or comfort can be inconsistent.

Related guest reviews

6

Antônio

7 Jan 2024

·

Stayed 1 night

Apartamentos característicos da rede Ibis. Café da manhã bom. Serviço deixa muito a desejar: check-in com pessoal desinteressado. Reposição de itens do café demorado. Salão do café com pouco espaço para atender toda a demanda!

Apartamentos característicos da rede Ibis. Café da manhã bom. Serviço deixa muito a desejar: check-in com pessoal desinteressado. Reposição de itens do café demorado. Salão do café com pouco espaço para atender toda a demanda!

2

Fabio

15 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Jantar no restaurante 59.00 pra comer carne moida.....falta de opções.. Cafe da manha, muita sugeira nas mesas, pessoal vai saindo e os funcionários nao limpa da mesa para os proximos hóspedes.

Jantar no restaurante 59.00 pra comer carne moida.....falta de opções.. Cafe da manha, muita sugeira nas mesas, pessoal vai saindo e os funcionários nao limpa da mesa para os proximos hóspedes.

10

Cristiano

20 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

quarto limpo | equipe de funcionários excelente | café da manhã muito bom | estacionamento muito eficiente

quarto limpo | equipe de funcionários excelente | café da manhã muito bom | estacionamento muito eficiente

8

Carlos Henrique

17 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Excelente custo benefício, padrão Íbis. Única exceção é o jantar oferecido, mesmo pago a parte, buffet fraco.

Excelente custo benefício, padrão Íbis. Única exceção é o jantar oferecido, mesmo pago a parte, buffet fraco.

10

Keila

13 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Quarto agradável, perto da rodoviária, equipe acolhedora e atenciosa. Bom café da manhã.

Quarto agradável, perto da rodoviária, equipe acolhedora e atenciosa. Bom café da manhã.

10

DANIEL

12 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Excelente café da manhã.

Excelente café da manhã.

6

Bruno

11 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Equipe muito boa, porém comida muito ruim, pouquíssimas opções e não vale o preço

Equipe muito boa, porém comida muito ruim, pouquíssimas opções e não vale o preço

10

Ingrid

19 Nov 2023

·

Stayed 1 night

Primeira hospedagem no Hotel, fomos bem atendidos, funcionários simpáticos e cordiais, voltarei mais vezes… Café da manhã excelente, amamos!

Primeira hospedagem no Hotel, fomos bem atendidos, funcionários simpáticos e cordiais, voltarei mais vezes… Café da manhã excelente, amamos!

4

Rodrigo

14 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Quarto não estava com as mesas de cabeceira, em nenhum lado da cama. Porta do banheiro danificada devido ao vapor da água. Corredor cheirando mofo. No bar uma demora para atendimneto. Café da manhã sem variedades pelo valor cobrado não compensa.

Quarto não estava com as mesas de cabeceira, em nenhum lado da cama. Porta do banheiro danificada devido ao vapor da água. Corredor cheirando mofo. No bar uma demora para atendimneto. Café da manhã sem variedades pelo valor cobrado não compensa.

10

Fernanda

18 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Café da manhã muito bom.

Café da manhã muito bom.

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10

Korynth

22 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Great staff

Great staff

10

Korynth

21 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Ibis is great at always!

Ibis is great at always!

10

Danilo

20 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Ok

Ok

10

dallisson

15 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Nice spot

Nice spot

10

DANIELE

13 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Amazing stay and great staff

Amazing stay and great staff

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

Check-in from 15:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about ibis Santos Valongo

Is parking available at the property?

Self parking is available on-site for a fee of BRL 37 per day. Valet parking is also offered at a fee of BRL 34 per day. Parking height restrictions apply.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A buffet breakfast is served on weekdays from 6 AM to 10 AM and on weekends from 6:30 AM to 11 AM for a fee of approximately BRL 58 for adults and BRL 29 for children.

Does the property allow pets?

Pets are allowed in specific rooms only, with a fee of BRL 75 per pet, per night. Service animals are exempt from fees. Guests can request a pet-friendly room by contacting the property directly.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is at 3:00 PM and check-out is at 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas. Specific details about room accessibility are not provided.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is located in Santos, within a 15-minute walk of the Museum of Coffee and Santos Historical Streetcar. It is 1 mi (1.7 km) from Monte Serrat and 3.1 mi (5.1 km) from Miramar Shopping Center.

What are the policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property. Parents or legal guardians traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and a photo ID at check-in.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Considering this hotel for your Santos trip?

What do room rates typically look like at ibis Santos Valongo in Santos?

Over the next 60–90 days, room rates at ibis Santos Valongo in Santos typically land around US$47 a night for two guests, ranging from US$43 to US$63 on the highest-demand dates.

When is the best time to visit ibis Santos Valongo if you want fewer crowds?

The quietest month at ibis Santos Valongo in Santos is June, while December is the busiest for demand. If you prefer less crowded streets and easier access to attractions, plan a trip in June or the surrounding low-demand months.

Which month has the lowest rates at ibis Santos Valongo?

September is the cheapest month to stay at ibis Santos Valongo in Santos, averaging US$44 a night; January is the priciest at US$70. September’s lower rates come even though the quietest month is June, so the least-expensive month doesn’t exactly match the lowest-demand month.

What’s the area like around ibis Santos Valongo — what can I walk to?

The ibis Santos Valongo in Santos sits in São Paulo State near cultural highlights like the Pelé Museum, the Museum of Coffee, and XV de Novembro Street. The hotel is well suited to business travellers and couples wanting easy access to museums, historic trams and theatres.

How do ibis Santos Valongo’s prices compare with other nearby hotels?

ibis Santos Valongo is cheaper than 8 of 14 comparable hotels nearby, with a typical median of US$54 a night versus about US$61 for peers.

How does the nightly price at ibis Santos Valongo in Santos compare to recent weeks?

The current price at ibis Santos Valongo in Santos is US$42 per night for 2 guests, which is low for this hotel: about 15% below its US$51 average over the last 60 days. Most nights over that period fell between US$47 and US$77.

Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.

2026-09-22: 44.2194328601532USD
2026-09-23: 44.16420137686157USD
2026-09-24: 41.34675822431946USD
2026-09-25: 41.58628968759155USD
2026-09-26: 44.138417369522095USD
2026-09-27: 38.557566134857176USD
2026-09-28: 41.017631156204224USD
2026-09-29: 43.22224019696045USD
2026-09-30: 43.452977588974USD
2026-10-01: 44.138417369522095USD
2026-10-02: 43.452977588974USD
2026-10-03: 48.336027565567015USD
2026-10-04: 43.452977588974USD
2026-10-05: 44.192312712890626USD
2026-10-06: 42.03659067402649USD
2026-10-07: 42.03659067402649USD
2026-10-08: 35.871224070945736USD
2026-10-09: 34.762382944473266USD
2026-10-10: 47.954048740493775USD
2026-10-11: 48.2989431329956USD
2026-10-12: 35.871224070945736USD
2026-10-13: 36.60434352433777USD
2026-10-14: 35.04126940489197USD
2026-10-15: 34.762382944473266USD
2026-10-16: 34.762382944473266USD
2026-10-17: 40.15227969836426USD
2026-10-18: 36.097494563804624USD
2026-10-19: 36.097494563804624USD
2026-10-20: 34.762382944473266USD
2026-10-21: 35.871224070945736USD
2026-10-22: 34.762382944473266USD
2026-10-23: 34.762382944473266USD
2026-10-24: 38.65646232151794USD
2026-10-25: 35.871224070945736USD
2026-10-26: 36.097494563804624USD
2026-10-27: 37.261667602386474USD
2026-10-28: 37.261667602386474USD
2026-10-29: 34.762382944473266USD
2026-10-30: 34.762382944473266USD
2026-10-31: 49.58161999328613USD
2026-11-01: 42.58762613113403USD
2026-11-02: 41.43299164700317USD
2026-11-03: 39.88086863516235USD
2026-11-04: 40.15227969836426USD
2026-11-05: 38.65646232151794USD
2026-11-06: 42.58762613113403USD
2026-11-07: 48.954136373519894USD
2026-11-08: 40.15227969836426USD
2026-11-09: 48.2989431329956USD
2026-11-10: 48.2989431329956USD
2026-11-11: 47.954048740493775USD
2026-11-12: 38.65646232151794USD
2026-11-13: 40.15227969836426USD
2026-11-14: 44.231789971206666USD
2026-11-15: 35.98623689962005USD
2026-11-16: 40.15227969836426USD
2026-11-17: 40.58495761051941USD
2026-11-18: 39.88086863516235USD
2026-11-19: 46.48170550817871USD
2026-11-20: 45.63664940446472USD
2026-11-21: 46.48170550817871USD
2026-11-22: 37.261667602386474USD

Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Check-in must be done by someone who is at least 18 years old.

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Safety features at this property include a fire extinguisher, a smoke detector, a security system, a first aid kit, and window guards
This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of ALLSAFE (Accor Hotels)

Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
Only registered guests are allowed in the guestrooms.
This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
Parking height restrictions apply.
Contactless check-in and contactless check-out are available.
This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Fee for buffet breakfast: approximately BRL 58 for adults and BRL 29 for children
Self parking fee: BRL 37 per day
Valet parking fee: BRL 34 per day
Pet fee: BRL 75 per pet, per night
Service animals are exempt from fees

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.