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Monte Serrat Hotel

US$50

/ night

Avg. for September

Monte Serrat Hotel - Image 1

Monte Serrat Hotel - Room

Monte Serrat Hotel - Room

Monte Serrat Hotel - Reception

Monte Serrat Hotel - Restaurant

Prices for Monte Serrat Hotel

Select dates to see prices and availability

US$50

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Monte Serrat Hotel average US$50 in the cheapest month (September) and US$74 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.

Average nightly price at Monte Serrat Hotel by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$73
February	US$68
March	US$66
April	US$59
May	US$60
June	US$57
July	US$58
August	US$57
September	US$50
October	US$53
November	US$55
December	US$74

Most expensive: December (~US$74)

Cheapest: September (~US$50)

About this property

Dip into one of the 2 hot tubs or enjoy other recreational amenities including a sauna and a fitness center. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, an arcade/game room, and a banquet hall.

Parking
Restaurant
Business centre
Room service
Housekeeping
Banquet facilities

Location

R Bittencourt,130, Santos, São Paulo State, Brazil

Coliseu Theater (0.2 Miles)

Outeiro de Santa Catarina (0.5 Miles)

House of the Train Bellco (0.5 Miles)

XV de Novembro Street (0.6 Miles)

Santos Historical Streetcar (0.7 Miles)

Monte Serrat (0.7 Miles)

More location info

Room options

5

Standard Quadruple Room

Room details

1 Double Bed

and

2 Single Beds

or

4× Single Beds

Sleeps 4

301 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

7

Superior Triple Room

Room details

1 Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 3

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

6

Standard Double Or Twin Room

Room details

1 Double Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 2

301 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

4

Standard Triple Room

Room details

3× Single Beds

or

1 Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 3

301 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

4

Standard Single Room

Room details

1 Double Bed

or

2 Single Beds

301 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

4

Superior Double Room

Room details

1 Double Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews of Monte Serrat Hotel

7.9

Good

Based on 1,277 verified reviews

Who stays here?

Business

28%

Couple

18%

Family

35%

Group

8%

Solo

8%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Monte Serrat Hotel, travelers consistently praise the generous breakfast, spacious rooms, and practical central location for the port and downtown, while noting dated facilities, tight parking, uneven Wi-Fi, and mixed cleanliness with occasional pests and musty odors.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Monte Serrat Hotel, travelers consistently praise the generous breakfast, spacious rooms, and practical central location for the port and downtown, while noting dated facilities, tight parking, uneven Wi-Fi, and mixed cleanliness with occasional pests and musty odors.

Staff are often described as friendly and helpful, though reports of rude or unresponsive reception and understaffing at busy breakfast periods appear in several reviews. Some guests cite corridor noise, loud or aging air conditioners, old mattresses, TV problems, and an area that can feel less appealing at night or far from the beach. Expect a straightforward, good value stay suited to port visits and short city trips.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

On site parking is available but spaces are small and maneuvering can be difficult; several guests suggest better organization. Wi Fi is repeatedly reported as weak or unreliable, and parts of the property feel dated.

Related guest reviews

8

Carlos L

6 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Só estacionamento precisava de alguém para organizar chegada de hóspedes e auxiliar para estacionar. Pois estacionamento pequeno com poucas vagas.

Só estacionamento precisava de alguém para organizar chegada de hóspedes e auxiliar para estacionar. Pois estacionamento pequeno com poucas vagas.

8

Fabio Rodrigo

16 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Estacionamento seguro

Estacionamento seguro

6

antonio

23 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Prédio antigo, precisa de uma boa adequação nas instalações, nos quartos principalmente.

Prédio antigo, precisa de uma boa adequação nas instalações, nos quartos principalmente.

8

Vinicius

9 Jul 2024

·

Stayed 1 night

A Região é antiga , a cidade e antiga , boa localização para mim , estava próximo ao meus compromissos . Garagem apertada . Limpo . Com água quente disponível . Excelente relação custo benefício para uma viagem rápida .

A Região é antiga , a cidade e antiga , boa localização para mim , estava próximo ao meus compromissos . Garagem apertada . Limpo . Com água quente disponível . Excelente relação custo benefício para uma viagem rápida .

6

Luiz C da

9 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Quarto com lâmpadas queimadas. Banheiro sem blindex. Academia com 3 equipamentos. Geladeira não tinha água.

Quarto com lâmpadas queimadas. Banheiro sem blindex. Academia com 3 equipamentos. Geladeira não tinha água.

6

Mauricio Lourenção

16 Apr 2024

·

Stayed 1 night

Internet péssima

Internet péssima

6

Kuya

20 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Wi-Fi doesn’t work at all. Only limited spot near the cafeteria.

Wi-Fi doesn’t work at all. Only limited spot near the cafeteria.

6

Leonardo

31 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel básico. Para 2 pernoites atende. Bom café da manhã e restaurante para almoço e jantar com boas opções. Localização do Hotel é boa, inclusive foi o motivo de escolha. Cama com colchão velho (já deveria ser substituído). Wi-fi no sexto andar muito ruim.

Hotel básico. Para 2 pernoites atende. Bom café da manhã e restaurante para almoço e jantar com boas opções. Localização do Hotel é boa, inclusive foi o motivo de escolha. Cama com colchão velho (já deveria ser substituído). Wi-fi no sexto andar muito ruim.

6

Amauri

27 Oct 2025

·

Stayed 1 night

O hotel tem um bom café da manhã e estacionamento incluídos no valor da diária.

O hotel tem um bom café da manhã e estacionamento incluídos no valor da diária.

2

Janaína

4 Jan 2026

·

Stayed 1 night

O café da manhã muito bom , bastante variedade . Estacionamento horrível vagas muito apertada .fica longe da praia o hotel. quartos são limpos muito confortável .funcionários da recepção muito mal educado

O café da manhã muito bom , bastante variedade . Estacionamento horrível vagas muito apertada .fica longe da praia o hotel. quartos são limpos muito confortável .funcionários da recepção muito mal educado

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Cleanliness

Cleanliness is inconsistent: multiple reviews mention cockroaches, musty odors, and occasional bathroom grime or missing towels toiletries. Others found rooms and common areas clean.

Related guest reviews

4

Marcio

3 Feb 2026

·

Stayed 1 night

O banheiro muito precario e com cheiro

O banheiro muito precario e com cheiro

6

Edir

14 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Limpeza, encontramos 2 baratas no quarto

Limpeza, encontramos 2 baratas no quarto

10

Luiz Claudio

28 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã

Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã

10

VICENTE

11 Sept 2024

·

Stayed 3 nights

Muito boa! Funcionários atenciosos , boas refeições ( fartas e com variedades de alimentos) . Um excelente café da manhã. Instalações bem limpas e arejadas. Boa localização, bem próximo ao centro histórico, rodoviária e Centro.

Muito boa! Funcionários atenciosos , boas refeições ( fartas e com variedades de alimentos) . Um excelente café da manhã. Instalações bem limpas e arejadas. Boa localização, bem próximo ao centro histórico, rodoviária e Centro.

4

Juliane

11 Feb 2024

·

Stayed 1 night

So ficamos uma noite pra pegar o Cruzeiro no Porto no dia seguinte. A intenção foi ficar o mais próximo do Porto e esse é o único benefício dele Cama ruim. Banheiro ruim Chuveiro bom Limpeza horrível Tinham nini baratas e pedaço de Ruffles no lençol Ou seja provavelmente a camareira limpou comendo salgadinhos 😡 Café da manhã bom Se puder fique em outro

So ficamos uma noite pra pegar o Cruzeiro no Porto no dia seguinte. A intenção foi ficar o mais próximo do Porto e esse é o único benefício dele Cama ruim. Banheiro ruim Chuveiro bom Limpeza horrível Tinham nini baratas e pedaço de Ruffles no lençol Ou seja provavelmente a camareira limpou comendo salgadinhos 😡 Café da manhã bom Se puder fique em outro

4

Edilene

21 Jan 2024

·

Stayed 1 night

Razoável!! Quarto e banheiro amplos. Limpeza das paredes do banheiro e janela do quarto deixam muito a desejar. Café da manhã e almoço bons.

Razoável!! Quarto e banheiro amplos. Limpeza das paredes do banheiro e janela do quarto deixam muito a desejar. Café da manhã e almoço bons.

8

SUELEN

4 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Quartos e roupas de cama limpos, porém, cheirava mofo, o que me incomodou um pouco. Café da manhã simples, mas agradável. Para descansar de uma viagem, um bom custo/beneficio.

Quartos e roupas de cama limpos, porém, cheirava mofo, o que me incomodou um pouco. Café da manhã simples, mas agradável. Para descansar de uma viagem, um bom custo/beneficio.

6

Erica

31 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Atendimento na recepção é mediano. O quarto tem um excelente tamanho, no entanto os móveis são mto antigos. As camas são duras e barulhentas. O travesseiro também é muito ruim. Tem um cheiro forte de mofo no quarto. O ar condicionado com certeza tem muito tempo que foi limpo, e tem um barulho insuportável. O café surpreendeu, é simples mas até que tem variedade.

Atendimento na recepção é mediano. O quarto tem um excelente tamanho, no entanto os móveis são mto antigos. As camas são duras e barulhentas. O travesseiro também é muito ruim. Tem um cheiro forte de mofo no quarto. O ar condicionado com certeza tem muito tempo que foi limpo, e tem um barulho insuportável. O café surpreendeu, é simples mas até que tem variedade.

6

Roseane

15 Nov 2024

·

Stayed 1 night

O quarto nao estava com limpeza satisfatória e o travesseiro cheirava suor... o ar condicionado nao desligava e ficou fazendo barulho a noite toda.

O quarto nao estava com limpeza satisfatória e o travesseiro cheirava suor... o ar condicionado nao desligava e ficou fazendo barulho a noite toda.

8

denia c g

28 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Quarto razoável, chegamos da festa e encontramos 2 baratas pelo quarto

Quarto razoável, chegamos da festa e encontramos 2 baratas pelo quarto

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are generally spacious and functional, with some comfortable beds. Downsides include aging furnishings, noisy or old air conditioners, corridor noise, and occasional TV issues or worn mattresses.

Related guest reviews

8

Ana Maria

29 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Passamos apenas uma noite, mas a estadia foi melhor do que esperado, o quarto era espaçoso e limpo e o banheiro também era espaçoso e estava limpo e tinha um chuveiro muito bom, com uma ducha forte e quentinha (gostei bastante). O único problema do quieta que uma das camas estava com um pé quebrado e quando sentei quase virou, mas para dormir subi pelo outro lado e não tive problema e consegui dormir tranquilamente, a cama estava confortável e com uma mantinha quentinha. O ar condicionado estava funcionando, porém fez um pouco de barulho mas não incomodou para dormir. O café da manhã foi também uma grata surpresa, estava muito bom, com muita variedade e estava tudo muito gostoso. No geral eu gostei bastante, recomendo!!

Passamos apenas uma noite, mas a estadia foi melhor do que esperado, o quarto era espaçoso e limpo e o banheiro também era espaçoso e estava limpo e tinha um chuveiro muito bom, com uma ducha forte e quentinha (gostei bastante). O único problema do quieta que uma das camas estava com um pé quebrado e quando sentei quase virou, mas para dormir subi pelo outro lado e não tive problema e consegui dormir tranquilamente, a cama estava confortável e com uma mantinha quentinha. O ar condicionado estava funcionando, porém fez um pouco de barulho mas não incomodou para dormir. O café da manhã foi também uma grata surpresa, estava muito bom, com muita variedade e estava tudo muito gostoso. No geral eu gostei bastante, recomendo!!

10

Luiz Claudio

28 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã

Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã

6

Fernando a

3 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Como estava em viagem de negócios , reservei o hotel em função da proximidade de um atendimento que realizaria logo pela manhã. O apartamento é espaçoso , mas está necessitando urgentemente de reforma. As fechaduras dos apartamentos são eletrônicas , e precisam de fita de amortecimento quando fechadas pois fazem um barulho muito alto , incomodando o sono.

Como estava em viagem de negócios , reservei o hotel em função da proximidade de um atendimento que realizaria logo pela manhã. O apartamento é espaçoso , mas está necessitando urgentemente de reforma. As fechaduras dos apartamentos são eletrônicas , e precisam de fita de amortecimento quando fechadas pois fazem um barulho muito alto , incomodando o sono.

2

Gleisson

19 Feb 2024

·

Stayed 1 night

Fiquei hospedado em dois quartos diferentes, o barulho do ar condicionado é insuportável impossível dormi, mesmo desligando o ar condicionado o barulho e vibração dos outros aparelhos torna o ambiente insuportável.

Fiquei hospedado em dois quartos diferentes, o barulho do ar condicionado é insuportável impossível dormi, mesmo desligando o ar condicionado o barulho e vibração dos outros aparelhos torna o ambiente insuportável.

10

Leandro

15 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Quarto amplo, cama confortável, ótimo café da manhã,

Quarto amplo, cama confortável, ótimo café da manhã,

6

ALEKSANDRO

8 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Barulho nos corredores

Barulho nos corredores

6

MARCO

25 Jan 2026

·

Stayed 1 night

O quarto é grande, porém o banheiro merece mais atenção, muito embora possuísse uma banheira grande. O café da manhã é simples mas atende bem os hóspedes.

O quarto é grande, porém o banheiro merece mais atenção, muito embora possuísse uma banheira grande. O café da manhã é simples mas atende bem os hóspedes.

6

Erica

31 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Atendimento na recepção é mediano. O quarto tem um excelente tamanho, no entanto os móveis são mto antigos. As camas são duras e barulhentas. O travesseiro também é muito ruim. Tem um cheiro forte de mofo no quarto. O ar condicionado com certeza tem muito tempo que foi limpo, e tem um barulho insuportável. O café surpreendeu, é simples mas até que tem variedade.

Atendimento na recepção é mediano. O quarto tem um excelente tamanho, no entanto os móveis são mto antigos. As camas são duras e barulhentas. O travesseiro também é muito ruim. Tem um cheiro forte de mofo no quarto. O ar condicionado com certeza tem muito tempo que foi limpo, e tem um barulho insuportável. O café surpreendeu, é simples mas até que tem variedade.

6

Leonardo

31 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel básico. Para 2 pernoites atende. Bom café da manhã e restaurante para almoço e jantar com boas opções. Localização do Hotel é boa, inclusive foi o motivo de escolha. Cama com colchão velho (já deveria ser substituído). Wi-fi no sexto andar muito ruim.

Hotel básico. Para 2 pernoites atende. Bom café da manhã e restaurante para almoço e jantar com boas opções. Localização do Hotel é boa, inclusive foi o motivo de escolha. Cama com colchão velho (já deveria ser substituído). Wi-fi no sexto andar muito ruim.

6

ALEKSANDRO

2 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Infelizmente o barulho das camareiras batendo as portas, conversas altas, etc. Se um hospode tem objetivos de descansar nao consegue.

Infelizmente o barulho das camareiras batendo as portas, conversas altas, etc. Se um hospode tem objetivos de descansar nao consegue.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Service feedback is mixed: many guests praise friendly, attentive staff and quick check in, but others report rude or unhelpful reception, slow or understaffed service, and poor issue resolution.

Related guest reviews

10

Marie

8 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Nice hotel, the room was a mini apartment with sufficient kitchen utensils. Very helpful and friendly staff. On walking distance plenty to enjoy. Great place

Nice hotel, the room was a mini apartment with sufficient kitchen utensils. Very helpful and friendly staff. On walking distance plenty to enjoy. Great place

10

VICENTE

11 Sept 2024

·

Stayed 3 nights

Muito boa! Funcionários atenciosos , boas refeições ( fartas e com variedades de alimentos) . Um excelente café da manhã. Instalações bem limpas e arejadas. Boa localização, bem próximo ao centro histórico, rodoviária e Centro.

Muito boa! Funcionários atenciosos , boas refeições ( fartas e com variedades de alimentos) . Um excelente café da manhã. Instalações bem limpas e arejadas. Boa localização, bem próximo ao centro histórico, rodoviária e Centro.

8

Rita de Cassia

30 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Estava tudo ótimo porém tivemos que tomar banho gelado liguei na recepção 2 x e o atendente falou que era só deixar aberto que esquentava não deu importância nenhuma prós seus clientes, e senhora que fica na recepção do refeitório fica contando os minutos para retirar o café da manhã chega a ser constrangedor, deveriam rever . Resumindo para evitar constrangimento tomamos banho gelado. Aí eu não volto mais e nem indico pra ninguém

Estava tudo ótimo porém tivemos que tomar banho gelado liguei na recepção 2 x e o atendente falou que era só deixar aberto que esquentava não deu importância nenhuma prós seus clientes, e senhora que fica na recepção do refeitório fica contando os minutos para retirar o café da manhã chega a ser constrangedor, deveriam rever . Resumindo para evitar constrangimento tomamos banho gelado. Aí eu não volto mais e nem indico pra ninguém

10

Neusa

6 Jan 2026

·

Stayed 1 night

O Hotel Montes serra e muito bom os funcionários são atenciosos e o hotel e um ambiente familiar . Wesley e Neusa esposa adoramos se ospedar no hotel Montes serra O café da manhã e gostoso,o almoço alacarte tem várias opções,super recomendo este hotel Montes serra em Santos.

O Hotel Montes serra e muito bom os funcionários são atenciosos e o hotel e um ambiente familiar . Wesley e Neusa esposa adoramos se ospedar no hotel Montes serra O café da manhã e gostoso,o almoço alacarte tem várias opções,super recomendo este hotel Montes serra em Santos.

8

Daniel

17 Apr 2023

·

Stayed 2 nights

Único ponto a melhorar, serviço de quarto bem ruim, tive que chamar umas 4x sem sucesso, então tive que ir pessoalmente.

Único ponto a melhorar, serviço de quarto bem ruim, tive que chamar umas 4x sem sucesso, então tive que ir pessoalmente.

8

Elizete

4 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

O Hotel é confortável, equipe boa, comida excelente, só precisam se preparar melhor para alta temporada, contratar mais funcionários, principalmente no café da manhã.

O Hotel é confortável, equipe boa, comida excelente, só precisam se preparar melhor para alta temporada, contratar mais funcionários, principalmente no café da manhã.

10

Rodrigo

17 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Check inn rápido

Check inn rápido

10

Denis

8 Sept 2023

·

Stayed 1 night

Atendimento nota 1000, cafe da manha completo e muito gostoso...o bolo de abacaxi com coco estava surreal.

Atendimento nota 1000, cafe da manha completo e muito gostoso...o bolo de abacaxi com coco estava surreal.

4

Vinicius

5 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

As instações são antigas porém funcionais e limpas. O que nos pegou foi o atendimento no geral, com exceção dos funcionários do restaruante que foram muito gentis em todos os momentos, os outros desmonstraram extrema falta de cordialidade e educação. Ao chegar não localização nossa reserva feita há 1 mes. Extrema a arrogância ao explicar que não poderia deixar o cartão de acesso próximo ao celular. Para fechar com chave de ouro entraram no quarto meia hora antes do nosso check-in por alegaram que no sistema nosso quarto já estava vazio. Situação muito desagradável.

As instações são antigas porém funcionais e limpas. O que nos pegou foi o atendimento no geral, com exceção dos funcionários do restaruante que foram muito gentis em todos os momentos, os outros desmonstraram extrema falta de cordialidade e educação. Ao chegar não localização nossa reserva feita há 1 mes. Extrema a arrogância ao explicar que não poderia deixar o cartão de acesso próximo ao celular. Para fechar com chave de ouro entraram no quarto meia hora antes do nosso check-in por alegaram que no sistema nosso quarto já estava vazio. Situação muito desagradável.

2

Janaína

4 Jan 2026

·

Stayed 1 night

O café da manhã muito bom , bastante variedade . Estacionamento horrível vagas muito apertada .fica longe da praia o hotel. quartos são limpos muito confortável .funcionários da recepção muito mal educado

O café da manhã muito bom , bastante variedade . Estacionamento horrível vagas muito apertada .fica longe da praia o hotel. quartos são limpos muito confortável .funcionários da recepção muito mal educado

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Location

Central and convenient for the port, bus station, and downtown sights, but not close to the beach and some find the surrounding area less pleasant at night.

Related guest reviews

8

Ana Paula

25 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Localização não muito boa, porém o hotel foi surpreendente. Entre atendimento e limpeza, qualidade dos itens do cafe da manhã. Realmente valeu muito à pena. Voltarei.

Localização não muito boa, porém o hotel foi surpreendente. Entre atendimento e limpeza, qualidade dos itens do cafe da manhã. Realmente valeu muito à pena. Voltarei.

10

EUGENIO

21 Dec 2025

·

Stayed 1 night

A cama e o café da manhã. Fica bem localizado para quem quer acessar o Porto, ir à praia ou fazer um passeio de VLT.

A cama e o café da manhã. Fica bem localizado para quem quer acessar o Porto, ir à praia ou fazer um passeio de VLT.

10

Luiz Claudio

28 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã

Hotel mais antigo, próximo ao terminal de embarque de Passageiros do Porto. Quarto muito grande, tudo bem limpo e funcionando bem. Restaurante disponível e bom café da manhã

10

EDUARDO MARTINS

17 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Melhor custo benefício!! Para conhecer os pontos turísticos do centro de santos , está super bem localizado!!

Melhor custo benefício!! Para conhecer os pontos turísticos do centro de santos , está super bem localizado!!

10

Heloisa

10 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Excelente, no centro próximo ao porto pra quem vai fazer cruzeiro , muito limpo , funcionários educados, bom atendimento, muito limpo e organizado, excelente café da manhã. Gostei muito

Excelente, no centro próximo ao porto pra quem vai fazer cruzeiro , muito limpo , funcionários educados, bom atendimento, muito limpo e organizado, excelente café da manhã. Gostei muito

8

Weverton M

18 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Ótimo hotel para passar a noite antes do embarque no cruzeiro.

Ótimo hotel para passar a noite antes do embarque no cruzeiro.

8

jean

18 Mar 2023

·

Stayed 1 night

Hotel organizado, limpo e com bom atendimento. Localização deixou um pouco a desejar pelo perfil do bairro.

Hotel organizado, limpo e com bom atendimento. Localização deixou um pouco a desejar pelo perfil do bairro.

10

Emanuelle

10 Sept 2024

·

Stayed 4 nights

Local bem no centro da cidade, muito perto da rodoviária. Ótima localização. Excelente hospedagem, funcionários muito prestativos!

Local bem no centro da cidade, muito perto da rodoviária. Ótima localização. Excelente hospedagem, funcionários muito prestativos!

10

Margareth

17 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Foi boa, só se atende se vc irá de carro pois quem for usar transporte publico ou pegar carro de app vai gastar e perder tempo pq é distante da praia

Foi boa, só se atende se vc irá de carro pois quem for usar transporte publico ou pegar carro de app vai gastar e perder tempo pq é distante da praia

10

Anthony

2 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Super hotel, très bon services proposés, petit bémol sur le quartier qui a l'air peu frequentable de nuit et aussi je capté mal la wifi de l'hôtel

Super hotel, très bon services proposés, petit bémol sur le quartier qui a l'air peu frequentable de nuit et aussi je capté mal la wifi de l'hôtel

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Dining

Breakfast is a strong point, frequently described as varied and tasty. The on site restaurant is convenient, though some note slow replenishment, occasional cold dishes, and minor organization issues.

Related guest reviews

10

Rafael

9 Dec 2023

·

Stayed 1 night

Hotel simples, mas atende com os serviços oferecidos, café da manhã muito bom.

Hotel simples, mas atende com os serviços oferecidos, café da manhã muito bom.

10

Edvan

10 Nov 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel muito bom, quarto grande com duas camas, ducha bem quente, banheiro espaçoso, lugar bem organizado, café da manhã com muitas variedades, ate compraram pão zero por termos intolerância! Obs: Se tiver alergia avisar para não passar muitos produtos no quarto!

Hotel muito bom, quarto grande com duas camas, ducha bem quente, banheiro espaçoso, lugar bem organizado, café da manhã com muitas variedades, ate compraram pão zero por termos intolerância! Obs: Se tiver alergia avisar para não passar muitos produtos no quarto!

8

Rita de Cassia

30 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Estava tudo ótimo porém tivemos que tomar banho gelado liguei na recepção 2 x e o atendente falou que era só deixar aberto que esquentava não deu importância nenhuma prós seus clientes, e senhora que fica na recepção do refeitório fica contando os minutos para retirar o café da manhã chega a ser constrangedor, deveriam rever . Resumindo para evitar constrangimento tomamos banho gelado. Aí eu não volto mais e nem indico pra ninguém

Estava tudo ótimo porém tivemos que tomar banho gelado liguei na recepção 2 x e o atendente falou que era só deixar aberto que esquentava não deu importância nenhuma prós seus clientes, e senhora que fica na recepção do refeitório fica contando os minutos para retirar o café da manhã chega a ser constrangedor, deveriam rever . Resumindo para evitar constrangimento tomamos banho gelado. Aí eu não volto mais e nem indico pra ninguém

4

Alessandra

12 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Café da manhã sem água, também não queriam encher a minha garrafa, muitas baratas no local. Mas de modo geral, atendimento e alimentação ok

Café da manhã sem água, também não queriam encher a minha garrafa, muitas baratas no local. Mas de modo geral, atendimento e alimentação ok

10

Neusa

6 Jan 2026

·

Stayed 1 night

O Hotel Montes serra e muito bom os funcionários são atenciosos e o hotel e um ambiente familiar . Wesley e Neusa esposa adoramos se ospedar no hotel Montes serra O café da manhã e gostoso,o almoço alacarte tem várias opções,super recomendo este hotel Montes serra em Santos.

O Hotel Montes serra e muito bom os funcionários são atenciosos e o hotel e um ambiente familiar . Wesley e Neusa esposa adoramos se ospedar no hotel Montes serra O café da manhã e gostoso,o almoço alacarte tem várias opções,super recomendo este hotel Montes serra em Santos.

8

Elizete

4 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

O Hotel é confortável, equipe boa, comida excelente, só precisam se preparar melhor para alta temporada, contratar mais funcionários, principalmente no café da manhã.

O Hotel é confortável, equipe boa, comida excelente, só precisam se preparar melhor para alta temporada, contratar mais funcionários, principalmente no café da manhã.

8

Cleber

5 Nov 2023

·

Stayed 2 nights

Gostamos do custo beneficio mas nossa experiência comno jantar nao foi legal. Demora no atendimento, arroz cru e sem sal

Gostamos do custo beneficio mas nossa experiência comno jantar nao foi legal. Demora no atendimento, arroz cru e sem sal

10

Denis

8 Sept 2023

·

Stayed 1 night

Atendimento nota 1000, cafe da manha completo e muito gostoso...o bolo de abacaxi com coco estava surreal.

Atendimento nota 1000, cafe da manha completo e muito gostoso...o bolo de abacaxi com coco estava surreal.

10

Edson

15 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Foi incrível, apesar do hotel ser um pouco longe da praia super compensa, Cama confortável, café da manhã com muitas opções, quarto grande e estacionamento no local , funcionários muito prestativo e atenciosos

Foi incrível, apesar do hotel ser um pouco longe da praia super compensa, Cama confortável, café da manhã com muitas opções, quarto grande e estacionamento no local , funcionários muito prestativo e atenciosos

6

André Luis

28 Feb 2024

·

Stayed 1 night

O Hotel oferece uma boa estrutura. Precisa de alguns ajustes pequenos. A qualidade da comida é muito boa. Os canais de televisão nao pegam muito bem, essa semana a televisão nao ligou. A reposição do café da manha e jantar é bem demorado.

O Hotel oferece uma boa estrutura. Precisa de alguns ajustes pequenos. A qualidade da comida é muito boa. Os canais de televisão nao pegam muito bem, essa semana a televisão nao ligou. A reposição do café da manha e jantar é bem demorado.

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10

PAULO ROBERTO

18 Apr 2026

·

Stayed 1 night

ok

ok

10

Anna clara

5 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

10

Marie

8 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Nice hotel, the room was a mini apartment with sufficient kitchen utensils. Very helpful and friendly staff. On walking distance plenty to enjoy. Great place

Nice hotel, the room was a mini apartment with sufficient kitchen utensils. Very helpful and friendly staff. On walking distance plenty to enjoy. Great place

6

Kuya

20 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Wi-Fi doesn’t work at all. Only limited spot near the cafeteria.

Wi-Fi doesn’t work at all. Only limited spot near the cafeteria.

6

Akira

21 Oct 2023

·

Stayed 3 nights

With breakfast

With breakfast

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 00:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

FAQs about Monte Serrat Hotel

Is parking available at the hotel?

Free self parking is available onsite, but it is limited. No reservation is required.

What type of breakfast is offered?

A complimentary buffet breakfast is served daily from 6:30 AM to 9:30 AM.

What are the check-in and check-out times?

Check-in is from 3:00 PM, and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The hotel offers step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas and rooms. Elevators are available for easy access to different floors.

Where is the hotel located in relation to local attractions?

The hotel is centrally located in Santos, within a 15-minute drive of Santos Harbor and Gonzaga Beach. It is 0.2 miles from Coliseu Theater and 9.2 miles from Pitangueiras Beach.

Are children allowed at the hotel?

Children are welcome at the hotel. Parents or legal guardians traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card at check-in.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.