Novotel Nancy

Prima en vriendelijke hulp tijdens het inchecken. We hadden wat problemen met de kamer er kwam uit een wandcontactdoos geen stroom. Direct een andere kamer gekregen. Goede service. Mooi zwembad. Restaurant had dagaanbiedingen voor een leuke prijs. En het smaakte nog prima ook!

Erg veel schimmel in de badkamer, erg veel. Airco werkte niet, compleet uitgeschakeld voor alle kamers. Zwembad niet verwarmd zoals gezegd, maar ijswater.

Only 4 charging points for electric cars. This was by far too few.

Rent og pænt hotel. God parkerings mulighed. Lidt kedeligt område, ok hvis man er på gennemrejse. Kedelig morgenmad og aftensmad.

Snel ingecheckt. Zwembad en restaurant en ontbijt was prima. Veel parking.

Very nice hotel with a heated pool and good restaurant. My husband and I stayed one night while visiting Nancy and we really enjoyed it. It was like a mini vacation!

Fin parkering, ok pool. Da vi ankom fik vi at vide at deres aircon var ude af drift (+30 grader den dag). Ingen kompensation. Sidst på eftermiddagen rendte der nogen rundt på etagerne og bankede voldsomt på værelsesdørene. Der var nogen der havde taget foto. Det var 3-4 personer i 18-20 års alderen. Skete flere gange. Skræmmende oplevelse. Henvendelsen (klagen) til receptionen blev ikke taget særligt alvorlig. Morgenmad ok. Kommer ikke igen.

Free safe onsite parking, free drinking water accesible. Good experience all together.

In principe goed hotel met fijn buiten zwembad (niet te klein). Vier laadplaatsen voor elektrische auto’s. Opladen voor €10 ongeacht hoeveelheid. Top deal. WC voelde zeer klein aan en wc pot te laag gemonteerd. Badkamer verder ok, maar wel beperkt in ruimte.

Veldig fin beliggenhet, slapp å kjøre inn til byen og nærhet til hovedvei uten at det merktes støy eller andre plager. Fint basseng og hvile/spiseområde ute. Flott utgangspunkt for turer i nærområdet. Vi har vært der tidligere også.

Super leuke ontvangst een hele mooie kamer allese super schoon een echte aanrader

Wir waren auf der Durchreise und für eine Nacht im Novotel in Nancy. Die Zimmer waren neu und modern. Alles war sehr sauber. Der Service war super und kostenloses parken ist immer willkommen.

Erg veel schimmel in de badkamer, erg veel. Airco werkte niet, compleet uitgeschakeld voor alle kamers. Zwembad niet verwarmd zoals gezegd, maar ijswater.

Tres belle chambre très propre

Je suis un client fidèle de Hotels.com, mais je dois dire que cette expérience a été la pire jamais vécue avec une réservation effectuée sur votre site. Dès mon arrivée, j’ai constaté de graves écarts entre ce qui était annoncé et la réalité : 1. Publicité mensongère : l’hébergement prévoyait un lit tel qu’indiqué sur l’annonce, et non un simple canapé-lit pour une personne. 2. Hygiène inacceptable : le lit était sale, avec la présence visible de poils et de cheveux sur les draps. 3. Manque flagrant d’entretien : cafetière non nettoyée, bouteille d’eau déjà ouverte à disposition. Ces manquements sont inacceptables, indignes d’un établissement référencé sur Hotels.com, et ne correspondent ni aux standards attendus ni à ceux annoncés. Cette expérience m’a profondément déçu et a sérieusement entamé ma confiance dans vos services.

The room wasn’t as clean as I would have hoped for a Novotel. So much dust everywhere. No water in the room only to find out you need to collect a bottle and fill it near the reception. Only noticed when it was after midnight. Why having a fridge in the room and no water or drinks in it. The sink in the bathroom smelled of sewage. Pool area and general area looked ok. Ed was a double and made a lot of noise when turning. Not great.

Positief: zwembad, parkeren, ruim terras bij het restaurant, goede bedden. Negatief: overal vieze vloerbedekking met veel vlekken. geen bediening op het terras. geen 4 sterren. Ontbijt veel aanbod maar kwalitatief minder. Wij zouden nooit meer teruggaan

Zeer schoon en net hotel. Kamer was ook schoon en netjes

La chambre est propre, calme, le petit déjeuner varié, bien placé juste en face des bus pour visiter c’était parfait

Lovely hotel, clean, well maintained and very friendly staff who speak great English. We used this hotel on a trip back from South of France and stayed here for two nights, with a day trip to Les Trois Forets Center Parcs which is under an hour away.

Overnight stay on the way to Switzerland, nice rooms and excellent dinner options.

The general condition of the hotel was good, staff were helpful. The room was cramped with a small double bed. Breakfast was ok but lacked attention to stocking. The dinning area was being restricted before breakfast period had finished, guests were ushered away from tables to allow lunch setting to take place. Access for parking was good, I would stay again

Perfect location to travel through France and have a comfortable room close to the highway

Très belle chambre, spacieuse

Kamer is absoluut GEEN familie kamer, is een gewone 2 persoonskamer waar een bedbank in is gepropt en geen ruimte is om naast de bedden te lopen. Daarnaast airco stuk , het is pech hebben zei de receptie, wordt ook niks aan gedaan. Bijna 30 graden zwembad groen, wordt niet schoon gemaakt en gaat ook niet in gebruik. In restaurant of bar mag je na en elke bestelling afrekenen, ook wordt onder het ontbijt of avond eten meerdere malen naar je kamer nummer gevraagd. Sinas of colaatje €5,50 vindt ik toch wel dikke prijs voor dit hotel en zeerzeker voor de manier waarop het geserveerd wordt. Dit hotel is een doorreis hotel en niet geschikt voor meerdere overnachtingen. Door ons niet meer in elk geval. Ontbijt en eten is goed, niks op aan te merken. Maar op minder dan 5 minuten lippen zie restaurant het Bureau, vele malen beter en betere prijzen.

The room wasn’t as clean as I would have hoped for a Novotel. So much dust everywhere. No water in the room only to find out you need to collect a bottle and fill it near the reception. Only noticed when it was after midnight. Why having a fridge in the room and no water or drinks in it. The sink in the bathroom smelled of sewage. Pool area and general area looked ok. Ed was a double and made a lot of noise when turning. Not great.

Bra boende med gratis parkering, dock extremt lyhört både mellan rummen och från korridoren. Någon hade varit ”snäll” och lämnat sin hund på rummet när dom skulle äta frukost så den stod och skällde i typ 40 min oavbrutet vilket gjorde att man blev galen. Mycket folk och bara en hiss var också något som drog ner helheten. Dock bra läge när man ska vidare ut på motorvägen.

Veel te kleine wc

Pour le prix les chambres non pas un vrai second lit mais un canapé lit peu confortable. Odeur forte de tabac dans la chambre, le service restauration 1heures d’attente pour être servi, malgré une réservation. Cependant il reste potable.

Really nice hotel. Great rooms and beds, air-conditioning in the room. Very nice staff and a good breakfast.

Personnel impoli, négligé et mal habillé, négligeant, absolument pas à la hauteur d'un novotel, ne serait même pas acceptable dans un formule1. Ces observations ne concernent que le bar et le restaurant . A 9h15, un dimanche l'achalandage du buffet de petit déjeuner présentait de nombreux manques, et là aussi sans que le personnel présent ne semble s'en préoccuper. Le personnel d'accueil étant, lui, convenable sans être exceptionnel. La décoration a été refaite récemment dans un style qui semble se vouloir jeune et branché plus adapté à un hostel qu'à un 4 étoiles. Pas de mouchoirs jetables dans la salle de bains juste la boite vide, téléviseur au fonctionnement très particulier.

Prima en vriendelijke hulp tijdens het inchecken. We hadden wat problemen met de kamer er kwam uit een wandcontactdoos geen stroom. Direct een andere kamer gekregen. Goede service. Mooi zwembad. Restaurant had dagaanbiedingen voor een leuke prijs. En het smaakte nog prima ook!

La chambre etait impeccable. Le personnel tres avenant. Le room service au top au délicieux!

Wir waren auf der Durchreise und für eine Nacht im Novotel in Nancy. Die Zimmer waren neu und modern. Alles war sehr sauber. Der Service war super und kostenloses parken ist immer willkommen.

Best thing about this hotel is that it has car park which is free and is clean and rooms seem new - Negative - staff can not speak English and have 0 customer service skills found the reception staff especially rude

Très déçu de mon expérience chez Novotel Laxou, après le pré paiement d’une caution de 100e avec ma CB, je constate que 2 jours après mon séjour, l’hôtel me prélève 42euros pour des petits déjeuners que je n’ai jamais pris et une taxe de séjour déjà payée. Je m’attendais mieux d’un hôtel de ce type

Fin parkering, ok pool. Da vi ankom fik vi at vide at deres aircon var ude af drift (+30 grader den dag). Ingen kompensation. Sidst på eftermiddagen rendte der nogen rundt på etagerne og bankede voldsomt på værelsesdørene. Der var nogen der havde taget foto. Det var 3-4 personer i 18-20 års alderen. Skete flere gange. Skræmmende oplevelse. Henvendelsen (klagen) til receptionen blev ikke taget særligt alvorlig. Morgenmad ok. Kommer ikke igen.

Je réserve une nuit sur hotel.com Je m’aperçois 2 heures après ma réservation que je me suis trompé de date. Je contacte hotel.com pour demander d’intervertir 2 dates. Je suis informé que le responsable de l’établissement Novotel refuse conformément aux règles générales de vente, SACHANT qu’ils affirment qu’ils ont de la disponibilité. J’appelle l’hôtel Novotel et je communique avec la responsable. Elle me dit que je ne suis pas un client assez important pour trouver une solution. J’ai passé 20 min à discuter, il est incompréhensible de refuser à un client d’inverser 2 dates, alors même que j’étais prêt à engager des frais supplémentaires. Mon interlocutrice fut méprisante et totalement inflexible. Je comprends que le personnel semble si démotivé et peu accueillant si la direction le traite avec autant de mépris que ses clients. Je laisse donc un simple avis de mon expérience, sans injure sur Google, il est rejeté par l’hôtel. J’ai donc décidé de venir faire 2 nuits via hôtel.com dans l’unique espoir de partager les pratiques commerciales honteuses de cet hôtel. Ce n’est pas fini, pour manger au restaurant et prendre le petit déjeuner, l’hôtel m’a pris une soit disante empreinte de carte de 50€ et une fois connecté a mon compte bancaire, je m’aperçois avoir été débité. La qualité de la restauration fut décevante (pas fait maison, fruité surgelées). Idem au niveau de la propreté et qualité de la literie. J’ai décidé d’arrêter Hotel.com c

Altid venligt personale, dyre venligt. Super beliggenhed og tæt på motorvej.

Lovely hotel, clean, well maintained and very friendly staff who speak great English. We used this hotel on a trip back from South of France and stayed here for two nights, with a day trip to Les Trois Forets Center Parcs which is under an hour away.

Flott hotell. Nære motorveien. Vi hadde med to barn og rommet var satt klart med oppredd sofa og en barneseng.

Perfect location to travel through France and have a comfortable room close to the highway

Het hotel was netjes, personeel vriendelijk. Fijn dat je bij het hotel kan parkeren. Wij vonden de locatie wat minder.

Hotel bien situé, propre. Les chambres sont spacieuses et fonctionnelles. L’accueil s’est bien passé et le parking est en vrai atout. Je reviendrai !

Bra boende med gratis parkering, dock extremt lyhört både mellan rummen och från korridoren. Någon hade varit ”snäll” och lämnat sin hund på rummet när dom skulle äta frukost så den stod och skällde i typ 40 min oavbrutet vilket gjorde att man blev galen. Mycket folk och bara en hiss var också något som drog ner helheten. Dock bra läge när man ska vidare ut på motorvägen.

Erg goed hotel voor doorreis. Vlakbij snelweg.

We stayed one night on our road trip. We arrived in the evening and left next morning, had dinner and breakfast at the hotel. The location was good for this purpose not far from the highway, room and hotel all in all was clean, service was friendly, everyone in the family was happy with their meals - so this worked very well for us. Happy to choose this hotel again.

La chambre est propre, calme, le petit déjeuner varié, bien placé juste en face des bus pour visiter c’était parfait

Altid venligt personale, dyre venligt. Super beliggenhed og tæt på motorvej.

Veldig fin beliggenhet, slapp å kjøre inn til byen og nærhet til hovedvei uten at det merktes støy eller andre plager. Fint basseng og hvile/spiseområde ute. Flott utgangspunkt for turer i nærområdet. Vi har vært der tidligere også.

Für eine Übernachtung gut mit gutem Frühstück

Overnight stay on the way to Switzerland, nice rooms and excellent dinner options.

Eten was duur en kwaliteit was minder

Prima en vriendelijke hulp tijdens het inchecken. We hadden wat problemen met de kamer er kwam uit een wandcontactdoos geen stroom. Direct een andere kamer gekregen. Goede service. Mooi zwembad. Restaurant had dagaanbiedingen voor een leuke prijs. En het smaakte nog prima ook!

Chambre parfaite Par contre petit déjeuner facturé 18,90, je trouve çà réellement hors de prix Pour ce tarif, on pourrait au moins proposer des oranges à presser Gros point negatif pour des croissants décongelés

The general condition of the hotel was good, staff were helpful. The room was cramped with a small double bed. Breakfast was ok but lacked attention to stocking. The dinning area was being restricted before breakfast period had finished, guests were ushered away from tables to allow lunch setting to take place. Access for parking was good, I would stay again

Showergel and shampoo bottles were stuck to the wall in the bathroom with double tape. Double tape did not survive due to humidity and fell on my leg while showering. There was no toilet paper in the toilet! Water in the sink in the bathroom remained standing. Food in the restaurant overpriced.

Lekker ontbijt

Rent og pænt hotel. God parkerings mulighed. Lidt kedeligt område, ok hvis man er på gennemrejse. Kedelig morgenmad og aftensmad.

Really nice hotel. Great rooms and beds, air-conditioning in the room. Very nice staff and a good breakfast.