Is parking available at the property?

Parking is available on-site, but it is limited and requires advance reservation. The self-parking fee is SEK 250 per night.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary buffet breakfast is included with the stay. The specific serving hours are not provided.

Does the property allow pets?

Pets are allowed at the property with a fee of SEK 250 per pet per night. Service animals are exempt from fees.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 15:00 until 23:59, and check-out is by 11:00. Early or late check-in/check-out may be available upon request but could incur additional charges.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities in public areas and rooms. Specific details about bathrooms and pool access features are not provided.

What is the location of the property in relation to key landmarks?

The hotel is centrally located in Gothenburg, within a 5-minute drive of Nya Ullevi Stadium and Liseberg Amusement Park. It is approximately 0.2 miles from the Garden Society of Gothenburg and 15.5 miles from Landvetter Airport.

What are the policies for guests staying with children?

Up to 2 children aged 6 years old and younger can stay for free when occupying the parent or guardian's room using existing bedding.

Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Gothenburg

Average nightly price at Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Allen by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$93
February	US$90
March	US$98
April	US$95
May	US$131
June	US$129
July	US$193
August	US$170
September	US$128
October	US$130
November	US$121
December	US$109

What guests think

Across reviews of Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Allen, travelers praise the very central location and friendly staff, while noting compact, basic rooms, noticeable noise, no air conditioning, and cleanliness and maintenance that can feel inconsistent.

Breakfast feedback varies: some enjoy the buffet and complimentary coffee or waffles, while others report limited selection, slow replenishment, and a small, sometimes crowded dining room. Practical notes include limited, tight paid parking on site with public parking across the street, and stairs to reach reception with no lift from the entrance. Overall, expect a simple, value-focused base best for short stays.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

On-site parking is limited, tight, and paid; several guests used public parking across the street. Access involves stairs to reception with no lift from the entrance, which can be challenging with luggage.

Related guest reviews

10

Annika

23 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Det enda man kan klaga på var parkeringen. Det va väldigt trångt. Någon hade tagit min parkering men värden hjälpte mig så det gick bra

6

Pamela

15 Apr 2025

·

Stayed 2 nights

This is a run down hotel, but is being worked on when I was there. The worst part was after walking from the train station, I had to climb a flight of stairs, then go down several steps to get to reception. No a great thing to have to do with two heavy (for me) bags.

6

Kristo Bertil

22 Aug 2023

·

Stayed 2 nights

If you want parking, you will haver to order it beforehand and also pay US 15 a day. Crowded BF hall.

8

Helen

27 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Bra rum men lite litet i mitt tycke. Fanns ingen plats förutom i sängen att kunna öppna resväskan fullt ut. Sedan ett minus för att det inte finns hiss från entrédörren.

6

Carina

6 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Trevlig personal. God frukost. Rent och snyggt. Lätt att hitta parkering på Heden mitt emot. VÄLDIGT förvillande att det heter Hotell Allen här på Hotels.com, när det heter Hotell Allén. Det är ju stor skillnad, speciellt när man inte är från stan. Tyvärr var det väldigt lyhört, och det var nog inte övriga hotellgäster medvetna om. Dessutom hördes biltrafiken och utryckningsfordon hela natten. Jag hade inte kollat upp rummet mer än att det stod att det var en dubbelsäng. Det var en 140-cm-säng där ena långsidan stod mot väggen, och det är för smalt för två fullvuxna personer. Vi behövde ett prisvärt boende för en att i samband med ett läkarbesök, och jag kanske borde kollat storleken på sängen… Fräscht, rent och snyggt för övrigt!

6

Diane

3 Sept 2023

·

Stayed 1 night

When you enter the hotel you have to walk two flights of stairs with your luggage just ti reach reception. What was an aged or handicapped person to do. The elevator to your room is next to reception. But from street level to reception 2 flights of stairs. We prepaid with hotels.com, but wr had to pay on site for the parking. They dont accept cash. Knowing the stair issue I would have chosen a different hotel.

4

Daniel

5 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Va där en natt, kom till ett ostädat rum med hund som vi betalat för, fick tillbaka pengarna för hunden som tur va. Kommer man mer stora resväskor så är detta ej att rekommendera. Receptionen ligger först en trappa upp o sen ner igen för en liten trappa. Sen är där hiss upp till våningarna. Frukosten va helt ok, dock riktigt irriterande när personalen kom ut ifrån köket o fylle på med mat, dörren smälldes igen varje gång. Läget däremot är kanon, stenkast ifrån avenyn. Parkering utanför (allmän) dock höga priser 25kr/h mellan 08-22 varje dag, nattetid 2kr/h , finns ingen dygnsparkering .

6

Anders

12 Jun 2023

·

Stayed 1 night

Rummet kändes slitet. Fanns inte gardiner så det gick att dra för samtliga fönster till natten, vilket hade uppskattats med ett hyreshus beläget mittemot I trapphuset saknades lock för eldosor, så elsladdarna var möjliga att peta på för barn. Frukost enkel med kändes fräsch. Enkel incheckning. Bra med parkering.

8

Ercin

21 Apr 2023

·

Stayed 1 night

Location is very good Car parking option is good

10

Margaret

3 Jul 2024

·

Stayed 1 night

Our room was very clean and comfortable. A big buffet breakfast was available. Parking was limited on-site. But city parking is available across the street.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Many guests found rooms clean, but feedback is mixed overall. Others reported issues like dusty or worn areas, smoke smells, insects, and occasional lapses in housekeeping.

Related guest reviews

6

Peter

1 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Det kändes lite slitet i rummet. Märken på golv, lister och väggar. Hittade två silverfiskar och något annat kryp i badrummet. Helt ok säng och rum i övrigt. Hade inget behov av andra bekvämligheter på denna resa. Frukosten hade det man kan förvänta sig.

6

Mattias

26 Feb 2023

·

Stayed 1 night

Kändes mer som ett ok B&B. Ganska smutsigt i de allmänna ytorna. Liten frukost

8

Tommy

15 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Rent och fint, bra frukost. Nära till det vi sökte.

4

Frida

27 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Rummet var så litet att man knappt kunde röra sig när man packat upp minsta lilla, väggarna saknade färg här och där, badrummet var inte städat ordentligt,

10

Thomas

26 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Rent, fräscht. Enkelt men bra och trevlig personal. Plus för gratis kaffe och bagageförvaring.

2

sunish

24 May 2024

·

Stayed 1 night

Really good behaviour at the reception. But rooms are not clean. Its full of dust and we were unable to sleep

8

Jan-Erik

23 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Rummet rent. Personalen trevlig. Sköna sängar.

4

Eva

9 Jan 2023

·

Stayed 1 night

Läget på hotellet perfekt, god frukost! Dessvärre var rummet inte rent och badrummet väldigt slitet, handduken var full av hår. Kommer inte att bo där igen!

8

Åsa

25 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Rent och bekvämt. Frukosten var bra.

4

Jarent

18 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Ett lite enklare hotellboende som i sig är helt okej, men…..när jag kom till mitt rum på kvällen efter en middag på stan så luktade det rök i hela korridoren och i mitt rum. Fruktansvärd stank, kunde ej förstå var det kom ifrån. Troligen någon annan gäst i rummet brevid. Hotellet skall vara rökfritt enligt personalen men detta var absolut inte okej. Ingen bra sömn denna natten.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are small and basic, with frequent noise from corridors, traffic, or a nearby nightclub, and no AC causing heat in summer (some rooms felt cold or drafty in winter). Several mention dated furnishings, minor maintenance issues, and spotty in-room Wi‑Fi.

Related guest reviews

8

Jenny

22 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Läget och rummet var bra. Tyvärr väldigt lyhört mellan rummen, från korridoren och vägen utanför.

6

Annika

20 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Bra läge och sköna sängar, men sen var det nog inga mer plus. Ingen AC på rummen så vid högsommar rekommenderas inte detta hotell. Frukost enkel men ok. Alldeles för dyrt i jämförelse vad man får. Som turist - hyr cykel och se mer av Göteborg.

6

Rakel

28 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Trevlig personal i incheckningen, rummet var rent och bra. Bra, rent badrum. Skön säng. Dock väldigt lyhört, man hör mycket från korridoren och från andra rum (främst ovan, tror jag). Rekommenderar att packa ett par öronproppar om du vill sova ostört.

4

Stuart

18 Mar 2025

·

Stayed 1 night

The staff at the hotel are excellent !! Very helpful and polite. Unfortunately the room left a lot to be desired with the curtains being the wrong size for the window and the bathroom tap not working. In the day it was a little noisy due to renovations, but this will only serve to improve everything as the staff were really good!!

8

Helen

27 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Bra rum men lite litet i mitt tycke. Fanns ingen plats förutom i sängen att kunna öppna resväskan fullt ut. Sedan ett minus för att det inte finns hiss från entrédörren.

6

Ing-Marie

26 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Rummet ok men väldigt kallt. Trevlig personal.

4

Marie

20 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Ingen ventilation eller av på rummet. Otroligt varmt, vi fick dock låna en fläkt av receptionen. Personalen var riktigt trevliga! Frukosten enkel men helt ok.

8

Britt-Marie

28 Sept 2025

·

Stayed 4 nights

Wi-Fi:t på rummet var helt undermålig. Gick inte att använda på rum 307.

6

Jens

7 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Ganska tråkigt hotell där flera lampor i rummet var trasiga. En byttes ut efter klagomål medans övriga inte blev bytta. God frukost. Det rum vi hade låg ut mot vägen och var därför ganska bullrig pga trafiken.

8

Helen

23 Feb 2026

·

Stayed 8 nights

Rummet bra men lite litet då det inte fanns någon plats att ha resväskan öppen. I övrigt bra och bekväm säng. Lagom avstånd till Scandinavium där i huvudsak höll till.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are widely described as friendly, welcoming, and helpful, with smooth check-in/out for many. A few note gaps around breakfast service, communication, or responsiveness.

Related guest reviews

6

John

29 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Frukosten var inte bra, juicen var smaklös/väldigt utspädd, yoghurt fanns bara naturell och inget att smaksätta med mer än olika flingor/russin, äggröran var otroligt salt. Annars vanlig hotellfrukost. När vi checkade ut så fick vi ingen fråga om vi hade haft en bra vistelse eller något alls om hur vi haft det. Utan bara tack och hej.

8

Stina

21 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Trevlig personal, fräscht rum, bra frukost

10

Torgny

19 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Otroligt trevlig och välkomnande personal.

10

stig

10 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Veldig bra måtte ha hjelp til noe og personalet var utrolig imøtekommende og løste dette uten og blinke . Pluss at jeg ble oppgradert ❤️ kommer tilbake .

6

elin

1 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Fina rum och fräscht badrum, välstädat! Däremot lite dålig service vid frukosten där de också hade dålig kunskap kring matallergier. Saknade viss mat vid frukostbuffén. Pålägg som ostskivor var torkade när vi kom till frukosten. Men toppenbra läge med gångavstånd till tågstation.

6

Johanne

22 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

Dårlig service, Litt for enkel frokost

10

M. Ajmal

1 May 2025

·

Stayed 1 night

We had a lovely weekend in Göteborg. The hotel stay was great. Extremely friendly staff members specially Awet, Viktoria and Hamza. Due to our travel plan we had to checkout before the "breakfast time” but Hamza was so helpful that he made sure to organize a packed “breakfast packet” for us. Based on this excellent experience it is highly recommended to stay at this hotel. Kind Regards, M. Ajmal Choudhary

8

Björn

5 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Ett prisvärt, trevligt och centralt hotell med vänlig och serviceminded personal. Möjligen skulle en känslig person kunna uppleva trafiken utanför som något lite störig, men som helhet är jag mycket nöjd med min vistelse.

10

Johanna

19 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Personalen var mycket vänlig. Bra rum, inget att anmärka på. God frukost, även där var personalen mycket hjälpsam och vänlig

8

Jan-Erik

23 Feb 2026

·

Stayed 2 nights

Rummet rent. Personalen trevlig. Sköna sängar.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Consistently praised central location within walking distance of Avenyn, Centralstationen, and venues like Scandinavium and Trädgår’n. Convenient for transit and city sights.

Related guest reviews

8

min

29 Jul 2024

·

Stayed 1 night

good location

8

Patrick

2 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Var på konsert i Trägår’n och närmare boende går inte att hitta (från bakgården och rakt över gatan). Över huvud taget centralt beläget några minuters promenad till Avenyn. Bra frukost, trevlig och hjälpsam personal och helt okej rum. Rekommenderas.

8

Ingun

3 Nov 2025

·

Stayed 3 nights

Ett mycket centralt beläget hotell. Nära Avenyn och Hedens busstation.

10

nadya

19 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

This hotel has the best location and didn’t break my bank. Everything we planned was at walking distance. Grocery store even close by. There is also a small botanical garden so close to the hotel with a nice trails, beautiful views, playground, trees to climb (my 7 years old son really loved it). Restaurants with in 20 minutes walk so is a train station. This hotel also serves a breakfast with a healthy options such as overnight oats, smoothie, fruits, yogurt. And my husband loved his bacon, eggs, bread and much more food and drinks option, just amazing. Loved this place. We’ll be back again someday!

8

Christel

11 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Ett perfekt läge nästa mitt i stan. Nära till kollektivtrafiken. Ett bra boende i den prisklassen.

10

Carl Victor

12 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Bra, prisvärt hotell nästa Avenyn, smidigt incheckning och utcheckning. Helt ok frukostbuffé. Ingenting att klaga på. Tack för vistelsen!

8

Adrian

19 Feb 2026

·

Stayed 3 nights

Nära avstånd till Göteborgs centrala stadsdelar

10

Devram

24 Feb 2025

·

Stayed 1 night

Great location for the price

8

Helen

23 Feb 2026

·

Stayed 8 nights

Rummet bra men lite litet då det inte fanns någon plats att ha resväskan öppen. I övrigt bra och bekväm säng. Lagom avstånd till Scandinavium där i huvudsak höll till.

8

Anton

26 Oct 2025

·

Stayed 1 night

Nära till centralstation

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast quality is inconsistent: some enjoy the buffet and appreciate free coffee/tea and occasional waffles, while others find the spread limited, refills slow, and the small breakfast room crowded. Overall food is acceptable but not a standout.

Related guest reviews

6

John

29 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Frukosten var inte bra, juicen var smaklös/väldigt utspädd, yoghurt fanns bara naturell och inget att smaksätta med mer än olika flingor/russin, äggröran var otroligt salt. Annars vanlig hotellfrukost. När vi checkade ut så fick vi ingen fråga om vi hade haft en bra vistelse eller något alls om hur vi haft det. Utan bara tack och hej.

6

Josefine

31 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Fanns tvåbrödsorter till frukosten, lite mer variation

8

Stina

21 Feb 2026

·

Stayed 1 night

Trevlig personal, fräscht rum, bra frukost

6

Filippa

16 Jul 2023

·

Stayed 1 night

Ok hotellrum.Tyvärt dålig frukost då det var väldigt litet o dåligt utbud, saker var slut väldigt länge och det tog lång tid innan nytt fylldes på.

10

Lily

3 Jan 2025

·

Stayed 1 night

Jättefint, sött och modernt hotell med gullig personal, väldigt fina rum och inredning, god frukost, roligt med våffelkvällarna och den konstanta tillgången till kaffe, te och fika.

6

Lars-Erik

3 Jul 2024

·

Stayed 3 nights

Ikke sov med vinduet opp, mye trafikk. Frokosten er elendig og lite plass for gjester. Du bor sentralt.

8

Kiara

31 Aug 2025

·

Stayed 2 nights

Die Unterkunft liegt sehr zentral und man kann zu Fuß alles erreichen. Das Zimmer war ausreichend für zwei Nächte und hatte ein bequemes Bett. Es liegt direkt gegenüber von einem Nachtclub. Wer also Ruhe haben möchte sollte evtl. Ohrstöpsel mitnehmen oder ein anderes Hotel buchen. In dem Zimmer war es sehr warm, was aber im Winter bestimmt von Vorteil ist. In der Dusche ist etwas Schimmel in den Silikon fugen vorhanden und generell sieht das Zimmer leicht abgenutzt aus. Der Frühstücksraum ist sehr klein und manchmal kann es schwierig werden sofort einen Platz zu finden. Das Frühstück ist in Ordnung, aber es gibt deutlich bessere Buffets. Das Hotel bietet jeden Tag ein Waffelbuffet an. Man kann sich von 16-19:30 Uhr selbst waffeln backen und mit Sahne und Erdbeermarmelade essen. Alles in allem kann man das Hotel für kurze Aufenthalte empfehlen.

6

Selenge

25 Nov 2023

·

Stayed 3 nights

Frukosten var ofräsch. Högt ljud från gatan, mycket trafik

10

nadya

19 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

This hotel has the best location and didn’t break my bank. Everything we planned was at walking distance. Grocery store even close by. There is also a small botanical garden so close to the hotel with a nice trails, beautiful views, playground, trees to climb (my 7 years old son really loved it). Restaurants with in 20 minutes walk so is a train station. This hotel also serves a breakfast with a healthy options such as overnight oats, smoothie, fruits, yogurt. And my husband loved his bacon, eggs, bread and much more food and drinks option, just amazing. Loved this place. We’ll be back again someday!

8

Åsa

25 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Rent och bekvämt. Frukosten var bra.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
1 $69	2 $65	3 $97	4 $89	5 $73	6 $131	7 $160
8 $64	9 $64	10 $90	11 $93	12 $102	13 $113	14 $167
15 $64	16 $67	17 $76	18 $74	19 $85	20 $144	21 $186
22 $63	23 $67	24 $85	25 $74	26 $77	27 $154	28 $193
29 $64	30 $72

Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Allen

Prices for Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Allen

Monthly average prices

About this property

Location

Room options

Economy Room, 1 Double Bed

Family Room, 2 Twin Beds (With Sofabed)

Standard Room, 2 Twin Beds

Standard Room, 1 Double Bed

Standard Room, 1 Twin Bed

Guest reviews of Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Allen

Who stays here?

What guests think

Property policies

Check-in instructions

Good to know

Optional extras

FAQs about Hotel Allén - Sure Hotel by Best Western Allen

Prices for upcoming dates

Su	Mo	Tu	We	Th	Fr	Sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20 $181	21 $114	22 $76	23 $125	24 $304
25 $77	26 $71	27 $78	28 $82	29 $124	30 $151	31 $152