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Hotel Imperial Reforma

82 $

/ Nacht

Ø-Preis November

Hotel Imperial Reforma - Lobby

Hotel Imperial Reforma - Zimmer

Hotel Imperial Reforma - Zimmer

Hotel Imperial Reforma - Rezeption

Hotel Imperial Reforma - Restaurant

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82 $

/ Nacht

Ø-Preis November

Monatliche Durchschnittspreise

Bei Hotel Imperial Reforma ist Januar mit durchschnittlich 59 $ pro Nacht der günstigste Monat und Juni mit 131 $ der teuerste. Grundlage sind die letzten 12 Monate.

Durchschnittl. Preis pro Nacht in Hotel Imperial Reforma nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	59 $
Februar	73 $
März	74 $
April	78 $
Mai	68 $
Juni	131 $
Juli	80 $
August	65 $
September	70 $
Oktober	80 $
November	82 $
Dezember	63 $

Am teuersten: Juni (ca. 131 $)

Am günstigsten: Januar (ca. 59 $)

Über diese Unterkunft

Kostenloses WLAN und ein Concierge-Service gehören zur Austattung.

Parkmöglichkeiten
Restaurant
Business-Center
Zimmerservice
Parkservice
Informationsschalter für Ausflüge

Lage

Paseo de la Reforma 64, Mexiko-Stadt, Mexiko

Paseo de la Reforma (0.2 Meilen)

Revolutionsdenkmal (0.3 Meilen)

Senat von Mexiko (0.3 Meilen)

Avenida Insurgentes (0.4 Meilen)

Mercado de Artesanías La Cuidadela (0.4 Meilen)

Teatro Metropólitan (0.5 Meilen)

Zimmeroptionen

14

Studiosuite

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

TV

5

Junior-Zimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

TV

5

Executive-Zimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

TV

9

Deluxe-Zimmer

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

und

1 Schlafsofa

Für bis zu 5 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

TV

4

Luxury-Doppelzimmer

Zimmerdetails

1 Extragroßes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

TV

5

Executive-Doppelzimmer

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Für bis zu 4 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

TV

4

Deluxe-Vierbettzimmer

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Für bis zu 4 Personen

301 ft²

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

TV

6

Standardzimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

TV

5

Standard-Doppelzimmer

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Für bis zu 4 Personen

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

TV

Gästebewertungen zu Hotel Imperial Reforma

7.7

Gut

Basierend auf 1.001 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftsreisende

33%

Paare

31%

Familien

20%

Gruppen

9%

Alleinreisende

5%

Was Gäste sagen

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Durchweg loben Bewertungen das Hotel Imperial Reforma für seine zentrale Lage an der Reforma und die historische Architektur. Gleichzeitig wird wiederholt auf veraltete Innenausstattung und Instandhaltungsprobleme hingewiesen, die den Komfort beeinträchtigen, darunter abgenutzte Zimmer, unzuverlässige Klimaanlagen, alte Aufzüge und deutliche Straßenlärmbelästigung.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Durchweg loben Bewertungen das Hotel Imperial Reforma für seine zentrale Lage an der Reforma und die historische Architektur. Gleichzeitig wird wiederholt auf veraltete Innenausstattung und Instandhaltungsprobleme hingewiesen, die den Komfort beeinträchtigen, darunter abgenutzte Zimmer, unzuverlässige Klimaanlagen, alte Aufzüge und deutliche Straßenlärmbelästigung.

Die Qualität der Zimmer und die Ausstattung variieren; einige Gäste erwähnen sehr feste Betten, begrenzte Steckdosen im Zimmer oder fehlende moderne Ausstattungsmerkmale sowie unbeständiges WLAN. Sauberkeit und Service sind gemischt: Von sehr sauberen Zimmern und freundlichem Personal bis hin zu fehlender Reinigung, abgenutzten Handtüchern, Schädlingsbefall und gelegentlichen unfreundlichen Interaktionen reichen die Erfahrungen. Das inkludierte kontinentale Frühstück ist oft minimal und wiederholt sich, und einige bemängeln gebührenpflichtige oder begrenzte Parkmöglichkeiten sowie eingeschränkte Barrierefreiheit, wie z. B. Treppen zum Empfang und hohe Badewannen. Bitte bestätigen Sie die Zimmerausstattung und den Betriebszustand der Aufzüge vor Ihrer Ankunft.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Die alternde Infrastruktur ist ein wiederkehrendes Thema: Aufzüge sind häufig außer Betrieb oder unzuverlässig, und der Zugang zum Empfang ist nur über Treppen möglich, was die Barrierefreiheit einschränkt. Parkplätze sind verfügbar, aber oft gebührenpflichtig und manchmal begrenzt.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Karla

22. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Terrible. No habia agua caliente para bañarse Elevador fallando.

Terrible. No habia agua caliente para bañarse Elevador fallando.

4

luis

27. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Me hospede a través de Expedia, donde claramente decía que incluía el estacionamiento, el cual me cobraron $120 pesos y lo peor es que me rayaron la camioneta, debido a que llovió no se notaba hasta que la lave me di cuenta que la rayaron al parecer con un muro, pedí mi factura y nunca me la quisieron realizar, malo la verdad

Me hospede a través de Expedia, donde claramente decía que incluía el estacionamiento, el cual me cobraron $120 pesos y lo peor es que me rayaron la camioneta, debido a que llovió no se notaba hasta que la lave me di cuenta que la rayaron al parecer con un muro, pedí mi factura y nunca me la quisieron realizar, malo la verdad

6

ROSALIA

1. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El aire acondicionado no funcionaba, nos dieron las habitaciones una hora después, el techo del elevador se cayó, en general el hotel muy deteriorado

El aire acondicionado no funcionaba, nos dieron las habitaciones una hora después, el techo del elevador se cayó, en general el hotel muy deteriorado

10

Yoshinobu

18. Sept. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

The elevator was broken when we checked in, therefore we needed to take staff/vendor-only elevator..

The elevator was broken when we checked in, therefore we needed to take staff/vendor-only elevator..

8

Malaquias Jehu

3. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Me gusto la estancia, si bien es un hotel ya con años, esta bien cuidado, a excepcion del area del bar que tenia goteras. Otro punto es que hay que subir escalres para llegar a la recepcion. PEro esta muy bien ubicado, lo malo es que con las marchas de todos los dias cerraban la de Reforma y costaba trabajo agarrar uber o taxi.

Me gusto la estancia, si bien es un hotel ya con años, esta bien cuidado, a excepcion del area del bar que tenia goteras. Otro punto es que hay que subir escalres para llegar a la recepcion. PEro esta muy bien ubicado, lo malo es que con las marchas de todos los dias cerraban la de Reforma y costaba trabajo agarrar uber o taxi.

8

Jesus

9. Jan. 2023

·

Aufenthalt für 19.365 Nächte

Stairs to get front desk are unsafe for seniors and not elevator from main entrance to the front desk

Stairs to get front desk are unsafe for seniors and not elevator from main entrance to the front desk

2

José Enrique

31. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

La habitaciom del baños horrible , se tapaba y lo peor son las tinas para bañar, en la descripcion mo muestra esa incomodidad casi mecesitas escañeras para subir a bañarte , viaje con persona con baston y un adulto mayor no sr pudieron meter a bañar terrible experiecia , parte para subir al loby otra incomodidad para ellas a pesar que las metieron por la zona de servicio para que pudieran acceder

La habitaciom del baños horrible , se tapaba y lo peor son las tinas para bañar, en la descripcion mo muestra esa incomodidad casi mecesitas escañeras para subir a bañarte , viaje con persona con baston y un adulto mayor no sr pudieron meter a bañar terrible experiecia , parte para subir al loby otra incomodidad para ellas a pesar que las metieron por la zona de servicio para que pudieran acceder

6

Michel

2. März 2024

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Bien, beau, mais fenêtres sans isolation phonique, petit-déjeuner « continental » à éviter. (Pas de pain ni de viennoiseries beurre confiture, mais un demi croque monsieur, une assiette de fruits insipides et un café sans café, seul le jus de fruits est à recommander.) Les handicapés doivent passer par le garage pour accéder à la réception et aux chambres.

Bien, beau, mais fenêtres sans isolation phonique, petit-déjeuner « continental » à éviter. (Pas de pain ni de viennoiseries beurre confiture, mais un demi croque monsieur, une assiette de fruits insipides et un café sans café, seul le jus de fruits est à recommander.) Les handicapés doivent passer par le garage pour accéder à la réception et aux chambres.

8

Cuauhtli

20. Sept. 2023

·

Lamentablemente no servía el elevador y fue bastante inconveniente tener que subir y bajar con carga los varios pisos del hotel.

Lamentablemente no servía el elevador y fue bastante inconveniente tener que subir y bajar con carga los varios pisos del hotel.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Mehrere Bewertungen erwähnen schmutzige oder fleckige Teppiche/Bettwäsche, Schädlingsbefall (Kakerlaken und ein Bericht über Bettwanzen) und versäumte Reinigung, während andere die Zimmer sauber fanden. Handtücher werden oft als alt, dünn oder rau beschrieben.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Reza

17. Juli 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Sheets was dirty, we had to change our room

Sheets was dirty, we had to change our room

6

Tiffany

20. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Muy bonito y excelente ubicación del hotel pero muchas cosas no servían, el aire acondicionado no servía y no nos solucionaron nada, un foco parpadeaba y salieron muchas cucarachas en el área debajo de la TV, en el baño y en el lavabo, le hace falta mantenimiento.

Muy bonito y excelente ubicación del hotel pero muchas cosas no servían, el aire acondicionado no servía y no nos solucionaron nada, un foco parpadeaba y salieron muchas cucarachas en el área debajo de la TV, en el baño y en el lavabo, le hace falta mantenimiento.

4

guido

28. Juni 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Rooms with a lot of noise. The cleaning in the rooms is almost absent. Reception the 2nd and 3rd shift little organized.The included breakfast it's continental, but very poor and always the same: ( coffee, 1sandwiche, little slices of fruits, 1 glass of juice). Only 1 towel per person in the room. Good things: transportation close by, safe and central location.

Rooms with a lot of noise. The cleaning in the rooms is almost absent. Reception the 2nd and 3rd shift little organized.The included breakfast it's continental, but very poor and always the same: ( coffee, 1sandwiche, little slices of fruits, 1 glass of juice). Only 1 towel per person in the room. Good things: transportation close by, safe and central location.

2

Edgar Ramon

6. Juni 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

La habitación vieja sin mantenimiento, las sabanas estaban manchadas con sangre, las toallas viejas y desgastadas, no servía el aire acondicionado. Lo único bonito es la fachada del hotel. No lo recomiendo.

La habitación vieja sin mantenimiento, las sabanas estaban manchadas con sangre, las toallas viejas y desgastadas, no servía el aire acondicionado. Lo único bonito es la fachada del hotel. No lo recomiendo.

2

Ana

26. Mai 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

No towels in bathroom, cold water , dirty sofa, no air conditioning, old furniture and curtains.

No towels in bathroom, cold water , dirty sofa, no air conditioning, old furniture and curtains.

4

Erika

6. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Nos tocó muchas cucharachitas en el cuarto. La caja fuerte no funciona. El baño estaba un poco sucio. El desayuno solo era un sandwich de jamón con queso y café, pedí a la carta unos chilaquiles, pedimos cancelarlo después de esperar cerca de 45min dijeron que no se podía. Al final lo llevaron frío.

Nos tocó muchas cucharachitas en el cuarto. La caja fuerte no funciona. El baño estaba un poco sucio. El desayuno solo era un sandwich de jamón con queso y café, pedí a la carta unos chilaquiles, pedimos cancelarlo después de esperar cerca de 45min dijeron que no se podía. Al final lo llevaron frío.

4

CRISTINA

13. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

La habitación estaba extremadamente sucia, con ventanas rotas, una fuga en el lavabo y cortinas viejas que no cerraban bien. El personal de recepción parecía malhumorado, salvo el señor que nos ayudó con el equipaje. El ascensor parecía a punto de derrumbarse. En la página web, el hotel parecía mucho más nuevo, pero no lo es, y por el precio que tiene, deberían mejorar las condiciones, ya que parece un hostal o motel. No debería considerarse un hotel. The room was extremely dirty, there were broken windows, a leak in the sink, and the curtains didn't close properly because they were so old. The reception staff seemed grumpy, except for the gentleman who helped with the luggage. The elevator looked like it was about to fall apart from age. On the website, the whole hotel looked newer, but it isn't, and for the price, they should improve the conditions because it feels like a hostel or motel. It shouldn't be classified as a hotel.

La habitación estaba extremadamente sucia, con ventanas rotas, una fuga en el lavabo y cortinas viejas que no cerraban bien. El personal de recepción parecía malhumorado, salvo el señor que nos ayudó con el equipaje. El ascensor parecía a punto de derrumbarse. En la página web, el hotel parecía mucho más nuevo, pero no lo es, y por el precio que tiene, deberían mejorar las condiciones, ya que parece un hostal o motel. No debería considerarse un hotel. The room was extremely dirty, there were broken windows, a leak in the sink, and the curtains didn't close properly because they were so old. The reception staff seemed grumpy, except for the gentleman who helped with the luggage. The elevator looked like it was about to fall apart from age. On the website, the whole hotel looked newer, but it isn't, and for the price, they should improve the conditions because it feels like a hostel or motel. It shouldn't be classified as a hotel.

4

Adriana

27. März 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

2

Ivonne

10. Juni 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The exterior of the hotel and lobby is very nice. The room was terrible the air conditioner was broken. The room smell bad. The carpet is old and on the edges were tiered and broken. The iron board was old with stains. The mattress is old and it has bedbugs. We left the room as soon as possible at 3:00 am when my son was bitten. The receptionist didn’t want to offer any kind of compensation. This was a horrible experience. The pictures on the website are not real. We paid in another hotel an expensive rate because of the time.

The exterior of the hotel and lobby is very nice. The room was terrible the air conditioner was broken. The room smell bad. The carpet is old and on the edges were tiered and broken. The iron board was old with stains. The mattress is old and it has bedbugs. We left the room as soon as possible at 3:00 am when my son was bitten. The receptionist didn’t want to offer any kind of compensation. This was a horrible experience. The pictures on the website are not real. We paid in another hotel an expensive rate because of the time.

8

william

23. Apr. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Poor housekeeping. Some days no bath supplies or water bottles .

Poor housekeeping. Some days no bath supplies or water bottles .

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer sind veraltet und variieren stark in ihrem Zustand; häufige Hinweise sind sehr feste Matratzen, Straßenlärm durch dünne Fenster, alternde oder nicht funktionierende Klimaanlagen, begrenzte Steckdosen oder fehlende moderne Ausstattungsmerkmale sowie unzuverlässiges WLAN.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Fernando

1. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

8

Dante

24. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El personal es excelente, y se ve muy bien en general por fuera. Algo a destacar es que aunque nunca respondieron mi correo sobre alguien más adelantarse para el check in, lo hicieron posible. No me gustó que cobren el estacionamiento por día. La habitación tenía un enchufe con falso, el baño no cerraba bien la ventana. aunque la gente en el restaurante muy bien el desayuno fue un sándwich, es decir dejo que desear para ser tipo americano. El internet es una red confusa y falla mucho. Esta cuidado y bonito para ser de muchos años, pero se puede mejorar en muchos aspectos Gracias

El personal es excelente, y se ve muy bien en general por fuera. Algo a destacar es que aunque nunca respondieron mi correo sobre alguien más adelantarse para el check in, lo hicieron posible. No me gustó que cobren el estacionamiento por día. La habitación tenía un enchufe con falso, el baño no cerraba bien la ventana. aunque la gente en el restaurante muy bien el desayuno fue un sándwich, es decir dejo que desear para ser tipo americano. El internet es una red confusa y falla mucho. Esta cuidado y bonito para ser de muchos años, pero se puede mejorar en muchos aspectos Gracias

4

Carlos

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

4

ANA

20. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

The room smelled like old cigarette. They should renew the rooms.

The room smelled like old cigarette. They should renew the rooms.

6

Tanya

23. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Las habitaciones se ven viejas y las camadas y almohadas no son cómodas. La regadera es una bañera alta para entrar.

Las habitaciones se ven viejas y las camadas y almohadas no son cómodas. La regadera es una bañera alta para entrar.

8

Alexgonz

1. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

No funcionó nunca el clima

No funcionó nunca el clima

6

Stacey

29. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

It is important to note that Spanish speaking is essential or Google translate to interact with the staff. The room's carpet was dirty and stained with an odor. There was no fridge or microwave in the rooms so that should be noted. Washcloths are not available so bring your own. While the location is ideal for being in the city, the downside is the city noise will affect your sleep. Lastly the bed was so uncomfortable and hard, my hips are still complaining.

It is important to note that Spanish speaking is essential or Google translate to interact with the staff. The room's carpet was dirty and stained with an odor. There was no fridge or microwave in the rooms so that should be noted. Washcloths are not available so bring your own. While the location is ideal for being in the city, the downside is the city noise will affect your sleep. Lastly the bed was so uncomfortable and hard, my hips are still complaining.

8

Miguel Angel Hernandez

4. März 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

recomiendo al hotel cambial los colchones, están durísimos, las almohadas están durisimas

recomiendo al hotel cambial los colchones, están durísimos, las almohadas están durisimas

6

Anthony

19. Juni 2025

·

Aufenthalt für 7 Nächte

Very noisy street next to hotel. My room had maintenance issues.

Very noisy street next to hotel. My room had maintenance issues.

2

Sydney

31. Mai 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The beds are hard as actual rocks. And the employees have no idea what to do about making you more comfortable because they are all like that. Also the noise outside the window is horrendous even on the 3rd floor.

The beds are hard as actual rocks. And the employees have no idea what to do about making you more comfortable because they are all like that. Also the noise outside the window is horrendous even on the 3rd floor.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Service

Die Rückmeldungen sind gemischt: Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal, während andere von unfreundlichen oder nicht reagierenden Mitarbeitern an der Rezeption und eingeschränkter Flexibilität bei Check-in, Zimmerwechseln oder Anfragen berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

2

ANA

7. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Pesimo servicio, se les informo que acudia con una persona discapacitada y no se me informo que no servia el elevador, duramos 2 dias asi, despues del tercero nos dejaban subir por elevador de servicio y el guardia de segurida llamado Rigoberto fue muy grocero conmigo y con la persona discapacitada, deje tambien mi queja en el hotel espero y tomen medidas, supongo no se nos aviso porque no iban a querer reubicarnos. estoy muy molesta con la situacion que pasamos

Pesimo servicio, se les informo que acudia con una persona discapacitada y no se me informo que no servia el elevador, duramos 2 dias asi, despues del tercero nos dejaban subir por elevador de servicio y el guardia de segurida llamado Rigoberto fue muy grocero conmigo y con la persona discapacitada, deje tambien mi queja en el hotel espero y tomen medidas, supongo no se nos aviso porque no iban a querer reubicarnos. estoy muy molesta con la situacion que pasamos

6

Maria

9. Sept. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

The customer service was not very good. The day I arrived the remote for the TV was not working, I went to the front desk to request another one and they never got one to me!

The customer service was not very good. The day I arrived the remote for the TV was not working, I went to the front desk to request another one and they never got one to me!

10

Erick

29. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El servicio del personal fue excelente! El hotel es muy bonito y agradable además de estar muy bien ubicado. Excelente elección si buscas un hotel tradicional, con historia, en contraste con las grandes multinacionales que lo rodean. El único inconveniente es ajeno al hotel, es más bien un problema actual en la CDMX, que al salir a caminar por los alrededores, está cada vez más lleno de adictos y pordioseros deambulando.

El servicio del personal fue excelente! El hotel es muy bonito y agradable además de estar muy bien ubicado. Excelente elección si buscas un hotel tradicional, con historia, en contraste con las grandes multinacionales que lo rodean. El único inconveniente es ajeno al hotel, es más bien un problema actual en la CDMX, que al salir a caminar por los alrededores, está cada vez más lleno de adictos y pordioseros deambulando.

4

OKSANA

29. Nov. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Bad management, Dated hotel 1.No early check in even 30 min before, when the room is available and hotel is empty. 2. LOUD as on noisies intersection and OLD one pane windows with worn rubber gaskets 3. Wedding / party in thr hall downstairs and rooms just above it. Music and craziness till 12 AM. Hotel refuaes to give another room

Bad management, Dated hotel 1.No early check in even 30 min before, when the room is available and hotel is empty. 2. LOUD as on noisies intersection and OLD one pane windows with worn rubber gaskets 3. Wedding / party in thr hall downstairs and rooms just above it. Music and craziness till 12 AM. Hotel refuaes to give another room

10

WALTER

18. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Great value , location and professional staff

Great value , location and professional staff

8

Luis Enrique

11. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El checkin a mi parecer se me hizo muy tarde, me gustaría que fuera más temprano para poder tener más accesibilidad al día los trabajadores atienden muy bien, y las instalaciones están bonitas.

El checkin a mi parecer se me hizo muy tarde, me gustaría que fuera más temprano para poder tener más accesibilidad al día los trabajadores atienden muy bien, y las instalaciones están bonitas.

8

Susana

5. Nov. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Staff in reception needs to smile more,communicate with guests. Restaurant staff excellent Eduardo waiter excellent service 👏

Staff in reception needs to smile more,communicate with guests. Restaurant staff excellent Eduardo waiter excellent service 👏

4

Lucila

17. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El servicio es pesimo,, el personal es despota, el lugar es bonito

El servicio es pesimo,, el personal es despota, el lugar es bonito

4

Adriana

27. März 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

My stay at this hotel was very disappointing due to the terrible customer service. Brenda from the morning shift, in particular, had an unacceptable attitude for someone who works in guest services. She was rude, impatient, and seemed unconcerned with helping with our requests. Her lack of manners and interest in providing good service made our experience very unpleasant. If the hotel wants to improve its reputation, it should make the staff more friendly and professional. The hotel itself is beautiful from the outside and in the reception area. The rooms are another story. Super old and smell like dirty water. You can hear too much street noise, so if you want to sleep, this is not the place! The floor or carpet is so dirty that you shower and immediately your heels are dirty again just from walking in the same room. This hotel is supposedly 5-star and quite expensive, and based on my stay and how my husband, family, and I were treated, I definitely will not return or recommend it.

4

Edgar Antonio

25. März 2025

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Terrible el trato dela recepción ( Brenda n)

Terrible el trato dela recepción ( Brenda n)

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Lage

Wird durchweg für seine zentrale Lage an der Reforma gelobt, die zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten, Verkehrsmitteln und Restaurants fußläufig erreichbar ist; einige Gäste empfanden die Gegend auch als sicher.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Hernando

26. Aug. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente ubicación

Excelente ubicación

6

Fernando

1. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.

10

Juan Pablo Furlan

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

El lugar está en un excelente punto en Reforma todo está allí para moverte a cualquier lugar y cerca de muchas cosas turísticas

El lugar está en un excelente punto en Reforma todo está allí para moverte a cualquier lugar y cerca de muchas cosas turísticas

10

Steve

17. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Great downtown location

Great downtown location

10

Joel

19. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente ubicacion

Excelente ubicacion

10

Rosalia

27. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente ubicación y servicio

Excelente ubicación y servicio

8

Ruben

9. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

En mi caso tenia que ir al CAS, el hotel esta a 25 min caminando, por lo que es muy buena opcion, como fui con la familia, pudimos desplazarnos caminando al zocalo, al angel y plaza de la constitucion, el lugar cumple, no es tan caro, aunque le falta mantenimiento en general a las habitaciones, en mi caso no funcionaba el aire acondicionado y la manija de la puerta del baño estaba en las ultimas, hay hoteles mas caros, digamos que la relacion calidad-precio ahi la llevan, el desayuno continental bien, no es buffet, pero lo que dan es suficiente para empezar el dia

En mi caso tenia que ir al CAS, el hotel esta a 25 min caminando, por lo que es muy buena opcion, como fui con la familia, pudimos desplazarnos caminando al zocalo, al angel y plaza de la constitucion, el lugar cumple, no es tan caro, aunque le falta mantenimiento en general a las habitaciones, en mi caso no funcionaba el aire acondicionado y la manija de la puerta del baño estaba en las ultimas, hay hoteles mas caros, digamos que la relacion calidad-precio ahi la llevan, el desayuno continental bien, no es buffet, pero lo que dan es suficiente para empezar el dia

10

Carmina

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very clean ,nice place to stay, friendly staff.Everything is very close to go on bus to zocalo,catedral,angel de la independencia, places to go eat.

Very clean ,nice place to stay, friendly staff.Everything is very close to go on bus to zocalo,catedral,angel de la independencia, places to go eat.

10

Adrian

14. Dez. 2023

·

Aufenthalt für 7 Nächte

Esta en un punto bueno cerca de Bellas Artes, de Chapultepec, del Angel de la Independencia. Nos gustó mucho hospedarnos ahí x la ubicación.

Esta en un punto bueno cerca de Bellas Artes, de Chapultepec, del Angel de la Independencia. Nos gustó mucho hospedarnos ahí x la ubicación.

10

Miguel Angel Kumul

15. Juli 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Muy buena ubicación

Muy buena ubicación

War das hilfreich?

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Das inkludierte kontinentale Frühstück wird immer wieder als minimal und eintönig beschrieben (typischerweise ein Sandwich, Obst und Kaffee oder Saft). Die Erfahrungen im Restaurant reichen von schmackhaften Mahlzeiten und freundlichen Kellnern bis hin zu kalten Speisen und unfreundlichem Service.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Gabriela del Carmen

2. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente servicio en cuestión administrativa pero el personal del restaurante déspota y grosero

Excelente servicio en cuestión administrativa pero el personal del restaurante déspota y grosero

10

Jose Abraham

24. Nov. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente hotel, muy bien ubicado. Las instalaciones aunque un poco antiguas están bien cuidadas. Las camas muy cómodas. El restaurant muy bien. Todo muy sabroso. Nos cambiaron la promoción del desayuno Continental por bufet a mitad del costo. Sólo algunas quejas; que las luces del cuarto algunas estaban fundidas y el Internet un poco lento. Por lo demás excelente. Todo muy limpio.

Excelente hotel, muy bien ubicado. Las instalaciones aunque un poco antiguas están bien cuidadas. Las camas muy cómodas. El restaurant muy bien. Todo muy sabroso. Nos cambiaron la promoción del desayuno Continental por bufet a mitad del costo. Sólo algunas quejas; que las luces del cuarto algunas estaban fundidas y el Internet un poco lento. Por lo demás excelente. Todo muy limpio.

4

Carlos

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.

8

wally

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Hotel was nice location great, the food need a bit more attention specially when you order eggs, I order over easy eggs, I couldn’t eaten, they look like volcano crater bubbles all over I don’t know how they cooked but it was bad, I’m sorry to tell you but I will definitely will come back and stay with you guys again or recommend to any one, thank you for having me and my wife.

Hotel was nice location great, the food need a bit more attention specially when you order eggs, I order over easy eggs, I couldn’t eaten, they look like volcano crater bubbles all over I don’t know how they cooked but it was bad, I’m sorry to tell you but I will definitely will come back and stay with you guys again or recommend to any one, thank you for having me and my wife.

6

Gabriela

16. Mai 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

we stayed 6 days and they gave us the same breakfast juice, coffee and ham and cheese sandwich… for 6 days!!!!

we stayed 6 days and they gave us the same breakfast juice, coffee and ham and cheese sandwich… for 6 days!!!!

10

Adriana

26. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Breakfast was bad Everything elso was perfect

Breakfast was bad Everything elso was perfect

6

Jose Angel Chavez

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Buena experiencia en cuanto ubicación y atención de recepción. Mala experiencia en condiciones de la habitación, la caja fuerte no sirve desde hace mil años. Solo ponen dos toallas para cuerpo para tres personas y no ponen toalla para la cara. El aire acondicionado suena como tractor y no deja dormir. El desayuno incluído es solo un café y sandwich

Buena experiencia en cuanto ubicación y atención de recepción. Mala experiencia en condiciones de la habitación, la caja fuerte no sirve desde hace mil años. Solo ponen dos toallas para cuerpo para tres personas y no ponen toalla para la cara. El aire acondicionado suena como tractor y no deja dormir. El desayuno incluído es solo un café y sandwich

2

Javier

29. Mai 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

No breakfast like they say you have to pay for your own breakfast. Nothing is free in there. The only thing they gave you ship sandwich, orange juice, same fruit every day.

No breakfast like they say you have to pay for your own breakfast. Nothing is free in there. The only thing they gave you ship sandwich, orange juice, same fruit every day.

10

Nancy

16. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Buen hotel, bien ubicado, buena atención, habitaciones limpias. Desayuno incluído,. Magnífica atención de Leslie en recepción, muy amable

Buen hotel, bien ubicado, buena atención, habitaciones limpias. Desayuno incluído,. Magnífica atención de Leslie en recepción, muy amable

6

Pedro

10. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

El desayuno continental incluido como de pobre y todos los días el mismo sandwich. No tenía mal sabor pero todo muy escaso, sin opciones a cambio. No tenían ni té de manzanilla para el desayuno, ni mermelada. Siempre lo mismo, un sandwich que no tenía ni un vegetal y un plato de frutas muuuy chico

El desayuno continental incluido como de pobre y todos los días el mismo sandwich. No tenía mal sabor pero todo muy escaso, sin opciones a cambio. No tenían ni té de manzanilla para el desayuno, ni mermelada. Siempre lo mismo, un sandwich que no tenía ni un vegetal y un plato de frutas muuuy chico

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

10

Josue

10. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

None

None

6

Daniel

23. Sept. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Estaba sucio la habitación cucarachas y zancudos

Estaba sucio la habitación cucarachas y zancudos

10

Adrian

22. Sept. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Muy buena atención, limpio, excelente ubicación solo que las habitaciones no tienen servibar

Muy buena atención, limpio, excelente ubicación solo que las habitaciones no tienen servibar

4

DAVID

25. Aug. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Habitaciones muy descuidadas

Habitaciones muy descuidadas

10

Benjamin Nehemias

13. Aug. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Todo ok

Todo ok

Richtlinien der Unterkunft

Hinweise zum Check-in

Alles, was Sie wissen müssen, um problemlos einchecken zu können.

Check-in

Check-out

Von 15:00 bis 00:00

Bis 12:00

Gut zu wissen

Zusätzliche Richtlinien und Informationen zu dieser Unterkunft.

Optionale Extras

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Preise für kommende Reisedaten

November 2026

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1	2	3 $67	4 $67	5 $67	6 $178	7 $92
8 $43	9 $43	10 $66	11 $66	12 $66	13 $121	14 $131
15 $122	16 $117	17 $60	18 $62	19 $60	20 $62	21 $93
22 $62	23 $62	24 $62	25 $62	26 $62	27 $62	28 $73
29 $62	30 $62

Dezember 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittl. Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, inkl. Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Buchungen für bestimmte Gruppenveranstaltungen oder Partys wie z. B. Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede werden in dieser Unterkunft nicht akzeptiert.
Bis zu 2 Kinder bis zu 11 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine ausgebildeten Tiere wie z. B. Blindenhunde.
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Parken ohne Parkservice: 120 MXN pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.