ALT URBANA

Francamente, ha sido una de las peores experiencias que hemos tenido en un hotel en León. Generalmente viajamos para descansar y realizar algunas compras, por lo que solemos buscar hoteles que cuenten con alberca, aunque sea sencilla. Sin embargo, en esta ocasión la alberca se encontraba en mantenimiento y no pudimos utilizarla. El desayuno incluido también fue bastante decepcionante. Entendemos que sea un desayuno continental, pero eso no justifica la mala calidad de los alimentos ofrecidos. Además, cuando quisimos comprar agua dentro del hotel, nos sorprendió que cada botella costara 40 pesos, un precio completamente desproporcionado. Honestamente, después de no haber podido utilizar una de las principales amenidades del hotel, esperábamos al menos un poco más de consideración hacia los huéspedes. Lo único realmente destacable fue la atención de la chica de recepción, quien fue amable y honesta al recomendarnos comprar agua en la Farmacia Guadalajara de la esquina. Gracias a ello, pudimos adquirir dos botellas de agua e-pura por 32 pesos en total. Es lamentable encontrarse con este tipo de prácticas. Definitivamente, no fue una experiencia agradable y no considero justo el trato recibido. Jamás volveremos a ese lugar.

Bonito hotel, bien ubicado, pero me dieron una habitación sin ventanas, que el extractor de aire no se apagó ni de dia ni de noche, el desayuno bueno pero muy básico.

Excelente hotel! 100% recomendable, ubicación, espacios, atención del personal, seguridad, estacionamiento.. todo y un estilo muy fresco 😍

Todos lo días en la noche hay evento, nos tocó una persona que tuvieron ir que por el debido a lo alcoholizado que estaba y al día siguiente durante el evento dejaron las llaves del agua prendidas toda la noche y se fundió la bomba y no hubo agua en todo el día siguiente.

Nadie me informo que había una tina. Tampoco que el Bar estaba abierto. Mi habitación dba a la calle y entra mucho el ruido de la gente y automóviles. Es muy incómodo para dormir en esas condiciones