Name: Holiday Inn Tacoma Mall by IHG
Address: 8402 South Hosmer Street, South End, Tacoma, Washington, USA, Tacoma, Pierce County, US
Price range: 95 $–236 $ per night
Rating: 7.95

Was Gäste sagen

Im Holiday Inn Tacoma Mall by IHG loben Reisende durchweg das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die generell sauberen und komfortablen Zimmer. Es wird jedoch auch auf den Straßenlärm, die belebte Umgebung und gelegentliche Wartungs- oder Renovierungsarbeiten hingewiesen, die Komfort und Annehmlichkeiten beeinträchtigen können.

Die Anbindung an die I-5 und die nahegelegenen Restaurants sind praktisch, aber einige Gäste empfanden die Gegend als unsicher. Sichtbare Sicherheitsvorkehrungen und ein bewachter Parkplatz wurden geschätzt. Die Einrichtungen erhalten gemischte Bewertungen: Der Innenpool und das hoteleigene Restaurant sind positiv hervorzuheben, aber der Whirlpool oder die Düsen sind manchmal außer Betrieb und das Wasser im Pool kann kalt sein. Das Frühstück ist in der Regel nicht im Preis inbegriffen und die Qualität reicht von gut bis fade, wobei es bei Buchungen über Drittanbieter gelegentlich zu Verwirrungen über die Inklusivleistungen kommt. Insgesamt eignet sich das Hotel für praktische Aufenthalte, wenn man sich mit Straßenlärm und gewissen Schwankungen bei den Annehmlichkeiten anfreunden kann.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Innenpool, der Whirlpool, ein hoteleigenes Restaurant/Bar und ein bewachter Parkplatz mit Sicherheitspersonal werden geschätzt. Allerdings sind der Whirlpool oder die Düsen manchmal defekt, der Pool kann kalt sein oder man muss einen kurzen Weg im Freien zurücklegen, und es gab bereits Renovierungs- bzw. Aufzugsprobleme.

Reinigung

Viele Gäste berichten von sauberen Zimmern und frischer Bettwäsche, während andere Gerüche, schmutzige Teppiche auf den Fluren oder Schimmel/Ablagerungen in den Badewannen erwähnen, sowie gelegentliche Versäumnisse bei der Reinigung.

Zimmer

Die Betten sind bequem und einige Suiten geräumig, aber mehrere Zimmer sind klein und Straßenlärm ist üblich. Ohrstöpsel werden bereitgestellt. Gelegentliche Wartungsprobleme (Klimaanlage oder Fernseher) und dünne Wände werden erwähnt.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant gelobt, oft werden die Erwartungen übertroffen. Einige Gäste hatten jedoch langsame oder unfreundliche Check-ins und eine eingeschränkte Problemlösung bei Buchungen über Drittanbieter.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Steve

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Sean was great at the front desk! Warm welcome and efficient check in. Nice room and great AC. Convenient to baseball at T-Mobile and Cheney Stadium

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10

Alexandr

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I stay at Hilton properties often, so I have a high standard for service and BB at the Holiday Inn absolutely exceeded my expectations. From the moment I arrived, she was professional, warm, and attentive. She made me feel genuinely welcomed and went above and beyond to make sure my stay was just as smooth and comfortable as my Hilton experiences. Employees like BB make all the difference. Holiday Inn is lucky to have her, and I’ll definitely be returning because of the outstanding service she provided!

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6

Keisha

16. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We checked in early online as promoted by the text message. Apparently by doing the check in online prior to arriving it would make the physical check in smooth and quick, it did not. My husband went to check in while I waited with kids and luggage and after 45 minutes he came out and said I had to be the one to do since my name was on the reservation. I went in assuming the clerk was waiting for my id since I was right out side the door and my husband had already waited for 45 minutes but no he had taken someone else who had a serious issue with her reservation. Instead of using the other computer to check me in while the customer was on the phone he simply stood there doing nothing. I waited almost 40 minutes and finally got checked in which took another 15 minutes so doing the online check in was pointless. I booked through exspdia and breakfast for 2 was included so we thought. In the morning we went down and had to pay $11.98 a piece for the breakfast voucher which we then had to go to the restaurant and order from a limited menu. The food was horrible and tiny portions. They messed up one of the breakfast bowels that was eggs cheese bacon and potato’s and only brought out a small bowl of potato’s which I had to send back and by the time we got them like 30 minutes later we had to get a to go container. The breakfast resembled a continental breakfast except tiny portions so it was just terrible. I would have saved money and had a better breakfast at McDonald’s. The hotel

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10

Alberta

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff very friendly and helpful

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4

chris

10. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When asked for a late checkout the lady was extremely rude and said i guess and huge up. Very noise above us next too us. Definitely not worth $225 for the stay.

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10

Robert

29. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff were exceptional , very friendly, and helpful.

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4

Katie

16. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When I called to ask about our room, the male staff member on the phone was dismissive and seemed to feel our questions were beneath him. Upon arrival the check in process took over 15 minutes and seemed to be extend by the reception area help (which happened to be the same person we spoke with on the phone). Beyond this, the hallways and rooms smell like pee of some sort, causing us to sleep with the windows open to the full amount (2 inches on each side?!). Bedsheets smell like Febreeze, not clean or fresh. Lots of noise was present at night; it seems a drug culture is prevalent at the location...my son was concerned about several men behaving strangely-running up and down the stairs, while asking us where the lobby was and another instance of a drunk man pushing past him in the elevator. Loud noises throughout the night in the hallways. Overall, 3 stars is an awfully gracious score for this hotel.

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10

Colleen

3. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

My daughter had to have surgery. The staff did everything to make us feel comfortable. They went out of their way. Got a wheelchair and shower chair to help with her care

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8

Mary

24. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was phenomenal. Jasmine was so helpful and kind in helping me with my dad both in check in and check out. The hotel is in the middle of a remodel so there is a weird smell in the air there. But the people made my stay great!

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10

Dennis S Bork

23. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The front desk staff were very welcoming and helpful.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage direkt an der I-5 bietet eine gute Anbindung an Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in Tacoma. Viele warnen vor Straßenlärm und einer unsicheren Gegend, aber die Sicherheitsvorkehrungen vor Ort helfen.

Gastronomie

Das hoteleigene Restaurant und die Bar sind praktisch und werden oft gemocht, aber das Frühstück ist in der Regel nicht im Preis inbegriffen, kostet extra und die Qualität reicht von gut bis fade oder begrenzt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	97 $
Februar	146 $
März	117 $
April	115 $
Mai	117 $
Juni	160 $
Juli	148 $
August	170 $
September	133 $
Oktober	125 $
November	94 $
Dezember	90 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $120	10 $125	11 $236	12
13 $116	14 $125	15 $125	16 $120	17 $146	18 $142	19 $147
20 $120	21 $114	22 $120	23 $116	24 $217	25 $168	26 $198
27 $109	28 $109	29 $111	30 $111

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $111	2 $111	3 $120
4 $111	5 $120	6 $120	7 $120	8 $108	9 $112	10 $108
11 $95	12 $95	13 $95	14 $95	15 $98	16 $103	17 $98
18 $100	19 $95	20 $102	21 $95	22 $120	23 $148	24 $144
25 $100	26 $105	27 $105	28 $105	29 $110	30 $117	31 $117

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