Name: The Gwen, a Luxury Collection Hotel, Michigan Avenue Chicago
Address: 521 North Rush Street, Chicago, Illinois, USA, Chicago, Cook County, US
Price range: 474 $–1.391 $ per night
Rating: 9.15

Was Gäste sagen

In aktuellen Bewertungen wird das The Gwen, a Luxury Collection Hotel, Michigan Avenue Chicago oft für seine zentrale, fußläufige Lage und das freundliche Personal gelobt. Viele Gäste heben komfortable, geräumige Zimmer, gute Betten sowie eine stilvolle Lobby und Terrasse hervor.

Das Housekeeping und die allgemeine Sauberkeit werden häufig als sehr gut beschrieben. Die Restaurants vor Ort sowie die Lobby- und Dachbars erhalten Komplimente, auch wenn einige Gäste Frühstück oder Brunch als überteuert empfanden und manchmal lange Wartezeiten an der Bar oder Verwirrung bezüglich täglicher Guthaben oder Resortgebühren hatten. Einzelne Rezensenten erwähnen Straßenlärm, dünne Wände, veraltete Zimmerausstattung oder kleinere Wartungsmängel sowie gelegentliche Servicepannen, einschließlich des Valet-Parkservices. Erwarten Sie einen gehobenen Aufenthalt mit hohem Komfort und gutem Service, jedoch mit einigen Einschränkungen hinsichtlich Preis und Lärm.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Lobbybar und die Dachterrasse sind häufige Highlights, und viele schätzen die bequemen Parkmöglichkeiten gegenüber der Straße. Das Feedback zu den Annehmlichkeiten ist ansonsten generell positiv.

Reinigung

Sauberkeit wird durchweg in Zimmern und öffentlichen Bereichen gelobt; nur wenige Bewertungen weisen auf Probleme wie Haare im Badezimmer oder verschmierte Scheiben hin.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel mit sehr bequemen Betten und gut bewerteten Badezimmern. Mehrere Gäste berichteten sogar von ruhigen Aufenthalten in der Nähe der Aufzüge. Zu den Nachteilen gehören Straßen- oder Innenlärm, veraltete oder ungünstige Technik (fehlende USB-Anschlüsse oder Smart-TV) sowie gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage oder dem Fernseher.

Dienstleistung

Der Service wird durchweg als freundlich, professionell und zuvorkommend beschrieben, mit hilfsbereiten Concierge- und Rezeptionsteams. Einige Gäste erlebten einen umständlichen Check-in, lange Wartezeiten an der Bar, unfreundliche Interaktionen oder Probleme mit dem Valet-Parkservice.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Derrick

4. Mai 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Overall highly over rated hotel. I had hoped for a much nicer experience given the local options at comparable costs but was let down tremendously. I highly regret not booking elsewhere. Interactions with staff were cold, unfriendly, uninviting and the several I interacted with during my stay were combative or down right hostile. Hotel claims to be “luxury” but there’s really nothing luxury about it except perhaps the bathrooms.

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10

Kena

4. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Wonderful getaway for a quick girls trip! Rooms have a nice amount of space and the concierge was unmatched! They went the extra mile to ensure my sister experienced a beautiful weekend!

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10

Emily

25. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was fantastic and we can't wait to come back again soon. Luigi at reception and Ramon at concierge are the BEST!

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10

James

9. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We thought that the $90 breakfast was a bit too high to pay for what we got for two people. We saw other plates delivered about 15 minutes after ours were more substantial. The offerings on ours were pretty thin. The service and every single staff person that we encountered were top drawer. The room was immaculate. Definitely would come back here again.

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10

Arica

8. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

A group of friends and myself stayed for a night at The Gwen. We arrived early and fully anticipated having to wait for a room. However the person checking us in, Luigi, was amazing and found us a room that had just been cleaned. He was friendly, talkative and professional throughout the entire process and made checking in a breeze. We booked a room with 2 queen beds and were pleasantly surprised at the size of the room. We were a little nervous about being so close to the elevators, but it turned out to not be an issue. The room was clean and the beds were comfortable. The varying types of firmness in the pillows was also a very nice touch and made the bed even more comfortable. We grabbed cocktails at the bar downstairs and the great service continued there as well. Our server was prompt, friendly and even gave us some good pointers of where to go after dinner. In the morning we had brunch out on the terrace, which was heaven considering we visited in November. Again, our service was great and the food was excellent. It was the perfect send off to our night out. Overall, everyone agreed it was an amazing stay from beginning to end. We will definitely be back!

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10

Jennifer

7. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was very clunky. But the hotel was beautiful.

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10

Mary

20. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The Gwen was a really lovely hotel with great vibes in the lobby and bar area, too. The concierge helped us with balloons and champagne in our room as we were celebrating a birthday, and the employee who checked us in gave us two drink vouchers when our room wasn’t ready right away. Overall, it was a great stay and location and I’d stay here again!

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8

jill

4. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This was our 3rd stay at The Gwen. Check-in, room, comfort and staff all great as they’ve been in the past. However, our brunch on Sunday was very overpriced relative to what it was, and it seemed hard to get a reservation despite the fact that it was almost empty when our time came. I tried on a Couple of occasions over the weekend to get drinks at the bar and gave up due to a long wait. I’ll maybe return not sure yet.

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6

Medzit

26. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Place is in a somewhat decent location. We picked The Gwen because we wanted to spend sometime shopping at Nordstrom and wanted to avoid walking in the cold. It started off right away with a terrible impression. We stay in hotels in Chicago 8-10 times per month and I don’t think I will stay here for the price, service and value we received. When we arrived the valet failed to acknowledge us. Finally after unpacking our belongings I stood in front of the valet stand and the valet continued to finish writing whatever he was writing for about a solid 30 seconds when I finally cleared my throat and we made eye contact. How can I help you sir? I’d like to valet my car. He took my name down on a piece of paper and then asked me to turn my car off. I told him that I should probably move my car out of the way because there’s cars waiting to go through. He replied and said it’s not my problem they can wait. As I started to walk away the cars behind me now started to honk and cause a scene and make me look like it’s my fault that the valet told me to leave my car there. I told him to please move the car. And I proceeded to walk into the first level to take the elevator. Waited 5 MIN. for elevator and I watched through the windows as the valet driver kept pushing my brake lights and not going anywhere. Long story short. valet driver didn’t know how to start my car and I had to send it to the dealer because he had caused it to go into limp. Car was in D and off

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10

Brad

21. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Called for help after midnight and got help right away

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Sehr zentral und fußläufig in der Nähe der Michigan Avenue gelegen, mit einfachem Zugang zu Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und wichtigen Sehenswürdigkeiten. Einige Bewertungen erwähnen nächtlichen Straßenlärm.

Gastronomie

Die Restaurants vor Ort und die Bars erhalten Lob, aber mehrere Gäste fanden Frühstück oder Brunch überteuert und einige hatten lange Wartezeiten oder Verwirrung bezüglich täglicher Guthaben oder Resortgebühren.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	228 $
Februar	237 $
März	307 $
April	386 $
Mai	586 $
Juni	595 $
Juli	599 $
August	588 $
September	549 $
Oktober	527 $
November	377 $
Dezember	316 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $1.160	15	16 $1.391	17 $1.178	18 $741	19 $752
20 $989	21 $996	22	23	24 $989	25 $783	26 $789
27 $835	28 $862	29 $1.085	30 $829

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $853	2 $915	3 $896
4 $818	5 $860	6 $1.033	7 $883	8 $860	9 $1.341	10
11 $849	12 $830	13 $830	14 $1.130	15 $840	16 $840	17 $846
18 $867	19 $904	20 $891	21 $867	22 $880	23 $706	24 $723
25 $745	26 $732	27 $738	28 $743	29 $745	30 $474	31 $496

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Superior-Zimmer, 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse

Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Grand-Zimmer, 2 Queen-Betten

Grand-Zimmer, 1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Terrasse

Junior-Suite, 1 King-Bett

Superior-Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

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