Name: Quality Inn & Suites Des Moines - Merle Hay Road
Address: 4995 NorthWest Merle Hay Road, Lovington, Des Moines, Iowa, USA, Des Moines, Polk County, US
Price range: 57 $–121 $ per night
Rating: 7.48

Was Gäste sagen

Im Quality Inn & Suites Des Moines - Merle Hay Road loben Gäste die günstige Lage in der Nähe der Autobahn und die preiswerten Übernachtungsraten. Einige heben geräumige Zimmer und komfortable Betten hervor, viele bemängeln jedoch sichtbare Abnutzungserscheinungen, unregelmäßige Instandhaltung sowie Lärm- und Geruchsbelästigungen.

In den Bewertungen werden häufig Probleme mit Sauberkeit und Instandhaltung angeführt, wie z.B. Ungeziefer, Sanitärprobleme, abgenutzte Einrichtungen sowie muffige oder rauchige Gerüche. Der Service ist gemischt – viele empfinden die Mitarbeiter als freundlich und hilfsbereit, während andere langsame Reaktionszeiten, Kommunikationsschwierigkeiten und Bedenken hinsichtlich der Sicherheit äußern, einschließlich unverschlossener Außentüren. Die Ausstattung ist einfach: kein Aufzug, ein Pool, der manchmal geschlossen oder schlecht gepflegt ist, und ein einfaches Frühstück, das begrenzt wirken oder frühzeitig enden kann. Gut für einen kurzen, kostengünstigen Aufenthalt, wenn Sie Wert auf die Lage und weniger auf Perfektion legen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung ist begrenzt und uneinheitlich: kein Aufzug und mehrere Berichte über geschlossene Pools, kaltes Wasser oder mangelnde Instandhaltung. Die Nebentüren lassen sich manchmal nicht verriegeln. Es gibt ein kleines Fitnessstudio; der Verkaufsautomat akzeptiert möglicherweise nur Bargeld.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich, mit vielen Berichten über schmutzige Badezimmer, Ungeziefer (Ameisen, Kakerlaken, Mäuse), Flecken und Gerüche, obwohl einige Gäste die Zimmer sauber finden. Die Nachbereitung durch das Reinigungspersonal kann unzuverlässig sein.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und mit komfortablen Betten ausgestattet, aber die Einrichtung wirkt veraltet und Lärm von Nachbarn oder der Autobahn ist üblich. Einige Gäste berichten von defekten oder fehlenden Annehmlichkeiten und gelegentlichen Ausfällen von WLAN oder Fernseher.

Dienstleistung

Der Service ist unterschiedlich: zahlreiche Erwähnungen freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter, aber wiederkehrende Beschwerden über langsame oder unhilfreiche Antworten und mangelnde Kommunikation. Einige Bewertungen äußern Bedenken hinsichtlich Sicherheit und Professionalität.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Cesar

21. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

During check in we had to wait and wait for the receptionist, and when she finally came didn’t explain why it took her so long nor attempted to apologize, and didn’t even say hi, or good evening. The room was clean, and we slept well. The next morning we didn’t like that there was no staff cleaning the breakfast area, found rests of food on the floor and on the table which we ended up cleaning ourselves, and during our time there we only saw one person coming out from the kitchen to replenish the eggs. The other detail we didn’t like is that the flowerpot outside the entrance has plastic flowers. If they won’t take care of just one flower pot they may as well not have any.

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10

Claudette

4. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Everyone was so nice the room was clean and fully stocked with towels and toilet tissue. Breakfast was fresh. Very accommodating for me by giving me a room close to exit door because I am handicapped. I will definitely recommend. 10 out of 10

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4

Heather

17. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We showed up late at night with 6 people. We got a room with 2 queens and a pullout couch. No bedding was offered to us upon check in. When I went back to get bedding, I was given one sheet and 6 pillowcases and was told she couldn’t give me any blankets. The employee said she didn’t have access to the laundry room and her coworker would be there to help in 5-10 minutes. I waited 25, then tried to call the front desk. The phone wouldn’t ring through so I had to walk down there again. It was nearly midnight and had been 45 minutes since we checked in. I told her we wanted to go to sleep and wanted a blanket. She finally thought to order me a sheet and blanket from an unoccupied room. When I asked for a discount on my room they were unhelpful and said they couldn’t adjust the price because it was booked through hotels.com

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2

Smail

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very bad service

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8

Cynthia

22. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Courteous staff

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4

Nadine

6. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Awoken at four am to a couple fighting loudly and physically outside our door. Tried to call front desk and phone wasn’t connected. Used my cell and the guy said he saw it on the cameras and that I could call cops if I wanted. He never did anything but watch the cameras so fifteen minutes more and they are now pounding on my door waking up my kids and so I called the cops.

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8

Dwight

20. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Older building, but no maintenance issues. Very friendly staff.

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2

Frederick

23. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff could not find our reservations with itinerary# and shrugged shoulders, unwilling to get us into another room while we had to consistently stay in contact with our more than helpful hotels.com agent to rectify...all the while, the agent could not even get the Quality Inn employee to collaborate on a solution, because their phone system has been non existent, without any hope when it would be accessable. It never was. Our room had not been cleaned and ready with clean towels and we were told there would be no towel or laundry service until morning and that it was out of their hands. When asking for late checkout on morning we were scheduled to depart, we were told we were given an additional day (Thinking surely, this was a kindess offered to appease the poor stay thus far) and choose to get the additional rest...to then be

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2

Jessica

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Because of the front desk staff at this hotel, I had to file a police report and now have a stalker. They gave out my information (full legal name and room number) to a complete stranger and tried to give him a key to my room at 1 in the morning. They also informed me that their front desk phone does not connect to any of the rooms which is a huge safety concern. The hotel staff refuses to let me talk to a manager or the owner to rectify the situation. The sheriff also informed me that there are about 50 homeless people living behind the hotel and that it was overall an unsafe area and to never stay there again.

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8

Jeff

24. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Staff was very helpful.

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Standort

Sehr günstige Lage direkt an der Autobahn mit einfachem Zugang zu Restaurants und Geschäften, obwohl Lärm von der Autobahn üblich ist. Einige Gäste empfanden die Umgebung und unverschlossene Türen als wenig sicher.

Gastronomie

Die Qualität des Frühstücks ist durchschnittlich – Waffeln, Biskuits und Soße, Eier und Kaffee –, aber die Auswahl kann begrenzt sein, die Artikel gehen zur Neige und die Öffnungszeiten enden früh. Gelegentliche Probleme sind kaltes Essen, fehlende Sahne oder defekte Geräte.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $67	9 $65	10 $64	11 $80	12 $89
13 $57	14 $65	15 $65	16 $65	17 $65	18 $79	19 $70
20 $65	21 $65	22 $64	23 $64	24 $64	25 $81	26 $93
27 $64	28 $67	29 $64	30 $65

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $71	2 $102	3 $106
4 $72	5 $70	6 $76	7 $75	8 $77	9 $106	10 $121
11 $78	12 $79	13 $85	14 $83	15 $84	16 $109	17 $117
18 $81	19 $78	20 $79	21 $79	22 $75	23 $101	24 $93
25 $76	26 $79	27 $79	28 $81	29 $80	30 $114	31 $95

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