Name: Fiesta Inn Insurgentes Viaducto
Address: Insurgentes numero 553, Ciudad de México, MX
Price range: 91 US$–386 US$ per night
Rating: 8.75

Opiniones de los huéspedes

En el Fiesta Inn Insurgentes Viaducto, los viajeros suelen elogiar su ubicación céntrica y accesible a pie, así como las habitaciones generalmente espaciosas. Sin embargo, también hay opiniones más diversas sobre la limpieza y el servicio, con problemas de mantenimiento intermitentes (especialmente el aire acondicionado), ruido proveniente de las calles o los ascensores, y una fiabilidad variable del Wi‑Fi.

La oferta gastronómica en el hotel genera opiniones encontradas, con varios comentarios sobre el servicio lento o los buffets caros y poco satisfactorios, aunque algunos desayunos son bien valorados. Hay servicio de valet parking, pero generalmente se cobra por separado. Espere una base cómoda con espacio confortable, pero esté preparado para un servicio desigual y ruido ocasional.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Hay aparcamiento disponible en el hotel, pero a menudo tiene un coste adicional y solo se ofrece servicio de valet parking. El gimnasio está presente y es generalmente útil, aunque algunos huéspedes mencionan necesidades de mantenimiento y ruido que llega a las habitaciones cercanas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

FERNANDO SANCHEZ

31 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

todo bien , solo les falta más mantenimiento , en una Habitación se tapo la coladera de la regadera , no servía la secadora , en otra habitación se tapo el lavabo y estaba sucia. también es importante que el GYM lo techaran porque me tocaron las 3 habitaciones en el segundo piso y desde muy temprano se oyen las caminadores y los golpes cuando estan corriendo. Saludos

10

Manuel Eduardo

16 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un buen lugar No me gustó no estacionar mi auto, por qué solo es con valer parking

2

BAOXING

30 dic 2023

·

Se alojó 2 noches

Muy, muy mal servicio, la entrada al estacionamiento del hotel es muy pequeña, el estacionamiento tiene que esperar una hora, y hay una tarifa de estacionamiento de $ 240, y casi rayé mi auto, no me quedaré en este hotel en el futuro. Un hotel tan grande, no hay espacio de estacionamiento para mí, y dije que mi auto es demasiado grande

10

Rubén Fonay

17 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy agradable lugar, muchos lugares donde comer cerca (BBB) y de fácil acceso en auto. Estacionamiento privado en el lugar, con costo. Valet parking super amable.

8

Guillermo

19 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

The room was very clean, its big, it has everything you need, my trip was for work so I appreciate having a desk, bottled water, iron, etc. Gym is great has enough equipment, it was a little crowded in the morning, but manageable. The location is great is you want to go out to est, there are a lot of restaurants, coffe shops and stores in walking distance. Surprisingly, its really safe to walk by yourself at all times. The restaurant at the hotel is the only downside, food isn't great, takes a lot of time to get service and even more to get the food, price is higher than restaurants that ate close by, so I would recommend planning on eating out. Even the small starbucks in the lobby takes a long time to serve you.

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10

Maria Cruz

9 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

La seguridad del hotel, no cualquiera puede ingresar. Hay un puesto de Starbucks dentro en el lobby, el menú del buffet es bastante variado. También hay servicio a la carta y a la habitación. Es un hotel con filosofía verde. Cuentan con diversos dispensadores de agua en un mismo piso. Los jabones líquidos, como la crema huelen delicioso. Las camas tienen aroma agradable. LAs almohadas y las camas son super cómodas. El servicio de TV cuenta con buena programación. En general, toda una experiencia agradable.

8

ALVARO

7 ene 2024

·

Se alojó 4 noches

Buena ubicación, instalaciones adecuadas, por el precio está adecuado, el servicio de restaurante no es muy bueno, cobran el estacionamiento

8

Ricardo

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy agusto, personal del estacionamiento muy honestos y amables

10

ALEJANDRA ROCIO

28 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bien, las camas y almohadas muy cómodas lo recomiendo. Lo que no me gustó es que el estacionamiento lo cobran aparte

10

Italia

29 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento se paga aparte.

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Limpieza

Muchos huéspedes describen habitaciones limpias y bien cuidadas, pero hay informes recurrentes de falta de servicio de limpieza, ropa de cama sucia o manchada, y polvo o artículos olvidados. Los estándares de limpieza pueden ser inconsistentes entre estancias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Dan

1 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente lugar, muy limpio, la vista es bonita si te toca un piso alto y es tal como en las fotografias. Llegamos dos horas antes del chek-in y nos ofrecieron resguar nuestro equipaje, pudimos ir a comer y dar la vuelta en lo que estaba niestra habitación. Todo el personal siempre fue muy amable.

10

Purna

8 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

The staff were all very very friendly, the room was very clean. I would highly recommend.

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4

JAIME

21 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Sucio - edredón de cama sucio y percudido. - protector de almohada sucio - baño sin limpiar correctamente. - el vale entregó el vehículo lleno de excrementó de pájaro. Servicio - No dejan suficientes toallas - ofrecen un upgrade pero dan una habitación igual que todas. - no dieron cortesía VIP de expedía. - el desayuno costo $800 por dos personas.

4

FERNANDO

1 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Fue terrible , ocupamos 4 Habitaciones , 2 tenían muchos cabellos en la cama Otra no tuvo agua caliente , no tenían toallas de manos solo faciales Servicio de restaurante muy malo o tienen poco personal Recepción muy bien

8

José de Jesús

9 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

En General bien pero el cuarto no estaba completamente limpio, habia polvo en los muebles, e incluso objetos del huesped anterior en la habitacion.

10

Ivett

7 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Limpio, personal amable y cómodo

10

Ricardo

19 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

El piso del cuarto estaba muyyyy sucio, me gusta andar descalzo y mis pies se pusieron negros! En el restaurante a las 13 horas que pedimos de comer nos sirvieron 46 minutos des pues de ordenar.

10

Porfirio

7 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitación impecable

10

Canek

17 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitación limpia

4

Roberto

20 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Parecia el cuarto que no le habian hecho limpieza

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, con algunas vistas agradables, pero los problemas recurrentes incluyen el ruido de la calle y los ascensores, las instalaciones anticuadas y el aire acondicionado que no funciona correctamente. La fiabilidad del Wi-Fi se considera débil en los pisos superiores.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Ricardo

20 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Internet PÉSIMO no pude trabajar me quedé en el 6 piso

6

Roberto

29 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Aunque está limpia la propiedad se ve vieja y son poco mantenimiento. Las cortinas no funcionan y se tiene que dormir con la luz de los espectaculares de al rededor

10

Iliana

17 feb 2026

·

Se alojó 4 noches

Las habitaciones espaciosas e iluminadas. La limpieza adecuada, El trato de los empleados excelentes

8

Guillermo

19 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

The room was very clean, its big, it has everything you need, my trip was for work so I appreciate having a desk, bottled water, iron, etc. Gym is great has enough equipment, it was a little crowded in the morning, but manageable. The location is great is you want to go out to est, there are a lot of restaurants, coffe shops and stores in walking distance. Surprisingly, its really safe to walk by yourself at all times. The restaurant at the hotel is the only downside, food isn't great, takes a lot of time to get service and even more to get the food, price is higher than restaurants that ate close by, so I would recommend planning on eating out. Even the small starbucks in the lobby takes a long time to serve you.

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6

Les

25 may 2025

·

Se alojó 3 noches

This hotel is ok, but lacks many items to make it great. The good: -Location is very central -Room felt clean -Hotel staff were responsive The bad: -Hotel is on a very noisy street and we constantly heard street sounds such as sirens and loud mufflers -The room was large, but sparsely populated with furniture. It had one chair, and could have easy fit a love seat -The maintenance was questionable. For example the door privacy lock wasn't fully screwed in and one of our electrical outlets fell apart. -Towels were in very poor condition. They felt worse then an over used worn out towel from my gym. They also continually took our old towels but did not sufficiently replenish the towels

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6

Jose

26 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Almohadas duras ruido cada 40 minutos algún motor o agua no lo supe

8

carlos v

9 feb 2026

·

Se alojó 4 noches

Comoda, amplia

4

Roberto

9 sept 2023

·

Se alojó 2 noches

This is the noisiest room hotel I’ve ever been before, and I’m not that picky at noises. I’m not sure if it was the position of the room, but mine you can hear steps, other rooms, all the hotel movement of service, a construction in morning, but mostly the ring of the elevators 24/7. Is anyone really need the elevator ring?

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4

Miguel

18 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Es la tercera vez que me hospedo aquí en menos de 1 mes. Decidí dar una ÚLTIMA oportunidad a este lugar. Y nuevamente en otra habitación el aire acondicionado no servía. El cuarto era un horno y a altas horas de la noche nos querían cambiar de cuarto. No había ni siquiera un vaso, letrero de no molestar disponible en la habitación. El personal de mantenimiento no tenía ni idea de porque no funcionaba. El papel tapiz del cuarto cayéndose a pedazos. Cada vez va peor estas instalaciones ya que he reportado esto y no se corrige. El buffet de desayunos es muy escaso y se cobra muy dispar a su variedad. El valet lo cobran por noche como si fuera un plus pero dejan los autos a un lado. El personal de recepción matutina sumamente falto de capacitación y servicio al cliente. Ya no es NADA recomendable este lugar y aún menos si vas con familia.

6

Ricardo

19 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Trabajo de home oficce y el internet funcionó PÉSIMO toda una pesadilla estuve en el piso 6

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Servicio

Las opiniones sobre el servicio son variadas: numerosos huéspedes elogian al personal amable y atento, mientras que otros señalan respuestas lentas o poco útiles de la recepción, retrasos en el check-in y fallos en la seguridad o en el seguimiento. El servicio en el restaurante se menciona con frecuencia como lento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Rodrigo

23 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Front desk personal is rude, specially Lilly and the security guard.

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10

Nestor

22 sept 2024

·

Se alojó 5 noches

Great service. I have been staying with the Fiesta Inn family for over 12 years when in my trips to CDMX. This hotel has been the best of all. Thank you everyone specially to the valet and restaurant staff , always super friendly and ready to help.

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6

Laura leticia

15 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Las instalaciones están bien pero tuvimos dos situaciones muy desafortunadas. La primera es que en la mañana a eso de las 8 am entraron las de limpieza como si nada y no me pareció y la segunda noche ya dormida a eso de la 1 am empezaron a tocar en repetidas ocasiones y bastante insistencia tres hombres lo cual nos dio mucho miedo y al hablar a recepción dijeron que era Romo service que habia pedido un hombre abajo cuando en la habitación solo estábamos mujeres y al momento de hablarlo con recepción al día posterior no le dieron importancia y no dormimos bien esa noche porque fue muy raro la insistencia de los hombres al grado de dar miedo y no se retiraban de la puerta.

10

David

8 sept 2024

·

Se alojó 6 noches

Staff was amazing. Valet parking was super convenient. The location was central to many things in the city and to family we were visiting. Shower pressure in the room was not great.

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6

Cassio

14 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Big delay to conclude the check-in from desk team.

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10

Jessica

18 nov 2025

·

Se alojó 6 noches

Excelente servicio

6

ANTONIO

20 nov 2025

·

Se alojó 5 noches

My only complaint is about some of the front desk staff. They were not informative or helpful. The phone was not answered several times.

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10

Mario

20 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Lo esperado para un hotel de esta categoría. Buen servicio, staff atento. Buena experiencia. De ser necesario, sí permiten que uno mismo estacione su vehículo, lo cual se agradece bastante.

10

S.

5 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

This was a solo trip. The hotel offered all I needed for my stay. The staff was very friendly and professional. Breakfast is included and pretty decent to my taste. The room was clean, spacious, and had a great view. Everything for a great price.

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2

Gilberto

11 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Well, where do I start: 1. Check-in told me to wait 5 minutes to get my room.. I waited for 45 mins… I started eating and finished the lunch I packed and was going to eat in my room!. Was sitting right in front of the front desk, but had to walk back a few times and ask as nobody seemed to be attentive to people waiting for rooms. 2. Toilet had pee from previous guest (or housekeeping!) when I arrived to use my “fresh” room for which I waited in the lobby. 3. My reservation included “free” continental breakfast. When I went to the restaurant, ate a couple of things, had a juice and coffee and got charged for the buffet! Classic bait and switch. The breakfast by the way is something like $20-$25 bucks. Save yourself a stomach ache and eat elsewhere. I brought this up with the manager and front desk and nobody offered to a) remove the charge (how naive am I?), or b) adjust the charge (reduce buffet minus continental rate…)… Restaurant manager made me take pictures are of my reservation in the app and wait… for nothing. A huge waste of time. 4. So the next day I decide to have a coffee in the room. The coffee maker was so disgusting I ended up not having coffee. That thing has not been cleaned in years. 5. Room Safe stopped working mid-stay. At this point I am resigned, checking out next day, so I just want to get out. In summary, there are thousands of hotels in CDMX. Save yourself the hassle and go somewhere else. I, for one, won’t stay at this place again.

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Ubicación

Ampliamente elogiada ubicación céntrica con fácil acceso a restaurantes, transporte público, WTC y barrios populares como Condesa y Roma; muchos se sienten seguros caminando por la zona. Algunos señalan la presencia de trabajo sexual en las calles aledañas o el ruido del tráfico y las obras.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Juan Sebastian

9 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel está muy bien ubicado y en general está en buen estado. Nos tocó una botella de agua sucia en el cuarto pero en general limpio con lo básico. La zona parece segura aunque en las calles aledañas por la noche, hay mucha trabajadora sexual, no se siente inseguro pero para que no les tome por sorpresa.

10

Eduardo

28 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gusta mucho el Hotel por que está caminando de Condesa y de Avenida Insurgentes, es muy práctico para cuestiones de trabajo o conciertos, o para un fin de semana en CDMX. Es una muy buena opción.

10

LEONARDO

6 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

La ubicación es buena. El personal es amable y el hotel esta limpio

10

Oscar Alfredo Lopez

12 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Súper bien ubicado

10

yari

29 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Great location

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10

MIGUEL ANGEL

7 nov 2023

·

Se alojó 5 noches

Estancia cómoda, cerca de WTC y de sitios de interés.

8

Victor

3 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Excellent location, big rooms and friendly staff

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10

Jennifer

9 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación

10

Diego

16 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Nice hotel, good location

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10

Mariana

7 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Good location

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Comida

Hay restaurantes y desayuno disponibles en el hotel, pero las opiniones varían: varios señalan el servicio lento y los precios altos o la mala calidad del buffet, mientras que otros disfrutaron del desayuno y de la atención de algunos miembros del personal. Muchos huéspedes optan por comer en los restaurantes cercanos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Guillermo

21 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

El buffet de desayuno era un verdadero asco. No es posible que por ese precio te den de comer con calidad tan lamentable y nauseabunda.

8

Juan José

26 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buen servicio. Sólo tengo un comentario. El restaurant necesita mejorar la calidad de sus productos y su servicio. Siempre los calificaba con 10 en el atlrea de alimentos. Hoy me decepcionaron.

4

MARIA

29 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Servicio en restaurante terrible eran las 12 del día y 40 minutos esperando para que nos sirvieran y de verdad no había clientes solo nosotros y jamás nos llegó la comida por eso motivo no regresaría Fue una enorme falta de respeto

10

Aarón

7 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Excellent location to walk and move to Downtown and Reforma. The neighborhoood is also lovely. The facilités are great! We were in the third floor and the view to the city was great. Breakfast options and room service are great! Definately will return next time I visit the city!

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10

Mercedes

4 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

All great! Ana, the person that prepares eggs was amazing and she cooks delicious!

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8

Ricardo

13 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

La comida en el restaurante es buena , pero cara.

8

Guillermo

19 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

The room was very clean, its big, it has everything you need, my trip was for work so I appreciate having a desk, bottled water, iron, etc. Gym is great has enough equipment, it was a little crowded in the morning, but manageable. The location is great is you want to go out to est, there are a lot of restaurants, coffe shops and stores in walking distance. Surprisingly, its really safe to walk by yourself at all times. The restaurant at the hotel is the only downside, food isn't great, takes a lot of time to get service and even more to get the food, price is higher than restaurants that ate close by, so I would recommend planning on eating out. Even the small starbucks in the lobby takes a long time to serve you.

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8

GABRIELA CAPISTRAN

5 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel es bueno y tiene nombre, pero la comida del desayuno muy mal . Tibia la comida propicia para bacterias, me enfermé. Se les comento 3 veces y nadie acusó recibo o fue a ver si era cierto. Lo ofrecieron como amenidad VIP y quedé decepcionada

6

Miguel

28 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Es promedio. El desayuno lo recogen demasiado temprano y los desayunos son caros y malos.

10

Anthony George Perez

12 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

The atmosphere is excellent and the view of the city was wonderful. Uber was easy to access and the breakfast was wonderful.

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Mes	Precio medio
enero	93 US$
febrero	103 US$
marzo	98 US$
abril	95 US$
mayo	108 US$
junio	109 US$
julio	96 US$
agosto	101 US$
septiembre	98 US$
octubre	118 US$
noviembre	116 US$
diciembre	103 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14 $163	15 $125	16 $121	17 $114
18 $99	19 $129	20 $149	21 $195	22 $160	23 $125	24 $114
25 $112	26 $137	27 $148	28 $167	29 $309	30	31

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $386	2 $155	3 $135	4 $134	5 $114	6 $110	7 $110
8 $110	9 $110	10 $110	11 $166	12 $157	13 $159	14 $153
15 $116	16 $94	17 $94	18 $94	19 $94	20 $91	21 $132
22 $125	23 $108	24 $121	25 $114	26 $135	27 $144	28 $115
29 $114	30 $107

Fiesta Inn Insurgentes Viaducto

Precios para Fiesta Inn Insurgentes Viaducto

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite junior

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva doble

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

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