Name: Hotel Metropol
Address: Luis Moya 39 Col. Centro, Ciudad de México, MX
Price range: 25 US$–158 US$ per night
Rating: 8.1

Opiniones de los huéspedes

El Hotel Metropol recibe elogios por su ubicación céntrica cerca de Alameda y Bellas Artes, así como por su personal generalmente amable. Sin embargo, las opiniones también señalan una combinación de habitaciones renovadas y más antiguas con comodidad variable y servicios sencillos.

Muchos comentarios mencionan la falta de aire acondicionado en las habitaciones y el ruido ocasional de la calle o de los pasillos, lo que afecta el sueño de algunos huéspedes. La limpieza suele ser elogiada, aunque varios huéspedes informaron sobre olores en los desagües del baño y algunos notaron la presencia de plagas. El restaurante del hotel es ampliamente apreciado, el estacionamiento es conveniente, pero la fiabilidad del Wi‑Fi y la rapidez del check-in pueden ser inconsistentes. Espere una estancia práctica con una calidad de habitación mixta.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El estacionamiento en el lugar es muy apreciado. Los ascensores son pequeños y han fallado ocasionalmente; algunas áreas están en renovación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Vipul

23 nov 2025

·

Se alojó 7 noches

Stayed at the Hotel Metropol for 7 nights mid-November 2025. It was my first time in CDMX and I had a good experience with the hotel. Both days of check-in and check-out, I had to store my suitcase at the hotel and this happened without hassle. My room was on the third floor, with my window facing Luis Moya street. So, it used to be noisy late into the night and I had trouble falling asleep couple of nights. The rooms do not have air conditioning, so I did really have to rely on extra layers of clothes and the additional blanket they left in my closet for the chilly nights. The shower and sink had readily available hot water which I am grateful for. The staff is all very nice and friendly, and were willing to work with my broken bits of Spanish. The bathroom also had a tap labeled Drinking water and I didn't have any health issues from using it. The food photos are from the buffet breakfasts I had at the La Goleta restaurant which is inside the hotel, and also a spaghetti alfredo dinner I had one night there. The food was always great! The location is pretty convenient for the Centro area, close to Zocalo, and the nearest metro stations are Juarez and Bellas Artes, both reachable within 5-minute walk. The gym needs its own key, so every time you want to use it, you need to go ask at the reception.

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8

Rodrigo

9 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Reserve una habitación premier, eran las únicas disponibles y está bien porque eran 2 camas queen, ese día me avisan que están sujetas a disponibilidad porque solo el 5to piso está remodelado, entonces no alcancé, el estacionamiento muy bien, la ubicación también, el hotel limpio, bonito, recordable.

8

Andrea

7 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación en la que nos hospedamos de tres camas no era la mejor, el baño demasiado pequeño y no tenía aire acondicionado, solo un ventilador de torre, una mini televisión súper equis. Por el precio la verdad si se pasaron, estaba muy fea. Además que en la noche los huéspedes son muy ruidosos. La ventaja es que tiene estacionamiento y la ubicación es excepcional.

10

ADALBERTO

29 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo está genial y el estacionamiento

10

Janette Marie

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

En general, el hotel cuenta con lo indispensable para una estancia segura y cómoda. Acerca de los pocos aspectos negativos que podríamos mencionar es que se encontró un cabello en una de las camas y que las instalaciones se ven un poco percudidas, así como el elevador demasiado pequeño, incluso se averió por un momento. De los alrededores, la calle de en frente tiene varios edificos abandonados, acumulo de agua y calle sucia. En general, estamos satisfechas con la estancia, sin embargo son puntos que podrían mejorarse. Gracias.

8

Jacob

11 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Ascensores muy chicos y complicados para poder transportar maletas grandes

10

Marcela

19 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo fue muy bien. Me recibieron el auto en estacionamiento, cortesía de la estancia. La habitación recién remodelada muy moderna , limpia y agradable. Ambiente familiar El personal muy atento. Tuve un evento en el centro histórico y llegué alrededor de las dos am. Había una persona en puerta que me recibió muy amablemente a esa hora.

8

Janice

28 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

This is a very decent hotel with air conditioning, elevators, and a buffet breakfast (not included.) It is in a noisy neighborhood though, even with my window closed I could hear dogs barking and cars outside.

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8

IWEN

4 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

The location is very convenient to see death parade. 7-11 store and banks are around the corner. Room is clean and parking is included. room #317 is big with two queen beds and two full bathrooms. Front desk answered me all the information I wanted. You have to pay for breakfast.

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10

HEBER A

21 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Ya soy cliente frecuente de este excelente hotel. Está muy cerca de Bellas artes. A dos cuadras de la estación de metro, y cuenta con estacionamiento. Llena toda mis expectativas.

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Limpieza

Muchos huéspedes encuentran que el hotel y las habitaciones están limpios, pero las quejas recurrentes incluyen olores en los desagües del baño y problemas ocasionales como ropa de cama manchada o falta de limpieza; algunos informes mencionaron la presencia de plagas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

BRENDA KARINA

11 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

No hicieron la limpieza ningún día de la estancia

8

Estrella

3 nov 2024

·

Hotel was good for the value. Staff was friendly. The room had an extra floor fan which was a nice touch. The bathroom could’ve been cleaned better, there was hair on the side of the toilet and the towels were stained. Luckily I travel with my own towel. The linens were also stained with black marks. Overall, for the price it was ok and it was a walkable distance to Avenida Juarez.

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10

Luis

16 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente limpieza

2

Armando

19 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Me dieron u a habitación sucia,el baño no servía y el colmo llena de CUCARACHAS dejé el hotel en la noche ya que no podía dormir allí. La gente del hotel me dijo que ellls no podían hacer nada que hiciera la reclamación directamente en la pago de reservas

6

Allan

18 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Bien: Me pareció bien el desayuno tipo buffet que se puede incluirme gustó la cercanía al Palacio de Bellas Artes y la Alameda. Hay un 7Eleven en la esquina de la cuadra para comprar necesidades de última hora. Atención: La habitación no tiene aire acondicionado. Malo: Lo leí en otros comentarios, definitivamente existe un aroma feo que sale del baño. Tienen un mal diseño de desagüe. Considerar: La habitación tiene alfrombra en todo lugar excepto el baño. Las personas alérgicas deben prestar atención.

10

Maria

18 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bonito, higiénico, el trato del personal es excelente, muy buena ubicación,

4

PATINO

8 abr 2023

·

Se alojó 3 noches

Muy sucio y no tiene aire

10

HEBER A

13 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Un hotel con limpieza, seguridad, personal muy amable, son varias las estancias que he tenido con mi familia y volveremos siempre que tengamos la oportunidad.

4

juan

10 may 2025

·

Se alojó 4 noches

My room was infested with bedbugs. I couldn't sleep and ended up with a lot of bites and pain. I caught a couple of bedbugs and took them to the front desk, but they just said they would clean the room.

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8

David Arturo

14 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy limpio y habitaciones muy comodas

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Habitaciones

La calidad de las habitaciones varía entre espacios renovados y cómodos y otras más antiguas y anticuadas; muchas habitaciones carecen de aire acondicionado y pueden ser cálidas, y se informa sobre ruido de la calle u otros huéspedes. La fiabilidad del Wi-Fi es inconsistente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Vipul

23 nov 2025

·

Se alojó 7 noches

Stayed at the Hotel Metropol for 7 nights mid-November 2025. It was my first time in CDMX and I had a good experience with the hotel. Both days of check-in and check-out, I had to store my suitcase at the hotel and this happened without hassle. My room was on the third floor, with my window facing Luis Moya street. So, it used to be noisy late into the night and I had trouble falling asleep couple of nights. The rooms do not have air conditioning, so I did really have to rely on extra layers of clothes and the additional blanket they left in my closet for the chilly nights. The shower and sink had readily available hot water which I am grateful for. The staff is all very nice and friendly, and were willing to work with my broken bits of Spanish. The bathroom also had a tap labeled Drinking water and I didn't have any health issues from using it. The food photos are from the buffet breakfasts I had at the La Goleta restaurant which is inside the hotel, and also a spaghetti alfredo dinner I had one night there. The food was always great! The location is pretty convenient for the Centro area, close to Zocalo, and the nearest metro stations are Juarez and Bellas Artes, both reachable within 5-minute walk. The gym needs its own key, so every time you want to use it, you need to go ask at the reception.

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8

Andrea

7 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación en la que nos hospedamos de tres camas no era la mejor, el baño demasiado pequeño y no tenía aire acondicionado, solo un ventilador de torre, una mini televisión súper equis. Por el precio la verdad si se pasaron, estaba muy fea. Además que en la noche los huéspedes son muy ruidosos. La ventaja es que tiene estacionamiento y la ubicación es excepcional.

8

Lizette

20 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Sin aire acondicionado y el calor muy sofocante a cualquier hora

6

Alejandro Paul

19 ago 2023

·

El lobby y áreas principales del hotel son modernas y excelentes, llegando a la habitación es dónde se puede la edad real del hotel, ya que por el momento se han quedado con habitaciones de los 80s/90s, aún así, las habitaciones son limpias y con cierto lujo de la época. La zona es buena, a dos cuadras de la Alameda Central, buena ubicación si planeas estar en el Centro Histórico. El metro más cercano se encuentra a unos 500 m de distancia. El staff es muy profesional y atento. Esperemos que renueven las habitaciones pronto.

6

Kenneth

14 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

No Air Conditioning. Even though there were fans provided, the room remains about 78 degrees throughout the night. Other than no A/C the hotel is nice and very well located for sightseeing. Staff is very nice.

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8

Antonio

25 mar 2023

·

Se alojó 5 noches

Internet free wifi sucks

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6

LORENZO

5 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Bien ubicado, limpio, recepcionista hombre con mala cara, guardia muy amables. Los peros: recepcionista hombre de mal genio siempre, no tiene clima!

6

Miguel Cuauhtemoc

13 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

the rooms are very old and the hotel is only posting the few remodelt rooms they have. This is kind of cheating but... Okay. The most annoying part is, that the heat is so hot at the room, that you have to open the windows all day and it won't leave until next morning. Opening the windows is a problem to, because all nights in other rooms the TV was running very loud. I would never recommend the hotel to people, that like to have a calm an quiet night. But the rooms are very clean an the hotel stuff is very kind

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10

oscar

27 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, la habitación, cómoda, agradable, limpia, tamaño promedio. Me encantó que tienen un sistema de agua para beber en la habitación, a libre demanda, así que te olvidas de andar comprando botellas de agua.me tocó habitación remodelada, 5to piso y ya con aire acondicionado.

6

Larissa

3 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

El check-in demoró más de una hora para que la habitación estuviera disponible. Y el internet en la habitación no funcionó se conecta pero no cargaba ningún contenido.

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Servicio

El personal es descrito frecuentemente como amable y servicial, pero los huéspedes informan sobre un servicio de recepción inconsistente, esperas ocasionales y prolongadas en el check-in y algunas interacciones poco útiles o groseras; el servicio del restaurante es generalmente amable pero no siempre atento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Adriana

11 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

De antemano quiero aclarar que es mi experiencia en particular y que lo que a nosotros nos pareció excelente a lo mejor a otras personas no. Me quedo con un excelente sabor de boca, desde que llegamos la atención muy cordial y eficaz, la habitación es lo que promete y la limpieza al 100%, el personal muy amable y dispuesto. En el restaurante solo desayunamos los días que estuvimos hospedados, pero todo delicioso. Creo que lo que más nos encantó fue la ubicación del hotel con la combinación de que ofrece una estancia perfecta. La zona en la que está es el centro a una cuadra y media de la alameda central en donde caminando un poco más está el palacio de bellas artes, la torre latinoamericana y unas calles más adelante se encuentra el zócalo. En un día puedes recorrer todos esos atractivos turísticos sin necesidad de tomar transporte público, claro hay que caminar jaja. Creo que es un excelente hotel si lo que quieres es estar en zona centro y que todo te quede relativamente cerca (six flags queda algo retirado, al igual que la basílica, pero no tanto como el primero, en ambos hay que agarrar transporte). No es un hotel caro a comparación de otros en la ciudad y eso fue lo que nos gustó, la relación precio-calidad-servicio está genial. Sin duda nuestra mejor opción y volveremos a ir en un futuro.

10

Agustín

30 jun 2025

·

Se alojó 6 noches

Excelente la atencion del personal.

8

Laura

24 mar 2023

·

El personal de recepción nada atento, ni en check in, ni en check out tuvimos una buena atención, la srita que estaba parecía andar de malas. El bell boy si super amable.

6

LORENZO

5 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Bien ubicado, limpio, recepcionista hombre con mala cara, guardia muy amables. Los peros: recepcionista hombre de mal genio siempre, no tiene clima!

10

Marcó Antonio

21 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

Solo un comentario sobre el restaurant. El último día de nuestra estancia, nos quedamos en el restaurant para dar tiempo a la salida al aeropuerto. El cual nos hicieron el corte de cuenta por cambio de meseros, después de eso no se acercaron para ofrecer servicios. Pedimos un par de cafés y nunca lo trajeron.

2

Sara

29 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

En la madrugada que llegue me trataron pésimo pero en la tarde que ya me pude registrar extraordinario el personal

10

jaime ignacio

28 may 2025

·

Se alojó 3 noches

El servicio del personal del restaurante es sobresaliente¡ tanto en el bufete de desayuno como en cena. Los meseros y la cajera dan un servicio excelente, amigable, rapido y con sobresaliente actitud de servicio.

10

Osiris

23 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo el personal fue muy amable, nuestro vuelo llego de madrugada y al pedir el guarda equipaje nos permitieron acceder antes del check-in ya que habia una habitación disponible. El personal del restaurante muy agradables y serviciales el Sr. Rircado y el Sr. Juan Carlos fueron muy atentos en todo momento. Muy centrico para ir a varios puntos de interes caminando.

6

Larissa

3 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

El check-in demoró más de una hora para que la habitación estuviera disponible. Y el internet en la habitación no funcionó se conecta pero no cargaba ningún contenido.

6

Kairelly Mendez

6 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Me tocó en el piso remodelado, en cuanto a instalaciones todo bien; el problema es el personal, solo el señor del estacionamiento fue amable, el chico que nos “ayudó” con las maletas, tuvimos que decirle que nos ayudara, que bajara las maletas y nos preguntó si las subíamos nosotros (con la intención de no subir pero si puso la mano para la propina, que si dimos); la chica de la recepción súper seca, sin atención, solo me preguntó mi nombre por la reservación y de ahí, nada, se limitó a cobrarnos y ni la mirada nos dirigió. Si bien el hotel está bien, en atención prefiero el Marlowe que hasta donde sé son del mismo dueño/empresa; en ese aún súper atentos.

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Ubicación

Muy céntrico para el Centro Histórico, cerca de Alameda, Bellas Artes y estaciones de metro, lo que facilita las visitas turísticas. Algunos huéspedes sintieron que la zona inmediata se veía descuidada o menos segura por la noche y notaron ruido urbano.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jonathan

30 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

En general muy buen servicio y muy amables en recepción. Las habitaciones muy cómodas y con espacio suficiente. Es un hotel verdaderamente céntrico, a unos pasos del Palacio de Bellas Artes y a 10 min caminando del Zócalo, prácticamente justo en el centro histórico. Lo recomiendo.

10

MARIA ELSA

2 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien del hotel, pero alrededor feo... el teatro Orfeon da mal aspecto

8

Vipul

23 nov 2025

·

Se alojó 7 noches

Stayed at the Hotel Metropol for 7 nights mid-November 2025. It was my first time in CDMX and I had a good experience with the hotel. Both days of check-in and check-out, I had to store my suitcase at the hotel and this happened without hassle. My room was on the third floor, with my window facing Luis Moya street. So, it used to be noisy late into the night and I had trouble falling asleep couple of nights. The rooms do not have air conditioning, so I did really have to rely on extra layers of clothes and the additional blanket they left in my closet for the chilly nights. The shower and sink had readily available hot water which I am grateful for. The staff is all very nice and friendly, and were willing to work with my broken bits of Spanish. The bathroom also had a tap labeled Drinking water and I didn't have any health issues from using it. The food photos are from the buffet breakfasts I had at the La Goleta restaurant which is inside the hotel, and also a spaghetti alfredo dinner I had one night there. The food was always great! The location is pretty convenient for the Centro area, close to Zocalo, and the nearest metro stations are Juarez and Bellas Artes, both reachable within 5-minute walk. The gym needs its own key, so every time you want to use it, you need to go ask at the reception.

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10

Rafaela Natividad

19 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente ubicación para disfrutar de la Ciudad de México.

10

Hector

11 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente punto, muy cerca a la Alameda y Bellas Artes

10

Evgenii

6 oct 2025

·

Se alojó 6 noches

Es maravilloso, pero claro la zona no es muy bonita y me sentí en peligro todo el tiempo, pero el administrador del hotel siempre estuvo dispuesto a ayudar, muy limpio, duchas maravillosas, un baño maravilloso.

10

Francisco Antonio

8 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel tiene todo lo necesario a un nivel aceptable. Costo beneficio es muy bueno. Está muy bien ubicado a cuadra y media del metro Juárez y una cuadra de la Alameda. Hay excelentes lugares para comer muy cerca.

8

Janice

28 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

This is a very decent hotel with air conditioning, elevators, and a buffet breakfast (not included.) It is in a noisy neighborhood though, even with my window closed I could hear dogs barking and cars outside.

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8

IWEN

4 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

The location is very convenient to see death parade. 7-11 store and banks are around the corner. Room is clean and parking is included. room #317 is big with two queen beds and two full bathrooms. Front desk answered me all the information I wanted. You have to pay for breakfast.

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10

JESUS

16 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación para andar en el centro histórico.

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Comida

El restaurante del hotel y el buffet de desayuno reciben elogios frecuentes por su calidad y su personal amable. Algunos huéspedes se decepcionaron de que el desayuno no estuviera incluido como esperaban e informaron sobre ocasionales fallos en el servicio.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Vipul

23 nov 2025

·

Se alojó 7 noches

Stayed at the Hotel Metropol for 7 nights mid-November 2025. It was my first time in CDMX and I had a good experience with the hotel. Both days of check-in and check-out, I had to store my suitcase at the hotel and this happened without hassle. My room was on the third floor, with my window facing Luis Moya street. So, it used to be noisy late into the night and I had trouble falling asleep couple of nights. The rooms do not have air conditioning, so I did really have to rely on extra layers of clothes and the additional blanket they left in my closet for the chilly nights. The shower and sink had readily available hot water which I am grateful for. The staff is all very nice and friendly, and were willing to work with my broken bits of Spanish. The bathroom also had a tap labeled Drinking water and I didn't have any health issues from using it. The food photos are from the buffet breakfasts I had at the La Goleta restaurant which is inside the hotel, and also a spaghetti alfredo dinner I had one night there. The food was always great! The location is pretty convenient for the Centro area, close to Zocalo, and the nearest metro stations are Juarez and Bellas Artes, both reachable within 5-minute walk. The gym needs its own key, so every time you want to use it, you need to go ask at the reception.

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8

Steven

27 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Perfect location to deal immigration meetings, good value, friendly staff and restaurant is excellent

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10

Adriana

17 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo muy bien, muy amables en todo momento y nos apoyaron en todo. Muy céntrico. Restaurante bastante rico.

2

GONZALO CERVANTES

15 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

no hicieron valido el desayuno incluido

8

Alfonso

13 jun 2024

·

Se alojó 4 noches

Food at the breakfast buffet was good and different every day personnel very kind.

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10

Kathleen

21 mar 2023

·

Se alojó 6 noches

Enjoyed my stay here. The hotel was safe and clean and in a good area. On site restaurant was very good but a little pricey.

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10

jaime ignacio

28 may 2025

·

Se alojó 3 noches

El servicio del personal del restaurante es sobresaliente¡ tanto en el bufete de desayuno como en cena. Los meseros y la cajera dan un servicio excelente, amigable, rapido y con sobresaliente actitud de servicio.

8

Raymundo

9 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

TODO BIEN EXCEPTO EL SERVICIO DEL RESTAURANTE

4

Louise

10 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

On affiche 4 étoiles sur l’hôtel, à peine un étoile! Personnel désagréable sauf serveurs au restaurant et personnel à l’entretien On devait avoir petit-déjeuner inclus, c’est faux. On a dû payer Très déçus. Je crois qu’ils n’aiment pas que nous réservions via Expedia ou autre Accueille de gros bus

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10

Edna

4 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Las habitaciones muy buenas , así como su restaurante, realmente se esmeran mucho por qué estés bien atendido

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Mes	Precio medio
enero	68 US$
febrero	70 US$
marzo	69 US$
abril	69 US$
mayo	68 US$
junio	112 US$
julio	83 US$
agosto	75 US$
septiembre	75 US$
octubre	81 US$
noviembre	75 US$
diciembre	68 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $158	2 $122	3 $122	4 $122	5 $139	6 $122	7 $158
8 $122	9 $82	10 $82	11 $76	12 $76	13 $117	14 $117
15 $87	16 $80	17 $76	18 $76	19 $55	20 $76	21 $85
22 $80	23 $80	24 $80	25 $76	26 $25	27 $76	28 $82
29 $76	30 $76

Hotel Metropol

Precios para Hotel Metropol

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación junior

Habitación individual estándar, 1 cama de matrimonio

Habitación doble, 2 camas de matrimonio

Habitación Premier

Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio

Habitación Elite

Habitación cuádruple

Habitación de lujo

Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio grande

Habitación triple

Habitación triple, 3 camas individuales

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Metropol

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Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

Precios para las próximas fechas

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23 $121	24 $121
25 $121	26 $122	27 $122	28 $122	29 $142	30	31