Cititel Penang

Une piscine et une salle de sport sont disponibles et généralement satisfaisantes ; le parking est pratique et les distributeurs d'eau et les boissons dans le hall d'entrée sont appréciés. Certains signalent des espaces datés, des ascenseurs chauds, des problèmes mineurs de propreté ou d'entretien, ou une fermeture temporaire de la piscine.

Les chambres et les espaces communs sont généralement propres et bien entretenus. Quelques clients ont noté des lacunes, telles que des oreillers tachés, des serviettes manquantes ou des sols de salle de bain glissants.

Beaucoup décrivent des chambres confortables avec de belles vues, dont certaines ont été rénovées et sont spacieuses. D'autres mentionnent des salles de bains datées, un climatiseur bruyant ou du bruit d'ascenseur, de petits lits simples et une connexion Wi-Fi dans la chambre instable ou lente.

Le service est remarquable : le personnel est systématiquement aimable, attentionné et serviable, avec un enregistrement/départ rapide et une résolution efficace des problèmes et des demandes spéciales. Quelques plaintes isolées concernant la direction ou l'aide aux taxis apparaissent.

L'emplacement central et pratique à Georgetown, à proximité des restaurants, des marchés, de KOMTAR et des attractions, est constamment salué ; le bus gratuit CAT à proximité facilite les déplacements. Certains notent que le quartier immédiat semble un peu délabré la nuit.

Le petit-déjeuner est largement salué pour son buffet copieux et varié, comprenant des options locales et quelques plats préparés à la demande. Cependant, plusieurs clients l'ont trouvé fade ou décevant, ont mentionné des foules ou des problèmes d'étiquette, et les commentaires sur le restaurant sur place sont mitigés.