Maison Senac

Je suis arrivée très fatiguée. Je suis invalidité et marche avec une béquille. Pas d ascenseur. On m à proposé une chambre au rdc, j ai dit que je peux monter 2 étages si on monte la valise et que je veux une chambre calme. Le responsable me dit que en bas c'est plus calme. Mensonge et prétexte pour placer une chambre extrêmement bruyante avec une lourde porte d entrée qui claque jour et nuit. J ai demandé à reprendre la chambre attribuée au départ. Refus,et rien ne a été fait pour améliorer la situation. Au contraire. Pas de ménage dans la chambre. Réponses désagréable quand le fameux nuki code ne marche pas... Etc... Il s agit là d un ABUS Sur PERSONNE VULNERABLE. Je ne ai pas dormi pendant 5 nuits et ai dû aller voir un centre de médecins d urgence, J ai encore des séquelles de ce séjour. Quand j ai mis un mot dans le couloir pour que les autres occupants fassent un effort pour fermer cette porte doucement il a été bien sûr enlevé. Des sanctions doivent être prises. J ai déjà vécu dans un logement de ce type dont j etais propriétaire et experts à l appui j ai gagné un procès concernant ces nuisances... Je serais désormais très méfiante avec hôtels.com.

So disappointed in this hotel. The room was disgusting when I moved in (hairs and dust everywhere), and not once during my stay was the room vacuumed or swept. The staff is non-existent, only available via WhatsApp. There is no luggage storage available on Sundays, which was inconvenient. No lift. Thankfully the room was furnished well and AC strong in the July heat. If you can, I’d find another place!

Pratique, propre et efficace, café et thé proposé à l'entrée. Séjour très agréable.

ACCUEIL EN AUTONOMIE LE DIMANCHE. PAS D'HUMANITE. seule l'agent de ménage fait ce qu'elle peut pour accueillir. LA CLEF EST NUMERIQUE UNIQUEMENT elle fait un BOUCAN du diable. MAUVAISE COMMUNICATION, NON il n'y a pas quelqu'un tout le temps, alors qu'on nous a dit qu'une présence était assurée toute la journée, on a trouvé porte clause et d'accord on nous a ouvert à distance mais pour pourquoi communiquer un mensonge ? Si on ns a ouvert gentiment à distance, on n'a vu personne ! Pourquoi dire 'il y aura quelqu'un ? pour ce qui est de l'isolation : Les conversations des voisins sont entendus. c'est donc bruyant. Les chambres sont belles, le lit confort, la douche impec. Mais nous sommes vraiment déçus par la qualité de l'accueil même si quand il y a avait quelqu'un, ils étaient charmants, le tout numérique ne résout pas tout. Jamais je ne conseillerai ce lieu. C'est dommage car il est bien situé. J oséphine

Ich hatte über guten Aufenthalt. Plus: Sauberkeit, Nähe zum Bahnhof, einfach Check-in, frische Handtücher und Duschgel, bequemes Bett Minus: dünne Wände, spartanisch eingerichtet

We had a mixed stay over two nights - our second night was lovely and comfortable, first night pretty bad. We arrived late & code didn’t work & the man on the intercom said they didn’t have our booking. We were rescued by lovely people also staying at the hotel and our room code did work thankfully. We had booked a double delux room and the pictures advertised were of an amazing top floor view - we were on the ground floor with no view (and bars on the windows) next to the loud front door. We were quite disappointed by this but the room itself was nice enough (simple but clean). There was a little mishap with laundry stored there for another room but that was quickly picked up by the very lovely and apologetic cleaning lady of the hotel. Our air conditioner however started gushing water so that the floor was completely soaked and we had to put a bucket down - this was very loud and felt unsafe when on and very boiling in room when off so we were struggling to sleep. Next came the constant rotation of guests loudly talking outside and banging of the front door, which peaked at 2:30/3am with some incredibly loud guests who were struggling very loudly with their room code. We didn’t sleep more than 2 hours :( the next day they offered us another room and after said they didn’t have any. However after back and forth with the responsive lady at reception, a nice man came to repair the air con and after it worked fine. The location is very ideal and in the end was nice second day

Very basic stay, perfect for our 1 night. Only complaint is there was no door or partition for the bathroom. Otherwise perfect for one night.

You get what you pay for! This hotel is no frills and very basic - no front desk and a staff that barely speaks English, but they're very kind and it served it's purpose for our short 2-night stay. Pros: It's easily walkable to the port and there's plenty of public transportation nearby to get you around other parts of the city. Our room was a Double Deluxe and it was HUGE compared to a lot of other "budget" European hotel rooms. The street outside is quiet with very little traffic. The hotel is keyless and you get into the front door and your room with unique codes generated just for your trip and finally, the price can't be beat. Cons: Again, very bare bones. Don't expect luxury service or amenities. While this hotel was definitely recently redone, it seems like it might have been redone somewhat hastily (although nothing that put a damper on our stay!). The street it's on is definitely not the warmest and most welcoming and I probably would have been a little scared to have walked it at night if I had been alone (I'm a 31-year-old, 5'8" very athletically built female). No elevator (not an issue for us but if you have accessibility issues, beware!). Overall, no major complaints but if I ever come to Marseille again, I would probably pick somewhere with a bit more to offer as far as design and amenities go and somewhere on a more well-lit/well-populated street.

J’ai séjourné dans cet hôtel une nuit. La chambre disposait de points positifs appréciables, notamment une literie de bonne qualité, garantissant un sommeil confortable, ainsi qu’un petit balcon, agréable pour profiter de l’extérieur Cependant, plusieurs éléments ont entaché l’expérience, en particulier sur le plan de la propreté. J’ai constaté la présence de cheveux et de poils dans les draps ainsi qu’au sol. Une remontée d’odeurs désagréables s’est également produite après la douche. De plus, des travaux à proximité ont occasionné du bruit, ce qui peut s’avérer dérangeant selon les horaires. Enfin, il est important de noter que l’établissement ne dispose pas d’ascenseur, ce qui peut poser problème pour les personnes avec des bagages ou des difficultés de mobilité

Tout est autonome. Très peu de contacte avec du personnel voir pas du tout. Mais réactif par messages. Les murs ne sont pas très bien isolé et les serrures connecté fond du bruit donc un peu dérangeant mais pour une nuit c'est plutôt bien placé et la literie est confortable. +1 pour la clim. Chambre plutôt propre mais un peu vétuste.

So disappointed in this hotel. The room was disgusting when I moved in (hairs and dust everywhere), and not once during my stay was the room vacuumed or swept. The staff is non-existent, only available via WhatsApp. There is no luggage storage available on Sundays, which was inconvenient. No lift. Thankfully the room was furnished well and AC strong in the July heat. If you can, I’d find another place!

Pratique, propre et efficace, café et thé proposé à l'entrée. Séjour très agréable.

Hôtel idéalement situé dans Marseille, chambre très confortable et décorée avec goût, belle salle de bain spacieuse avec produits de douche. Les parties communes ainsi que la chambre sont propres. Je garde l'adresse pour un prochain voyage et je recommande !

Tres propre la femme de chambre tres accueillante elle a nettoyer et ma ouvert la porte de la chambre 1h avant le check in Simple efficace .

Super localisation, chambre tres propre et agreable. Personnel tres accueillant Le moins : les murs sont fins et la tranquillite de la nuit depend du civisme des voisins

Cerca del centro. Todo limpio. Cama cómoda. Ducha con agua caliente y buena presión. El baño tiene problema de humedades y huelen bastante mal las cañerías.

PUNAISES DE LIT présentes dans cet hôtel !! A éviter absolument. Puis mensonges sur mensonges de la part de l'hôtel, qui dans un premier temps affirme qu'il n'y a pas de punaises, puis prétend nous avoir proposé de nous reloger (totalement faux alors que notre séjour était fini). Problème d'hygiène et de professionnalisme

Odeur d’égouts

J’ai séjourné dans cet hôtel une nuit. La chambre disposait de points positifs appréciables, notamment une literie de bonne qualité, garantissant un sommeil confortable, ainsi qu’un petit balcon, agréable pour profiter de l’extérieur Cependant, plusieurs éléments ont entaché l’expérience, en particulier sur le plan de la propreté. J’ai constaté la présence de cheveux et de poils dans les draps ainsi qu’au sol. Une remontée d’odeurs désagréables s’est également produite après la douche. De plus, des travaux à proximité ont occasionné du bruit, ce qui peut s’avérer dérangeant selon les horaires. Enfin, il est important de noter que l’établissement ne dispose pas d’ascenseur, ce qui peut poser problème pour les personnes avec des bagages ou des difficultés de mobilité

The bedroom was clean the Lenin was clean the mattress was very firm. The bathroom have mold and mildew where the water from the shower spills out because they don't like the shower doors in France.

Had to turn the A/C off as it was pouring out water.

Nachts war es zu laut in dem Zimmer zur Straßenseite hin!

Hôtel idéalement situé dans Marseille, chambre très confortable et décorée avec goût, belle salle de bain spacieuse avec produits de douche. Les parties communes ainsi que la chambre sont propres. Je garde l'adresse pour un prochain voyage et je recommande !

We had a mixed stay over two nights - our second night was lovely and comfortable, first night pretty bad. We arrived late & code didn’t work & the man on the intercom said they didn’t have our booking. We were rescued by lovely people also staying at the hotel and our room code did work thankfully. We had booked a double delux room and the pictures advertised were of an amazing top floor view - we were on the ground floor with no view (and bars on the windows) next to the loud front door. We were quite disappointed by this but the room itself was nice enough (simple but clean). There was a little mishap with laundry stored there for another room but that was quickly picked up by the very lovely and apologetic cleaning lady of the hotel. Our air conditioner however started gushing water so that the floor was completely soaked and we had to put a bucket down - this was very loud and felt unsafe when on and very boiling in room when off so we were struggling to sleep. Next came the constant rotation of guests loudly talking outside and banging of the front door, which peaked at 2:30/3am with some incredibly loud guests who were struggling very loudly with their room code. We didn’t sleep more than 2 hours :( the next day they offered us another room and after said they didn’t have any. However after back and forth with the responsive lady at reception, a nice man came to repair the air con and after it worked fine. The location is very ideal and in the end was nice second day

Super localisation, chambre tres propre et agreable. Personnel tres accueillant Le moins : les murs sont fins et la tranquillite de la nuit depend du civisme des voisins

You get what you pay for! This hotel is no frills and very basic - no front desk and a staff that barely speaks English, but they're very kind and it served it's purpose for our short 2-night stay. Pros: It's easily walkable to the port and there's plenty of public transportation nearby to get you around other parts of the city. Our room was a Double Deluxe and it was HUGE compared to a lot of other "budget" European hotel rooms. The street outside is quiet with very little traffic. The hotel is keyless and you get into the front door and your room with unique codes generated just for your trip and finally, the price can't be beat. Cons: Again, very bare bones. Don't expect luxury service or amenities. While this hotel was definitely recently redone, it seems like it might have been redone somewhat hastily (although nothing that put a damper on our stay!). The street it's on is definitely not the warmest and most welcoming and I probably would have been a little scared to have walked it at night if I had been alone (I'm a 31-year-old, 5'8" very athletically built female). No elevator (not an issue for us but if you have accessibility issues, beware!). Overall, no major complaints but if I ever come to Marseille again, I would probably pick somewhere with a bit more to offer as far as design and amenities go and somewhere on a more well-lit/well-populated street.

J’ai séjourné dans cet hôtel une nuit. La chambre disposait de points positifs appréciables, notamment une literie de bonne qualité, garantissant un sommeil confortable, ainsi qu’un petit balcon, agréable pour profiter de l’extérieur Cependant, plusieurs éléments ont entaché l’expérience, en particulier sur le plan de la propreté. J’ai constaté la présence de cheveux et de poils dans les draps ainsi qu’au sol. Une remontée d’odeurs désagréables s’est également produite après la douche. De plus, des travaux à proximité ont occasionné du bruit, ce qui peut s’avérer dérangeant selon les horaires. Enfin, il est important de noter que l’établissement ne dispose pas d’ascenseur, ce qui peut poser problème pour les personnes avec des bagages ou des difficultés de mobilité

Tout est autonome. Très peu de contacte avec du personnel voir pas du tout. Mais réactif par messages. Les murs ne sont pas très bien isolé et les serrures connecté fond du bruit donc un peu dérangeant mais pour une nuit c'est plutôt bien placé et la literie est confortable. +1 pour la clim. Chambre plutôt propre mais un peu vétuste.

Nickel, propre, chambre de belle taille, lit très confortable et réactivité / service ++ des gérants. Localisation idéale, je recommande

Très bon accueil. Bonne literie. Un balcon très calme, avec des oiseaux, parfait pour prendre une tasse de café le matin.

Je suis arrivée très fatiguée. Je suis invalidité et marche avec une béquille. Pas d ascenseur. On m à proposé une chambre au rdc, j ai dit que je peux monter 2 étages si on monte la valise et que je veux une chambre calme. Le responsable me dit que en bas c'est plus calme. Mensonge et prétexte pour placer une chambre extrêmement bruyante avec une lourde porte d entrée qui claque jour et nuit. J ai demandé à reprendre la chambre attribuée au départ. Refus,et rien ne a été fait pour améliorer la situation. Au contraire. Pas de ménage dans la chambre. Réponses désagréable quand le fameux nuki code ne marche pas... Etc... Il s agit là d un ABUS Sur PERSONNE VULNERABLE. Je ne ai pas dormi pendant 5 nuits et ai dû aller voir un centre de médecins d urgence, J ai encore des séquelles de ce séjour. Quand j ai mis un mot dans le couloir pour que les autres occupants fassent un effort pour fermer cette porte doucement il a été bien sûr enlevé. Des sanctions doivent être prises. J ai déjà vécu dans un logement de ce type dont j etais propriétaire et experts à l appui j ai gagné un procès concernant ces nuisances... Je serais désormais très méfiante avec hôtels.com.

So disappointed in this hotel. The room was disgusting when I moved in (hairs and dust everywhere), and not once during my stay was the room vacuumed or swept. The staff is non-existent, only available via WhatsApp. There is no luggage storage available on Sundays, which was inconvenient. No lift. Thankfully the room was furnished well and AC strong in the July heat. If you can, I’d find another place!

ACCUEIL EN AUTONOMIE LE DIMANCHE. PAS D'HUMANITE. seule l'agent de ménage fait ce qu'elle peut pour accueillir. LA CLEF EST NUMERIQUE UNIQUEMENT elle fait un BOUCAN du diable. MAUVAISE COMMUNICATION, NON il n'y a pas quelqu'un tout le temps, alors qu'on nous a dit qu'une présence était assurée toute la journée, on a trouvé porte clause et d'accord on nous a ouvert à distance mais pour pourquoi communiquer un mensonge ? Si on ns a ouvert gentiment à distance, on n'a vu personne ! Pourquoi dire 'il y aura quelqu'un ? pour ce qui est de l'isolation : Les conversations des voisins sont entendus. c'est donc bruyant. Les chambres sont belles, le lit confort, la douche impec. Mais nous sommes vraiment déçus par la qualité de l'accueil même si quand il y a avait quelqu'un, ils étaient charmants, le tout numérique ne résout pas tout. Jamais je ne conseillerai ce lieu. C'est dommage car il est bien situé. J oséphine

We had a mixed stay over two nights - our second night was lovely and comfortable, first night pretty bad. We arrived late & code didn’t work & the man on the intercom said they didn’t have our booking. We were rescued by lovely people also staying at the hotel and our room code did work thankfully. We had booked a double delux room and the pictures advertised were of an amazing top floor view - we were on the ground floor with no view (and bars on the windows) next to the loud front door. We were quite disappointed by this but the room itself was nice enough (simple but clean). There was a little mishap with laundry stored there for another room but that was quickly picked up by the very lovely and apologetic cleaning lady of the hotel. Our air conditioner however started gushing water so that the floor was completely soaked and we had to put a bucket down - this was very loud and felt unsafe when on and very boiling in room when off so we were struggling to sleep. Next came the constant rotation of guests loudly talking outside and banging of the front door, which peaked at 2:30/3am with some incredibly loud guests who were struggling very loudly with their room code. We didn’t sleep more than 2 hours :( the next day they offered us another room and after said they didn’t have any. However after back and forth with the responsive lady at reception, a nice man came to repair the air con and after it worked fine. The location is very ideal and in the end was nice second day

Tres propre la femme de chambre tres accueillante elle a nettoyer et ma ouvert la porte de la chambre 1h avant le check in Simple efficace .

You get what you pay for! This hotel is no frills and very basic - no front desk and a staff that barely speaks English, but they're very kind and it served it's purpose for our short 2-night stay. Pros: It's easily walkable to the port and there's plenty of public transportation nearby to get you around other parts of the city. Our room was a Double Deluxe and it was HUGE compared to a lot of other "budget" European hotel rooms. The street outside is quiet with very little traffic. The hotel is keyless and you get into the front door and your room with unique codes generated just for your trip and finally, the price can't be beat. Cons: Again, very bare bones. Don't expect luxury service or amenities. While this hotel was definitely recently redone, it seems like it might have been redone somewhat hastily (although nothing that put a damper on our stay!). The street it's on is definitely not the warmest and most welcoming and I probably would have been a little scared to have walked it at night if I had been alone (I'm a 31-year-old, 5'8" very athletically built female). No elevator (not an issue for us but if you have accessibility issues, beware!). Overall, no major complaints but if I ever come to Marseille again, I would probably pick somewhere with a bit more to offer as far as design and amenities go and somewhere on a more well-lit/well-populated street.

Très bonne situation géographique Rue calme et proche de l animation Ancienne demeure rénovée avec goût Accueil chaleureux et sympathique

L'hôtel n'est pas mal en soit et bien situé. Les chambres sont propres. Par contre l'accueil est nul, le personnel d'accueil (à distance) et personnel dans le petit bureau en bas de l'escalier ne sont pas impliqués ni professionnelles. Dommage. Par contre pour débiter la CB la ça va mieux ....

Tout est autonome. Très peu de contacte avec du personnel voir pas du tout. Mais réactif par messages. Les murs ne sont pas très bien isolé et les serrures connecté fond du bruit donc un peu dérangeant mais pour une nuit c'est plutôt bien placé et la literie est confortable. +1 pour la clim. Chambre plutôt propre mais un peu vétuste.

Très bon accueil. Bonne literie. Un balcon très calme, avec des oiseaux, parfait pour prendre une tasse de café le matin.

Attention juste à la pente (ou descente en fonction par où on arrive) RAIDE pour aller à l'hôtel (on est après tout à Marseille :)).

Bien placé et petite terrasse ombragée pour ce reposé.

Ich hatte über guten Aufenthalt. Plus: Sauberkeit, Nähe zum Bahnhof, einfach Check-in, frische Handtücher und Duschgel, bequemes Bett Minus: dünne Wände, spartanisch eingerichtet

Good space to stay for a family and everything is close for your convenience

Super localisation, chambre tres propre et agreable. Personnel tres accueillant Le moins : les murs sont fins et la tranquillite de la nuit depend du civisme des voisins

Hotel calme et idealement situé pour un 1er séjour a Marseille

You get what you pay for! This hotel is no frills and very basic - no front desk and a staff that barely speaks English, but they're very kind and it served it's purpose for our short 2-night stay. Pros: It's easily walkable to the port and there's plenty of public transportation nearby to get you around other parts of the city. Our room was a Double Deluxe and it was HUGE compared to a lot of other "budget" European hotel rooms. The street outside is quiet with very little traffic. The hotel is keyless and you get into the front door and your room with unique codes generated just for your trip and finally, the price can't be beat. Cons: Again, very bare bones. Don't expect luxury service or amenities. While this hotel was definitely recently redone, it seems like it might have been redone somewhat hastily (although nothing that put a damper on our stay!). The street it's on is definitely not the warmest and most welcoming and I probably would have been a little scared to have walked it at night if I had been alone (I'm a 31-year-old, 5'8" very athletically built female). No elevator (not an issue for us but if you have accessibility issues, beware!). Overall, no major complaints but if I ever come to Marseille again, I would probably pick somewhere with a bit more to offer as far as design and amenities go and somewhere on a more well-lit/well-populated street.

Hôtel bien placé, calme et propre. Interaction pour l'accès nickel.Tout serait parfait sans l'odeur épouvantable dans la salle de bain peut être uniquement dans la chambre que j'avais). A nécessité d'aérer plusieurs fois par nuit.

Très bonne situation géographique Rue calme et proche de l animation Ancienne demeure rénovée avec goût Accueil chaleureux et sympathique

L'hôtel n'est pas mal en soit et bien situé. Les chambres sont propres. Par contre l'accueil est nul, le personnel d'accueil (à distance) et personnel dans le petit bureau en bas de l'escalier ne sont pas impliqués ni professionnelles. Dommage. Par contre pour débiter la CB la ça va mieux ....

Pratique, propre et efficace, café et thé proposé à l'entrée. Séjour très agréable.