Hotel West Plaza

Tagterrassen med bar og spabad er et højdepunkt, og der er et lille fitnesscenter. Parkeringsservice er tilgængelig på stedet, men pladserne kan være begrænsede eller inkonsistent administrerede; elevatorer og pengeskabe på værelserne har oplevet pålidelighedsproblemer.

De fleste anmeldelser roser meget rene værelser og offentlige områder. Flere bemærker også kloaklugt, plettede håndklæder eller sengetøj og lejlighedsvise mangler i rengøring eller vedligeholdelse.

Værelserne er moderne, rummelige og komfortable med store tv/streaming; nogle vender ud mod indvendige gange. Støj fra gange eller arrangementer og inkonsekvent A/C eller varmt vand påvirker en del af opholdene, og nogle værelser manglede eller mistede mini-køleskabe.

Personalet beskrives bredt som venligt, hjælpsomt og imødekommende. Gentagne klager omhandler uhøflig eller ufleksibel behandling i receptionen, forsinkelser ved indtjekning eller morgenmad, begrænset bagageopbevaring og stive gebyrer eller depositum for tidlig indtjekning.

Meget central beliggenhed i centrum, en kort gåtur til Avenida Revolución, restauranter og natteliv. Flere gæster fandt det umiddelbare område barskt eller usikkert om natten, med noget gadestøj eller lugt.

Tagrestauranten/baren får mange positive kommentarer, og flere nød morgenmaden eller madens kvalitet. Tilbagemeldingerne er inkonsekvente og omfatter lunken kaffe, langsom service og nogle dårlige eller forsinkede morgenmad.