B&B HOTEL Brest Porte de Gouesnou

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The hotel was brand new. Very clean. Nice beautiful rooms. At arrival you must check-in on a machine. I had to enter my name and reservation nr. The machine said it was unknown. I had to call assistance. They helped me out and got my roomnumber with accesscode. When I wanted to access the parking lot, the accesscode wasn't working. So I called assistance and then nobody answered. After a long day of work, this kind of sh1t p1sses me off ! 😠

Je ne peu que être insatisfait vis à vis de l’hôtel et de sa direction. Suite à une erreur de date de réservation via une plate-forme, j’ai réalisé une seconde réservation à la bonne date pour faire preuve de ma bonne foi. J’ai demandé à pourvoir être remboursé mais ce remboursement n’a pu être réalisé, l’hôtel se réfugiant derrière les CGV de la plate-forme , qui sont modifiables au bon vouloir de l’hôtelier et généralement ajustées en fonction par celui-ci quand finalement la nuit est effectuée à la bonne date! Hors fin de non recevoir de sa part, cet hôtel et ce réseau ne me reverront plus.

Parking payant non indiqué

Très belle chambre, tout est très propre et neuf, personnel agréable, hôtel accessible. Un petit point faible c’est le parking qui est petit et payant, sinon je recommande !