Politiques de réservation :
IMPORTANT : Après avoir effectué votre réservation, veuillez nous contacter via WhatsApp au +52 961 154 9247 pour organiser le paiement et recevoir les instructions d'arrivée.
- Afin d'accéder aux installations, il est essentiel d'effectuer le paiement à l'avance (par carte de crédit/débit ou virement interbancaire), car nous n'avons pas de personnel pour vous accueillir à votre arrivée. Un jour avant votre arrivée, nous vous fournirons un code d'accès via WhatsApp au numéro que vous avez enregistré dans vos informations. Si le numéro que vous avez enregistré ne dispose pas de WhatsApp, veuillez nous contacter au +52 961 154 9247.
En séjournant chez nous, vous acceptez de vous conformer à toutes les politiques, conditions et modalités ci-dessus :
- Pour séjourner, il est obligatoire de fournir une photo lisible du recto de votre pièce d'identité officielle via WhatsApp.
- Sans exception, aucun remboursement de quelque nature que ce soit ne sera effectué. Il est possible de reporter la date du séjour jusqu'à 24 heures avant l'arrivée (sous réserve de disponibilité).
- Si votre séjour dure plus d'un jour, vous devez demander le nettoyage de la chambre à la réception entre 8h00 et 14h00. Si vous ne le demandez pas, le service de nettoyage n'aura pas accès à votre chambre.
- Les animaux domestiques ne sont pas autorisés à l'intérieur des chambres. En cas d'omission, une amende de 1 000 MXN sera générée au moment du départ pour le nettoyage approfondi de la chambre.
- Conformément à la COFEPRIS, il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des chambres, sur les balcons, dans les couloirs ou les zones communes de nos installations. En cas d'omission, une amende de 1 000 MXN sera générée au moment de votre départ pour le nettoyage approfondi de la chambre.
- Les clients doivent se comporter avec décence et moralité au sein de l'établissement, et il leur est interdit de troubler la paix, de déranger ou de provoquer d'autres clients ou employés, ainsi que d'utiliser les installations pour commettre tout acte interdit par la loi, en plus de respecter les heures de silence de 21h00 à 9h00.
- Tout dommage causé par les clients aux objets, biens, meubles ou propriétés appartenant à l'hôtel sera de la seule responsabilité du client, qui devra en couvrir la réparation.
- La direction décline toute responsabilité en cas de perte de bijoux, d'argent, de documents ou d'autres objets de valeur conservés dans la chambre, en raison de l'existence d'un coffre-fort pour leur mise en sécurité.
- L'administration décline toute responsabilité pour les dommages causés aux véhicules à l'intérieur du parking ou stationnés dans la rue.
- Le départ (check-out) s'effectue strictement à 12h00 midi, remettez les clés en bon état directement à la réception et attendez l'inspection de la chambre après votre départ. Si vous ne libérez pas la chambre à l'heure établie, des frais supplémentaires de départ tardif seront facturés. En cas de perte de clés, des frais de 350,00 MXN sont appliqués pour le remplacement.
- En cas de salissure du linge de lit ou des serviettes, une amende de 350 MXN sera facturée au moment du départ.
- Si vous effectuez votre départ avant 8h00 du matin, vous devez laisser les clés près du téléphone de la chambre et notifier votre départ via WhatsApp.
Politiques de réservation :
IMPORTANT : Après avoir effectué votre réservation, veuillez nous contacter via WhatsApp au +52 961 154 9247 pour organiser le paiement et recevoir les instructions d'arrivée.
- Afin d'accéder aux installations, il est essentiel d'effectuer le paiement à l'avance (par carte de crédit/débit ou virement interbancaire), car nous ne disposons pas de personnel pour vous accueillir à votre arrivée. Un jour avant votre arrivée, nous vous fournirons un code d'accès via WhatsApp au numéro que vous avez enregistré dans vos informations. Si le numéro que vous avez enregistré n'a pas WhatsApp, veuillez nous contacter au +52 961 154 9247.
En séjournant chez nous, vous acceptez de vous conformer à toutes les politiques, conditions et modalités susmentionnées :
- Pour séjourner, il est obligatoire de fournir une photo lisible du recto de votre pièce d'identité officielle via WhatsApp.
- Sans exception, aucun remboursement de quelque nature que ce soit ne sera effectué. Il est possible de reporter la date du séjour jusqu'à 24 heures avant l'enregistrement (sous réserve de disponibilité).
- Si votre séjour est supérieur à 1 jour, vous devez demander le nettoyage de la chambre à la réception entre 8h00 et 14h00. Si vous ne le demandez pas, le service de nettoyage n'aura pas accès à votre chambre.
- Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à l'intérieur des chambres. En cas d'omission, une amende de 1 000 MXN sera générée au moment du départ pour le nettoyage approfondi de la chambre.
- Conformément à la COFEPRIS, il est strictement interdit de fumer à l'intérieur des chambres, sur les balcons, dans les couloirs ou les zones communes de nos installations. En cas d'omission, une amende de 1 000 MXN sera générée au moment de votre départ pour le nettoyage approfondi de la chambre.
- Les clients doivent se comporter avec décence et moralité au sein de l'établissement, et il leur est interdit de troubler la paix, de déranger, d'importuner ou de provoquer les autres clients ou employés, ainsi que d'utiliser les installations pour commettre tout acte interdit par la loi, en plus de respecter les heures de silence de 21h00 à 9h00.
- Tout dommage causé par les clients aux objets, biens, meubles ou propriétés appartenant à l'hôtel sera de la seule responsabilité du client, qui devra en couvrir la réparation.
- La direction décline toute responsabilité en cas de perte de bijoux, d'argent, de documents ou d'autres objets de valeur conservés dans la chambre en raison de l'existence d'un coffre-fort pour leur mise en sécurité.
- L'administration décline toute responsabilité pour les dommages causés aux véhicules à l'intérieur du parking ou stationnés dans la rue.
- Le départ s'effectue strictement à 12h00 midi, remettez les clés en bon état directement à la réception et attendez l'inspection de la chambre après votre départ. Si vous ne libérez pas la chambre à l'heure établie, des frais supplémentaires de départ tardif seront facturés. En cas de perte de clés, des frais de 350,00 MXN sont appliqués pour le remplacement.
- En cas de salissure du linge de lit ou des serviettes, une amende de 350 MXN sera facturée au moment du départ.
- Si vous effectuez votre départ avant 8h00, vous devez laisser les clés près du téléphone de la chambre et notifier votre départ via WhatsApp.