Collection O Lavanda Anzures Mexico City

Faciliteterne er grundlæggende; der er ingen parkeringsplads på stedet, og gæsterne bruger parkeringspladser i gaden med parkeringsmåler. Flere anmeldelser bemærker, at der er minimal udvendig skiltning, hvilket gør indgangen svær at finde.

Mange gæster beskriver meget rene værelser og fællesarealer. Der er dog gentagne rapporter om slidt eller plettet sengetøj og håndklæder, lejlighedsvise skadedyr eller lugte samt manglende håndklæder eller ufuldstændig rengøring af badeværelset.

Værelserne er enkle og ofte små, med begrænset møblement og ingen aircondition eller ventilatorer. Mange gæster rapporterer om tynde vægge og støj fra dørklokken eller lobbyen, plus inkonsekvent Wi-Fi på værelserne og lysindfald fra gange eller ovenlys; puderne er ofte ubehagelige.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt. Flere gæster rapporterer dog problemer med kommunikationen (vanskeligheder med at nå hotellet eller begrænset natberedskab), gentagne anmodninger om basale ting som håndklæder og nogle tilfælde af overbooking, dobbelte gebyrer eller inkonsekvent håndtering i receptionen.

Fremragende, let tilgængelig beliggenhed nær Polanco/Masaryk og Chapultepec i et generelt sikkert område, med mange restauranter og butikker i nærheden. Praktisk til at komme rundt i byen.

Der er ingen restaurant eller roomservice på stedet; gæsterne er afhængige af nærliggende restauranter og caféer. Der henvises ikke til et fast morgenmadstilbud i anmeldelserne.