Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive
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US$ 135
/noite
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US$ 135
/noite
Sobre este alojamento
Se procura lazer e entretenimento, poderá contar com um health club e uma piscina exterior. O espaço dispõe também de Wi-fi grátis e de serviços de concierge.
Comodidades
Se procura lazer e entretenimento, poderá contar com um health club e uma piscina exterior. O espaço dispõe também de Wi-fi grátis e de serviços de concierge.
Comodidades para negócios
Uma receção aberta 24 horas e elevador estão entre o leque de comodidades oferecidas por Este hotel. Há estacionamento grátis no local.
Restaurante
Para recarregar baterias, dirija-se ao restaurante dSunset Palace Beach Hotel - All Inclusive. Termine o dia com uma bebida refrescante no bar/lounge. O hotel serve pequenos-almoços buffet diariamente entre as 7:00 e as 11:30 mediante uma sobretaxa.
Quartos
Sinta-se em casa num dos 117 quartos. As unidades contam com uma varanda. Mantenha-se em contacto graças à internet sem fios. As casas de banho estão equipadas com um polibã e secadores de cabelo.
Localização
Com uma estadia Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive em Mazatlán (Zona Dorada), ficará a 15 minutos de carro de Malecón de Mazatlán e de Plaza Machado. Este hotel com tudo incluído está a 0,5 km (0,3 mi) de Praia Sábalo e a 2,3 km (1,4 mi) de Campo de Golfe El Cid Country Club.
O que há nas proximidades
Praia Sábalo(0.3 milhas)
Playa Punta Camarón(1.4 milhas)
Campo de Golfe El Cid Country Club(1.5 milhas)
Museo Ciudad de las Conchas Mariñas(1.5 milhas)
Cassino MonteCarlo(1.8 milhas)
Casino del Rey(2 milhas)
Bula(2.1 milhas)
Caverna do Diabo(2.1 milhas)
Letras de Mazatlán(2.1 milhas)
Malecón de Mazatlán(2.1 milhas)
Monumento a la Familia(2.1 milhas)
Centro Comercial Galerias Mazatlán(2.4 milhas)
Pacific Golf Center(2.5 milhas)
Centro Comercial La Gran Plaza(2.7 milhas)
Praia Brujas(2.8 milhas)
O aeroporto principal mais próximo é o de Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aeroporto Internacional General Rafael Buelna)(18.4 milhas)
Wi-fi gratuito
Elevador
Jardim
Caiaque
24-Hour Front Desk
Breakfast Available (surcharge)
Localização
Av. Camarón Sábalo No. 1927, El Encanto, Mazatlán, Estado de Sinaloa, México
Praia Sábalo (0.3 milhas)
Playa Punta Camarón (1.4 milhas)
Campo de Golfe El Cid Country Club (1.5 milhas)
Museo Ciudad de las Conchas Mariñas (1.5 milhas)
Cassino MonteCarlo (1.8 milhas)
Casino del Rey (2 milhas)
Opções de quartos
14
Quarto Standard, vista para o oceano
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Dormidas 4
215 ft²
VarandaWi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaCamas dobráveis ou camas adicionais (taxa adicional)
9
Quarto Standard, Vista para a cidade
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Dormidas 4
215 ft²
VarandaWi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaCamas dobráveis ou camas adicionais (taxa adicional)
9
Quarto Standard
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Dormidas 4
215 ft²
VarandaWi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaCamas dobráveis ou camas adicionais (taxa adicional)
Avaliações dos hóspedes sobre Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive
8
Muito Bom
Com base em 145 avaliações verificadas
O que pensam os hóspedes
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
As avaliações do Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive descrevem uma propriedade à beira-mar com uma área de piscina agradável, experiências mistas com limpeza e comida, e múltiplos relatos de fechamentos inesperados com redirecionamento para hotéis irmãos sem aviso prévio.
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O que pensam os hóspedes
As avaliações do Sunset Palace Beach Hotel - All Inclusive descrevem uma propriedade à beira-mar com uma área de piscina agradável, experiências mistas com limpeza e comida, e múltiplos relatos de fechamentos inesperados com redirecionamento para hotéis irmãos sem aviso prévio.
Muitos hóspedes elogiam a equipe simpática e prestativa, embora alguns mencionem interações rudes na recepção ou no bar. Os quartos são geralmente simples e confortáveis, com algumas áreas desatualizadas e vistas agradáveis ocasionais. No geral, espere umas férias de praia diretas com execução irregular.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Instalações
Os hóspedes gostam da área da piscina agradável e do acesso tranquilo à praia. Alguns relatam que a propriedade estava fechada para reformas e foram redirecionados para hotéis irmãos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Noemi
27 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 6 noites
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
10
magdalena
22 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 5 noites
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
6
Jose
17 de set. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
8
Brisa
6 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
4
Norma Angelica
4 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 6 noites
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
10
Isabela
19 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
2
Frances
14 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 7 noites
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
10
Ernesto Alonso
18 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
10
Liliana Estefania
17 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
La gente muy amable,el buffet muy rico Solo que el sunset palace estaba siendo remodelando pero no nos dieron aviso,tuvimos que estar preguntar afuera asta que un chico nos dijo que fuéramos al océano palace de la misma marca y nos recibieron ☺️
La gente muy amable,el buffet muy rico Solo que el sunset palace estaba siendo remodelando pero no nos dieron aviso,tuvimos que estar preguntar afuera asta que un chico nos dijo que fuéramos al océano palace de la misma marca y nos recibieron ☺️
10
alejandro
6 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Muy tranquilo
Muy tranquilo
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Limpeza
O feedback sobre a limpeza é misto: alguns acharam a propriedade muito limpa, enquanto outros relataram móveis ou roupa de cama sujos e ocasionais pragas, como insetos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Raquel
11 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
10
magdalena
22 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 5 noites
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
6
Jose
17 de set. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
8
Brisa
6 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
10
Maria
17 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
4
Norma Angelica
4 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 6 noites
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
2
Kelly
19 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Crummy food options, bugs on the floor of our room. We ended up leaving and paying for another place! It was not sustainable
Crummy food options, bugs on the floor of our room. We ended up leaving and paying for another place! It was not sustainable
8
Olga Issela
21 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
La comida, si dejo que desear, el baño olía a caño, fuera de eso una estancia agradable, muy amable todo el personal
La comida, si dejo que desear, el baño olía a caño, fuera de eso una estancia agradable, muy amable todo el personal
4
Jorge
18 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
Isto foi útil?
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Quartos
Os quartos são simples e geralmente confortáveis, com alguma decoração desatualizada e algumas menções a vistas agradáveis.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
magdalena
22 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 5 noites
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
Falta mucha remodelación pero en general todo excelente. Los empleados la mayoría muy atentos, la comida muy rica y se esfuerzan por dar buen servicio.
8
Brisa
6 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
8
Hugo Javier
29 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
4
Norma Angelica
4 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 6 noites
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
Lo único bueno es el personal, la gran mayoría muy amables, solo en recepción nos tocaron poco amigables, felicitaciones a los chicos que atienden el restaurante. La limpieza deficiente, siempre nos ponían toallas manchadas en el baño y los vasos de bebidas tambien sucios, me tocaban con restos de chile como de michelada que no lavaron. Las habitaciones son sencillas pero cómodas. El desayuno y cena a veces ricos, a veces sobras del dia anterior y siempre muy básico. Para la comida solo platillos muy reducidos. Los snacks feos y fríos jajaja la verdad es que todo muy horrible. La gente que se hospeda aquí es muy fea, descuidada y sucia, pocos meseros en la alberca y ninguno en la playa asi que debes pararte por todo lo que necesites. Llegue aqui por error pensando que era hotel de la cadena Palace Resorts y no, nada que ver jaja. Si traes presupuesto no te quedes aqui. Lo barato sale caro.
10
Isabela
19 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
4
Jorge
18 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
Room not what I spec it, poorly condition, shower tub very dirty
10
Ernesto Alonso
18 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Isto foi útil?
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Serviço
O serviço é frequentemente elogiado como simpático e prestativo. Alguns hóspedes mencionam interações rudes na recepção ou no bar.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
4
Noemi
27 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 6 noites
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
The experience with this hotel was not what I we expected. My friends and I were very disappointed because when we got to the hotel the hotel was closed. The taxi driver told us that Sunset Palace was closed for remodeling and hotel management didn’t contact us to let us know we were going to stay at another property. We ended up at Star Palace which was a downgrade not an upgrade. When we find out When we contacted management for an explanation
2
Briceyda V
24 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 5 noites
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
6
Jose
17 de set. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
Some staff need better people skills especially front desk. Bartender was rude and inexperienced. Huge rat around the pool and told the bartender and didn’t make an effort to reassure us that it would get taken care of, said that more than likely the front office knew… ah well.
10
Maria
17 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
The property was very clean and a lot of staff very nice and willing to help you and give you directions.
10
Ana Leslie
16 de ago. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
10
Isabela
19 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
2
Frances
14 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 7 noites
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
THE HOTEL WAS CLOSED !!!!! HOW DO YOU SEND A SINGLE MIDDLE AGED WOMAN TO A HOTEL THAT IS CLOSED !!!!!!
10
DiMario
14 de set. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
Excellent service
Excellent service
10
Martha
21 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Ecselente trato muy amables un cervicio de primera
Ecselente trato muy amables un cervicio de primera
10
Juana Barrientos
9 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 5 noites
Ambiente agradable y la amabilidad del personal
Ambiente agradable y la amabilidad del personal
Isto foi útil?
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Localização
Localização à beira-mar com belas vistas e uma área de praia tranquila e relaxante; os hóspedes acharam o acesso à praia conveniente.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
8
Brisa
6 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
10
Ana Leslie
16 de ago. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
El personal muy amable y atentos siempre, la comida rica, buena ubicación
10
Isabela
19 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
Our first time at this property but definitely not our last. My boyfriend and i came down for the weekend and had purchased the all inclusive package for our stay and we’re not disappointed! Accessing the beach, pool and bar from our room was super easy. All hotel staff were great and understanding that our spanish was not the best but always helped with whatever we needed. The bartender at the pool was amazing and incredibly nice! The buffet had lots of different options for breakfast, lunch and dinner. Since the hotel is owned by a parent company with three hotels on the same street it gave us even more options for dining than we had realized we had with our all inclusive package. We can’t wait to come back to Mazatlan and stay at Sunset Palace Hotel!
10
Ernesto Alonso
18 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
10
alejandro
6 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Muy tranquilo
Muy tranquilo
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Restaurante
O feedback sobre a comida é inconsistente, com comentários recorrentes sobre variedade limitada e qualidade irregular; alguns hóspedes ainda apreciaram o buffet.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Raquel
11 de jun. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
Todo excelente, el servicio, La limpieza, el buffet algo limitado pero rico, muy recomendable
2
Erika Dinorah
26 de ago. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
La comida, muy pobre nunca habia estado en un all inclusive que te limiten la comida, en el buffete desayuno y cena se repetían pocas opciones, los restaurantes de reserva con mínima opciones. También en los snack de la alberca te limitaban. No vuelvo hospedarme ahi. Aparte que me querían cobrar un excedente por mis niños de 8 y 9 años.
La comida, muy pobre nunca habia estado en un all inclusive que te limiten la comida, en el buffete desayuno y cena se repetían pocas opciones, los restaurantes de reserva con mínima opciones. También en los snack de la alberca te limitaban. No vuelvo hospedarme ahi. Aparte que me querían cobrar un excedente por mis niños de 8 y 9 años.
2
Briceyda V
24 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 5 noites
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
The food was not good and there was only one restaurant in resort. They charged me additional because they said I put one of my kids two years younger and I showed they I didn’t and they still charged me horrible customer service!!! I will never stay there again.
8
Brisa
6 de out. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
En general la propiedad está en buen estado, se ve que recientemente lo han remodelado, el área de la playa muy tranquila, el área de alberca muy bonita, el personal muy atento. Lo único que podrían mejorar es el menú del bufet, era muy sencillo, aunque rico, pero poca variedad a pesar de que el lugar es el mejor de la cadena porque tiene aire acondicionado, por la variedad había que trasladarse hasta el otro restaurante de la cadena y ahí había mucha gente
8
Hugo Javier
29 de jul. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
muy bien instalaciones cama baños etc. solo un poco les falta en cuestión de la comida la mayoría de las comidas muy insípidas por decir la carne guisadas casi en agua la sopa sobor acida en postres y pan dulce para desayuno muy poca variedad las aguas de sabor desabridas feas, pero en general mas menos bien si recomiendo el hotel instalaciones, playa alberca muy bien
10
María Isabel
29 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Todo muy bien. Solo la comida del buffet podría mejorar un poco.
Todo muy bien. Solo la comida del buffet podría mejorar un poco.
6
María
7 de ago. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
Muy mala la comida
Muy mala la comida
10
Ernesto Alonso
18 de jan. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
Todo bien, excelente ubicación en cuanto a qué tiene muy bonitas vistas. El agua de la alberca es calientita. Las bebidas del bar podrían mejorar, así como los horarios para los alimentos, especialmente para la cena, este termina muy temprano y al menos lo de la cena, no estaba tan rico, ni era tan amplio el menú. Fuera de eso, todo bien, el personal amable y buenas instalaciones.
10
Minerva
18 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Todo muy bien podría ser excelente si en la Comida hubiera más variedad ya que es un menú a la carta y depuse de varios días ya no se te antoja comer lo mismo al igual que la cenas
Todo muy bien podría ser excelente si en la Comida hubiera más variedad ya que es un menú a la carta y depuse de varios días ya no se te antoja comer lo mismo al igual que la cenas
10
Mary
28 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 4 noites
The FULL buffet for breakfast, Lunch & dinner was stupendous. the STAFF was very helpful & thoughtful.
The FULL buffet for breakfast, Lunch & dinner was stupendous. the STAFF was very helpful & thoughtful.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
10
Lulú
semana passada
·
A estadia foi de 3 noites
Hola gracias por todo fue una estancia agradable todos muy atentos muy bonita la habitación ver el mar oírlo ver llover todo fue lo do gracias a cada uno que nos brindaron sus atenciones la comida muy rica gracias
Hola gracias por todo fue una estancia agradable todos muy atentos muy bonita la habitación ver el mar oírlo ver llover todo fue lo do gracias a cada uno que nos brindaron sus atenciones la comida muy rica gracias
10
graciela
semana passada
·
A estadia foi de 2 noites
Considero que el detalle minisplit se encuentre afuera en balcón se pone caliente y no contemplas el mar como gustaría. Personal muy amable y atento, limpieza general muy buena, solo me tocó mala suerte que la marea está fuerte y no se permitía bañarte en el mar. Podrían poner más camastros!! En general si lo recomendaría. La comida muy buena y variada.
Considero que el detalle minisplit se encuentre afuera en balcón se pone caliente y no contemplas el mar como gustaría. Personal muy amable y atento, limpieza general muy buena, solo me tocó mala suerte que la marea está fuerte y no se permitía bañarte en el mar. Podrían poner más camastros!! En general si lo recomendaría. La comida muy buena y variada.
10
Abraham
16 de ago. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Buen trato e instalaciones buenas
Buen trato e instalaciones buenas
10
Liliana
7 de ago. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
Reserve sunset palace, pero por la o ucupacion me pasaron al hotel Luna Palace y fue Excelente su servicio, buena comida, camas limpias
Reserve sunset palace, pero por la o ucupacion me pasaron al hotel Luna Palace y fue Excelente su servicio, buena comida, camas limpias
10
Rebeca
9 de jun. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Nos gustó todo, el personal es muy amable.
Nos gustó todo, el personal es muy amable.
Políticas da propriedade
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- 2026-09-18: NO DATA
- 2026-09-19: NO DATA
- 2026-09-20: 134.34300063858032USD
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- 2026-09-22: 155.066128527832USD
- 2026-09-23: 154.3515285491943USD
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- 2026-09-27: 133.6284094177246USD
- 2026-09-28: 126.13667867202759USD
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- 2026-10-02: NO DATA
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- 2026-10-06: 135.05759185943603USD
- 2026-10-07: 135.14643955764768USD
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- 2026-10-10: NO DATA
- 2026-10-11: 133.6284094177246USD
- 2026-10-12: 135.05759185943603USD
- 2026-10-13: 133.6284094177246USD
- 2026-10-14: 133.6284094177246USD
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- 2026-11-11: 133.6284094177246USD
- 2026-11-12: 145.1572849861145USD
- 2026-11-13: NO DATA
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- 2026-11-15: 146.15836952896117USD
- 2026-11-16: 145.06186019363403USD
- 2026-11-17: 135.05759185943603USD
- 2026-11-18: 145.06186019363403USD
Contacte o alojamento com antecedência se planeia chegar após as 18:00, através dos dados que constam na sua confirmação de reserva. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.
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