Town & Country Inn and Suites

Gäste schätzen das hoteleigene Restaurant und die Bar, den Pool im Innenhof, die kostenlosen Parkplätze, die Wäschemöglichkeiten und ein einfaches Fitnessstudio. Es gibt jedoch immer wieder Berichte über einen nicht funktionierenden Aufzug, gelegentliche Einschränkungen beim Zugang zum Pool/Innenhof sowie einige defekte Verkaufs- oder Eisautomaten.

Sauberkeit ist ein starker Punkt in vielen Bewertungen, wobei Zimmer und Gemeinschaftsbereiche oft als sehr sauber beschrieben werden. Eine geringere Anzahl berichtet von Mängeln wie schmutzigen oder fleckigen Bettwäschen, schimmligen Duschen, Gerüchen oder abgenutzten Teppichen.

Die Zimmer werden durchweg als geräumig, komfortabel und gut ausgestattet beschrieben, viele mit großen Badezimmern und separater Badewanne und Dusche. Zu den Nachteilen gehören veraltete Fernseher, dünne Wände oder laute Klimaanlage, unregelmäßiges Warmwasser/Wasserdrück, gelegentliche Wartungsprobleme und Design-Eigenheiten wie mangelnde Privatsphäre im Badezimmer.

Der Service wird durchweg als freundlich, professionell und zuvorkommend gelobt, wobei die Mitarbeiter häufig mehr tun, um den Gästen entgegenzukommen. Einige Gäste hatten unpersönliche Interaktionen an der Rezeption, verpasste Reinigungen oder frühe Klopfer, Probleme mit Schlüsseln oder eine langsame Problemlösung erlebt.

Das Hotel liegt in West Ashley und ist nur eine kurze Fahrt von 10–15 Minuten in die Innenstadt von Charleston, zum MUSC und zu den Stränden entfernt. Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in der Nähe und es gibt ausreichend Parkplätze. Einige fanden die Gegend weniger lebhaft und das Verlassen des Grundstücks schwierig.

Trotters und die hoteleigene Bar erhalten viele Komplimente für das Abendessen und die allgemeine Qualität. Das Frühstücksbuffet am Wochenende wird immer wieder als teuer bezeichnet, die Öffnungszeiten können an manchen Abenden begrenzt sein und es gibt kein kostenloses Frühstück.