Comfort Inn Monterrey Norte

Parkering ved værelserne, et legeområde for børn og vaskeservice er værdsat. Poolen er lille eller undertiden utilgængelig, og toiletartiklerne er basale.

Mange gæster beskriver ejendommen og værelserne som rene, men tilbagevendende problemer omfatter stærke lugte eller fugtighed, støvede eller klæbrige gulve og lejlighedsvis skimmelsvamp. Rengøringskvaliteten virker inkonsekvent.

Værelserne er funktionelle, men slidte, og nogle beretter om støjende aircondition, ekstern støj, hårde senge eller særheder som glatte brusekabiner og ødelagte stole. Wi-Fi-pålideligheden er inkonsekvent på tværs af værelserne.

Personalet roses ofte for at være venligt og opmærksomt, især ved morgenmaden. Håndteringen af problemer kan dog være ujævn, herunder uløste mistede genstande, bekymringer om sikkerhed og støj samt begrænset fleksibilitet i tilfælde af forstyrrelser.

Beliggende i et industrielt område i det nordlige Monterrey, praktisk for bilister og nærliggende arbejdssteder, men ikke særlig velegnet til at gå rundt, med begrænset offentlig transport og trafik i myldretiden. Flere gæster fand dog stadig beliggenheden fantastisk til deres planer.

Morgenmaden er primært kontinental og basal, med varme retter, der koster ekstra, og begrænset variation; den generelle madkvalitet er blandet. Morgenmadsservicen roses ofte, men der er rapporteret om forsinkelser og kvalitetsproblemer.