NH Monterrey La Fe

Parkering deles med indkøbscenteret og medfører et ekstra gebyr; flere gæster fandt adgangen forvirrende og besværlig. Der er rapporter om ude af drift elevatorer og et træningscenter, der trænger til vedligeholdelse; der er ingen pool, og hotellet er kæledyrsvenligt.

Tilbagemeldingerne er ujævne: flere gæster rapporterer beskidte badeværelser, skimmelsvamp, plettede sengetøj og lugt, mens andre beskriver meget rene værelser og fællesarealer.

Sengene beskrives bredt som komfortable, men mange anmeldelser nævner betydelig støj fra nærliggende barer og spillesteder. Temperaturkontrol og afbrydelser af det varme vand er blevet rapporteret i flere ophold, og nogle værelser manglede faciliteter som kaffe eller vand.

Servicen spænder fra meget venlig og hjælpsom til langsom og ikke-responsiv. Gentagne bemærkninger inkluderer lang eller uorganiseret indtjekning og uhjælpsom interaktion med receptionen.

Inde i et stort indkøbscenter med et væld af spisemuligheder og butikker, og nævnes som praktisk i forhold til lufthavnen. En tilbagevendende ulempe er støj om natten, der trænger ind på værelserne og udfordrende adgang for køretøjer.

Oplevelserne med morgenmaden og restauranten på stedet varierer: flere gæster roser velsmagende, varierede muligheder, mens andre fandt retterne kolde, udvalget begrænset eller roomservice langsom og svær at bestille.