Name: Hostellerie Des Châteaux & Spa
Address: 11, Rue Des Châteaux, Ottrott, France, Ottrott, Bas-Rhin, France
Rating: 8.23

Guest reviews

8.2

Very good

Based on 110 verified reviews

Facilities

9.4

Cleanliness

8.7

Rooms

8.8

Service

8.6

Location

8.9

Dining

8.8

Who stays here?

Business

2%

Couple

79%

Family

11%

Group

6%

Solo

0%

10

Serge

Aug 26, 2022

·

Stayed 3 nights

Rien à redire tout été parfait

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4

laure

Jul 18, 2022

·

Stayed 2 nights

Inadmissible ! Animaux de compagnie admis était il noté sur le site de l'établissement... Sauf qu'à la réception le jour J de l'arrivée, on nous dit que les Animaux ne sont admis nulle part ailleurs que dans les chambres !!!! Tous les acces piscine espace gazon uuextérieur interdit, restaurant idem, bar idem !! Du jamais vu dans ce genre d'établissement s'il edt noté que les Animaux dont admis ! Mesdames messieurs si vous emmenez votre compagnon partout avec vous dabs le sac, même petit, vous navez acces à aucune prestation en couple ! A moins de lzisser votre animal seul dans la chambre pendant que vous prenez du bon temps. Purement inadmissible et site a tendance mensongère ! Mais vous ne le decouvrez qu'a votre arrivée. Qui plus est, hitels.com prebd 30% sur le sejour et en plus lhotel vous licre une chambre avec une toute petite fenetre via la réservation hotels.com

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10

DOMINIQUE

May 8, 2022

·

Stayed 1 night

Pour nos 20 ans de mariage, nous nous sommes offert une nuitée dans une suite de cet hôtel d’un confort exceptionnel. Tout était parfait, l’’accueil, le confort et la décoration magnifique, le personnel très sympathique et serviable, un chef de rang d’un professionnalisme poussé à l’extrême, la suite grandiose avec de la dominique partout, 3 téléviseurs, sauna dans la chambre, baignoire à bulles etc etc, enfin le dîner juste incroyable. Un grand bravo à tous pour ce court séjour inoubliable

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4

Catherine

Dec 13, 2021

·

Stayed 2 nights

L’hôtel est propre avec des chambres spacieuses. Design local un peu vieux jeux. Spa et piscines. Le seul bémol est le personnel d’accueil de l’hôtel et le pdj. Pas attentionnés, à peine un regard au petit déjeuner. Il semble que l’important est de bien vérifier le numéro de chambre sur la liste sans regarder les clients et aucun sourire. Au check out nous avons été facturés de la totalité, même si nous avions payé via hôtels.col. Pas une excuse, très décevant. Quel dommage.

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10

Denis

Dec 13, 2021

·

Stayed 1 night

Hôtel magnifique, propre et personnel au petit soin.

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11, Rue Des Châteaux, Ottrott, France

Location

A stay at Hostellerie des Châteaux & Spa places you in the heart of Ottrott, within a 10-minute drive of Church of St. Pierre and St. Paul and La Folie Marco. This family-friendly hotel is 4.6 mi (7.5 km) from Domaine Stoeffler and 6.3 mi (10.2 km) from Mont Sainte Odile.

Pagan Wall(2.4 miles)

Mont Sainte Odile(2.4 miles)

Robert Blanck Alsace Wine(2.9 miles)

Obernai Tourism Office(3 miles)

Cave Barabos(3 miles)

Obernai Town Hall(3 miles)

More location info

Property Policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 15:00 to 22:30

Before 11:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs

Free self parking is available on-site. Valet parking is also offered for a fee of EUR 15 per night.

A buffet breakfast is available daily from 7 AM to 10 AM for a fee of approximately EUR 28 for adults and EUR 11 for children.

Pets are allowed with a fee of EUR 29 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.

Check-in is from 3:00 PM to 10:30 PM, and check-out is by 11:00 AM. Early or late check-in/check-out may be available upon request and could incur additional charges.

The property features step-free entrances and wheelchair-accessible facilities, including public areas and rooms. Specific details about bathrooms and pool access features are not provided.

The property is located in the heart of Ottrott, within a 10-minute drive of notable sites such as the Church of St. Pierre and St. Paul and La Folie Marco. It is approximately 4.6 miles from Domaine Stoeffler and 6.3 miles from Mont Sainte Odile.

Yes, there are 2 indoor and 2 outdoor swimming pools available, including an outdoor heated pool. Pool access is available from 7 AM to 7:30 PM.

Children 3 years old and younger can stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding. Specific policies for older children are not provided.

Hostellerie Des Châteaux & Spa

Amenities

Property description