Holiday Inn Mexico City-Plaza Universidad by IHG

Kürzlich renovierte Bereiche werden in den Bewertungen hervorgehoben. Einige Aufenthalte wurden durch laufende Arbeiten (Farbgeruch/Lärm während des Tages) beeinträchtigt, und das Parken vor Ort ist gebührenpflichtig und kann begrenzt sein; ein Aufzugsausfall wurde umgehend behoben.

Gäste loben häufig die Sauberkeit in Zimmern und Gemeinschaftsbereichen. Einige berichten von Problemen wie schlechten Kanalgerüchen, gelegentlich unvollständiger Reinigung, Haaren im Badezimmer oder Überschwemmungen in der Dusche.

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel, viele wurden renoviert. Zu den immer wiederkehrenden Nachteilen gehören geringer Wasserdruck in der Dusche, Badezimmer mit Glaswänden oder offener Bauweise, die die Privatsphäre einschränken oder undicht sind, gelegentliche Geräusche oder Probleme mit der Temperaturregelung der Klimaanlage sowie Lärm in der Nähe der unteren Etagen.

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit aufmerksamem Zimmerservice und schneller Reaktion in Notfällen. Die Erfahrungen an der Rezeption und beim Valet-Service können jedoch unterschiedlich sein, einschließlich langsamen oder unhilfreichen Check-ins, begrenzter Unterstützung beim Gepäck und Missverständnissen bezüglich Gebühren oder Wünschen.

Günstige Lage im Süden in der Nähe der Plaza Universidad, von Coyoacán, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und der Metro Zapata. Einige Reisende bemängeln, dass die unmittelbare Straße oder die Umgebung weniger attraktiv oder etwas schmutzig wirkt.

Das Frühstücksbuffet und das Essen im Restaurant werden oft für Geschmack und Vielfalt gelobt. Einige Gäste fanden das Essen mittelmäßig oder teuer und erwähnten zeitweise langsamen oder unfreundlichen Service beim Frühstück.