Name: Richmond Marriott Short Pump
Address: 4240 Dominion Boulevard, Innsbrook, Virginia, USA, Richmond (und Umgebung), Henrico County, US
Price range: 159 $–336 $ per night
Rating: 8.25

Was Gäste sagen

Im Richmond Marriott Short Pump loben Reisende häufig das freundliche Personal und die bequeme, ruhige Lage. In den Bewertungen wird aber auch eine Variabilität in Bezug auf Sauberkeit und Komfort der Zimmer sowie gelegentliche Wartungsprobleme und muffige Gerüche in einigen Zimmern festgestellt.

Viele schätzen die geräumigen, modernen Zimmer, die Bar und die einfachen Parkmöglichkeiten. Das Feedback zum Essen ist gemischt, wobei wiederholt eine langsame oder unterbesetzte Frühstücksbedienung und ein schwer erreichbarer oder verspäteter Zimmerservice erwähnt werden, obwohl einige Gäste die Bar und die Mahlzeiten vor Ort genossen. Erwarten Sie einen modernen Aufenthalt mit freundlichem Service und einer günstigen Basis, aber mit ungleichbleibender Qualität.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Gäste heben die Bar, den Pool, das Fitnesscenter und die einfachen Parkmöglichkeiten hervor. Einige bemerken, dass es keine Mikrowellen im Zimmer gibt, und einige erwähnen Personalmangel in der Bar oder mangelnde Pflege im Poolbereich.

Reinigung

In vielen Bewertungen werden das Hotel und die Zimmer als sehr sauber beschrieben. Andere berichten von Ungereimtheiten wie fleckiger Bettwäsche, staubigen oder schlecht gereinigten Badezimmern und feuchten oder schimmeligen Gerüchen.

Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig, modern und ruhig. Mehrere Bewertungen bemängeln durchgelegene oder unbequeme Matratzen, Probleme mit der Klimaanlage und schwer zu öffnende Türen.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als warm, professionell und zuvorkommend gelobt. Einige Gäste hatten jedoch mit unfreundlichen oder unhilfsbereiten Mitarbeitern, Fehlern beim Check-in, ignorierten Reinigungsanfragen sowie langsamem oder unerreichbarem Zimmerservice zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Reggie

26. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Superb service and communication

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4

Luis

27. März 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Staff (front desk and bar) very low customer service!. My room in 3 days never received a housekeeping service even I requested it the second day, this service never was done to my room. At the lobby bar, the bartender had no idea about drinks and no bonding with customers that were expending in drinks. To be a Marriott, this one was very disappointed….

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4

Robert

20. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Overall the stay was ok,except when inspecting the bed there was a spot on the sheet,didn't like that and a staff member barged in with no knock or anything when my wife and i were in bed we yelled and they quickly ran out

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2

Maria

13. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The property itself was quite modern, but there were areas (on the floor where I stayed, 3rd) where the wall was stained with what looked like vomit. The manager (William) insinuated that I was a lier, I called expedia to change my booking and was reassured that the manager himself was going to change the reservation. When I got there, they had cancelled as "no show", and they didn\'t have any room. The manager said nobody from Expedia talked to him, and he didn\'t have any rooms available and I should go somewhere else. I immediately called expedia, and they had records of the event. Manager asked to hear the name of the person they talked to and it was him !! he still insisted he didn\'t talk to anyone, but he was going to fix the problem because "they claimed they talked to me". he was exceedingly rude, did not apologize for any of this. I am awfully dissapointed

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2

Hesum

28. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We arrived at the front desk at 3pm for check in. We along with 20 other guests in the lobby were confronted with the front desk who told us there were no rooms available for check in. The front desk was very rude and confronting with the guests and had no respect for anyone. The manager refused to come and talk with the guests. I have never witnessed such a scene in any hotel in my life.

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8

Claire

2. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Upon check in, I was given the wrong room. When I went to the front desk to remedy the problem, I was given no apology and instead was just handed the new key in silence. Also, the room had a damp smell.

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6

james

5. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Room was fine. We called for room service and it took an hour to get someone on the phone. When we finally ordered it took 1.5 hours to get the food. Food came up cold. Staff was friendly but they needed help. There was not enough people working to take care of the guests.

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10

Ethelind

20. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everyone from the wonderful hotel clerks, bartenders, wait staff! They were all so nice, friendly and welcoming. The hotel was clean, and beautiful. This stay has made me a permanent Marriott customer. I will always stay at this hotel whenever I am in Richmond.

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10

Pia

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was amazing including Jewel and Naomi at the front desk.

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8

Erica

18. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This is a great location. Hotel was quiet and great lobby with a bar and restaurant. Staff friendly and accommodating. We had a few issues checking in which entailed walking into a room with someone already sleeping inside. They quickly gave us another and access to “Elite Membership” area but door handle on new room was coming detached and we struggled entering. Marriott cracks me up that you have to be an “Elite Member” to access a breakfast and coffee room that is on par with any lower budget hotel. What is that all about???

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Standort

Günstige, ruhige Basis in der Nähe von Short Pump und Innsbrook, mit schnellem Zugang zu Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Autobahnen. Das Parken ist einfach.

Gastronomie

Gäste genießen die Bar und einige Mahlzeiten vor Ort. Die Qualität und Verfügbarkeit des Frühstücks sind uneinheitlich und in der Regel nicht im Preis inbegriffen, wobei mehrfach von langen Wartezeiten, Personalmangel und einem Zimmerservice berichtet wird, der schwer zu erreichen war oder kalt ankam.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	155 $
Februar	188 $
März	258 $
April	191 $
Mai	192 $
Juni	201 $
Juli	179 $
August	177 $
September	189 $
Oktober	199 $
November	165 $
Dezember	154 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $238	15 $336	16	17 $188	18 $161	19 $161
20 $169	21 $204	22	23	24 $196	25 $175	26 $206
27 $175	28 $196	29	30 $227

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $185	2 $160	3 $175
4 $190	5 $232	6 $330	7 $281	8 $185	9 $193	10 $193
11 $190	12 $224	13 $224	14 $221	15 $196	16 $191	17 $193
18 $196	19	20	21 $280	22 $196	23	24 $217
25 $185	26 $259	27	28 $227	29 $183	30 $159	31 $178

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Club-Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Queen-Betten (Hearing Accessible)

Club-Zimmer, 1 King-Bett (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Zimmer, 1 King-Bett (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Zimmer, 1 King-Bett (Hearing Accessible)

Club-Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

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