Name: Residence Inn Richmond Northwest
Address: 3940 Westerre Parkway, Innsbrook, Virginia, USA, Richmond (und Umgebung), Henrico County, US
Price range: 125 $–197 $ per night
Rating: 7.25

Was Gäste sagen

Im Residence Inn Richmond Northwest loben viele Gäste das herzliche, freundliche Personal und das zufriedenstellende kostenlose Frühstück. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch veraltete Einrichtungen, unregelmäßige Reinigung, Schädlingsbefall und Probleme mit der Instandhaltung, wie z. B. schwaches oder fehlendes heißes Wasser und defekte Einrichtungsgegenstände.

Die Suiten sind geräumig und mit vollwertigen Küchen ausgestattet, aber einige Gäste berichten von seltsamen Gerüchen, Lärm von anderen Gästen oder Haustieren sowie gelegentlichen Problemen mit dem WLAN oder dem Telefon im Zimmer. Die Einrichtungen erhalten gemischte Rückmeldungen: Der Außenpool ist manchmal geschlossen oder in Reparatur und kleiner als erwartet, wenn er geöffnet ist. Die Lage ist günstig für West Richmond mit guter Anbindung an Einkaufsmöglichkeiten und Autobahnen, auch wenn die Innenstadt etwas weiter entfernt ist. Insgesamt ist dies eine komfortable Basis mit einem herausragenden Personal und Frühstück, die vor allem für Reisende geeignet ist, die Wert auf Platz legen und weniger auf modernen Glanz.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen erhalten gemischte Rückmeldungen, hauptsächlich in Bezug auf den Pool: Mehrere Bewertungen berichten von Schließungen, Wartungsproblemen oder dass er kleiner als erwartet ist, obwohl einige Gäste den Außenpool nutzen konnten, wenn er verfügbar war.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Während einige Zimmer als sauber beschrieben wurden, berichteten viele Gäste von Schädlingen (Kakerlaken oder Ameisen), Schimmel oder muffigen Gerüchen, abgenutzten Möbeln und Müll, der während des Aufenthalts zurückgelassen wurde. Die Reinigung während des Aufenthalts ist unregelmäßig und erfordert oft wiederholte Anfragen.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und mit vollwertigen Küchen und im Allgemeinen komfortablen Betten ausgestattet, aber das Hotel wirkt veraltet und mehrere Zimmer haben funktionelle Probleme wie begrenztes heißes Wasser, defekte Einrichtungsgegenstände, kleine Fernseher oder nicht funktionierende Telefone im Zimmer. Einige Gäste erwähnen Lärm von anderen Gästen oder Haustieren, während andere die Zimmer ruhig fanden.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig für seine Freundlichkeit, seinen herzlichen Empfang und seine Hilfsbereitschaft gelobt, insbesondere beim Check-in und beim Frühstück. Einige Gäste berichteten jedoch von langsamen oder unhilfreichen Antworten auf Probleme mit der Instandhaltung und Reinigung, und einige stellten unprofessionelles Verhalten fest.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Daniel

17. Juli 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Matthew (at the front desk) was excellent. He greeted us every morning, and welcomed us back every evening. Also, the staff at breakfast was very friendly and helpful. They all made our stay very pleasant.

Übersetzen

8

Stephanie

26. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Everyone at front desk was nice and accommodating

Übersetzen

2

ChloE

15. Juni 2024

·

Aufenthalt am 6 Nächte

The hotel desperately needs renovations. The last time I stayed at the establishment was 2018, and it looks the exact same. In my room, the AC did not work. Additionally, there were missing cushions on the sofa, stains on the carpets, ceiling, and bathroom walls. Overall, the room did not smell fresh but musty. I planned to stay here a full week but after 2 nights, I was ready to go. If you’re coming for a night or two, sure, but it wasn’t giving “home away from home.” Luckily, the general manager was very nice. The assistant manager was not. When I asked for a refund, she said there was nothing she could do, and instead, asked if I told the hotel about my pet. I corrected her, and said, “Thank you for asking. Yes, I did tell the representative about my SERVICE ANIMAL.” She was very rude and did not correct her attitude until she knew I was going to get in touch with the general manager about the issue, and then she tried to apologize, saying, “I hope I didn’t come off XYZ.” She did come off that way unfortunately. I was moved to a much better room for my final night, but frankly, the hotel needs to be renovated. I wouldn’t mind coming back next summer when the reservations are done because of Larry. He is a great general manager!

Übersetzen

10

John

14. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Everything was perfect. From check-in to check out, everyone at the desk was exceptional warm and friendly. The breakfasts had far more options than I’m accustomed to as a frequent business traveler, and the cleanliness was far better than I typically see when I travel. Everyone here should be hired as universal trainers within the entire industry to teach others how to run a hotel. 10 stars.

Übersetzen

10

Robert

18. Mai 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The Residence Inn was a perfect location for us. The staff was the friendliest and most competent I have met in a long time. Thank you Andre (check in), Seme (breakfast buffet) and Cheryl (front desk). Exceptional consideration of the guests.

Übersetzen

4

Jacob

18. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The staff was friendly and easy to work with in most cases. It was easy to check in and get to the room. The first thing we noticed when we came into the room was how many things were in disrepair. I have attached a few pictures to this review of some of the things that were in disrepair. There were some other items that needed attention like the shower curtain rod hanging down and the temperature controls of the shower not working well (either too hot or too cold not really any controls in between) among other things. It was also a bit unclean in certain areas. After talking with the staff about the room condition no actions were taken to accommodate us in another room or to fix the items that were in disrepair. The gentleman in charge of breakfast was very good at ensuring everything was well taken care of, we really appreciated his efforts. If you want room service it was necessary to talk to the front desk and request it, otherwise they did not come. Overall the stay was okay but we expected the room to be in a better state. This is not somewhere I would recommend to stay.

Übersetzen

10

Scott

3. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I stayed at this property before, and there were some issues. The new manager Matt has really turned things around. The rooms are large and comfortable and the breakfast is excellent.

Übersetzen

10

Hughes

27. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly and helpful staff.

Übersetzen

8

Jaime

29. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Staff was terrific especially Matthew who checked us in. The room was over all nice a few minor things nothing to complain about. My sole complaint was on four seperate occassions during the stay someone attempted to enter our room twice around 3am and then twice between 11am and 12 on the 27th while we were packing to check out.

Übersetzen

2

Nancy

31. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We had trouble with basic things like getting the sofa bed set up, a blanket, clean towels, and trash removal. We provided our own maid service. We were told several times that they were busy with sports teams. Not our problem. Bedside light not working, drapes torn. Shabby. Luke was one bright spot. My recommendation...stay are the Drury if you need a place in west Richmond, VA

Übersetzen

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist günstig für West Richmond, mit guter Anbindung an Autobahnen, Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, auch wenn die Innenstadt etwas weiter entfernt ist. Die meisten Bewerter fanden sie für ihre Bedürfnisse geeignet.

Gastronomie

Das Frühstück ist für viele Gäste ein großer Pluspunkt, mit einer großen Auswahl und aufmerksamem Personal; einige erwähnten glutenfreie Optionen und die Vielfalt von Tag zu Tag. Wenigen fanden bestimmte Speisen mittelmäßig oder begrenzt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	124 $
Februar	125 $
März	146 $
April	136 $
Mai	134 $
Juni	152 $
Juli	150 $
August	133 $
September	132 $
Oktober	140 $
November	143 $
Dezember	116 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $154	15 $154	16 $166	17 $166	18 $178	19 $175
20 $125	21 $134	22 $145	23 $145	24 $154	25 $183	26 $183
27 $134	28 $145	29 $145	30 $145

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $134	2 $183	3 $183
4 $134	5 $145	6 $145	7 $145	8 $145	9 $192	10 $192
11 $134	12 $145	13 $145	14 $145	15 $175	16 $184	17 $184
18 $134	19	20 $144	21 $144	22	23 $184	24 $197
25	26	27 $144	28 $145	29 $162	30 $184	31 $192

Reisedaten auswählen, um Preise und Verfügbarkeit anzuzeigen

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 1 Schlafzimmer, Badewanne (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Suite, 2 Schlafzimmer

Studio, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Raucher (Hearing Accessible)

Suite, 1 Schlafzimmer

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Suite, 1 Schlafzimmer (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Suite, 1 Schlafzimmer (Hearing Accessible)

Studio, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Raucher

Suite, 2 Schlafzimmer (Mobility Accessible, Tub)

Studio, 1 Queen-Bett und Schlafsofa, Raucher (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Gästebewertungen

Gut

Wer übernachtet hier?

Was Gäste sagen

Richtlinien der Unterkunft

Check-in-Anleitungen

Gut zu wissen

Optionale Extras

Haben Sie eine Frage?

Preise für kommende Reisedaten