Camino Real Polanco Mexico

Muy bonito hotel, en una zona muy segura y bien comunicada, el personal muy amable

Mal trato de personal de recepción y de los encargados del equipaje

Siempre es un placer mi estancia.

No tienen infraestructura personas con problemas movilidad. El menú de la Herta es muy completo, sin embargo las recetas de las sopas no están bien. Csldo tlaloo con verduras tipo bolsa congelada?

El personal en la recepcion tenian muchos chicos nuevos o haciendo servicio social desconocian detalles reserva o pago. El hotel no tiene infraestructua personas con problemas salud, no tiene suficientes sillas de ruedas, ni rampas a los restaurantes, fue horrible. Para ir a desayunar tenia que venir un botones con la unica silla y teniamos que llamarle nuevamente para recogernos, no no las dejaron ni una hora, muy mal o no tienen o los botones lo hacen por la propina, Desayuno muy bueno pero comida y cena tienen muy malos los caldos y sopas de pollo,, con verdura de bolsa que no viene al caso, hasta el caldo tlalpeño con verduras raras.