Name: Hotel 28 Cancun
Address: México Hotel 28, Cancún, Estado de Quintana Roo, MX
Price range: 35 US$–70 US$ per night
Rating: 9.8

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel 28 Cancún, los huéspedes elogian constantemente las habitaciones muy limpias y modernas, así como al personal amable y servicial. Su ubicación céntrica en el centro, cerca del Mercado 28 y la estación de autobuses ADO, lo hace conveniente para explorar la ciudad sin hospedarse en los resorts de la zona hotelera.

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, con aire acondicionado eficiente y cocinetas o estudios que son ideales para familias o estancias más largas. Se aprecia la pequeña y limpia piscina y la sensación general de seguridad. Algunos viajeros informaron sobre un registro de entrada inconveniente fuera de horario, un error en la transferencia y una denuncia grave de discriminación. Espere una estancia buena y económica en el centro, adecuada para explorar la ciudad en lugar de una experiencia de resort frente a la playa.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los huéspedes suelen destacar una pequeña piscina bien cuidada que es de fácil acceso y agradable. La seguridad en el lugar (puerta y guardia) se menciona y contribuye a una sensación de seguridad.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

william

11 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Beautiful property, great rooms. Currently renovating but did not interfere with the excellent attention of the staff and the comfort and cleanliness of the room. Pool was perfect temperature and very clean. Great place to stay in Cancun Centro!

10

Nixon

29 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente, ubicación, todo nuevo, limpio y bonito, cuenta con una linda alberca, y televisores smart TV en cada recámara, la atención 10/10 desde que entras al lugar, desde la recepción, hasta el personal de bar, el encargado del hotel muy amable, volveré pronto

10

Anahi

29 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

I absolutely loved this hotel! Costumer service was amazing everyone was super friendly! They have a security gate and made us feel so safe! Our studio suite was very clean and housekeeping made sure it stayed that way every day! The location was perfect only 5 min from the ADO bus station and in walking distance from Mercado 28 and Parque las Palapas! We had a few drinks at the pool and they were really good! Overall a really quiet place to enjoy without any crowds!

10

Harry

28 jun 2025

·

Se alojó 10 noches

A lovely property in not the most lovely part of town. Perfectly safe, many amenities nearby. The staff were incredibly helpful and kind, the pool is perfectly lovely. The room was clean, the a/c worked perfectly, my stay was excellent in every way possible. Great valur for money if you don't mind being in a very pedestrian neighborhood.

10

LEONIDA

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Good location and clean, the loved the pool. Room needs side tables for the sofa and a coffee table.

10

Moïse

19 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Le séjour a l Hôtel 28 s’est globalement très bien passé. L’entrée fut un peu compliquée car ils s’attendaient à ce que je paye sur place les nuits que j’avais déjà payés sur Hôtels.com. J’ai contacté le site et ils ont envoyé un mail à l’hôtel pour confirmer mon propos. L’Hotel est récent. Les appartements sont grands et propres avec 2 chambres avec des lits doubles. La cuisine est bien même s’il manquait une casserole et un micro-onde. La climatisation fonctionnait très bien dans les chambres comme dans la pièce principale. La salle de douche et les toilettes sont configurées bizarrement mais tout fonctionne très bien. Le wifi de l’hôtel est très bien et la piscine est petite mais elle fait totalement l’affaire et elle est nettoyée régulièrement. Je conseille très fortement cet hôtel.

10

Cosme

20 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Mi estadía en Hotel 28 en Cancún fue realmente excelente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. La propiedad es impecable en todo sentido y me hizo sentir muy bien. Además, su ubicación es perfecta: a pocos pasos está el Mercado 28, con infinidad de tiendas de artesanías, y también el Parque de las Palapas, donde hay fiesta, buena comida y ambiente todos los días. No es un hotel frente al mar, pero eso no es problema, ya que hay muchas playas cercanas a las que se puede llegar en carro y disfrutar de un buen día. Lo que más me gustó es que, si quieres comer, solo sales y encuentras restaurantes con excelente atención, música en vivo y precios accesibles. El hotel es muy agradable, con estacionamiento al frente, lo cual lo hace aún más cómodo. Sin duda, una experiencia que me encantó y que recomiendo.

10

Abel

11 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Very nice people working there. Security guard was awesome

10

Elie

25 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Très bon accueil. Hotel très propre, piscine très propre. Literie très confortable. Très bien situé proche d’un marché artisanal. Je le recommande.

10

Sally

3 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

The staff were so helpful and friendly. The front receptionist helped me book my tours. The pool is right in the middle and is easily accessible to all. Mercado 28 is right in the front of the hotel. I would book again.

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Limpieza

La limpieza es un punto fuerte, con muchas reseñas que elogian las habitaciones muy limpias y los espacios bien mantenidos. El servicio de limpieza regular se menciona positivamente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Fabian

4 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Super limpio

10

Maria Irma

5 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Very clean and spacious

10

Natalie

17 ene 2026

·

Se alojó 9 noches

Room was very clean and had daily housekeeping. AC was nice and cold. Hotel staff were very accommodating.

10

Matthew

29 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Clean room and great staff. Felt very safe

10

Alexander

18 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Modern, clean hotel in good location. Friendly, helpful staff.

10

Nadia

23 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

This place was very clean. The size of the room was more than enough to accommodate one adult and two teenage boys.

10

Flavia

23 sept 2025

·

Se alojó 7 noches

Modern facility, excellent service and maintenance/ cleanliness at a reasonable price. Great place to stay!

10

Pierre-Andre

12 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Like the place and location near the market. Clean place with comfortable amenities.

10

David

21 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Very clean room. nice comfortable beds. Close to Market 28. Had mini kitchen,ideal for making a few light meals. Works well for non couple travellors since both rooms have king beds and TV access.

10

Troy Anthony

21 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

The facility was very clean and very convenient for the purpose of my trip. Jose was extremely polite and helpful. Definitely recommend this place .

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Habitaciones

Las habitaciones son modernas, espaciosas y cómodas, con aire acondicionado eficiente y cocinetas o estudios en muchas unidades. Algunos huéspedes querían cortinas opacas más gruesas y algunas adiciones de muebles pequeños.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Nixon

29 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente, ubicación, todo nuevo, limpio y bonito, cuenta con una linda alberca, y televisores smart TV en cada recámara, la atención 10/10 desde que entras al lugar, desde la recepción, hasta el personal de bar, el encargado del hotel muy amable, volveré pronto

10

Andrew

1 mar 2026

·

Se alojó 2 noches

Upgraded room was far larger than expected. Away from expensive beach properties. 15 minute walk from ADO bus terminal.

10

Natalie

17 ene 2026

·

Se alojó 9 noches

Room was very clean and had daily housekeeping. AC was nice and cold. Hotel staff were very accommodating.

10

LEONIDA

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Good location and clean, the loved the pool. Room needs side tables for the sofa and a coffee table.

10

Alexander

18 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Modern, clean hotel in good location. Friendly, helpful staff.

10

Aurora

12 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Solo sugiero mas oscuras las cortinas black out

10

Moïse

19 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

Le séjour a l Hôtel 28 s’est globalement très bien passé. L’entrée fut un peu compliquée car ils s’attendaient à ce que je paye sur place les nuits que j’avais déjà payés sur Hôtels.com. J’ai contacté le site et ils ont envoyé un mail à l’hôtel pour confirmer mon propos. L’Hotel est récent. Les appartements sont grands et propres avec 2 chambres avec des lits doubles. La cuisine est bien même s’il manquait une casserole et un micro-onde. La climatisation fonctionnait très bien dans les chambres comme dans la pièce principale. La salle de douche et les toilettes sont configurées bizarrement mais tout fonctionne très bien. Le wifi de l’hôtel est très bien et la piscine est petite mais elle fait totalement l’affaire et elle est nettoyée régulièrement. Je conseille très fortement cet hôtel.

10

Yunus

14 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

The staff were polite. The room was clean, spacious, and decorated in a modern style. The air conditioning worked perfectly in both the kitchen and bedroom.

10

David

21 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Very clean room. nice comfortable beds. Close to Market 28. Had mini kitchen,ideal for making a few light meals. Works well for non couple travellors since both rooms have king beds and TV access.

10

Abhishek

2 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Great hotel in the middle of the town, still quite close to the hotel zone. Rooms are very comfortable and the Staff is very friendly.

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Servicio

El personal es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y complaciente, y a menudo se menciona al personal de recepción y a la gerencia por su nombre. Algunos viajeros informaron sobre un registro de entrada inconveniente fuera de horario, un error en la transferencia y una denuncia grave de discriminación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Lourdes

25 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

The check-in was very inconvenient. Our flight came in after 6 PM. Therefore, there was nobody at the front desk. The front desk was closed. I went there one time then I had to leave. I came back around because I needed to check in. Finally, the security guard came out and he’s the one that let me in, but it was very inconvenient. I had four minors with me and it was 1 AM

2

Luis

20 ago 2025

·

Se alojó 9 noches

Discriminacion por homofobia

10

German

10 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Thank you Miguel Angel for checking in and out efficiently. We only stay over night but the place was very nice and clean.

10

Alexander

18 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Modern, clean hotel in good location. Friendly, helpful staff.

10

Elton

23 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Great hotel and friendly staff. Very welcoming.

10

Troy Anthony

21 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

The facility was very clean and very convenient for the purpose of my trip. Jose was extremely polite and helpful. Definitely recommend this place .

10

Vannia

20 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

We had a great time even though we went for 2 days , we wish we did more. Great location, if you want to get away from hotel area. We had the famous Mercado 28 in front of the property, which was amazing , lots of restaurants , lots of stores for souvenirs…. You also have the Oxxo next to it. Walmart is so close by too. You can walk for a kilometer or uber or taxi. Very clean, neat property! We hit a couple of bumps in the evening because our flight got in at 11:30 I had made arrangements with Francisco for transportation and we were never picked up , we had to get a taxi. When we got there no one’s there at reception but the security guard opens the door for us. He took us to our room but there are no instructions or anything , couldn’t open fridge , had a lock on it. I must say that next day Francisco went above and beyond helping us out, he apologized for the misunderstanding, and didn’t pay our way back to airport! He was very helpful and understanding! Thank you Francisco!!!We will definitely come back to this amazing quiet place. My family and I loved it!

10

Brandon

9 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Loved the hotel, Francisco the manager was very nice and professional will be staying here again soon.

10

Saeko

10 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Stuff was beyond my expectation. Jose was the best customer service person at the front!

10

Sally

3 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

The staff were so helpful and friendly. The front receptionist helped me book my tours. The pool is right in the middle and is easily accessible to all. Mercado 28 is right in the front of the hotel. I would book again.

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Ubicación

Ubicación céntrica en el centro, frente al Mercado 28 y cerca del Parque de las Palapas, con la estación de autobuses ADO a pocos pasos. Es ideal para viajeros que evitan la zona hotelera; las playas se pueden alcanzar en coche o transporte público.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Anahi

29 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

I absolutely loved this hotel! Costumer service was amazing everyone was super friendly! They have a security gate and made us feel so safe! Our studio suite was very clean and housekeeping made sure it stayed that way every day! The location was perfect only 5 min from the ADO bus station and in walking distance from Mercado 28 and Parque las Palapas! We had a few drinks at the pool and they were really good! Overall a really quiet place to enjoy without any crowds!

10

Andrew

1 mar 2026

·

Se alojó 2 noches

Upgraded room was far larger than expected. Away from expensive beach properties. 15 minute walk from ADO bus terminal.

10

Lizbeth

7 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La persona que está en recepción súper atento La habitación muy modernas y las instalaciones todo bien y está justo enfrente del mercado 28 y a unos 15 min caminando del parque las palapas

10

stuart

30 may 2025

·

Se alojó 4 noches

It was the first time that I have stayed at the property and was suitably impressed by the hotel and notably the staff who were focused and friendly. The location is well placed for restaurants in the downtown area as well as the ADO autobus station. I will certainly stay again when passing through Cancun.

10

Jim

26 oct 2025

·

Se alojó 8 noches

For an experience totally different than the hotel zone, Hotel 28 is an excellent base. Staff are super helpful and friendly.

10

Cosme

20 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Mi estadía en Hotel 28 en Cancún fue realmente excelente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. La propiedad es impecable en todo sentido y me hizo sentir muy bien. Además, su ubicación es perfecta: a pocos pasos está el Mercado 28, con infinidad de tiendas de artesanías, y también el Parque de las Palapas, donde hay fiesta, buena comida y ambiente todos los días. No es un hotel frente al mar, pero eso no es problema, ya que hay muchas playas cercanas a las que se puede llegar en carro y disfrutar de un buen día. Lo que más me gustó es que, si quieres comer, solo sales y encuentras restaurantes con excelente atención, música en vivo y precios accesibles. El hotel es muy agradable, con estacionamiento al frente, lo cual lo hace aún más cómodo. Sin duda, una experiencia que me encantó y que recomiendo.

10

Pierre-Andre

12 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Like the place and location near the market. Clean place with comfortable amenities.

10

Vannia

20 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

We had a great time even though we went for 2 days , we wish we did more. Great location, if you want to get away from hotel area. We had the famous Mercado 28 in front of the property, which was amazing , lots of restaurants , lots of stores for souvenirs…. You also have the Oxxo next to it. Walmart is so close by too. You can walk for a kilometer or uber or taxi. Very clean, neat property! We hit a couple of bumps in the evening because our flight got in at 11:30 I had made arrangements with Francisco for transportation and we were never picked up , we had to get a taxi. When we got there no one’s there at reception but the security guard opens the door for us. He took us to our room but there are no instructions or anything , couldn’t open fridge , had a lock on it. I must say that next day Francisco went above and beyond helping us out, he apologized for the misunderstanding, and didn’t pay our way back to airport! He was very helpful and understanding! Thank you Francisco!!!We will definitely come back to this amazing quiet place. My family and I loved it!

10

Ezdemmienes Kosh

28 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

This new property was such a surprise. We felt safe and comfortable throughout our stay. The staff were all super kind and helpful. The market is right across the street and lines of different restaurants are walkable along with a grocery store as well. I would very much recommend staying here!

10

Abhishek

2 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

Great hotel in the middle of the town, still quite close to the hotel zone. Rooms are very comfortable and the Staff is very friendly.

¿Te ha sido útil?

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Comida

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Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Nixon

29 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente, ubicación, todo nuevo, limpio y bonito, cuenta con una linda alberca, y televisores smart TV en cada recámara, la atención 10/10 desde que entras al lugar, desde la recepción, hasta el personal de bar, el encargado del hotel muy amable, volveré pronto

10

Anahi

29 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

I absolutely loved this hotel! Costumer service was amazing everyone was super friendly! They have a security gate and made us feel so safe! Our studio suite was very clean and housekeeping made sure it stayed that way every day! The location was perfect only 5 min from the ADO bus station and in walking distance from Mercado 28 and Parque las Palapas! We had a few drinks at the pool and they were really good! Overall a really quiet place to enjoy without any crowds!

10

ROBERT

22 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Very beautiful little Motel, only about a dozen rooms. Very private comfortable. Wonderful coffee, bar and continental breakfast of fresh fruit and eggs.

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $40
18 $36	19 $35	20 $36	21 $35	22 $36	23 $36	24 $40
25 $36	26 $36	27 $35	28 $36	29 $36	30 $45	31 $69

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $69	2 $70	3 $46	4 $46	5 $45	6 $70	7 $53
8 $70	9 $58	10 $46	11 $46	12 $46	13 $46	14 $46
15 $47	16 $46	17 $40	18 $40	19 $41	20 $40	21 $40
22 $40	23 $70	24 $40	25 $40	26 $40	27 $41	28 $40
29 $51	30 $40

Hotel 28 Cancun

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Studio Suite

Two Bedroom Deluxe Suite

Two Bedroom Junior Suite

Habitación Confort, 1 cama de matrimonio, Aire acondicionado

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