Krystal Ixtapa All Inclusive

Le strutture appaiono datate e presentano frequenti problemi con gli ascensori (lenti, fuori servizio, senza aria condizionata) e affollamento in piscine e aree comuni; i lettini sono limitati e l'occupazione delle sdraio è pratica comune. La piscina fronte spiaggia e i servizi spa sono apprezzati, ma necessitano di manutenzione.

Il feedback sulla pulizia è contrastante: alcuni ospiti hanno trovato le aree molto pulite, mentre molti hanno segnalato la presenza di insetti (formiche, occasionalmente scarafaggi), odori di muffa e un servizio di pulizia incostante o in ritardo. La piscina e alcuni bagni sono stati talvolta segnalati come sporchi.

Le camere offrono una splendida vista sull'oceano e possono essere confortevoli, ma l'arredamento e gli accessori appaiono datati, con la mancanza di elementi essenziali come mini-frigo o asciugacapelli, aria condizionata debole o rumorosa, interruzioni nell'erogazione di acqua calda o fredda e occasionali rumori provenienti dall'intrattenimento.

Il servizio è spesso elogiato per la sua cordialità e attenzione in tutto l'hotel, con un supporto del concierge spesso evidenziato. Il check-in può essere lento e alcuni ospiti hanno segnalato interazioni incoerenti con la reception o tentativi di vendita di membership insistenti.

Posizione fronte spiaggia con splendida vista e facile accesso ai negozi e al porto turistico di Ixtapa; molti si sono sentiti al sicuro. L'oceano può essere agitato per i bambini e l'atmosfera familiare significa piscine più affollate nei fine settimana.

Le recensioni sul cibo sono contrastanti: i ristoranti specializzati (in particolare quello messicano/Bogart) ricevono complimenti, ma i buffet e gli snack sono spesso ripetitivi o mediocri e le bevande possono risultare poco alcoliche. I sistemi di prenotazione e le code rendono complicata la pianificazione della cena.