Best Western Plus Gran Hotel Centro Historico

La piscine sur le toit est appréciée pour la vue, mais elle est souvent froide et les heures d'ouverture sont réduites ; il a été signalé qu'elle était parfois hors service. La petite salle de sport semble datée et est équipée d'appareils limités ou défectueux. Les ascenseurs sont souvent lents, le parking est situé à l'extérieur via un service de voiturier et peut être retardé, et certains ont noté l'absence de service de bar.

Les commentaires sont très contrastés : de nombreux clients ont signalé des salles de bains ou du linge de lit sales, des odeurs d'égout, de la moisissure, des insectes et un service de ménage irrégulier, tandis que d'autres ont trouvé les chambres propres. Les normes générales semblent irrégulières.

Les chambres sont généralement petites et datées, avec des signalements de climatisation faible ou défectueuse, de petites salles de bains, de lits durs ou petits, et de problèmes d'entretien avec les équipements ou les téléviseurs. Le bruit de la rue et des couloirs affecte certaines chambres, en particulier celles qui donnent sur des avenues fréquentées.

De nombreux clients louent le personnel amical et serviable, mais d'autres citent un enregistrement lent ou inflexible, une réponse inattentive aux plaintes et un service de ménage effectué uniquement sur demande ou de manière irrégulière. La qualité du service varie en fonction du service et de l'heure de la journée.

Très central et accessible à pied au centre historique et aux marchés, mais beaucoup avertissent que la zone immédiate peut sembler peu sûre ou sale après la tombée de la nuit et peut être bruyante. Adapté aux visites de jour ; soyez particulièrement prudent la nuit.

Le petit-déjeuner est souvent décrit comme très limité (toast, café, petits fruits) et le service au restaurant peut être lent et des articles peuvent manquer ; certains clients ont apprécié les repas. Le manque de clarté sur les inclusions, comme le petit-déjeuner des enfants, a causé de la frustration.