Courtyard by Marriott Houston Galleria

La habitación bien, la atención del personal muy amable, lo malo es que primero se me asignó una habitación para discapacitados, al pedir el cambio, la nueva habitación tenía una falla en la regadera y solo salía agua caliente o fría, no se podía regular y en 2 ocasiones la habitación no fue limpiada ni re surtido el café para la cafetera.

Elevador descompuesto toda la estancia. Había un elevador al estacionamiento que llegaba al piso 5, pero eran 15 pisos. Inundación en el lobby con todo y bomberos. Y el aire acondicionado descompuesto. Nunca hicieron la limpieza de la habitación. Sin embargo la atención del personal siempre estuvo a la altura. Hasta nos bajaron el equipaje del piso 8.

En general todo estuvo bien, el personal atento y amable, el único inconveniente fue que el ascensor estaba roto y nos tocaba subir por el garage hasta el piso 5 Y de ahí subir por las escaleras, gracias a Dios nos dieron habitación en el piso 6 jeje.

No servían los elevadores, nos tocó en el piso 14 y subir y bajar maletas con niños fue lo más pesado. No te hacen la limpieza

Hace falta mantenimiento general al hotel