Park Plaza County Hall London

Das Zimmer grundsätzlich sauber. Die Betten waren sehr bequem. Die Schränke bzw. Inventar könnte mal wieder einen Anstrich vertragen. Die Scharniere der Schranktüren waren nicht optimal und der Zustand des Safes war auch nicht optimal. Da kann das Hotel zwar nichts dafür aber in einem Badezimmer roch es am letzten Abend stark nach Zigarettenrauch (wie wenn jemand im Badezimmer geraucht hätte). Das Personal kam zuerst mit dem Argument, dass vielleicht unsere Jacken nach Rauch stinken. Irgendwie war das sehr unprofessionell. Sie haben versucht ein Stockwerk darüber und darunter herauszufinden, wer vielleicht geraucht hatte. Leider erfolglos. Ich hätte jetzt vom Personal an der Rezeption erwartet, dass man uns wenigstens beim Check-out irgendeine kleine Anerkennung oder einen Gutschein oder was ähnliches angeboten hätte. Das muss nichts Grosses sein, aber war nicht wirklich professionell.

Sehr freundliches Personal. Das erste Hotelzimmer war leider unsauber und die Ausstattung hatte deutliche Gebrauchsspuren. Nachdem wir mit dem Personal gesprochen haben, wurde uns ein saubereres Zimmer, angenehmer Raumduft und weniger in die Jahre gekommen, angeboten.:

Das Hotel war sehr schön. Zimmer, Personal und Frühstück prima. Selbst eenn es morgens voll beim Frühstück sein sollte, wird das sehr gut organisiert und man bekommt recht zügig einen Tisch. Alles sauber. Lage spitze. Gerne wieder.

Aus unserem Zimmer wurde Bargeld und eine Kreditkarte entwendet

Bereits zum zweiten Mal dort gewesen. Absolute Top-Lage und grundsätzliches gutes Haus. Zimmer sind modern und bieten ausreichend Platz für eine Familie mit 2 Kindern. Zimmer sind allerdings etwas in die Jahre gekommen und das Housekeeping ist leider nur mittelmäßig - wir mussten mehrfach anfragen, dass in unserem Zimmer der Boden gereinigt wird, da dieser bei Check-In verunreinigt war. Frühstück ist super, allerdings zu den Stoßzeiten sehr überfüllt. Das Personal bemüht sich rasch Sitzplätze zu managen, sodass man in der Regel nicht allzulange warten muss. Insgesamt vom Preis-Leistungs-Verhältnis in London ein ausgezeichnetes Hotel.