Courtyard by Marriott Cancun Airport

Gæster nyder ofte den attraktive pool, gårdhave og haver; det lille fitnesscenter og faciliteter som en jacuzzi og vaskeservice er praktiske. Nogle rapporterer problemer med poolens renlighed eller temperatur samt lejlighedsvise problemer med jacuzzi eller spa.

I mange anmeldelser beskrives værelser og fællesarealer som meget rene eller pletfri. En mindre gruppe nævner dog mangler som skimmelsvamp i brusekabiner eller køleskabe, urene værelser og stærke lugte i korridorerne.

Værelserne er typisk stille, rummelige og udstyret med komfortable senge. Nogle rapporterer vedligeholdelses- eller komfortproblemer, herunder svagt eller lunkent varmt vand, slidt inventar, defekte låse og støj på visse steder.

Personalet er ofte venligt, professionelt og imødekommende med en smidig check-in og hjælpsom tidlig check-in. Koordineringen af lufthavnstransport er dog et tilbagevendende svagt punkt med forsinkelser eller udeblivelser, og telefoner eller restaurantbetjening kan være langsom eller ikke reagere.

Ekstremt praktisk i forhold til Cancun International Airport med inkluderet shuttlebus til terminalerne. Der er ikke meget af interesse inden for gåafstand, så det egner sig bedre til korte stopover end længere ophold.

Morgenmaden og restauranten roses ofte for de lækre muligheder, hvor flere gæster fremhæver gode middage og drikkevarer. Andre påpeger dog svingende kvalitet, langsom betjening, høje priser eller forvirring om, hvorvidt morgenmad er inkluderet.