Columba Hotel Inverness by Compass Hospitality

Un bar/restaurant et un ascenseur sont disponibles sur place, mais l'ascenseur ne dessert pas tous les couloirs et les portes et escaliers intérieurs lourds représentent un défi pour la mobilité ; des rénovations/échafaudages extérieurs sont en cours. Il n'y a pas de parking sur place (parkings publics à proximité), et le Wi-Fi ou le chauffage peut être aléatoire.

La propreté est irrégulière, avec des signalements récurrents de salles de bain ou de rideaux de douche moisis, de poussière et de toiles d'araignées, et de manque d'entretien ménager, bien que certains clients aient trouvé les chambres acceptablement propres.

Les chambres varient des options spacieuses avec vue sur la rivière aux espaces très fatigués ; les clients mentionnent des planchers grinçants, du bruit provenant des couloirs ou des poubelles, des lits durs ou deux lits simples poussés ensemble, une régulation de la température limitée et un manque de climatisation. La fiabilité du Wi-Fi/de la télévision varie, et certaines installations sanitaires sont bruyantes ou les douches au-dessus de la baignoire peu pratiques.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable et serviable, mais le service peut être débordé ou peu réactif, avec un suivi lent des problèmes et un personnel limité à certains moments. Les horaires de ménage sont irréguliers dans plusieurs commentaires.

Excellent emplacement central sur la rivière Ness, près du château, des commerces, des restaurants et des transports ; la plupart des sites touristiques sont accessibles à pied. Quelques chambres à l'arrière donnent sur des allées de service où l'on remarque le bruit des poubelles.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : beaucoup l'ont trouvé tiède ou basique, tandis que d'autres ont salué la variété ou le rapport qualité-prix. L'offre du restaurant/bar peut être limitée ou fermée à certains moments, et plusieurs clients ont choisi de manger ailleurs.