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BelAir Business a Wyndham Garden Hotel

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89 $

/ Nacht

BelAir Business a Wyndham Garden Hotel - Image 1

BelAir Business a Wyndham Garden Hotel - Zimmer

BelAir Business a Wyndham Garden Hotel - Zimmer

BelAir Business a Wyndham Garden Hotel - Restaurant

BelAir Business a Wyndham Garden Hotel - Badezimmer

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89 $

/ Nacht

Über diese Unterkunft

Für deine Freizeit steht Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, ein Concierge-Service und ein Bankettsaal.

Annehmlichkeiten

Für deine Freizeit steht Folgendes zur Verfügung: Fitnesscenter, ein Concierge-Service und ein Bankettsaal.

Annehmlichkeiten für Geschäftsreisende

Zum Angebot gehören ein Textilreinigungsservice, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und mehrsprachiges Personal. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenpflichtig).

Gastronomie

Dieses Hotel bietet ein Restaurant mit hervorragenden Speisen. Nutz alternativ den Zimmerservice (rund um die Uhr). Ein inbegriffenes kontinentales Frühstück wird täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr angeboten.

Zimmer

Fühl dich in einem der 217 klimatisierten Zimmer mit Plasmafernseher wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Kabelempfang. Es gibt eigene Badezimmer mit Duschen, die über Regenduschen und Haartrockner verfügen. Zur Austattung gehören Safes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör sowie Telefone, mit denen du kostenlose Ortsgespräche führen kannst.

Lage

BelAir Business a Wyndham Garden Hotel in Mexiko-Stadt (Benito Juárez) lockt mit einem Aufenthalt, der nur wenige Schritte von World Trade Center Ciudad de México und eine 4-minütige Fahrt von Blue Stadium entfernt ist. Dieses Hotel ist 4 km von Schloss Chapultepec und 4,3 km von Engel der Unabhängigkeit Denkmal entfernt.

Was ist in der Nähe?

World Trade Center Ciudad de México(0.1 Meilen)
Pepsi Center(0.1 Meilen)
Avenida Insurgentes(0.2 Meilen)
Polyforum Cultural Siqueiros(0.3 Meilen)
Centro Comercial Metrópoli Patriotismo (Einkaufszentrum)(0.6 Meilen)
Blue Stadium(0.9 Meilen)
Plaza Mexico(1.1 Meilen)
Centro Médico Dalinde(1.1 Meilen)
Veranstaltungszentrum Auditorio BlackBerry(1.1 Meilen)
Parque México(1.4 Meilen)
Parque España(1.6 Meilen)
Medellín Markt(1.6 Meilen)
Parque Delta (Baseballstadion)(1.8 Meilen)
National Medical Center (Siglo XXI)(1.8 Meilen)
Chapultepec Park(2.2 Meilen)
Flughafen Mexico City Intl. (MEX)(7.4 Meilen)
Santa Lucía, Mexiko (NLU-Felipe Ángeles Intl.)(29.3 Meilen)
Flughafen Licenciado Adolfo López Mateos Intl. (TLC)(35.3 Meilen)

Parkmöglichkeiten
Restaurant
Business-Center
Zimmerservice
Informationsschalter für Ausflüge
Chemische Reinigung

Lage

Dakota 95, Colonia Napoles, Zona World Trade Center, Mexiko-Stadt, Mexiko

World Trade Center Ciudad de México (0.1 Meilen)

Pepsi Center (0.1 Meilen)

Avenida Insurgentes (0.2 Meilen)

Polyforum Cultural Siqueiros (0.3 Meilen)

Centro Comercial Metrópoli Patriotismo (Einkaufszentrum) (0.6 Meilen)

Blue Stadium (0.9 Meilen)

Weitere Informationen zur Lage

Zimmeroptionen

3

Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

8

Suite, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Schlafsofa

3

Zimmer, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Zimmerdetails

1 Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 2

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

4

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Bathtub W/grab Bars)

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 2

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

6

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Nichtraucher

Zimmerdetails

2 Französische Doppelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Eigenes Bad

6

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 2

Klimaanlage

WLAN (kostenlos)

Schlafsofa

Gästebewertungen zu BelAir Business a Wyndham Garden Hotel

8.4

Sehr gut

Basierend auf 1.360 verifizierten Bewertungen

Was Gäste sagen

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Das BelAir Business, ein Wyndham Garden Hotel, erhält Lob für seine ausgezeichnete Lage in der Nähe des WTC und das generell hilfsbereite Personal. In den Bewertungen werden jedoch auch veraltete Einrichtungen, uneinheitliche Sauberkeit, Wartungsprobleme und eine gemischte Qualität des Frühstücks erwähnt, was die Erfahrungen zwischen angenehm und frustrierend schwanken lässt.

Leistungen

Sauberkeit

Zimmer

Dienstleistung

Lage

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Das BelAir Business, ein Wyndham Garden Hotel, erhält Lob für seine ausgezeichnete Lage in der Nähe des WTC und das generell hilfsbereite Personal. In den Bewertungen werden jedoch auch veraltete Einrichtungen, uneinheitliche Sauberkeit, Wartungsprobleme und eine gemischte Qualität des Frühstücks erwähnt, was die Erfahrungen zwischen angenehm und frustrierend schwanken lässt.

Viele Gäste schätzen die geräumigen, komfortablen Zimmer und fühlen sich dank der zahlreichen Restaurants und Geschäfte in der Umgebung sicher. Zu den häufigsten Beschwerden gehören defekte oder laute Klimaanlagen, schwaches WLAN, Aufzugsausfälle, gelegentliche Wasserversorgungsprobleme und Versäumnisse im Housekeeping (einschließlich fleckiger Bettwäsche oder Insekten in einigen Berichten). Das Feedback zum Frühstück reicht von lecker und vollständig bis hin zu begrenzt oder schlecht, und das kleine Restaurant kann stark frequentiert sein. Insgesamt können Sie eine günstige Basis in der Nähe des WTC erwarten, wobei die Vorteile von den jüngsten Wartungsarbeiten und der Zimmerzuweisung abhängen.

Leistungen

Sauberkeit

Zimmer

Dienstleistung

Lage

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen sind veraltet und teilweise im Umbau; Parkplätze sind gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar, und Gäste berichten von Wartungsproblemen wie Klimaanlagen- oder Fernbedienungsdefekten und gelegentlichen Wasserunterbrechungen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Manuel

25. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Sólo un elevador funcionaba

Sólo un elevador funcionaba

8

Manuel

26. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Un solo elevador

Un solo elevador

10

Historia

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy bien la habitación, la atención. Todo perfecto, nada más que cobran el estacionamiento a parte

Muy bien la habitación, la atención. Todo perfecto, nada más que cobran el estacionamiento a parte

6

paolo

5. März 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel muy viejo, sin iluminación en la habitación, un televisor no Smart tv. Muebles viejos por el costo del hotel. De los 3 elevadores, 2 estaban fuera de servicio causando un malo servicio con tiempo de espera y cola para poder utilizar el único elevador. Par mi es da cerrar y hacerlo nuevo o bajar el costo de la habitaciones de un 60%

Hotel muy viejo, sin iluminación en la habitación, un televisor no Smart tv. Muebles viejos por el costo del hotel. De los 3 elevadores, 2 estaban fuera de servicio causando un malo servicio con tiempo de espera y cola para poder utilizar el único elevador. Par mi es da cerrar y hacerlo nuevo o bajar el costo de la habitaciones de un 60%

10

sheetal

22. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Good location, easy access to Tourist bus, local transportation and Uber. Close to Downtown. Hotel is under renovation so it’s not quite as expected. Also, rooms have weak WiFi, so you may have to use your cell data a lot. The breakfast bar and staff serving is good.

Good location, easy access to Tourist bus, local transportation and Uber. Close to Downtown. Hotel is under renovation so it’s not quite as expected. Also, rooms have weak WiFi, so you may have to use your cell data a lot. The breakfast bar and staff serving is good.

8

Jorgelina Aviles

27. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Estaban en trabajos de mantto lo cual es bueno pero como huésped no lo es tanto

Estaban en trabajos de mantto lo cual es bueno pero como huésped no lo es tanto

10

Lorena

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El único inconveniente es el COBRO DEL ESTACIONAMIENTO. Entendería que todos los hoteles proporcionan/cuentan con este servicio.

El único inconveniente es el COBRO DEL ESTACIONAMIENTO. Entendería que todos los hoteles proporcionan/cuentan con este servicio.

6

Renan

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

There were stains in the carpet and some parts of the bedding. The system to control the window shades and ac was not working and the staff never tried to fix it. The people at the front desk refuse to give us a second key when we requested and no real reason was given. Several small problems like old scratchy towels made the experience disappointing for the price tag of this hotel.

There were stains in the carpet and some parts of the bedding. The system to control the window shades and ac was not working and the staff never tried to fix it. The people at the front desk refuse to give us a second key when we requested and no real reason was given. Several small problems like old scratchy towels made the experience disappointing for the price tag of this hotel.

6

Alondra

19. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Todo muy bien, excepto los elevadores de 3 que tienen solo uno estuvo funcionando y fue un caos ya que habia una convencion y el hotel estaba lleno

Todo muy bien, excepto los elevadores de 3 que tienen solo uno estuvo funcionando y fue un caos ya que habia una convencion y el hotel estaba lleno

8

Arturo

11. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Buen lugar, relación precio y calidad están bien, el único problema es que no tiene estacionamiento y el disponible está muy lejos.

Buen lugar, relación precio y calidad están bien, el único problema es que no tiene estacionamiento y el disponible está muy lejos.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Uneinheitlich: Während viele saubere Zimmer erwähnen, berichten mehrere Bewertungen von fleckiger oder schlecht riechender Bettwäsche, Staub und gelegentlichem Ungeziefer (Wanzen oder Kakerlaken).

Ähnliche Gästebewertungen

4

Jorge Elias

21. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

El primer día de mi estancia, algo me picó en la cama. Me dejó varias ronchas en el cuerpo. No puedo asegurar qué tipo de insecto sería. Lo notifiqué a la recepción y específicamente pedí que revisaran la cama y que me cambiaran de habitación. Al regresar al hotel, para la segunda noche, me aseguraron que la cama había sido revisada y que no había nada inusual en ella. No me pudieron cambiar de habitación porque había mucha ocupación. Al llegar a mi cuarto me percaté de que no solo no habían revisado la cama, sino que ni siquiera habían cambiado las sábanas ni el edredón. El gerente de turno subió a mi habitación, después de quejarme en recepción y él hizo la revisión de la cama y el cambio de las sábanas… pero no cambio el edredón… en fin, mi estancia era larga y no pude descansar lo suficiente. Anteriormente me habían tratado muy bien pero en esta ocasión tuve una muy mala experiencia.

El primer día de mi estancia, algo me picó en la cama. Me dejó varias ronchas en el cuerpo. No puedo asegurar qué tipo de insecto sería. Lo notifiqué a la recepción y específicamente pedí que revisaran la cama y que me cambiaran de habitación. Al regresar al hotel, para la segunda noche, me aseguraron que la cama había sido revisada y que no había nada inusual en ella. No me pudieron cambiar de habitación porque había mucha ocupación. Al llegar a mi cuarto me percaté de que no solo no habían revisado la cama, sino que ni siquiera habían cambiado las sábanas ni el edredón. El gerente de turno subió a mi habitación, después de quejarme en recepción y él hizo la revisión de la cama y el cambio de las sábanas… pero no cambio el edredón… en fin, mi estancia era larga y no pude descansar lo suficiente. Anteriormente me habían tratado muy bien pero en esta ocasión tuve una muy mala experiencia.

2

Luis

8. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

No recomiendo para nada la propiedad, las camas extremadamente sucias, nos cambiaron de cuarto y estuvo peor de sucio, es vergonzoso el nivel de suciedad para un Hotel, para nada vale la pena. Ahórrate el mal rato.

No recomiendo para nada la propiedad, las camas extremadamente sucias, nos cambiaron de cuarto y estuvo peor de sucio, es vergonzoso el nivel de suciedad para un Hotel, para nada vale la pena. Ahórrate el mal rato.

6

Daniel

12. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Solo una experiencia desagradable, se encontraba un animalito (chinche) entre las sabanas

Solo una experiencia desagradable, se encontraba un animalito (chinche) entre las sabanas

6

Miguel

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Como al principio lo único malo que me tocó fue que las almohadas tenían un olor típico de que no fueron cambiadas y las sábanas también el siguiente día solo cubrieron la cama sin limpiar porque aparecieron restos de galleta que habíamos consumido las tendieron sin limpiarlas

Como al principio lo único malo que me tocó fue que las almohadas tenían un olor típico de que no fueron cambiadas y las sábanas también el siguiente día solo cubrieron la cama sin limpiar porque aparecieron restos de galleta que habíamos consumido las tendieron sin limpiarlas

4

Yanelly

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Unfortunately, my stay at this hotel was very disappointing. The sheets in my room were dirty upon arrival, which was an immediate red flag. Worse, I ended up getting bitten by bedbugs during the night—a serious issue that no hotel should overlook. While the staff were polite and seemed to do their best, it was clear they were working with poorly maintained facilities. The laundry machines were in especially bad shape, and it looked like cleanliness and upkeep weren’t being prioritized overall. This place has potential, but until the owners invest in proper maintenance and cleanliness standards, I cannot recommend staying here.

Unfortunately, my stay at this hotel was very disappointing. The sheets in my room were dirty upon arrival, which was an immediate red flag. Worse, I ended up getting bitten by bedbugs during the night—a serious issue that no hotel should overlook. While the staff were polite and seemed to do their best, it was clear they were working with poorly maintained facilities. The laundry machines were in especially bad shape, and it looked like cleanliness and upkeep weren’t being prioritized overall. This place has potential, but until the owners invest in proper maintenance and cleanliness standards, I cannot recommend staying here.

2

Adrian Ibarria

23. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Porquería de hotel tienen chinches no se queden por nada del mundo

Porquería de hotel tienen chinches no se queden por nada del mundo

4

Michelle

27. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

El personal muy amable, el desayuno que es incluido bien, con lo necesario para salir satisfecho. La habitación estaba sucia, con polvo en el piso y la colcha manchada como de aceite.

El personal muy amable, el desayuno que es incluido bien, con lo necesario para salir satisfecho. La habitación estaba sucia, con polvo en el piso y la colcha manchada como de aceite.

8

Daniela

30. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Es muy conveniente y muy agradable, pero hace un año también me hospede aquí y en ambas ocasiones las sábanas estaban sucias.

Es muy conveniente y muy agradable, pero hace un año también me hospede aquí y en ambas ocasiones las sábanas estaban sucias.

2

Luz Adriana

22. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Todo pésimo. La habitación estaba sucia, las cobijas tenía machas de sangre, la regadera sucia y las toallas olían asqueroso. El servicio terrible, el control de mi cuarto no tenía baterías y jamás me llevaron cuando las solicité. De igual forma, el desayuno incluido pésimo, comida fría y poca variedad. Jamás pienso volver a este hotel. Quien tenga la oportunidad de ir, mejor desaprovéchela. El único decente es el Unique, el Business es terrible.

Todo pésimo. La habitación estaba sucia, las cobijas tenía machas de sangre, la regadera sucia y las toallas olían asqueroso. El servicio terrible, el control de mi cuarto no tenía baterías y jamás me llevaron cuando las solicité. De igual forma, el desayuno incluido pésimo, comida fría y poca variedad. Jamás pienso volver a este hotel. Quien tenga la oportunidad de ir, mejor desaprovéchela. El único decente es el Unique, el Business es terrible.

8

efrain

3. Feb. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El personal del hotel fue acogedor y servicial, la decoración es sencilla, las camas y las almohadas son agradables, lamentablemente la limpieza de la habitación no fue la mejor, el baño se encontraba sucio y el olor de la habitación era desagradable. Ojalá resuelvan por qué el hotel y el personal lo valen

El personal del hotel fue acogedor y servicial, la decoración es sencilla, las camas y las almohadas son agradables, lamentablemente la limpieza de la habitación no fue la mejor, el baño se encontraba sucio y el olor de la habitación era desagradable. Ojalá resuelvan por qué el hotel y el personal lo valen

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Zimmer

Generell geräumig und komfortabel, aber die Einrichtung und Ausstattung wirken veraltet; einige bemängeln kleine Badezimmer, Lärm von Küche oder Fluren, schwaches WLAN und gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage oder dem Fernseher.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Yasmin

2. Dez. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy ruidoso y con falta de mantenimiento en las habitaciones

Muy ruidoso y con falta de mantenimiento en las habitaciones

8

Aida

25. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Personal cortes. Limpieza regular Se escuchan algunos ruidos de los vecinos

Personal cortes. Limpieza regular Se escuchan algunos ruidos de los vecinos

6

JORGE

16. Feb. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

La habitación estaba en nivel 1 y en el Mismo nivel enfrente de la habitación estaba la cocina,toda mi ropa y cama olía a comida. Si no fuera por eso, la habitarse encuentra en buenas condiciones y el hotel bien ubicado

La habitación estaba en nivel 1 y en el Mismo nivel enfrente de la habitación estaba la cocina,toda mi ropa y cama olía a comida. Si no fuera por eso, la habitarse encuentra en buenas condiciones y el hotel bien ubicado

8

Mayra

11. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

En general estuvo muy bien el hospedaje, si me volvería a quedar en este hotel. Tiene buen servicio y mobiliario limpio. Solo creo que deberian actualizarse con los medios de entretenimiento, pues la TV no era smart.

En general estuvo muy bien el hospedaje, si me volvería a quedar en este hotel. Tiene buen servicio y mobiliario limpio. Solo creo que deberian actualizarse con los medios de entretenimiento, pues la TV no era smart.

8

Ricardo

17. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

hay que mejorar wifi en las habitaciones y las llaves se desprograman facilmente. lo demas excelente

hay que mejorar wifi en las habitaciones y las llaves se desprograman facilmente. lo demas excelente

10

ADRIANA

25. Feb. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy espaciosa y perfecta para compartir

Muy espaciosa y perfecta para compartir

6

Renan

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

There were stains in the carpet and some parts of the bedding. The system to control the window shades and ac was not working and the staff never tried to fix it. The people at the front desk refuse to give us a second key when we requested and no real reason was given. Several small problems like old scratchy towels made the experience disappointing for the price tag of this hotel.

There were stains in the carpet and some parts of the bedding. The system to control the window shades and ac was not working and the staff never tried to fix it. The people at the front desk refuse to give us a second key when we requested and no real reason was given. Several small problems like old scratchy towels made the experience disappointing for the price tag of this hotel.

10

myrna

2. Feb. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

la habitación comoda,buena vista ,el baño pequeño pero limpio, todo muy bien equipado ,por costo y ubicación es un excelente lugar para quedarse, cerca de todo lo que necesitábamos

la habitación comoda,buena vista ,el baño pequeño pero limpio, todo muy bien equipado ,por costo y ubicación es un excelente lugar para quedarse, cerca de todo lo que necesitábamos

4

Sandra

5. Mai 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

They gave us a room next to the kitchen, before 6 am we had all this noise and smell that we couldn't rest

They gave us a room next to the kitchen, before 6 am we had all this noise and smell that we couldn't rest

6

Armando

11. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Habitaciones muy ruidosas, se traspasa todos los ruidos del cuarto continuo, aunque los meseros del comedor de desayuno son muy amables

Habitaciones muy ruidosas, se traspasa todos los ruidos del cuarto continuo, aunque los meseros del comedor de desayuno son muy amables

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Dienstleistung

Gemischt: Viele loben das freundliche, hilfsbereite Personal und den effizienten Check-in, während andere von unfreundlichem oder nicht reagierendem Personal an der Rezeption, Problemen mit Reservierungen oder Schlüsseln und unerfüllten Wünschen wie dem Zimmerservice berichten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

VERONICA AIDE

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Los horarios de check in, check out y desayuno son ideales. La limpieza impecable y el desayuno muy variado y completo. El personal muy atentos, amables y educados. Viajé con mi hijo menor de edad y nos sentimos muy seguros y cómodos. Sin duda lo recomiendo.

Los horarios de check in, check out y desayuno son ideales. La limpieza impecable y el desayuno muy variado y completo. El personal muy atentos, amables y educados. Viajé con mi hijo menor de edad y nos sentimos muy seguros y cómodos. Sin duda lo recomiendo.

2

DANIEL ALEJANDRO

5. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Horrible la experiencia, desde el check in, hasta la salida, pésimo servicio de internet y no se diga del personal del lobby. En especial una persona llamada Axel.

Horrible la experiencia, desde el check in, hasta la salida, pésimo servicio de internet y no se diga del personal del lobby. En especial una persona llamada Axel.

4

ROSA

3. Juni 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

I stayed with you from Monday to Friday, and overall my experience was very good: the facilities are in excellent condition, and everything was perfect… except for the front desk staff. From the very first day, I noticed that the front desk team has no basic knowledge about Mexico City. I asked for directions to certain places, and they weren’t able to help me at all. But the worst part happened this morning when my 81-year-old mother came to visit me. José, who was at the front desk, treated her very rudely. She gave him my full name and also my nickname to make it easier for him to find me, but he didn’t make any effort. In fact, he completely ignored her and took his time, which I found extremely disrespectful toward an elderly person. I believe this shows a total lack of consideration and basic courtesy. So, if you’re planning to stay at this hotel, go ahead — but avoid dealing with José, as he is extremely rude. On the other hand, if you’re looking for truly outstanding service, Carlos the bellboy is the best and only one who actually delivers.

I stayed with you from Monday to Friday, and overall my experience was very good: the facilities are in excellent condition, and everything was perfect… except for the front desk staff. From the very first day, I noticed that the front desk team has no basic knowledge about Mexico City. I asked for directions to certain places, and they weren’t able to help me at all. But the worst part happened this morning when my 81-year-old mother came to visit me. José, who was at the front desk, treated her very rudely. She gave him my full name and also my nickname to make it easier for him to find me, but he didn’t make any effort. In fact, he completely ignored her and took his time, which I found extremely disrespectful toward an elderly person. I believe this shows a total lack of consideration and basic courtesy. So, if you’re planning to stay at this hotel, go ahead — but avoid dealing with José, as he is extremely rude. On the other hand, if you’re looking for truly outstanding service, Carlos the bellboy is the best and only one who actually delivers.

2

Miguel Angel

3. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

El personal es desatento, el primer dia que llegamos casi fuimos discriminados. No volveré y ademas lo denunciare ante autoridades competentes

El personal es desatento, el primer dia que llegamos casi fuimos discriminados. No volveré y ademas lo denunciare ante autoridades competentes

10

Leo

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Checkin was quick and easy. Front staff very friendly and helpful. Beds are comfortable.

Checkin was quick and easy. Front staff very friendly and helpful. Beds are comfortable.

10

Denys

29. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

todo el personal es muy amable, absolutamente todos :)

todo el personal es muy amable, absolutamente todos :)

4

Eduardo

3. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Me hicieron esperar 3 horas para poder hacer el check in aún cuando les mostré que ya estaba la confirmación y el cargo realizados, después de horas de según intentar hacer algo, me temeinaron diciendo que tenía que contactar a Expedia que igual se tardó una hra más para resolverlo, no se puede confiar en las reservas de Expedia, este hotel está viejo y los que atienden en recepción parece no importarle los clientes

Me hicieron esperar 3 horas para poder hacer el check in aún cuando les mostré que ya estaba la confirmación y el cargo realizados, después de horas de según intentar hacer algo, me temeinaron diciendo que tenía que contactar a Expedia que igual se tardó una hra más para resolverlo, no se puede confiar en las reservas de Expedia, este hotel está viejo y los que atienden en recepción parece no importarle los clientes

10

Michael

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Clean and friendly staff that spoke English

Clean and friendly staff that spoke English

8

Salvador

16. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

No respetaron la habitación que yo había reservado y cuando llegué a la recepción no me comentaron nada respecto de que no me darían la habitación reservada, sino que fue hasta que llegué a la habitación fue que me di cuenta que la habitación me la habían cambiado, les llame desde el teléfono de la habitación para solicitarles el cambio y nunca me contestaron, tuve que bajar nuevamente a la recepción para solicitarles el cambio y sin embargo me dijeron que ya no había habitaciones como la que yo había reservado, así que me dieron la que tenían disponible y no la que to había reservado.

No respetaron la habitación que yo había reservado y cuando llegué a la recepción no me comentaron nada respecto de que no me darían la habitación reservada, sino que fue hasta que llegué a la habitación fue que me di cuenta que la habitación me la habían cambiado, les llame desde el teléfono de la habitación para solicitarles el cambio y nunca me contestaron, tuve que bajar nuevamente a la recepción para solicitarles el cambio y sin embargo me dijeron que ya no había habitaciones como la que yo había reservado, así que me dieron la que tenían disponible y no la que to había reservado.

2

Thiago

18. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

We ordered room service 3 nights in a row and they never came, Only 1 elevator working, towels never changed. I do not recommend.

We ordered room service 3 nights in a row and they never came, Only 1 elevator working, towels never changed. I do not recommend.

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Lage

Ausgezeichnet für Veranstaltungen im WTC/Pepsi Center und um zu Fuß zu Restaurants, Geschäften und Verkehrsmitteln zu gelangen; die meisten Gäste empfinden die Gegend als sicher und praktisch.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Alvaro

18. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente opción para hospedarse si vienes a algún evento en el World Trade Center! Hotel Cómodo a un precio justo!

Excelente opción para hospedarse si vienes a algún evento en el World Trade Center! Hotel Cómodo a un precio justo!

10

Elda

24. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

El hotel está excelente y con una ubicación ideal para el Pepsi Center y WTC

El hotel está excelente y con una ubicación ideal para el Pepsi Center y WTC

10

Mitzi Mabel

9. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Súper buena ubicación

Súper buena ubicación

10

MARIA JOSE

17. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

La habitación es amplia, limpia y con camas cómodas. El personal es muy amable y servicial. La ubicación es excelente justo en frente del WTC y rodeado de muchísimos restaurantes y tiendas de conveniencia

La habitación es amplia, limpia y con camas cómodas. El personal es muy amable y servicial. La ubicación es excelente justo en frente del WTC y rodeado de muchísimos restaurantes y tiendas de conveniencia

8

Jazmín Itzel

21. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Esta a una cuadra del Pepsi center y hay muchos lugares de comida alrededor

Esta a una cuadra del Pepsi center y hay muchos lugares de comida alrededor

10

Bianca L.

2. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Cerca del WTC, solo cruzas la calle y mucho que visitar y comer a los alrededores.El hotel es moderno y limpio y los cuartos son amplios!

Cerca del WTC, solo cruzas la calle y mucho que visitar y comer a los alrededores.El hotel es moderno y limpio y los cuartos son amplios!

10

Ana Lucia Mendoza

1. Juni 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Near to restaurants, easy access and it is located in a really nice neighborhood.

Near to restaurants, easy access and it is located in a really nice neighborhood.

10

Gustavo

18. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Muy bien ubicado y cómodo… un poco viejo pero lo están remodelando. Literal a la esquina del WTC

Muy bien ubicado y cómodo… un poco viejo pero lo están remodelando. Literal a la esquina del WTC

10

Fernando

31. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente ubicación

Excelente ubicación

10

Abisai

22. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy bien ubicada

Muy bien ubicada

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Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist gespalten zwischen lecker/vollständig und begrenzt/schlecht, wobei einige sich mehr Auswahl oder bessere Qualität wünschen; der Restaurantbereich kann zu Stoßzeiten klein wirken.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Leslie

12. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Courteous staff, cleanliness, complimentary breakfast

Courteous staff, cleanliness, complimentary breakfast

10

Diana

7. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Excelente opcion, el desayuno muy bueno y variado, ya me he quedado en varias ocasiones por su servicio.

Excelente opcion, el desayuno muy bueno y variado, ya me he quedado en varias ocasiones por su servicio.

8

Felipe

5. Juli 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

el desayuno es terrible

el desayuno es terrible

10

Joaquin

2. Aug. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Just wished breakfast had better quality and variety.

Just wished breakfast had better quality and variety.

8

MARTIN

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excelente ubicación para visitar el WTC, hotel cómodo con todo lo necesario para una estancia agradable. El área de oportunidad es el desayuno, más variedad y mejorar las salsas 😋

Excelente ubicación para visitar el WTC, hotel cómodo con todo lo necesario para una estancia agradable. El área de oportunidad es el desayuno, más variedad y mejorar las salsas 😋

10

Mo

9. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Es un buen hotel, tienen buen servicio, incluso el desayuno es muy bueno y tienen panes muy ricos.

Es un buen hotel, tienen buen servicio, incluso el desayuno es muy bueno y tienen panes muy ricos.

6

María José

4. Feb. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Desayuno muy mal

Desayuno muy mal

8

Anael

27. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Mi estancia fue agradable, si me gustaría que el desayuno lo mejoraran, pero de ahí en fuera todo estuvo excelente. Llegamos con mi acompañante unas horas antes del check in y nos dejaron instalarnos cuando llegamos porque ya tenían una habitación disponible un servicio muy eficaz y bueno.

Mi estancia fue agradable, si me gustaría que el desayuno lo mejoraran, pero de ahí en fuera todo estuvo excelente. Llegamos con mi acompañante unas horas antes del check in y nos dejaron instalarnos cuando llegamos porque ya tenían una habitación disponible un servicio muy eficaz y bueno.

10

Juana

16. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Muy amables todo, habitación súper cómoda y desayuno excelente , y restaurante con buen espacio.

Muy amables todo, habitación súper cómoda y desayuno excelente , y restaurante con buen espacio.

10

Jorge E

1. Juli 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Great place if you are visiting for concerts at Pepsi Center or surroundings. Tacos restaurant in front is great and a lot of convenient stores nearby, even a small Walmart. Breakfast is great!

Great place if you are visiting for concerts at Pepsi Center or surroundings. Tacos restaurant in front is great and a lot of convenient stores nearby, even a small Walmart. Breakfast is great!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

10

LILIAN

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt für eine Nacht

Por cuestiones personales requerí una extensión en la salida (a la q tengo derecho por ser socio gold) y de salir a las 12 pm, me permitieron salir a la 1:30 pm aunque les había pedido la extensión para las 3 pm. No hubiera habido ninguna situación por comentar, sin embargo al lado de mi estaban atendiendo a otro huésped q también solicitaba una extensión en la salida y se la dieron hasta las 12 de la noche de ese día. No entiendo porque la diferencia

Por cuestiones personales requerí una extensión en la salida (a la q tengo derecho por ser socio gold) y de salir a las 12 pm, me permitieron salir a la 1:30 pm aunque les había pedido la extensión para las 3 pm. No hubiera habido ninguna situación por comentar, sin embargo al lado de mi estaban atendiendo a otro huésped q también solicitaba una extensión en la salida y se la dieron hasta las 12 de la noche de ese día. No entiendo porque la diferencia

10

Vicente

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Incluye desayuno pero no es muy bueno, el restaurante es pequeño. Pero todo lo demás excelente

Incluye desayuno pero no es muy bueno, el restaurante es pequeño. Pero todo lo demás excelente

10

Josefina

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt für eine Nacht

Todo estuvo en excelentes condiciones, me encanto el servicio y atencion.

Todo estuvo en excelentes condiciones, me encanto el servicio y atencion.

10

Pedro Roman

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt für eine Nacht

Buen hotel. El frigobar lo desconecte porque hacía mucho ruido

Buen hotel. El frigobar lo desconecte porque hacía mucho ruido

8

Beatriz

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt für eine Nacht

Todo ok solo un poco desgastadas las instalaciones

Todo ok solo un poco desgastadas las instalaciones

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